Self-Service Portal op Salesforce
Geef klanten, gasten, leden, studenten, huurders of andere externe gebruikers één plek om toegang te krijgen tot de informatie en acties van Booking Ninjas die je kiest om bloot te stellen.
Self-Service Portal is een Portaaluitbreiding
+€100/maand per portaal
Per Portaal / Maand
Één Self-Service Portal-configuratie voor de externe gebruikerservaring.
Kern + Eén Portaal
Kern kost €400/maand. Voeg één Self-Service Portal toe voor +€100/maand wanneer Kern-workflows vereist zijn.
Verbind de modules die je nodig hebt
Kern, Lidmaatschap, Klassen App, Evenementbeheer, Communicatiehub en andere uitbreidingen blijven apart waar nodig.
Bekijk het Self-Service Portal in Actie
Toon de externe gebruikerservaring, de beschikbare zelfservice-acties en hoe portalactiviteit terugkoppelt naar de workflows van het personeel.
Account & Profiel
Toon profielgegevens, documenten, saldi, boekingen, verzoeken en andere acties die beschikbaar zijn voor de externe gebruiker.
Boekingen & Facturering
Toon een geconfigureerde boeking, factuur, saldo, betaling of verzoekworkflow die via het portaal is blootgesteld.
Personeelsoverdracht
Toon hoe portalacties verschijnen in Booking Ninjas en verbinding maken met de records die personeel intern gebruikt.
Geverifieerd in de Salesforce Ecosysteem.
Booking Ninjas is openbaar vermeld op Salesforce AppExchange, waardoor kopers een externe plek hebben om het product en de details van de openbare vermelding te bekijken.
Geef Externe Gebruikers de Juiste Zelfservice Toegang
Blootstel de records en acties die externe gebruikers nodig hebben zonder een apart operationeel systeem voor personeel te creëren.
Profiel & Account
Laat gebruikers de accountinformatie bekijken of bijwerken die door de portalconfiguratie is toegestaan.
Boekingen & Accountgegevens
Toon geconfigureerde boekingen, reserveringen, diensten, saldi, accountgegevens of andere relevante records van de modules achter het portaal.
Facturen & Betalingen
Blootstel geselecteerde facturen, saldi, betalingsgeschiedenis of betalingsacties wanneer de vereiste factureringsconfiguratie is ingesteld.
Boekingen & Verzoeken
Laat gebruikers toegang krijgen tot geconfigureerde reservering-, boeking-, verzoek- of serviceworkflows wanneer de onderliggende modules worden gebruikt.
Documenten & Bronnen
Maak geselecteerde overeenkomsten, beleidslijnen, bevestigingen, formulieren en bronnen beschikbaar voor de juiste gebruiker.
Verbind Zelfservice met het Werk erachter
Gebruik het portaal als de externe laag voor boekingen, facturering, verzoeken, lidmaatschappen, klassen, evenementen en andere workflows die worden aangedreven door de juiste Booking Ninjas-modules.
Klassen
Blootstel klasinschrijvings- of deelnameworkflows wanneer de Klassen App wordt gebruikt.
Evenementen
Blootstel evenementinformatie of deelnameworkflows wanneer Evenementbeheer wordt gebruikt.
Boekingen
Blootstel reserverings- of boekingworkflows wanneer de Kern deel uitmaakt van de operationele setup.
Verzoeken
Laat gebruikers ondersteunde verzoeken indienen en relevante statusinformatie bekijken waar geconfigureerd.
Houd Zelfservice en Communicatie in de Juiste Lagen
Het portaal biedt gebruikers een plek om informatie te bekijken en actie te ondernemen. Breder e-mail, SMS, WhatsApp, follow-up en contentontwerp behoren tot de Communicatiehub.
In-Portal Informatie
Toon geselecteerde meldingen, documenten, statusinformatie of volgende acties binnen de portalervaring waar geconfigureerd.
Communicatiehub
Voeg Communicatiehub toe voor bredere e-mail, SMS, WhatsApp, gespreksgeschiedenis, follow-up en AI-ondersteund berichtontwerp waar geconfigureerd.
Transactionele Updates
Gebruik geconfigureerde boeking-, facturering-, klas-, evenement- of verzoekmeldingen waar de onderliggende workflow ze ondersteunt.
Beheer Wat Externe Gebruikers Kunnen Toegang Krijgen
Portaltoegang is geconfigureerd rond het Salesforce-beveiligingsmodel, de externe gebruikersinstelling en de records die bedoeld zijn voor zelfservice.
- Externe gebruikersauthenticatie geconfigureerd voor het portaal
- Rol- en recordgebaseerde toegangsrechten
- Geselecteerde account-, facturerings-, document- en deelnamegegevens
- Activiteitgeschiedenis beschikbaar voor personeel waar geconfigureerd
- Salesforce externe gebruikerslicenties kunnen apart zijn waar nodig
Het Portaal Is de Toegangslaag. Andere Modules Sturen het Werk.
Gebruik Self-Service Portal voor externe toegang, voeg vervolgens de modules toe die nodig zijn voor de workflows waartoe je wilt dat gebruikers toegang hebben.
- Self-Service Portal — Portaaluitbreiding
- Ledenrecords, Plannen, Vernieuwingen, Voordelen & Opgeslagen Waarde — Lidmaatschap
- Boekingen, Beschikbaarheid, Facturering & Betalingen — Kern
- Klassen, Inschrijving & Aanwezigheid — Klassen App
- Evenementen & BEO — Evenementbeheer
- Breder Multichannel Outreach — Communicatiehub
- Nieuwe Integraties of Klant-specifieke Portal Logica — Afzonderlijk Afgebakend
Self-Service Portal Prijzen
Self-Service Portal is een Portaaluitbreiding voor +€100/maand per portaal.
Portaaluitbreiding
Externe zelfservice toegang tot geconfigureerde Booking Ninjas workflows
Per Portaal / Maand
Één Self-Service Portal-configuratie voor de externe gebruikerservaring.
Kern + Eén Portaal
Kern kost €400/maand. Voeg één Portaal toe voor +€100/maand wanneer Kern-workflows vereist zijn.
Implementatie
Portalontwerp, externe gebruikers, machtigingen, workflows, integraties, testen en uitrol zijn afhankelijk van de scope.
Minimale Abonnement
Booking Ninjas begint bij €400/maand. Self-Service Portal is +€100/maand per portaal.
Afzonderlijk Wanneer Nodig
Implementatie, Salesforce externe gebruikerslicenties, aanvullende modules, en aangepaste integraties kunnen apart worden geprijsd. Leer waarom →
Self-Service Portal: Booking Ninjas vs Andere Benaderingen
Vergelijk e-mail/manuele service, standalone portals en een zelfservice-laag verbonden met Booking Ninjas-operaties.
| Capaciteit | E-mail / Handmatig | Booking Ninjas | Standalone Portaal |
|---|---|---|---|
| Externe zelfservice | Personeelsafhankelijk | Portaaluitbreiding | Gewoonlijk ondersteund |
| Operationele context | Afzonderlijke records | Verbindt met BN-records | Vereist integratie |
| Boekingen & facturering | E-mail / aparte links | Kan verbinding maken met Kern | Vereist integratie |
| Klassen & evenementen | Afzonderlijke formulieren | Verbindt met BN-modules | Afhankelijk van product |
| Rolgebaseerde toegang | Handmatige deling | Configureerbaar | Gewoonlijk ondersteund |
| Salesforce-context | Geen native verbinding | Salesforce-native | Vereist integratie |
| Portalprijzen | Personeeltijd | +€100 per portaal/maand | Leverancier prijzen variëren |
| Beste pasvorm | Zeer lichte zelfservice | Zelfservice + BN-operaties | Standalone portaal gebruiksgeval |
Veelgestelde Vragen
Geef externe gebruikers één plek om toegang te krijgen tot wat ze nodig hebben
Gebruik Self-Service Portal voor externe toegang, en verbind vervolgens Core, Lidmaatschap, Klasse App, Evenementbeheer en andere Booking Ninjas-modules waar de zelfservice-ervaring ze nodig heeft.