Perangkat Lunak Manajemen Mall Belanja di Salesforce
Booking Ninjas menyediakan perangkat lunak manajemen mall belanja yang dibangun secara native di Salesforce untuk membantu pemilik dan operator mall mengelola penyewa, sewa, fasilitas, operasi, dan kinerja di seluruh platform terpusat. Platform ini siap AI, memanfaatkan kemampuan AI Salesforce untuk mendukung perkiraan lalu lintas pengunjung yang lebih cerdas, analisis kinerja penyewa, otomatisasi, dan pengambilan keputusan operasional.
Jaga alat, alur kerja, dan data Anda di satu tempat yang terhubung.
Seiring dengan pertumbuhan kebutuhan Anda, tambahkan fitur dan integrasi baru ke
sistem yang sama—tanpa menghadapi kebuntuan perangkat lunak atau menumpuk
alat yang tidak terhubung.
Konsep mall belanja yang dibangun di sekitar operasi nyata.
Perlakuan logo ilustratif. Tampilan tidak menyiratkan dukungan atau kemitraan.
Tantangan Manajemen Mall Belanja yang Kami Atasi
Mall belanja mengelola penyewa yang beragam, fasilitas dengan lalu lintas tinggi, struktur sewa yang kompleks, dan koordinasi operasional sambil beradaptasi dengan perilaku konsumen yang berubah.
Kami membantu operator mall belanja mengatasi tantangan seperti:
Manajemen Penyewa & Sewa
Mengelola penyewa ritel, syarat sewa, perpanjangan, dan perjanjian
Koordinasi Fasilitas
Mengkoordinasikan fasilitas, pemeliharaan, dan area umum yang dibagikan
Pemantauan Lalu Lintas Pengunjung
Memantau lalu lintas pengunjung dan tren kinerja penyewa
Acara & Promosi
Mengelola acara mall, promosi, dan aktivasi
Pengawasan Vendor & Keamanan
Mengkoordinasikan vendor, tim keamanan, dan penyedia layanan
Visibilitas Operasional
Mempertahankan visibilitas waktu nyata di seluruh operasi mall
Tantangan ini tumbuh seiring dengan ekspansi mall atau pengelolaan beberapa properti.
Lihat dalam aksi
Lihat Operasi Mall Anda dalam Aksi
Lihat bagaimana Booking Ninjas mengubah tantangan manajemen mall yang umum menjadi alur kerja yang terhubung—dari unit komersial dan onboarding penyewa hingga penagihan, pemeliharaan, dan pelaporan portofolio.
Lihat siklus operasi mall secara lengkap: mengonfigurasi ruang, onboarding penyewa, mengelola sewa dan penagihan, mengoordinasikan pekerjaan fasilitas, dan membawa hasil ke dalam satu dasbor manajemen.
Buat catatan unit, hubungkan penyewa, simpan dokumen, tetapkan kontak, dan jalankan proses onboarding melalui persetujuan tanpa kehilangan riwayat operasi.
Lacak syarat dan tanggal penting, aktifkan pengingat perpanjangan, arahkan persetujuan internal, perbarui perjanjian, dan simpan setiap perubahan terhadap penyewa dan unit.
Publikasikan ruang yang tersedia, cegah konflik penjadwalan, tangkap detail dan biaya pemesanan, konfirmasi reservasi, dan jaga agar operasi menyadari aktivasi yang akan datang.
Seorang penyewa melaporkan masalah, sistem memprioritaskannya, menetapkan tim atau vendor yang tepat, melacak kemajuan layanan, mencatat biaya, dan menutup loop dengan penyewa.
Kirim penugasan, kontrol akses ke detail pekerjaan, pantau tingkat layanan, kumpulkan bukti penyelesaian, dan pertahankan catatan yang dapat diaudit di seluruh tim internal dan eksternal.
Konsolidasikan okupansi, pendapatan, pesanan kerja, kinerja penyewa, dan KPI fasilitas di seluruh lokasi sambil mengirimkan data keuangan yang disetujui ke ERP.
Mengapa Operasi Mall Belanja Membutuhkan Perangkat Lunak Siap AI yang Berbasis Salesforce
Banyak sistem mall hanya fokus pada sewa atau manajemen fasilitas.
Karena Booking Ninjas dibangun secara native di Salesforce dan dirancang untuk siap AI, operator mall belanja dapat:
Data Mall Terpusat
Sentralisasi data penyewa, sewa, fasilitas, dan operasional dengan aman di Salesforce
Otomatisasi & Wawasan AI
Otomatisasi alur kerja sewa, pemeliharaan, dan layanan dengan proses siap AI
Manajemen Portofolio yang Dapat Diskalakan
Skala operasi mall tanpa mengganti sistem
Visibilitas Kinerja Waktu Nyata
Pantau campuran penyewa, lalu lintas pengunjung, dan kinerja secara waktu nyata
Ini memberi operator mall fleksibilitas dan kecerdasan jangka panjang.
Bagaimana Kami Mendukung Operasi Mall Belanja
Booking Ninjas mendukung realitas operasional mall belanja, di mana penyewa, fasilitas, dan pengalaman pengunjung harus tetap selaras.
Manajemen Penyewa & Sewa
Kelola penyewa, syarat sewa, perpanjangan, dan komunikasi dalam satu sistem.
Manajemen Fasilitas & Area Umum
Kelola ruang bersama, utilitas, aset, dan jadwal pemeliharaan.
Tampilkan wawasan dalam dasbor dan laporan waktu nyata
AI membantu operator mal meningkatkan keberhasilan penyewa dan pengalaman pengunjung.
Nilai untuk Operator Mal
Booking Ninjas membantu operator mal menyederhanakan operasi sambil mendapatkan visibilitas dan kontrol waktu nyata.
Ganti spreadsheet dan sistem yang terputus
Tingkatkan koordinasi penyewa dan pengiriman layanan
Kurangi biaya operasional
Gunakan wawasan berbasis AI untuk mengoptimalkan kinerja mal
Operator mal mendapatkan koordinasi yang lebih baik, wawasan kinerja, dan efisiensi operasional dengan Booking Ninjas.
Titik awal bulanan
Rencana Perangkat Lunak Mal
Pilih fondasi operasional yang sesuai untuk mal Anda hari ini.
Setiap paket memiliki langganan bulanan ditambah biaya implementasi satu kali,
dengan ruang lingkup implementasi dibahas dengan tim Anda sebelum harga akhir.
Inti Mal
Untuk satu mal yang membangun alur kerja penyewa, sewa, penagihan,
dokumen, dan pelaporan yang terhubung.
Mulai dari
$1,250/ bulan
Biaya implementasi satu kaliDiperlukan — dibahas berdasarkan ruang lingkup
Harga bulanan adalah titik awal. Harga langganan dan implementasi akhir
tergantung pada kemampuan yang dipilih, skala, integrasi, migrasi,
konfigurasi, dan ruang lingkup operasional.
Satu platform, dibentuk di sekitar setiap mal
Dari pusat perbelanjaan individu hingga portofolio internasional,
setiap tim dapat mengonfigurasi platform di sekitar alur kerja mereka sendiri,
pasar, dan model operasional.
“Kami akhirnya memiliki aktivitas penyewa, permintaan pemeliharaan, dan
pelaporan kinerja di satu tempat. Tim kami menghabiskan lebih sedikit waktu
mengejar pembaruan dan lebih banyak waktu meningkatkan mal.”
“Proses kami sangat spesifik, jadi sistem mal standar
tidak pernah cukup. Booking Ninjas memberi kami satu lingkungan
yang dapat kami sesuaikan seiring pertumbuhan operasi kami.”
“Memiliki satu tampilan di seluruh penyewa, fasilitas, vendor, dan
pelaporan telah membuat koordinasi jauh lebih mudah. Kami juga dapat terus
memperluas sistem alih-alih menambahkan alat lain.”
Perbandingan Perangkat Lunak Manajemen Mal
Alat Tradisional vs Booking Ninjas
Kemampuan
Alat Tradisional
Sistem Mal Tipikal
Platform berbasis Salesforce
✗
✓
✗
Wawasan berbasis AI
✗
✓
Terbatas
Automasi penyewa & fasilitas
Terbatas
Lanjutan
Dasar
Pelacakan lalu lintas pejalan kaki
Dasar
✓
Terbatas
Pelaporan & peramalan
Manual
Waktu nyata + AI
Tersedia
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah perangkat lunak ini mencakup kemampuan AI?
Ya. AI Salesforce mendukung peramalan, automasi, dan wawasan operasional.
Bisakah AI membantu memprediksi lalu lintas pejalan kaki dan periode puncak?
Ya. AI menganalisis data lalu lintas dan operasional historis untuk meramalkan permintaan.
Bisakah kita mengelola beberapa mal dari satu sistem?
Ya. Manajemen portofolio multi-mal sepenuhnya didukung.
Apakah mendukung pelaporan waktu nyata?
Ya. Dasbor memberikan visibilitas waktu nyata ke dalam operasi dan kinerja mal.
Fondasi berbasis Salesforce
Satu fondasi operasional untuk mal yang lebih terhubung.
Booking Ninjas menggabungkan catatan penyewa, sewa, penagihan, fasilitas,
alur kerja, pelaporan, dan data operasional bersama di Platform Salesforce—sehingga sistem Anda dapat berkembang tanpa membangun kembali
fondasi operasional setiap kali kebutuhan Anda berubah.
01
Data operasional yang terhubungSimpan catatan penyewa, keuangan, fasilitas, dan alur kerja dalam satu lingkungan operasional.
02
Dirancang untuk berkembangTambahkan alur kerja, integrasi, pelaporan, portal, dan AI seiring dengan pertumbuhan ruang lingkup operasional.
03
Kontrol berbasis SalesforceGunakan keamanan, automasi, pelaporan, dan arsitektur data Salesforce sebagai dasar platform.