Varlık & Altyapı Uyarıları
Varlık, tesis, ekipman ve altyapı olaylarını yapılandırılmış yanıt iş akışlarına yönlendirin.
Salesforce'da Uyarı Yönetimi
Uyarı kayıtlarını, yönlendirmeyi, yükseltmeyi ve yanıt iş akışlarını Salesforce'ta merkezileştirin. Dış olayların harekete geçmesi gerektiğinde desteklenen izleme ve operasyonel sistemleri bağlayın.
Booking Ninjas, Uyarı İş Akışını Yönetir. Kaynak Sistemler Yerinde Kalabilir.
Booking Ninjas, uyarılar için iş akışı ve raporlama katmanıdır: kayıtlar, ciddiyet, mülkiyet, yönlendirme, yükseltme, görevler, vakalar, onaylama ve çözüm.
İzleme araçları, sensörler, günlükleme platformları, kimlik sistemleri veya diğer operasyonel sistemler, olayları üretmeye devam edebilir ve desteklendiğinde Booking Ninjas'a bağlanabilir. Yanıt süresi, kaynak sistem, entegrasyon ve iş akışı yapılandırmasına bağlıdır.
Salesforce için oluşturulmuştur. Mevcut Uyarı Kaynaklarını Bağlayın.
Uyarı kayıtlarını, yönlendirmeyi, yükseltmeyi, görevleri ve raporlamayı Salesforce'ta yönetin. Dış izleme, günlükleme, sensör veya operasyonel sistemler yerinde kalabilir ve desteklendiğinde bağlanabilir.
Salesforce'daki Uyarı İş Akışları
Uyarı kayıtlarını, yönlendirmeyi, yükseltmeyi, onaylamayı ve raporlamayı Salesforce içinde yönetin.
Dış Uyarı Kaynaklarını Bağlayın
Desteklenen izleme, günlükleme, bildirim veya operasyonel sistemleri API'ler veya ara yazılımlar aracılığıyla bağlayın.
Tek Uyarı İş Akışı
Bağlı uyarıları, üreten sistemleri değiştirmeden tek bir iş akışına getirin.
Yanıt İş Akışlarını Modernize Edin
Mevcut operasyonel sistemlerin etrafında yapılandırılmış yönlendirme, yükseltme, görevler ve raporlama ekleyin.
Sistemler ve Takımlar Arasında Uyarıları Merkezileştirin
Bağlı olayları tek bir uyarı iş akışına getirerek takımların bunları tutarlı bir şekilde sınıflandırmasına, yönlendirmesine, onaylamasına ve takip etmesine olanak tanıyın.
Bağlı Uyarı Kaynakları
Desteklenen operasyonel sistemlerden ve entegrasyonlardan uyarılar alın.
Ciddiyet & Öncelik
Ciddiyet, öncelik, mülkiyet ve yanıt kurallarını tanımlayın.
Kural Tabanlı Yönlendirme
Uyarıları, yapılandırılmış kuralları kullanarak doğru takım veya kuyruğa yönlendirin.
Uyarı Geçmişi
Uyarı durumunu, mülkiyeti, onaylamayı, yükseltmeyi ve çözüm geçmişini takip edin.
Uyarı Kurallarını, Yönlendirmeyi ve Yükseltmeyi Tanımlayın
Uyarıların iş akışında nasıl hareket edeceğini kontrol etmek için eşik, koşul, mülkiyet kuralları ve yükseltme yolları kullanın.
Eşik Tetikleyicileri
Yapılandırılmış eşik veya limitler aşıldığında uyarılar oluşturun.
Koşul Tabanlı Tetikleyiciler
Onaylı koşulları veya gelen olayları kullanarak bir uyarı iş akışını başlatın.
Yükseltme Yolları
Çözülmemiş uyarıları zaman, ciddiyet, durum veya mülkiyet kurallarına göre yükseltin.
Onaylama & Çözüm
Uyarıyı kimin onayladığını, hangi eylemin yapıldığını ve ne zaman çözüldüğünü takip edin.
Uyarıları Bildirimler & Yanıt İş Akışlarına Bağlayın
Yapılandırılmış uyarıları kullanarak takımları bilgilendirin, iş oluşturun, sorunları yükseltin veya onaylı yanıt iş akışlarını başlatın.
- Atanmış kullanıcıları veya takımları bilgilendirin
- Kural ile çözülmemiş uyarıları yükseltin
- Operasyonel görevler, vakalar veya olaylar oluşturun
- Onaylı yanıt veya düzeltme iş akışlarını tetikleyin
Uyarı Görünürlüğü, Geçmişi & Raporlama
Aktif uyarıları takip edin ve aynı Salesforce raporlama ortamından tarihsel etkinliği gözden geçirin.
- Aktif Uyarı Gösterge Panelleri
- Uyarı Geçmişi
- Çözüm Zaman Çizelgeleri
- Uyarı Sıklığı
- Eğilim İncelemesi
- Yanıt Metrikleri
- Bağlı Sistem Durumu
- Olay Korelasyonu
- Denetim İncelemesi için Uyarı Günlükleri
- Yönetim Raporları
İsteğe Bağlı AI Destekli Uyarı Zekası
Uyarıları gruplamak, tekrar eden kalıpları bulmak, etkinliği özetlemek veya önceliklendirmeyi desteklemek için yardıma ihtiyaç duyduğunuzda AI ekleyin. AI, temel uyarı iş akışından ayrı olarak kapsamlandırılmıştır.
AI Destekli Uyarı İncelemesi
Daha hızlı incelemeyi desteklemek için onaylı uyarı geçmişini ve operasyonel bağlamı kullanın.
Yinelenen & Gürültü İncelemesi
Olası yinelenen veya düşük değerli uyarı kalıplarını incelemek için AI destekli gruplamayı kullanın.
Tekrar Eden Kalıp İncelemesi
Bağlı geçmişte tekrar eden uyarı kalıplarını ortaya çıkarın.
Risk Sinyalları
Olası daha yüksek risk koşullarını ortaya çıkarmak için mevcut tarihsel ve işletme verilerini kullanın.
Öncelik Yardımı
Önceliklendirmeyi desteklemek için ciddiyet, geçmiş, bağlam ve iş akışı kurallarını kullanın.
Kamu Operasyonları Arasında Uyarı Yönetimi
Uyarı iş akışlarını varlık, hükümet, güvenlik, ulaşım, ve kamu hizmetleri operasyonlarına bağlayın. Aşağıdaki ilgili Booking Ninjas çözümlerini keşfedin.
Kamu İş Akışları için Uyarılar
Onayları, yükseltmeleri, saha görevlerini ve diğer kamu sektörü iş akışlarını başlatmak için uyarıları kullanın.
Güvenlik & Acil Durum Yanıt Uyarıları
Olay, güvenlik, hazırlık ve acil durum uyarılarını yanıt vermekten sorumlu takımlara yönlendirin.
Ulaşım & Kamu Hizmeti Uyarıları
Hizmet sorunlarını, kapasite değişikliklerini, sistem koşullarını ve bakım ihtiyaçlarını işaretleyin.
Sağlık & İnsan Hizmetleri Uyarıları
Operasyonel izleme, hizmet koordinasyonu, programlama ve sorun yükseltmeyi desteklemek için uyarı iş akışlarını kullanın.
Sağlık Tesis Yönetimi
Bağlı doluluk, ekipman veya hizmet koşulları tanımlı uyarı kurallarını karşıladığında personeli bilgilendirin.
Daha Fazla Bilgi Edinin
Mesleki Rehabilitasyon Yönetimi
Programlama, program izleme, takip ve istisna yönetimini desteklemek için uyarıları kullanın.
Daha Fazla Bilgi EdininUyarı Yönetimi için Neden Booking Ninjas'ı Kullanın
Uyarı iş akışlarını, operasyonunuz tarafından zaten kullanılan Salesforce kayıtları, takımlar, vakalar, görevler, onaylar ve raporlamalarla birlikte yönetin.
- Uyarı kayıtlarını, yönlendirmeyi, yükseltmeyi ve raporlamayı Salesforce'ta yönetin.
- Uyarıları takımlar, konumlar, kuyruklar ve iş akışları arasında yönlendirin.
- Bildirimleri, görevleri, vakaları, onayları ve yükseltmeleri tetiklemek için kuralları kullanın.
- Aktif uyarıları, geçmişi, yanıt sürelerini ve sonuçları Salesforce raporlarında gözden geçirin.
- Gruplama, kalıplar, özetler ve önceliklendirme için isteğe bağlı AI desteği ekleyin.
- Desteklenen dış sistemleri API'ler veya ara yazılımlar aracılığıyla bağlayın.
Ek özellik
Uyarı Yönetimi Fiyatlandırması
Mevcut Booking Ninjas planınıza uyarı iş akışları ekleyin. Fiyatlandırma, uyarı kaynaklarına, iş akışı hacmine, yönlendirmeye, yükseltmeye, entegrasyonlara, raporlamaya ve destek gereksinimlerine bağlıdır.
Uyarı yönetimi ek özelliği
Uyarı Yönetimi
Başlangıç fiyatı
$500
/ ay
Genişletilmiş uyarı yönlendirme, yükseltme ve raporlama gerektiğinde mevcut Booking Ninjas aboneliğinin üzerine eklenir.
- Uyarı kayıtları, ciddiyet, mülkiyet ve durum
- Yönlendirme, yükseltme, onaylama ve çözüm iş akışları
- Görevler, vakalar, bildirimler ve raporlama
- Seçilen takımlar, iş akışları ve uyarı kaynaklarına göre kapsam
Gelişmiş uyarı operasyonları
Çoklu Sistem & AI Destekli Kapsam
Fiyatlandırma
İnceleme sonrası özel
Karmaşık dış izleme kaynakları, yüksek hacimli uyarı akışları, özel yanıt eylemleri, gelişmiş yönetim veya isteğe bağlı AI destekli uyarı zekası için.
- Birden fazla dış olay veya izleme sistemi
- Özel API veya ara yazılım entegrasyonu
- Gelişmiş yanıt ve yükseltme iş akışları
- İsteğe bağlı AI gruplama, kalıp incelemesi veya önceliklendirme
Tek seferlik uygulama ücreti
Kapsama göre görüşüldü
Neden öğrenelim?
Uyarı kaynaklarını, şiddet kurallarını, sahipliği, yönlendirmeyi, yükseltmeyi, notifikasyonları, eylemleri, entegrasyonları, raporlamayı, test etmeyi ve yönetimi gözden geçiriyoruz.
Harici izleme veya günlükleme platformları, sensörler, donanım, SMS veya ses hizmetleri, üçüncü taraf satıcı ücretleri, Salesforce ürünleri veya lisansları, özel entegrasyonlar, ve AI eklentileri dahil olarak kabul edilmez.
Booking Ninjas'ın Uyarı Operasyonlarına Uygunluğu
Booking Ninjas, uyarı iş akışı, sahiplik, yükseltme ve operasyonel yanıt üzerine odaklanır. Özel izleme araçları teknik olayların kaynağı olarak kalabilir.
| Yetenek | Temel Bildirimler |
|
Bağımsız İzleme Aracı |
|---|---|---|---|
| Uyarı kaynakları | Genellikle bir uygulama | Bağlı sistemler + Salesforce olayları | Güçlü teknik olay alımı |
| Yönlendirme & yükseltme | Temel alıcı kuralları | İş akışı kuralları, sahiplik & yükseltme | Araç spesifik |
| Operasyonel kayıtlar | Genellikle ayrı | Salesforce kayıtları & iş akışları ile bağlı | Entegrasyon gerektirir |
| Görevler, vakalar & onaylar | Sınırlı | Uyarı iş akışının bir parçası olabilir | Harici iş akışı bağlantısı gerektirir |
| Geçmiş & raporlama | Bildirim geçmişi | Uyarı kayıtları + Salesforce raporlaması | İzleme merkezli geçmiş |
| AI yardımı | Genellikle sınırlı | İsteğe bağlı AI eklentisi | İzleme satıcısına bağlıdır |
| Mevcut izleme yığını | Bunun için tasarlanmamıştır | Desteklendiğinde yerinde kalabilir ve bağlanabilir | Genellikle izleme yığınıdır |
Sıkça Sorulan Sorular
Uyarı İş Akışını Merkezileştirin
Uyarı sahipliğini, yönlendirmeyi, yükseltmeyi, onayı, ve raporlamayı mevcut izleme sistemlerini yerinde tutarak Salesforce'a getirin.