Salesforce'da Otel Yönetim Yazılımı

Oda yönetimi, doğrudan rezervasyonlar, rezervasyonlar, müsaitlik, fiyatlar, kanal dağıtımı, faturalama, misafir kendi kendine hizmet ve günlük otel operasyonlarını tek bir Salesforce tabanlı platformda yönetin.

Modern hotel property managed with Salesforce-native hotel management software

Tek platform. Organizasyonunuz için yapıldı.

Oda rezervasyonları, müsaitlik, fiyatlar, faturalama, ön büro iş akışları ve standart raporlama ile başlayın. Otel veya otel grubu büyüdükçe kanal dağıtımı, misafir kendi kendine hizmet, POS, iletişim, entegrasyonlar, gelişmiş raporlama ve otomasyonu ekleyin.

Daha Fazla Bilgi Edinin →

Otel İş Akışını Eylemde Görün

Kısa yürüyüşler, oda müsaitliği, rezervasyonlar, fiyatlar, kanal dağıtımı, faturalama ve misafir hizmetinin nasıl birlikte çalışabileceğini gösterecektir.

Oda Aramasından Onaylı Konaklamaya

Misafirlere veya personele tarihleri, müsait odaları, fiyatları, misafir bilgilerini, rezervasyon durumunu ve onay yolunu gösterin.

Fiyatlar & Kanal Dağıtımı

Yapılandırılmış fiyatları, oda müsaitliğini, doğrudan rezervasyonu, ve aynı envanter etrafındaki desteklenen dış kanal etkinliğini gösterin.

Ön Büro, Faturalama & Misafir Kendi Kendine Hizmeti

Giriş/çıkış, konaklama değişiklikleri, misafir bakiyeleri, faturalar, varış bilgileri ve isteğe bağlı portal kendi kendine hizmetini gösterin.

Videolar hazır olduğunda bu yer tutucuları son YouTube posterleri ve bağlantılarıyla değiştirin. Destekleyici metni görünür tutun, böylece iş akışı videoyu oynatmadan anlaşılır kalır.

Prototip Çözümleri

Oda envanteri, doğrudan ve kanal rezervasyonları, ön büro iş akışları, misafir faturalaması, temizlik koordinasyonu ve çoklu mülk denetimi etrafında inşa edilmiş otel işletim modelleri.

Sadece açıklayıcı işletim modeli referansları. Gösterim, onay, müşteri durumu veya ortaklık anlamına gelmez.

Teknik kanıt

Salesforce tarafından incelendi. AppExchange'de listelendi.

AppExchange açık bir dizin değildir. Salesforce, ürün ve teknik kurulumu gözden geçirir, ve kamu paketleri listelemeden önce güvenlik incelemesini geçmelidir.

AppExchange'de Görüntüle →

Çözdüğümüz Otel Yönetim Zorlukları

Oteller, rezervasyonları, oda envanterini, ön büro faaliyetlerini, temizlik, misafir faturalamasını, kanal dağıtımını ve gün boyunca raporlamayı koordine eder. Bağlantısız araçlar, bu iş akışlarını kontrol etmeyi zorlaştırır.

Oda Müsaitliği

Rezervasyonlar değiştikçe oda envanterini konaklama tarihleri ve rezervasyon kaynakları arasında net tutun.

Aşırı Rezervasyon Riski

Manuel uzlaştırmayı azaltmak için rezervasyonları, müsaitliği ve desteklenen kanal iş akışlarını bağlayın.

Temizlik Koordinasyonu

Gelişler, gidişler ve oda durumunu kullanarak, gerçek konaklama programı etrafında dönüşüm işlerini koordine edin.

Faturalama & Ödemeler

Oda ücretlerini, depozitoları, ek hizmetleri, faturaları ve bakiyeleri misafir ve rezervasyon kayıtlarıyla bağlantılı tutun.

Operasyonel Görünürlük

Rezervasyon, doluluk, faturalama ve mülk faaliyetini bağlı bir raporlama temeline getirin.

Çoklu Mülk Tutarlılığı

Mülk düzeyindeki kayıtları ve işletim görünürlüğünü korurken ortak iş akışlarını standartlaştırın.

Bir Otel Rezervasyonu Nasıl İlerler

Arama ve oda envanterinden rezervasyon, fiyatlandırma, kanal dağıtımı, faturalama, misafir hizmeti ve ayrılış sürecine kadar konaklamayı bağlı tutun.

1

Ara & rezerve et

Doğrudan rezervasyonlar için Rezervasyon Motorunu otel satış modeline uygun olduğunda kullanın.

2

Oda müsaitliğini kontrol et

Hangi odaların veya oda türlerinin istenen tarihlerde mevcut olduğunu görmek için Müsaitlik Yönetimini kullanın.

3

Rezervasyonu yönetin

Misafirler, tarihler, oda atamaları, durum, değişiklikler, ücretler ve konaklama geçmişi için Rezervasyon Yönetimini kullanın.

Otelin Kapatılmış PMS'den Daha Fazlasına İhtiyacı Var

Otel operasyonları, oda envanterini, rezervasyonları, misafir kayıtlarını, fiyatları, kanal etkinliğini, ön büro çalışmalarını, faturalamayı ve raporlamayı bağlar. Booking Ninjas, bu iş akışlarını ayrı sistemlerde izole etmek yerine Salesforce tabanlı bir işletim temeli üzerinde tutar.

Rezervasyonlarla Bağlantılı Oda Müsaitliği

Oda envanteri ve konaklama kayıtlarının bağlı kalması için Müsaitlik Yönetimini ve Rezervasyon Yönetimini kullanın.

Doğrudan Rezervasyon + Kanal Dağıtımı

Doğrudan rezervasyonlar için Rezervasyon Motorunu ve desteklenen dış dağıtım için Kanal Yöneticisini kullanın.

Fiyatlar & Ücretler Konaklama ile Birlikte Kalır

Yapılandırılmış otel fiyatlandırması için Fiyat Yönetimini ve misafir ücretleri ve bakiyeleri için Fatura Yönetimini kullanın.

Misafir Kendi Kendine Hizmeti Değer Katarken

İzin verilen rezervasyon, bakiye, belge veya varış bilgileri için Misafir Portalını ekleyin, böylece işletim kaydı Salesforce'ta kontrol altında kalır.

Booking Ninjas'ın Otel Operasyonlarını Desteklemesi

Doğrudan arama ve kanal dağıtımından otel rezervasyon yaşam döngüsünü bağlayın rezervasyon, müsaitlik, fiyatlandırma, faturalama, ön büro çalışmaları ve misafir kendi kendine hizmet.

Misafirlere doğrudan rezervasyon deneyimi sunun ve rezervasyonu oda müsaitliği, fiyatlar, misafir verileri ve otel operasyonlarıyla bağlı tutun.

Tarihleri, misafirleri, oda atamalarını, durumu, değişiklikleri, ücretleri ve konaklama geçmişini tek bir rezervasyon iş akışında bağlı tutun.

Oda ve oda türlerini konaklama tarihleri boyunca görünür tutun, böylece personel ve rezervasyon iş akışları güncel envanteri kullanır.

Otelin işletim modeline göre yapılandırılmış gece, mevsimsel, promosyonel, oda türü veya diğer fiyatlandırma kurallarını oluşturun.

Desteklenen dış rezervasyon kanallarını bağlayın, böylece rezervasyon teslimatı ve fiyat veya müsaitlik iş akışları otel operasyonlarıyla daha iyi uyumlu kalır.

Oda ücretlerini, depozitoları, vergileri, ek hizmetleri, iadeleri, faturaları ve bakiyeleri uygun misafir ve rezervasyonla bağlantılı tutun.

İzin verilen rezervasyon detayları, bakiyeler, belgeler, varış bilgileri veya diğer yapılandırılmış konaklama iş akışları için misafir kendi kendine hizmet ekleyin.

Otel Operasyonları için Otomasyon ve İsteğe Bağlı AI

Tekrarlayan operasyonel işleri azaltmak için Salesforce iş akışlarını kullanın. Tanımlanmış bir tahmin, öneri, iletişim veya hizmet kullanım durumu değer yarattığında AI ayrı olarak eklenebilir.

Doluluk Görünürlüğü

Oda kullanımı ve rezervasyon kalıpları etrafında panolar oluşturmak için rezervasyon ve müsaitlik verilerini kullanın.

Ön Büro Verimliliği

Tekrarlayan giriş, çıkış, rezervasyon değişikliği ve takip iş akışlarını standartlaştırın.

Ekip Koordinasyonu

Bağlı rezervasyon, oda, misafir ve operasyon kayıtlarını kullanarak ekipler arasındaki tekrar eden geçişleri azaltın.

Operasyonel İçgörü

Raporlama için bağlı tarihsel verileri kullanın ve öngörücü analiz için AI'yi ayrı bir şekilde kapsam dahilinde değerlendirin.

Otel Operatörleri için Değer

Değer, oda envanteri, rezervasyonlar, misafir verileri, fiyatlar, kanallar, faturalar ve günlük operasyonları aynı konaklama etrafında bağlamaktan gelir.

Bağlı Operasyonlar

Rezervasyon, misafir, faturalama ve operasyon kayıtları için kullanılan bağlantısız araçların sayısını azaltın.

Daha Açık Ön Büro

Personeli rezervasyonlar, misafirler, odalar, bakiyeler ve konaklama değişiklikleri hakkında tek bir görünümle donatın.

Mevcutlık Doğruluğu

Oda mevcudiyetini rezervasyon etkinliği ve desteklenen dağıtım iş akışlarıyla bağlı tutun.

Portföy Görünürlüğü

Bağlı verilerden rezervasyonlar, doluluk, faturalama ve mülk etkinliği etrafında raporlama oluşturun.

Bu Otel Yazılımı Kime Yönelik

Bağlantılı kalması gereken rezervasyon, ön büro, faturalama, misafir ve çok mülk iş akışlarına ihtiyaç duyan oda bazlı kısa süreli otel operasyonları için tasarlanmıştır.

  • Bağımsız oteller
  • Butik oteller
  • Yaşam tarzı otelleri
  • Otel grupları ve zincirleri
  • Çok mülk otel operatörleri

Bu sayfa otel odası operasyonlarına odaklanmaktadır. Yurt, öğrenci konutları, ve uzun süreli konut iş akışları kendi ilgili çözüm modellerini kullanmalıdır.

Otel Fiyatlandırması

Doğrudan ve Kanallar Üzerinden Satış Yapan Oteller için Basit Bir Kurulum

Çoğu otelin doğrudan rezervasyon, rezervasyonlar, oda mevcudiyeti, fiyat kontrolü, faturalama, ön büro iş akışları ve kanal dağıtımına ihtiyacı vardır. Misafir odaklı ve yerinde araçları yalnızca gerektiğinde ekleyin.

Salesforce AppExchange'de yayınlanan fiyatlandırma Booking Ninjas, Salesforce'un resmi pazar yeri olan Salesforce AppExchange'de halka açık olarak listelenmiştir. Yayınlanan fiyatlandırmamız, ürün listesi olarak orada referans alınabilir.
AppExchange'de Booking Ninjas'ı Görüntüle ↗
Tipik Otel Kurulumu

Temel + Kanal Yöneticisi

Oda yöneten bir otel mülkü için doğrudan rezervasyonlar, fiyatlar, faturalama, ön büro iş akışları ve desteklenen harici rezervasyon kanallarını yönetir.

$500 / ay başlangıç fiyatı
$400/ay başlangıç fiyatı Temel Paket

1–50 Aktif Rezervasyon Birimi için. Rezervasyon Motoru, rezervasyonlar, mevcudiyet, fiyat kontrolü, faturalama, ön büro, giriş/çıkış, talepler, raporlama ve ana konaklama iş akışlarını içerir.

+ $100/ay Kanal Yöneticisi

Mülk başına. Aylık 50 kanal bağlantısı ve 100 kanal rezervasyonu içerir, desteklenen fiyat/mevcudiyet senkronizasyonu ve rezervasyon teslimatı ile.

Temel, Aktif Rezervasyon Birimleri ile ölçeklenir: 51–100: +$8/birim/ay · 101–250: +$6/birim/ay · 251–500: +$5/birim/ay · 501+: hacim fiyatlandırması. Oteller için, Aktif Rezervasyon Birimi bir oda veya başka bir rezervasyon yapılabilir öğe olabilir.

İsteğe Bağlı Ekstralar

Otel operasyonunuzun ihtiyaç duyduğu zaman mevcuttur.

Misafir Portalı + $100/ay her portal için
POS + $100/ay her lokasyon için
İletişim Merkezi + $100/ay her organizasyon için
Kapı Kilidi Yönetimi + $7.50/ay her kapı için
Uygulama ayrı

Oda yapınıza, geçişe, kanallara, entegrasyonlara, faturalama kurallarına ve yapılandırmaya dayalı olarak fiyatlandırılır.

Nedenini öğrenin →

$500/ay, 1–50 Aktif Rezervasyon Birimi ile Core kullanan bir mülk için başlangıç fiyatıdır artı $100/ay Kanal Yöneticisi paketi. Üçüncü taraf ve Salesforce maliyetleri ilgili olduğunda uygulanabilir.

Otel ve Konaklama İş Akışları Gerçek Operasyonlarda

Otel rezervasyonları, oda mevcudiyeti, rezervasyon kanalları, konaklama operasyonları, anlaşmalar ve bağlı Salesforce iş akışları etrafında Booking Ninjas müşteri çalışmalarını görün.

CTY Books boutique hotel in Leiden
Erken otel uygulaması

CTY Grubu

Otel rezervasyonları, kanal bağlantısı ve anahtar kart entegrasyonu, bir butik otel modeli etrafında oluşturulmuştur; proje üretim canlısına ulaşmamıştır.

  • Rezervasyonlar
  • Kanallar
Hikayeyi Görün →
Goulding's Monument Valley lodging
Çok tipli konaklama

Goulding’in Anıt Vadisi

Odalar, villalar, kamp alanı konaklamaları, misafir bilgileri, rezervasyonlar, ödemeler, hizmet çalışmaları ve raporlama bir bağlı işletim ortamı olarak değerlendirilmiştir.

  • Konaklama
  • Operasyonlar
Hikayeyi Görün →
Billings Hotel and Convention Center
Otel + etkinlik operasyonu

Billings Oteli & Kongre Merkezi

Konferans alanı mevcudiyeti, rezervasyon detayları, durumu, anlaşmaları ve e-imzalar daha geniş bir rezervasyon iş akışı içinde bağlıdır.

  • Etkinlik alanları
  • E-imza
Hikayeyi Görün →

Otel Yönetim Yazılımı Karşılaştırması

Geleneksel Otel PMS vs Booking Ninjas

Yetenek Geleneksel Otel PMS Booking Ninjas
Salesforce'a özgü platform Genellikle hayır Evet
Doğrudan rezervasyon Genellikle mevcut CRM ve operasyonlarla bağlı Rezervasyon Motoru
Rezervasyon + mevcudiyet Genellikle dahil Bağlı rezervasyon ve mevcudiyet iş akışları
Fiyat yönetimi Genellikle dahil Fiyat Yönetimi mevcut
Kanal dağıtımı Ürün ve plana göre değişir Kanal Yöneticisi bir uzantı olarak mevcut
Faturalar & bakiyeler Değişir Rezervasyon kayıtlarına bağlı Fatura Yönetimi
Misafir kendinize hizmet Değişir Misafir Portalı bir uzantı olarak mevcut
İş akışı özelleştirmesi Genellikle ürün tanımlı Salesforce'a özgü iş akışı temeli
Çok mülk görünürlüğü Ürün ve plana bağlıdır Paylaşılan Salesforce verileri ve raporlama temeli
AI yeteneği Değişir Ayrı bir kapsamda uzantı olarak mevcut

Sıkça Sorulan Sorular

Booking Ninjas otel operasyonları için mi tasarlandı?

Booking Ninjas, otel odası envanteri, rezervasyonlar, ön büro iş akışları, giriş/çıkış, faturalama, misafir kayıtları, raporlama ve ilgili operasyonlar için yapılandırılabilir.

Misafirler doğrudan odaları rezerve edebilir mi?

Evet. Bu Rezervasyon Motoru yapılandırılmış otel envanteri için doğrudan rezervasyonu destekleyebilir.

Booking Ninjas oda mevcudiyetini nasıl yönetiyor?

Mevcutlık Yönetimi yapılandırılmış odaları veya oda türlerini konaklama tarihleri boyunca görünür tutar, bu sırada Rezervasyon Yönetimi oluşan konaklama kaydını bağlı tutar.

Oda türüne, mevsime veya promosyona göre farklı fiyatlar kullanabilir miyiz?

Evet. Fiyat Yönetimi otel fiyatlandırma yapısı ve rezervasyon kuralları etrafında yapılandırılabilir.

Booking Ninjas dış rezervasyon kanallarına bağlanabilir mi?

Bu Kanal Yöneticisi desteklenen kanal bağlantıları için eklenebilir. $100/mülk/ay paketi, aylık 50 kanal bağlantısı ve 100 kanal rezervasyonu içerir.

Oda ücretlerini, depozitoları, ek hizmetleri ve faturaları yönetebilir miyiz?

Evet. Fatura Yönetimi oda ücretlerini, depozitoları, vergileri, ek hizmetleri, iadeleri, faturaları ve bakiyeleri uygun rezervasyona bağlı tutabilir.

Misafirler rezervasyon bilgilerine ön büro ile iletişime geçmeden erişebilir mi?

A Misafir Portalı izin verilen rezervasyon, bakiye, belge veya varış bilgileri gibi yapılandırılmış kendi kendine hizmet iş akışları için eklenebilir.

Bir sistemde birden fazla oteli yönetebilir miyiz?

Evet. Çok mülk yapıları aynı Salesforce yerel altyapısında yapılandırılabilir, uygun olduğunda paylaşılan rezervasyon, misafir, faturalama, raporlama ve operasyonel iş akışları ile.

Tüm otel verileri yalnızca Salesforce'ta mı saklanıyor?

Booking Ninjas Salesforce yerelidir, bu nedenle temel Booking Ninjas işletim kayıtları Salesforce'ta yönetilmektedir. Bağlı üçüncü taraf sistemler de entegrasyona bağlı olarak kendi verilerini tutabilir.

Booking Ninjas her zaman mevcut bir PMS'nin yerini alır mı?

Booking Ninjas, otel iş akışları için işletim platformu olarak hizmet edebilir, ancak uygulama yaklaşımı mevcut olan sistemler, entegrasyonlar ve süreçlere bağlıdır. Değiştirme veya birlikte varlık durumu keşif sırasında doğrulanmalıdır.

Otel paketinde AI var mı?

Hayır. AI varsayılan olarak dahil edilmesi beklenmez. Tanımlı bir tahmin, öneri, iletişim veya operasyonel kullanım durumu için ayrı olarak kapsamlandırılabilir.

Booking Ninjas bir otel için ne kadar?

Tipik bir tek mülk oteli, Core artı Kanal Yöneticisi ile ayda 500 $ 'dan başlar Core 1-50 Aktif Rezervasyon Birimini kapsadığında. Core, 50'nin üzerindeki Aktif Rezervasyon Birimleri ile ölçeklenir. Misafir Portalı, POS ve diğer uzantılar ayrı fiyatlandırılır ve uygulama ayrıdır.

Neden ayrı bir uygulama ücreti var?

Otel uygulamaları, oda yapısı, mevcut rezervasyonlar, fiyat kuralları, kanal ayarı, faturalama, göç, portallar, entegrasyonlar, izinler, test etme ve lansman ihtiyaçları açısından farklılık gösterir. Neden öğrenelim?

Salesforce yerel otel operasyonları

Otelinizi tek bir bağlı sistemde çalıştırın.

Odaları, rezervasyonları, fiyatları, kanalları, faturalamayı ve misafir operasyonlarını ayrı araçları birleştirmeden bağlayın.

Odalar · Rezervasyonlar · Fiyatlar · Kanallar · Faturalama · Misafir Operasyonları

WhatsApp'tan Bize Ulaşın

WhatsApp'tan Bize Ulaşın