Bakım Yönetimi
Bakım taleplerini, iş durumunu, oda veya birim bağlamını ve ekip takibini tek bir Booking Ninjas iş akışında tutun.
Bakım İşlerini Tek Bir Yerde Yakala
Talepleri e-postalarda, mesajlarda ve elektronik tablolarda takip etmekten vazgeçin. Sorunu, konumu, talep eden kişiyi ve durumu bir arada tutun.
Bakım Talepleri
Personel veya desteklenen bir portal iş akışı aracılığıyla gönderilen sorunları yakalayın.
Alan Bağlamı
Talebi ilgili oda, birim, mülk veya rezerve edilebilir alan ile bağlayın.
Öncelik ve Durum
İşi düzenli tutmak için net kategoriler, öncelikler ve durum adımları kullanın.
İş Geçmişi
Bakım kaydına bağlı notları, güncellemeleri ve tamamlama geçmişini tutun.
İşi Talep Aşamasından Çözüm Aşamasına Taşıyın
Sorunu kaydetmek, işi atamak, ilerlemeyi takip etmek ve görevi kapatmak için basit bir iş akışı kullanın.
Talep Gönderildi
Sorun, talep eden kişi, konum ve problem detaylarıyla kaydedilir.
İş Yönlendirildi
Görevi doğru ekip üyesine atayın veya doğru gruba yönlendirin.
İlerleme Takip Ediliyor
İşin ilerlemesini sağlamak için durum güncellemeleri, notlar ve tarihler kullanın.
Görev Kapatıldı
İşi tamamlayın ve raporlama ve takip için kaydı tutun.
Bakımı Operasyonlarla Bağlantılı Tutun
Bakım, mülk, rezervasyon operasyonu ve ilgili kişilerle bağlantılı kaldığında daha faydalı hale gelir.
- Odalar, birimler veya alanlar
- Mülkler ve konumlar
- Misafirler, sakinler, üyeler veya personel
- Giriş ve doluluk bağlamı
- İç notlar ve durum geçmişi
- Standart raporlar ve panolar
Diğer Booking Ninjas Özellikleriyle Çalışır
Bakım Yönetimi, ayrı bir araçta oturmak yerine operasyonel iş akışının geri kalanına entegre olur.
Talep Yönetimi
Operasyonel talepleri tek bir yerde yakalayın, yönlendirin ve takip edin.
Talep Yönetimini Görüntüle →İletişim Merkezi
İş akışı gerektiğinde güncellemeleri e-posta, SMS veya WhatsApp ile gönderin.
İletişim Merkezini Görüntüle →Giriş / Çıkış
Oda veya birim hizmet işlerini varışlar, ayrılışlar ve dönüş durumu ile bağlantılı tutun.
Giriş / Çıkışı Görüntüle →Doluluk Yönetimi
Bakım planlaması ve takibi için doluluk ve oda bağlamını kullanın.
Doluluk Yönetimini Görüntüle →Bakım Yönetiminin Yeri
Bakım Yönetimini, alanların, birimlerin, odaların veya tesislerin günlük operasyonel takibinin gerektiği yerlerde kullanın.
Otel
Misafir odası sorunlarını ve iç hizmet işlerini tek bir iş akışında takip edin.
Otel Çözümünü Görüntüle →Tatil Kiralama
Dönüş sorunlarını, birim problemlerini ve mülkler arasındaki takip görevlerini izleyin.
Tatil Kiralama Çözümünü Görüntüle →Öğrenci Konutları
Sakin sorunlarını ve birimlere ve ortak alanlara bağlı bakım taleplerini kaydedin.
Öğrenci Konutları Çözümünü Görüntüle →Ortak Çalışma Alanı
Bakım işlerini masalar, toplantı odaları ve ortak alanlar arasında takip edin.
Ortak Çalışma Çözümünü Görüntüle →Geri Çekilme Merkezi
Çok alanlı bir mülk içinde misafir, oda ve tesis işlerini koordine edin.
Geri Çekilme Merkezi Çözümünü Görüntüle →Konferans Merkezi
Toplantıları ve etkinlikleri etkileyen bakım ve oda sorunlarını takip edin.
Konferans Merkezi Çözümünü Görüntüle →Bakım Yönetimi Tam Bir CMMS veya Saha Hizmeti Platformu Değildir
Booking Ninjas, operasyonel ekiplerin mülkler, odalar, birimler, alanlar ve ilgili taleplerle bağlantılı bakım işlerini takip etmelerine yardımcı olur. Derin önleyici bakım planlaması, parça envanteri, tedarik, IoT sensör izleme, mobil teknisyen yönlendirme ve özel kurumsal CMMS veya saha hizmeti iş akışları ayrı sistemler, yapılandırmalar veya entegrasyonlar gerektirebilir.
Salesforce Ekosisteminde Doğrulandı.
Booking Ninjas, Salesforce AppExchange'de listelenmiştir.
Fiyatlandırma
Bakım Yönetimi, Booking Ninjas operasyonel temeli içinde yer alır. Gerekirse kendine hizmet alma veya ek iletişim katmanları eklenebilir.
Temel Paket
1–50 Aktif Rezerve Edilebilir Birim ile başlar.
- Rezervasyon Motoru + Rezervasyon Sistemi
- Talep Yönetimi
- İletişim ve Mülk Yönetimi
- Giriş / Çıkış
- Standart raporlar ve panolar
Portal veya İletişim Katmanı
Kendine hizmet talep gönderimi için bir portal ekleyin veya daha geniş e-posta, SMS ve WhatsApp güncellemeleri için İletişim Merkezini ekleyin.
- Portal: portal başına $100 / ay
- İletişim Merkezi: organizasyon başına $100 / ay
- Uygulama, alma iş akışına, yönlendirmelere, bildirimlere ve raporlamaya bağlıdır
- Özel entegrasyonlar veya desteklenmeyen iş akışları ayrı olarak kapsamlandırılabilir
Manuel Bakım Takibi vs Booking Ninjas
Bakım işlerini oda, birim, talep eden kişi ve durum ile bağlantılı tutun, ayrı araçlar arasında dağılmak yerine.
| Yetenek | E-posta / Elektronik Tablo | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Talep alma | Dağınık mesajlar | Yapılandırılmış bakım talebi |
| Konum bağlamı | Manuel olarak yazılmış | Bağlantılı oda, birim veya mülk |
| Durum takibi | Manuel takip | Açık iş akışı durumu |
| Atama | Kayıt dışında işlenmiştir | Tek bir iş akışında takip edilmiştir |
| Geçmiş | Yeniden oluşturması zor | Saklanan notlar ve güncellemeler |
| Raporlama | Manuel toplama | Standart raporlar ve panolar |
Sıkça Sorulan Sorular
Bakım İşlerini Rezervasyon Operasyonu İçinde Tutun
Talepleri, durumları, oda veya birim bağlamını ve ekip takibini tek bir Booking Ninjas iş akışında takip edin.