Booking Ninjas, ayrı araçlar, elektronik tablolar ve manuel adımlar arasında çok fazla bağlı görevi olan organizasyonlara yardımcı olur.
Sorun genellikle eksik bir özellik değildir. Sorun, rezervasyonların, müşteri verilerinin, ödemelerin, personel çalışmalarının, tesislerin, raporların ve diğer sistemlerin bağlı kalmamasıdır.
Bağlantılı Bir Platforma İşaret Eden Sorunlar Nelerdir?
| Sorun | Ne Gibi Görünüyor |
|---|---|
| Rezervasyon verileri ayrı | Rezervasyonlar bir araçta, ödemeler, müşteri kayıtları veya personel çalışmaları başka bir yerde yaşıyor. |
| Personel aynı işi tekrar ediyor | İnsanlar aynı bilgileri e-posta, elektronik tablolar, finans araçları veya görev listelerine kopyalıyor. |
| Müşteri geçmişi bölünmüş | Farklı ekipler aynı müşteri, üye, misafir veya hesap için farklı versiyonlar görüyor. |
| Tesis çalışması bağlantısız | Rezervasyonlar temizlik, kurulum, bakım veya diğer çalışmalara kolayca yol açmaz. |
| Raporlar çok fazla manuel çalışma gerektiriyor | Yöneticilerin ne olduğunu görebilmeleri için elektronik tabloları birleştirmeleri gerekiyor. |
| Çok fazla ayrı araç var | Her yeni ihtiyaç başka bir sistem ve başka bir geçiş ekliyor. |
Neden Tekrar Eden Veri Bir Sorundur?
Aynı müşteri, rezervasyon, ödeme veya alan birkaç yerde saklanıyorsa, ekiplerin hangi versiyonun doğru olduğuna karar vermesi gerekir.
Bu hatalara ve ek çalışmalara yol açar. Ayrıca raporların güvenilirliğini zorlaştırır ve otomasyonu kullanmayı zorlaştırır.
Neden Bir Rezervasyon Sorunu Operasyon Sorunu Olabilir?
Bir rezervasyon genellikle sadece başlangıçtır. Rezervasyondan sonra, personel ödeme toplamak, bir odayı hazırlamak, bir alanı kurmak, erişim vermek, iş atamak, mesaj göndermek veya bir raporu güncellemek zorunda kalabilir.
Her sonraki adım başka bir araçta yaşıyorsa, personel sistemler arasında bağlantı haline gelir. Booking Ninjas, bu çalışmanın daha fazlasını bağlamak için tasarlanmıştır. Mevcut yetenek alanları için Booking Ninjas Özellikleri'ne bakın.
Neden Ayrı Araçlar Yönetilmesi Daha Zor Hale Gelir?
Küçük bir araç bir iş için çok iyi çalışabilir. Sorunlar, organizasyonun birkaç aracı manuel olarak bağlaması gerektiğinde başlar.
- Aynı müşteri birden fazla kez kaydedilir.
- Bir ekip, diğer bir ekip tarafından yapılan bir durum değişikliğini göremez.
- Yöneticiler raporları birleştirmek için zaman harcar.
- Yeni bir konum, aynı süreci yeniden inşa etmek anlamına gelir.
- Entegrasyonlar daha zor hale gelir çünkü kimse hangi sistemin ana kaydı tutması gerektiğinden emin değildir.
Booking Ninjas Bu Sorunları Kendi Başına Çözebilir Mi?
Hayır. Yazılım, organizasyona daha iyi bir yapı verebilir, ancak süreç hala net kurallara, yeterince temiz verilere, doğru kullanıcılara, test etmeye ve eğitime ihtiyaç duyar.
Önemli: karmaşık bir manuel süreci yazılıma koymak otomatik olarak süreci iyi hale getirmez. Ekip hala neyin kalması, değişmesi, bağlanması veya kaldırılması gerektiğine karar vermelidir.
Mevcut Her Sistemi Değiştirmeniz Mi Gerekiyor?
Hayır. Bazı sistemler hala işlerini iyi yapıyor olabilir. Bir muhasebe aracı, ERP, CRM, ödeme sağlayıcı, web sitesi veya erişim kontrol sistemi, hala net bir rolü varsa yerinde kalabilir. Booking Ninjas Entegrasyonları'na bakın.
Hangi Sorunu Öncelikle Çözmelisiniz?
En fazla tekrar eden işe veya en büyük riski yaratan sorundan başlayın. Bu, rezervasyon ve kullanılabilirlik, müşteri kendinize hizmet, faturalama, tesis çalışması, raporlama veya sistem entegrasyonu olabilir.
Tüm platformla başlamak zorunda değilsiniz. Platformun Bir Parçasıyla Başlayabilir Misiniz?'ı okuyun. Hala uyum kontrolü yapıyorsanız, Booking Ninjas Kimin İçin?'ya devam edin.
Kaynaklar ve Daha Fazla Okuma
- Booking Ninjas Hakkında — ürünün tekrar eden operasyonel çalışmaları azaltma odaklanmasını açıklar.
- Booking Ninjas Özellikleri — mevcut platform yetenek alanlarını gösterir.
- Salesforce Yardım: Salesforce Platformu Nedir? — Salesforce'un veri, otomasyon, analiz ve bağlı uygulamalar için temelini açıklar.