Berikan konteks properti nyata untuk Agentforce. Booking Ninjas menyusun unit, reservasi, penagihan, layanan, ketersediaan, dan alur kerja di Salesforce sehingga agen AI yang dikonfigurasi dapat bekerja dari catatan operasional yang tepat.
Booking Ninjas menyusun catatan properti dan alur kerja di Salesforce sehingga Agentforce dapat menggunakan konteks operasional yang disetujui. Akses data, izin, topik, tindakan, dan saluran dikonfigurasi untuk setiap kasus penggunaan.
Produk atau lisensi AI, Agentforce Salesforce, penggunaan AI, tindakan kustom, dan integrasi ditentukan secara terpisah jika diperlukan.
Gunakan catatan Salesforce terstruktur sehingga agen bekerja dari konteks operasional yang nyata.
Gunakan unit, ruang, sewa, reservasi, penagihan, layanan, dan catatan ketersediaan sebagai konteks agen yang disetujui.
Jawab pertanyaan dari catatan yang diizinkan seperti perjanjian, pembayaran, reservasi, kebijakan, dan riwayat layanan.
Referensi Manajemen Ketersediaan dan catatan inventaris yang disetujui saat membantu pengguna mengevaluasi ruang, unit, pemesanan, atau layanan.
Hubungkan tindakan agen yang disetujui ke Automasi Alur Kerja dan langkah-langkah operasional yang ditentukan.
Gunakan Agentforce dengan catatan layanan dan alur kerja untuk merangkum aktivitas, membimbing respons, dan mendukung pengalihan. Lihat bagaimana AI dapat mendukung operasi pemeliharaan.
Berikan agen konteks yang disetujui dari pemeliharaan, riwayat layanan, komunikasi, perjanjian, dan catatan status.
Ringkas riwayat layanan yang lebih panjang dan komunikasi sebelumnya untuk tinjauan yang lebih cepat.
Draf balasan atau tandai kasus menggunakan alur kerja dan aturan eskalasi yang disetujui.
Gunakan konteks masalah, prioritas, dan alur kerja untuk mendukung pengalihan ke Pemeliharaan atau proses layanan lain yang dikonfigurasi.
Berikan tim yang berhadapan dengan pelanggan akses lebih cepat ke catatan Salesforce saat ini, ketersediaan, dan aturan bisnis yang disetujui.
Gunakan konteks inventaris, pelanggan, layanan, dan pendapatan yang penting untuk percakapan.
Gunakan ketersediaan, atribut, konteks harga, dan kriteria pencocokan yang disetujui untuk membimbing opsi.
Permukaan catatan yang mungkin memerlukan perhatian pembaruan atau tindak lanjut.
Draf tindak lanjut dari konteks Salesforce yang relevan dengan tinjauan jika diperlukan.
Tambahkan bantuan AI ke pengalaman portal ketika akses Salesforce, konfigurasi portal, dan ruang lingkup AI mendukungnya.
Jawab Pertanyaan Umum
Jawab pertanyaan umum dari catatan Salesforce yang diizinkan.
Panduan Pengguna ke Dokumen & Catatan
Bantu pengguna menemukan faktur, perjanjian, kebijakan, atau informasi layanan di Portal Penyewa.
Bantu dengan Alur Kerja Pemesanan & Reservasi
Hubungkan tindakan yang disetujui ke Manajemen Reservasi dan alur kerja ketersediaan.
Panduan Pembaruan & Perubahan Akun
Panduan pembaruan atau perubahan akun sambil menjaga tindakan sensitif di balik kontrol yang dikonfigurasi.
Booking Ninjas menjaga catatan properti, izin, dan alur kerja terstruktur di Salesforce sehingga Agentforce dapat bekerja dari konteks yang tepat.
Unit, kamar, ruang, inventaris, dan ketersediaan tetap terhubung.
Hubungkan penyewa, penghuni, anggota, tamu, sewa, kontrak, dan reservasi.
Tautkan pemeliharaan, pesanan kerja, permintaan, komunikasi, dan perubahan status.
Gunakan konteks yang disetujui dari Penagihan Berulang dan catatan pembayaran.
Kontrol catatan dan tindakan mana yang dapat diakses oleh pengguna dan agen AI.
Jaga tindakan AI tetap dalam proses, persetujuan, dan kontrol yang ditentukan.
Booking Ninjas dan Agentforce dapat bekerja dari lingkungan Salesforce yang sama, mengurangi kebutuhan untuk memindahkan catatan operasional inti ke sistem AI terpisah.
Gunakan model data Salesforce yang sudah mendukung penerapan.
Sesuaikan interaksi AI dengan Akses Berdasarkan Peran dan izin yang dikonfigurasi.
Jaga tindakan AI tetap dalam alur kerja, persetujuan, dan aturan validasi yang ditentukan.
Mulai dengan satu kasus penggunaan AI, lalu tambahkan lebih banyak topik, tindakan, atau saluran seiring waktu.
Bentuk kasus penggunaan AI di sekitar model operasional yang sudah dikelola di Booking Ninjas.
Gunakan AI di mana ia menghemat pekerjaan nyata: menemukan informasi, merangkum aktivitas, membimbing pengguna, menyusun pesan, atau mendukung keputusan yang ditentukan.
Bantu pengguna menemukan informasi operasional yang diizinkan lebih cepat.
Gunakan ringkasan, draf, dan dukungan pengalihan untuk mengurangi pekerjaan layanan yang berulang.
Berikan tim akses lebih cepat ke ketersediaan, riwayat, dan konteks alur kerja.
Perluas AI dengan Analitik Portofolio atau Analitik Prediktif untuk wawasan portofolio yang lebih luas.
Tambahkan kemampuan AI Booking Ninjas ke rencana Anda saat ini. Bantuan AI mulai dari $500/bulan. Produk, lisensi, dan penggunaan Agentforce Salesforce terpisah.
Tambahan AI Booking Ninjas
Untuk kasus penggunaan AI yang terfokus seperti ringkasan, penjelasan, bantuan portal, dan rekomendasi ringan. Penggunaan yang lebih tinggi atau ruang lingkup AI yang lebih luas berpindah ke tingkat AI yang lebih besar.
Pengaturan satu kali
Kami mengonfirmasi implementasi setelah meninjau kesiapan data, izin, topik, tindakan, alur kerja, saluran, pengujian, tata kelola, dan persyaratan tinjauan manusia.
Pelajari mengapa?Produk, lisensi, dan penggunaan Agentforce Salesforce terpisah dari tambahan AI Booking Ninjas. Layanan pihak ketiga, integrasi, migrasi, dan pengembangan kustom juga ditentukan secara terpisah.
Bandingkan AI generik dengan Agentforce menggunakan konteks operasional Booking Ninjas.
| Kemampuan | Asisten AI Generik |
|
|---|---|---|
| Konteks properti | Tergantung pada prompt atau pengambilan | Rekaman Booking Ninjas yang dikonfigurasi |
| Konteks alur kerja operasional | Sering terpisah | Terhubung ke alur kerja yang disetujui |
| Izin | Tergantung pada aplikasi eksternal | Akses Salesforce + izin agen |
| Kasus penggunaan portal atau layanan | Biasanya memerlukan integrasi | Dapat menggunakan alur kerja portal/layanan yang dikonfigurasi |
| Tindakan AI | Sering terpisah dari persetujuan | Topik, tindakan, dan kontrol yang dikonfigurasi |
| Ekspansi | Tergantung pada arsitektur eksternal | Perluas kasus penggunaan pada fondasi yang sama |
Agentforce bekerja paling baik ketika catatan, alur kerja, portal, izin, dan analitik di baliknya sudah terstruktur.
Automasi Alur Kerja
Hubungkan panduan dan tindakan AI ke alur kerja operasional yang ditentukan.
Portal Penyewa
Sediakan lingkungan layanan mandiri yang terstruktur untuk catatan, permintaan, pembayaran, dokumen, dan komunikasi.
Pemeliharaan
Jaga agar permintaan layanan, aktivitas pemeliharaan, status, dan catatan properti terkait tetap terhubung.
Akses Berdasarkan Peran
Tentukan siapa yang dapat mengakses data dan alur kerja operasional di seluruh lingkungan Salesforce.
Analitik Prediktif
Perluas data operasional historis menjadi tren dan analisis risiko yang mengarah ke depan di mana sesuai.
Dasbor Kustom
Beri staf dan pimpinan lapisan pelaporan yang terstruktur di sekitar catatan operasional yang sama yang digunakan oleh alur kerja AI.
Untuk konteks implementasi dan tata kelola, lihat Privasi Data dalam Manajemen Properti yang Didorong AI.
Mulailah dengan satu kasus penggunaan AI praktis, lalu tentukan data, izin, tindakan, saluran, dan kontrol yang diperlukan untuk menjalankannya dengan aman di lingkungan Booking Ninjas Anda.
WhatsApp Kami
WhatsApp Kami