Medlemsengagement på Salesforce
Hold medlemsoptegnelser, planer, fornyelser, fordele, opbevaret værdi, saldi og deltagelse forbundet. Tilføj bredere kommunikation kun når dit medlemsarbejdsgang har brug for det.
Medlemsengagement er ikke et separat Booking Ninjas-produkt.
Medlemsforlængelsen giver medlemsgrundlaget: medlemsoptegnelser, planer, fornyelser, fordele, saldi, medlemsrapportering og opbevaret værdi.
Bookinger, klasser, begivenheder, betalinger og anden drifts aktivitet kan tilføje engagementkontekst, når disse Booking Ninjas moduler er en del af implementeringen. Kommunikationshub er valgfri for bredere udgående kommunikation.
Byg medlemsengagement fra de moduler, du faktisk har brug for
Start med medlemskab, og tilføj derefter de drifts- og kommunikationslag, der matcher medlemsoplevelsen.
Medlemskab
Medlemsoptegnelser, planer, fornyelser, fordele, saldi, medlemsrapportering og opbevaret værdi.
Booking Ninjas-moduler
Bookinger, klasser, begivenheder, fakturering, betalinger, og relateret aktivitet kan give mere kontekst, når disse moduler anvendes.
Kommunikationshub
Tilføj bredere e-mail-, SMS- og WhatsApp-kommunikation, når din medlemsarbejdsgang har brug for det.
Hold medlemsforholdet i én driftskontekst
Giv personalet de oplysninger, de har brug for, før de beslutter, hvilken opfølgning der giver mening.
Medlemsoptegnelser
Hold medlemsoplysninger og de driftsoptegnelser forbundet med forholdet.
Planer & fornyelser
Spor medlemsplanoplysninger, status og fornyelsesdatoer.
Fordele
Hold konfigurerede fordele knyttet til medlemmet og planen.
Opbevaret værdi
Brug opbevaret værdi som en del af medlemsforlængelsen, hvor det passer til driftsmodellen.
Brug reel deltagelse som engagementkontekst
Engagement bliver mere nyttigt, når det kommer fra den operationelle aktivitet, som medlemmerne faktisk gennemfører.
Bookinger
Brug booking- og reservationshistorik, når Booking Ninjas Core er en del af medlemsarbejdsgangen.
Klasser
Brug klasseindmeldelse og deltagelse, når Class App er konfigureret.
Begivenheder
Brug registrerings- og deltagelsesoplysninger, når Event Management er en del af opsætningen.
Fakturering & betalinger
Hold gebyrer, fakturaer, saldi og betalingskontekst tilgængelige, hvor disse arbejdsgange styres i Booking Ninjas.
Brug medlemskontekst til at gøre kommunikationen mere relevant
Medlemsoptegnelsen bør informere om opfølgning. Bredere outreach kan tilføjes, når driftsmodellen har brug for det.
Medlemssegmenter
Grupper medlemmer ved hjælp af profil, plan, placering eller driftsdata indsamlet i din implementering.
Transaktionelle meddelelser
Brug grundlæggende transaktionel kommunikation til konfigurerede driftsarbejdsgange, hvor det er relevant.
Bredere outreach
Tilføj kommunikationshub til bredere e-mail-, SMS- og WhatsApp-kommunikation.
Kommunikationshistorik
Hold tilgængelig kommunikationsaktivitet med medlemsoptegnelsen, når disse arbejdsgange er konfigureret.
Støt den operationelle medlemslivscyklus
Fokuser på de øjeblikke, Booking Ninjas faktisk kan se: tilslutning, deltagelse, brug af fordele, betaling, anmodning om service og fornyelse.
- Opsæt medlemsoptegnelser og planer under onboarding.
- Spor konfigurerede fordele og opbevaret værdi.
- Gennemgå deltagelse fra Booking Ninjas-moduler i brug.
- Hold fornyelsesdatoer og medlemsstatus synlige.
- Gennemgå fakturerings- og saldooplysninger, hvor det er relevant.
- Tilføj kommunikationsarbejdsgange, når personalet har brug for struktureret opfølgning.
Hold medlemsdata og kommunikation styret
Brug Salesforce-tilladelser og konfigurerede arbejdsgangskontroller omkring medlems- og kommunikationsoptegnelser.
Rollebaseret adgang
Kontroller, hvilket personale der kan få adgang til udvalgte medlems- og kommunikationsoptegnelser.
Kommunikationspræferencer
Spor samtykke eller kanalpræferencer, hvor disse arbejdsgange er konfigureret.
Medlemshistorik
Hold tilgængelig medlems- og driftsaktivitet forbundet til personalets gennemgang.
Rapportering
Brug medlems- og driftsdata i konfigurerede Salesforce-rapporter og dashboards.
Valgfri AI-assisteret medlemsanalyse
AI kan støtte administrativ gennemgang, når den er separat afgrænset. Det garanterer ikke fastholdelse eller forudsiger medlemsadfærd som standard.
Medlemsoversigter
Opsummer passende medlems- og aktivitetsoptegnelser til intern gennemgang.
Aktivitetsmønstre
Gennemgå tilgængelig historisk aktivitet for tilbagevendende deltagelsesmønstre.
Udkastshjælp
Generer udkast til medlemskommunikation fra passende kontekst til menneskelig gennemgang.
Opfølgningsstøtte
Hjælp personalet med at organisere optegnelser, der muligvis har brug for opmærksomhed uden at træffe autonome fastholdelsesbeslutninger.
Hold medlemsengagement forbundet med Salesforce-operationer
Booking Ninjas er Salesforce-native, så medlemsoplysninger kan forblive tæt på de driftsoptegnelser, som personalet allerede bruger.
Medlemsdata
Hold planer, fornyelser, fordele, saldi og medlemsoptegnelser i Booking Ninjas-arbejdsgangen.
Driftsaktivitet
Saml bookinger, klasser, begivenheder, betalinger og anmodninger ind i medlemskonteksten, når disse moduler anvendes.
Kommunikationskontekst
Brug kommunikationshub, når bredere kommunikation og historie skal forblive forbundet med medlemsforholdet.
Rapportering
Brug rapporter og dashboards baseret på medlems- og driftsdata indsamlet af implementeringen.
Hvor medlemsengagement kan passe
Nyttigt, hvor medlemskaber skal forblive forbundet med reservationer, klasser, begivenheder, fordele, fakturering eller samfundstjenester.
Medlemsengagement understøtter medlemsforholdet — det er ikke en generel marketingautomatiseringssuite
Booking Ninjas fokuserer på medlemsoptegnelser, planer, renewals, fordele, lagret værdi, operationel deltagelse, fakturering, og konfigureret medlemsopfølgning. Det lover ikke churn-forudsigelse, garanterede fastholdelsesgevinster, autonom engagementoptimering, eller hver kommunikationskanal som en del af medlemskab. Specialiserede marketingplatforme kan forblive på plads og kan integreres, hvor det er nødvendigt.
Tilgængelig på Salesforce AppExchange
Booking Ninjas er tilgængelig på Salesforce AppExchange.
Medlemsengagement Priser
Medlemsengagement er ikke en separat SKU. Brug de medlemskabs- og kommunikationslag, din operation har brug for.
Core-pakke
for 1–50 aktive bookbare enheder, når booking- og reservationsarbejdsgange er nødvendige
- Bookingmotor og reservationssystem
- Tilgængelighedsstyring og priscontroller
- Fakturering og fakturering
- Anmodnings- og kontaktstyring
- Standardrapporter og dashboards
- Grundlæggende transaktionskommunikation
Medlemskab
$100/månedper 1.000 aktive medlemmer
- Medlemsoptegnelser og planer
- Fornyelsesinformation
- Konfigurerede fordele
- Saldi og medlemsrapporter
- Lagret værdi inkluderet
Kommunikationshub
$100/månedper organisation
- Op til 5.000 e-mails
- Op til 500 SMS-beskeder
- Op til 500 WhatsApp-beskeder
- Konfigurerede kommunikationsarbejdsgange
- Medlems- og operationel kontekst
Manuel medlemsopfølgning vs. tilsluttede medlemsoperationer
Sammenlign forskellige måder at organisere oplysningerne bag medlemsforholdet.
| Kapacitet | Regneark / Separate værktøjer | Forbundet Booking Ninjas-opsætning |
|---|---|---|
| Medlemsoptegnelser | Kan spores manuelt eller på tværs af separate systemer | Medlemskab kan holde medlemsoptegnelser og planer sammen |
| Fornyelser & fordele | Kan afhænge af manuelle påmindelser og opfølgning | Kan forblive forbundet med medlemsarbejdsgangen |
| Lagret værdi | Kan kræve et andet system eller manuel saldoopfølgning | Inkluderet med medlemskabsforlængelsen |
| Deltagelseskontekst | Kan kræve data fra separate booking- eller begivenhedsværktøjer | Kan bruge Booking Ninjas modulaktivitet, hvor det er konfigureret |
| Bredere kommunikation | Håndteres normalt i separate beskedværktøjer | Kommunikationshub kan tilføjes, når det er nødvendigt |
| Rapportering | Data kan kræve manuel konsolidering | Tilgængelige medlems- og operationelle data kan gennemgås i Salesforce |
Ofte stillede spørgsmål
Hold medlemsforholdet forbundet med arbejdet
Vis os, hvordan du håndterer medlemmer, renewals, fordele, deltagelse, fakturering og opfølgning i dag.