“İş akışınıza göre tasarlandı” ifadesi, Booking Ninjas kurulumunun, organizasyonunuzun gerçekten insanların ve sistemlerin takip etmesi gereken adımlar etrafında tasarlandığı anlamına gelir.
Bu, tüm platformun sıfırdan yeniden inşa edildiği anlamına gelmez. Genellikle, mevcut özellikleri, alanları, kuralları, izinleri, otomasyonu ve entegrasyonları kullanarak, belirlenen süreci net bir şekilde desteklemek anlamına gelir.
Bu Bağlamda İş Akışı Nedir?
Bir iş akışı, işin bir adımdan diğerine geçtiği yoldur.
| İş Akışı Parçası | Basit Soru |
|---|---|
| Başlangıç | Süreci başlatan nedir? |
| İnsanlar | Her adımı kim yapar veya onaylar? |
| Bilgi | Her kişinin ihtiyaç duyduğu veri nedir? |
| Kurallar | Neler, ne olacağını değiştirir? |
| İstisnalar | Normal yol çalışmadığında ne olur? |
| Bitiş | Sürecin tamamlandığını gösteren sonuç nedir? |
Booking Ninjas Mevcut Sürecinizi Kopyalar mı?
Otomatik olarak değil. Mevcut süreç, işin ne yapmaya çalıştığını gösterdiği için faydalıdır. Ancak bazı eski adımlar, mevcut araçların yavaş veya bağlantısız olmasından dolayı var olabilir.
Örneğin, bir ekip rezervasyon detaylarını bir elektronik tabloya kopyalayabilir ve ardından başka bir departmana e-posta gönderebilir. Her iki ekip de bağlı kayıtlarla çalışabiliyorsa, bu manuel adımlar artık gerekli olmayabilir.
İş ihtiyacını koruyun, her eski çözümü değil
İyi bir uygulama, her adımın neden var olduğunu sormadan yeniden inşa etmez.
Platform Farklı İş Akışlarını Nasıl Takip Edebilir?
- Alanlar ve kayıtlar her adımın ihtiyaç duyduğu bilgileri saklayabilir.
- İzinler bilgileri kimin göreceğini veya değiştireceğini kontrol edebilir.
- Kurallar bir rezervasyon, talep, ödeme veya görevin ne zaman ilerleyeceğini belirleyebilir.
- Onaylar işi doğru kişiye gönderebilir.
- Otomasyon görevler oluşturabilir, kayıtları güncelleyebilir, bildirimler gönderebilir veya başka bir adımı tetikleyebilir.
- Entegrasyonlar gerektiğinde başka bir sistemi sürece dahil edebilir.
Salesforce Flow, bu tür süreç otomasyonu için tasarlanmıştır. Booking Ninjas, aynı fikri İş Akışı Otomasyonu aracılığıyla genişletir.
Basit Bir Örnek Nedir?
- Bir müşteri bir alanı rezerve etmek ister.
- Sistem alanı, tarihi ve rezervasyon kurallarını kontrol eder.
- Onay gerekiyorsa, talep doğru kişiye gider.
- Onaylandığında, rezervasyon durumu değişir.
- Kurulum ödeme gerektiriyorsa, bir depozito talebi veya fatura oluşturulabilir.
- Personel için bir kurulum veya temizlik görevi oluşturulabilir.
- Yöneticiler daha sonra aynı rezervasyon ve iş geçmişi hakkında rapor verebilir.
Başka bir organizasyon farklı bir yol kullanabilir. Bu, yapılandırılabilir bir iş akışının amacıdır.
“İş Akışınıza Göre Tasarlandı” Özel Geliştirme Anlamına mı Geliyor?
Genellikle hayır. İlk hedef mevcut özellikleri ve yapılandırmayı kullanmaktır. Özel geliştirme, gerekli sonuç bu araçlarla iyi bir şekilde ele alınamadığında düşünülür.
Bakınız Standart Yazılım vs. Yapılandırılabilir Yazılım ve Yapılandırma vs. Özelleştirme.
Ekip İş Akışını Nasıl Öğrenir?
Uygulama keşfi sırasında, ekip sürecin çalışmasını sağlayan insanlar, adımlar, kurallar, veriler, sistemler ve istisnalar üzerinde durur. Bu, uygulamaya net bir başlangıç noktası sağlar.
Kaynaklar ve Daha Fazla Okuma
- Salesforce Yardım: İş Süreçlerinizi Salesforce Flow ile Otomatikleştirin — kodsuz araçların adımları, onayları ve kullanıcı deneyimlerini nasıl otomatikleştirebileceğini açıklar.
- Salesforce Yardım: Bir İş Görevini Otomatikleştirmeye Başlayın — iş sorunuyla ve iyileştirilmesi gereken süreçle başlamayı önerir.
- Booking Ninjas: İş Akışı Otomasyonu — yapılandırılabilir onaylar, yönlendirmeler, görevler, bildirimler ve departmanlar arası iş akışlarını gösterir.
Kaynaklar genel iş akışı modelini destekler. Kesin Booking Ninjas iş akışı, belirlenen süreç ve proje kapsamına bağlıdır.