Salesforce'daki Partner Portalı
Dış ortaklara, Salesforce'ta ekibinizin çalışmayı yönettiği sırada, onboarding, belgeler, kaynaklar, talepler, onaylar, seçilmiş kayıtlar ve işbirliği iş akışlarına kontrollü erişim verin.
Dış ortaklar için kontrollü bir kendin hizmet katmanı oluşturun.
Booking Ninjas, profil bilgileri, onboarding formları, belgeler, kaynaklar, talepler, onaylar, seçilmiş kayıtlar ve operasyonel durum için ortak yüzlü bir portalı destekleyebilir.
Tam ortak deneyimi, Salesforce veri modelinize, izinlere, iş akışlarına, Booking Ninjas modüllerine ve entegrasyonlara bağlıdır. Daha derin PRM yeteneklerinin gerektiği yerlerde uzman ortak ilişki yönetimi veya satış kanalı araçları yerinde kalabilir.
Ortak Onboarding'i Yapılandır
Dağınık dosyaları ve e-posta geçişlerini daha net bir onboarding iş akışıyla değiştirin.
Ortak Kaydı
Yapılandırılmış bir dış iş akışı aracılığıyla yapılandırılmış ortak profil bilgilerini toplayın.
Belgeler
Yapılandırıldığında gerekli formları, anlaşmaları, sertifikaları veya destekleyici belgeleri toplayın.
Gözden Geçirme & Onay
Seçilen onboarding kayıtlarını iç gözden geçirme veya onaydan sorumlu kişilere yönlendirin.
Erişim Ayarı
Portal erişimini, uygulama için tanımlanan kullanıcı, ortak ve izin modeline göre sağlayın.
Ortaklara Yapılandırılmış Kendin Hizmet Verin
Her ortağın ihtiyaç duyduğu bilgi ve eylemleri, iç idari çalışma alanını açmadan ortaya koyun.
Kaynaklar
Seçilen kılavuzları, dosyaları, politikaları, pazarlama materyallerini veya operasyonel kaynakları paylaşın.
Talepler
Ortakların uygun iç iş akışına yönlendiren yapılandırılmış talepler sunmasına izin verin.
Belgeler & Anlaşmalar
Seçilen belgeleri erişilebilir hale getirin ve süreç gerektirdiğinde güncellenmiş dosyaları toplayın.
Seçilen İş Kayıtları
Yalnızca yapılandırılmış ortak sürecinin bir parçası olduğunda uygun rezervasyon, mülk, talep, fırsat veya diğer Salesforce verilerini açığa çıkarın.
Ortak Aktiviteyi İç İş Akışlarına Bağlayın
Ortak gönderimlerini ve iç takipleri yönlendirmek için Salesforce iş akışı bağlamını kullanın.
Atamalar
Uygun ortak taleplerini veya kayıtlarını yapılandırılmış bir kişiye, takıma veya kuyruğa yönlendirin.
Onaylar
Onboarding, belgeler, erişim veya taleplerin onay gerektirdiği yerlerde iç gözden geçirme adımları ekleyin.
Takip
İç görevleri ve sonraki adımları ilgili ortak kaydıyla bağlantılı tutun.
Durum Görünürlüğü
Seçilen iş akışı durumunu, bu bilginin dışarıda görünür olması gerektiğinde ortağa gösterin.
Ortak Kayıtlarını Gerekli Olduğunda Satış Bağlamına Bağlayın
Anlaşma kaydı ve fırsat işbirliği, varsayılan Partner Portal yetenekleri yerine uygulama bağımlıdır.
- Bir ortak hesabını, veri modelinin desteklediği uygun Salesforce CRM kayıtlarına bağlayın.
- Yapılandırılmış iş akışının bir parçası olduğunda portal aracılığıyla yapılandırılmış anlaşma veya fırsat bilgilerini toplayın.
- Gönderilen kayıtları mevcut bir iç satış veya onay sürecine yönlendirin.
- Seçilen fırsat veya program durumunu yalnızca dış görünürlük uygun olduğunda gösterin.
- Ortak katmanlarını, programlarını veya kategorilerini yapılandırıldığında takip edin.
- Daha derin işlevsellik gerektiğinde uzman PRM, komisyon, teşvik veya kanal yönetim sistemlerini yerinde tutun.
Ortak İletişimini Bağlı Tutun
Portalı bağlamsal güncellemeler için kullanın ve gerektiğinde daha geniş dış iletişim ekleyin.
Portal Güncellemeleri
Seçilen ortak bildirimlerini, kaynaklarını veya operasyonel güncellemeleri dış deneyimde yayınlayın.
Güncelleme Talepleri
Bir ortak talebinin arkasındaki iş akışından uygun durum bilgisini gösterin.
İşlem Mesajları
Booking Ninjas iş akışının desteklediği yerlerde yapılandırılmış işlem iletişimini kullanın.
Daha Geniş Erişim
Gerekirse daha geniş e-posta, SMS veya WhatsApp iletişimi için İletişim Merkezi ekleyin.
Gerçekten Yakalanan Ortak Aktivite Üzerine Raporlama
Ortak, talep, onboarding ve ilgili operasyonel veriler için yapılandırılmış Salesforce raporlarını ve panolarını kullanın.
- Ortak kayıtları
- Onboarding durumu
- Belge gözden geçirme durumu
- Ortak talepleri
- Atanan iç sahip
- Yapılandırılmış ortak katmanı veya programı
- Bağlı olduğunda fırsat verileri
- Salesforce raporları ve panoları
İsteğe Bağlı AI Destekli Ortak Analizi
AI, ayrı bir kapsamda idari gözden geçirmeyi destekleyebilir. Varsayılan olarak ortakları otomatik olarak puanlamaz, gelir tahmini yapmaz veya teşvikleri belirlemez.
Ortak Özeti
Uygun ortak kayıtlarını ve iş akışı geçmişini personel incelemesi için özetleyin.
Aktivite Desenleri
Tekrarlayan operasyonel desenler için mevcut tarihli ortak aktiviteyi gözden geçirin.
Eksik Bilgi
Personelin insan takip için eksik kayıtları veya belgeleri tanımlamasına yardımcı olun.
Taslak Takip
Personel tarafından seçilen kayıtlardan ortak iletişim taslağı oluşturun ve insan incelemesi için gönderin.
Bir Ortak Portalının Uygun Olabileceği Yerler
Dış ortakların operasyonel kaynaklara, taleplere, kayıtlara veya işbirliği iş akışlarına kontrollü erişime ihtiyaç duyduğu yerlerde kullanışlıdır.
Ortak Portalı Dış İşbirliğini Destekler - Varsayılan Olarak Tam Bir PRM Platformu Değildir
Booking Ninjas, ortak kendin hizmet, onboarding, dokümanlar, kaynaklar, talepler, onaylar, seçilen Salesforce kayıtları, ile iletişim ve operasyonel raporlama desteği sağlayabilir. Otomatik olarak uzman kanal satış işlevlerini, gelişmiş anlaşma kaydı, komisyon hesaplama, teşvik yönetimi, ortak puanlama, pazar geliştirme fonları veya tam ortak ilişki yönetimini içermez. Bu yetenekler, özel sistemlerde veya uygun olduğunda ayrı bir şekilde kapsamda kalabilir.
Salesforce AppExchange'de Mevcut
Booking Ninjas, Salesforce AppExchange'de mevcuttur.
Ortak Portal Fiyatlandırması
Portal, dış erişim katmanıdır. Bu yetenekler ortak iş akışının bir parçası olduğunda yalnızca Core veya İletişim Merkezi ekleyin.
Ortak Portal
$100/ayportal başına
- Dış ortak kendin hizmet
- Yapılandırılmış portal kontrol paneli
- Seçilen talepler ve belgeler
- İzin bazlı erişim
- Bağlı Salesforce iş akışları
- Ortak profili ve kaynak erişimi
İletişim Merkezi
$100/aykuruluş başına
- 5,000'e kadar e-posta
- 500'e kadar SMS mesajı
- 500'e kadar WhatsApp mesajı
- Yapılandırılmış iletişim iş akışları
- Ortak ve operasyonel bağlam
Booking Ninjas Core
1–50 Aktif Rezervasyon Birimi için
- Rezervasyon Motoru ve Rezervasyon Sistemi
- Kullanılabilirlik Yönetimi ve Fiyat Kontrolü
- Faturalama ve Fatura İşleme
- Talep ve İletişim Yönetimi
- Standart raporlar ve kontrol panelleri
- Temel işlem iletişimi
E-posta & Paylaşılan Dosyalar vs Bağlı Ortak Portal
Her iki yaklaşım da ortak işbirliğini destekleyebilir; fark, erişim, iş akışı ve operasyonel bağlamın nasıl organize edildiğidir.
| Yetenek | Ayrı Ortak Araçları | Bağlı Operasyonel Kurulum |
|---|---|---|
| Ortak onboarding | Formlar, dosyalar ve onaylar ayrı araçlar aracılığıyla işlenebilir | Yapılandırılmış onboarding, portal gönderimlerini Salesforce iş akışlarına bağlayabilir |
| Kendin hizmet erişimi | Kaynaklar e-posta veya ayrı depolar aracılığıyla paylaşılabilir | Seçilen kaynaklar ve kayıtlar izin bazlı portal erişimi aracılığıyla açığa çıkarılabilir |
| Talepler | Talepler e-posta, formlar veya diğer sistemler aracılığıyla gelebilir | Ortak talepler yapılandırılmış iç iş akışlarına girebilir |
| Satış bağlamı | Uzman PRM araçları derin kanal satış yetenekleri sağlayabilir | İlgili CRM kayıtları, ortak sürecin gerektirdiği yerlerde bağlanabilir |
| İletişim | Genellikle özel e-posta veya mesajlaşma platformlarında işlenir | Portal güncellemeleri ve isteğe bağlı İletişim Merkezi iş akışları Salesforce bağlamını kullanabilir |
| Raporlama | Ortak ve operasyonel verilerin konsolidasyonu gerekebilir | Mevcut ortak iş akışı verileri Salesforce raporlaması ile gözden geçirilebilir |
Sıkça Sorulan Sorular
Ortaklara Ekibinizle Çalışmanın Daha Açık Bir Yolunu Verin
Bize ortakların nasıl kaydolduğunu, hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunu, hangi talepleri sunduğunu, ve iç ekibinizin takip işlemlerini nasıl yönettiğini gösterin.