Otomasyon

Otomasyon, tanımlı koşullar karşılandığında otomatik olarak tekrarlanabilir bir eylemin gerçekleşmesini sağlayan bir kural veya süreçtir.

Kayıtları güncelleyerek, görevler oluşturarak, bildirimler göndererek, onayları yönlendirerek veya başka bir iş akışını başlatarak manuel çalışmayı azaltabilir. Sonuç, süreç için yapılandırılan kurallara bağlıdır.

• Bir görev oluştur veya atayın.
• Bir uyarı veya bildirim gönderin.
• Bir durumu veya alanı güncelleyin.
• Bir kaydı onay için yönlendirin.
• Bir rezervasyon, ödeme, talep veya başka bir olaydan sonra takip başlatın.
• Bilgiyi başka bir bağlı sürece iletin.

Bir toplantı odası için rezervasyon onaylandı. Bir otomasyon, personel için bir kurulum görevi oluşturabilir ve müşteriye aynı bilgileri tekrar girmeden bir onay gönderebilir.

Eğer büyük bir rezervasyon onay gerektiriyorsa, otomasyon bunu hemen onaylamak yerine doğru yöneticinin onayına yönlendirebilir.

Tam olarak değil. Bir kural, koşulu veya kararı tanımlar. Otomasyon, ardından gelen eylemi gerçekleştirir veya başlatır.

Örneğin, bir rezervasyon kuralı, belirli bir boyuttaki taleplerin onay gerektirdiğini söyleyebilir. Otomasyon, ardından talebi onaylayıcıya gönderebilir ve karar verildiğinde talep sahibini bilgilendirebilir.

Booking Ninjas, kayıtları, kararları, görevleri, onayları ve bildirimleri operasyonel süreçler arasında bağlamak için Salesforce tabanlı iş akışı araçları kullanır.

Mevcut Booking Ninjas özellik alanı için İş Akışı Otomasyonu'na bakın.

• Booking Ninjas: İş Akışı Otomasyonu — onaylar, yönlendirmeler, görevler, bildirimler ve otomatik iş akışı eylemlerini kapsar.
• Salesforce Trailhead: Akış Temelleri — iş süreçlerini otomatikleştirmek için Salesforce araçlarını açıklar.