Selvbetjeningskiosk
Lad gæsterne fuldføre udvalgte ankomsttrin på en kiosk, mens reservationen, gæsteregistreringen og check-in-statusen forbliver forbundet i Booking Ninjas.
Giv gæsterne en hurtigere ankomstmulighed
Brug kiosken til de dele af check-in, der giver mening for ejendommen, og hold personalet tilgængeligt for undtagelser eller assistance.
Reservation søgning
Find gæstens reservation ved hjælp af den konfigurerede søgeflow.
Gæsteoplysninger
Gennemgå eller opdater udvalgte kontakt- og ankomstoplysninger, hvor det er tilladt.
Check-in-status
Opdater reservationen, når de konfigurerede ankomsttrin er fuldført.
Personalet overlevering
Rout undtagelser eller yderligere trin tilbage til personalet, når det er nødvendigt.
Konfigurer check-in-flowet
Kiosken kan følge de ankomsttrin, der er defineret for ejendommen eller bookingtypen.
Find reservationen
Brug den konfigurerede søgemetode til at hente den korrekte booking.
Fuldfør nødvendige trin
Indsaml gæsteoplysninger, bekræftelser, betalingsstatus eller andre felter, der kræves af arbejdsflowet.
Opdater reservationen
Registrer den konfigurerede check-in-status og hold den forbundet til bookingen.
Fortsæt operationen
Udløs rumklarhed, personale, kommunikation eller adgangstrin, hvor de er en del af implementeringen.
Fungerer med bookingflowet
Kiosken forbliver forbundet til reservationen og de operationelle værktøjer omkring ankomst.
Check-in / Check-out
Hold kioskens ankomststatus forbundet til reservationsarbejdsflowet.
Se check-in / check-out →Reservationsstyring
Hold gæst, booking, datoer, status og ændringer sammen.
Se reservationsstyring →Rengøring
Forbind rumklarhed og rengøringsarbejde til ankomst, hvor det er konfigureret.
Se rengøring →Dør lås styring
Forbind understøttede døradgangsarbejdsflow, når ejendommen bruger dem.
Se dør lås styring →Hvor selvbetjeningskiosken passer ind
Brug kiosker, hvor gæster eller beboere har fordel af at fuldføre udvalgte ankomsttrin uafhængigt.
-
Hotel
Tilbyd en ekstra gæsteankomstmulighed ved siden af receptionen.
-
Resort
Understøt gæsteankomster på større ejendomme og flere servicepunkter.
-
Hostel
Reducer gentagne receptionarbejde under hyppige gæsteankomster.
-
Motel
Understøt enkle ankomstarbejdsflow for høj omsætningsophold.
-
Lodge
Giv gæsterne en simpel ankomstmulighed, når bemanding eller receptionstider varierer.
-
Ferielejlighed
Understøt udvalgte selvbetjeningsankomsttrin før eller under opholdet.
Kioskens omfang afhænger af ankomstarbejdsflowet
Booking Ninjas kan understøtte en selvbetjeningsgrænseflade, der er forbundet til reservations- og check-in-poster. Identitetsverifikation, ID-scanning, betalingsterminaler, nøglekortudstyr, printere, tilgængelighedshardware, specialiseret sundhedsindtagelse eller andre kiosk-enheder kræver understøttede tredjepartssystemer eller separat implementeringsomfang.
Verificeret i Salesforce-økosystemet.
Booking Ninjas er opført på Salesforce AppExchange.
Priser
Selvbetjeningskiosk bruger Booking Ninjas bookingfundament. Kioskopsætning og hardware afhænger af implementeringen.
Kernepakke
Starter med 1–50 aktive bookbare enheder.
- Booking motor + reservationssystem
- Reservationsstyring
- Receptionens operationer
- Check-in / check-out
- Standardrapporter og dashboards
Dør lås styring
Bruges, når understøttede døradgangsarbejdsflow er en del af selvbetjeningsankomstprocessen.
- Understøttet låsemiljø kræves
- Hardware- og leverandøromkostninger forbliver separate
- Kiosk-enheder er separate fra BN-abonnementspriser
- Implementeringen er afgrænset separat
Manuel reception check-in vs selvbetjeningskiosk
Giv gæsterne en anden måde at fuldføre udvalgte ankomsttrin, mens bookingoptegnelsen forbliver forbundet.
| Kapacitet | Manuel reception | Booking Ninjas kiosk |
|---|---|---|
| Reservationssøgning | Personalets søgning | Gæst selvbetjeningsflow |
| Gæsteoplysninger | Personalets indtastning | Gæsten kan bekræfte udvalgte felter |
| Check-in-status | Personalets opdatering | Forbundet til reservationsarbejdsflowet |
| Undtagelser | Håndteres af personalet | Kan rutes tilbage til personalet |
| Døradgang | Separat proces | Understøttet integration, hvor det er konfigureret |
| Rapportering | Manuel eller separat | Salesforce-rapporter og dashboards |
Ofte stillede spørgsmål
Giv gæsterne en selvbetjeningsankomstmulighed
Hold reservationssøgning, gæsteoplysninger, check-in-status og operationelle overleveringer forbundet til Booking Ninjas.