Key Beliefs
Kami adalah keluarga di Booking Ninjas. Dan keluarga itu meluas ke rekan kerja, klien, mitra, dan seluruh industri.
Komitmen Kami
Booking Ninjas berkomitmen pada standar tinggi integritas dan keunggulan. Setiap tindakan kami ditentukan oleh nilai inti kami - nilai yang memastikan kami memberikan pengalaman terbaik setiap saat, tanpa menghemat waktu dan sumber daya kami. Kami berkomitmen pada pertumbuhan pelanggan kami melalui perangkat lunak manajemen properti yang mudah digunakan dan kami akan terus mengambil tindakan yang berkontribusi pada kesuksesan mereka.
Nilai inti
Di Booking Ninjas, kami memiliki 4 nilai inti yang mengatur sikap bisnis kami. Kami percaya nilai-nilai ini penting bagi setiap anggota tim, dan juga dapat menjadi sumber inspirasi bagi startup SaaS lainnya di industri.
Kepercayaan
Kami percaya kepercayaan adalah dasar dari bisnis. Sebagai rekan kerja, mitra, dan klien, kami berusaha untuk membangunnya dan memperlakukan satu sama lain seperti keluarga.
Kesetaraan
Kami menghargai kesetaraan dan memastikan hal itu di tempat kerja kami. Setiap orang: karyawan, mitra, dan klien—mendapat perlakuan yang sama dan kesempatan untuk tumbuh bersama kami.
Inovasi
Di Booking Ninjas, inovasi adalah bagian dari rutinitas kami. Kami terus berkembang, menyempurnakan model dan layanan kami untuk tetap unggul—dan itu berhasil.
Kesuksesan
Di Booking Ninjas, kesuksesan adalah nilai inti dan cara hidup. Hambatan adalah kesempatan untuk belajar dan memperbaiki—meninggalkan klien kami lebih bahagia dari sebelumnya.
Proses Pengambilan Keputusan Kami
Perencanaan Strategis
Kami sangat serius dalam perencanaan. Penelitian, data yang ada, pengalaman masa lalu, dan ide-ide mentah masuk ke dalam setiap rencana yang kami buat. Prioritas dievaluasi, konsekuensi dan manfaat ditimbang - kami memastikan setiap keputusan dipikirkan dengan baik.
Sudut Pandang Pelanggan
Pelanggan selalu benar. Kami menempatkan diri kami di posisi pelanggan untuk memutuskan apa yang terbaik bagi mereka. Kami melakukannya dengan cara sederhana, mengirimkan survei, melakukan penelitian yang tepat, dan cara informal lainnya.
Bertindak & Meningkatkan
Saatnya bekerja. Kami menerapkan keputusan sambil terus memantau hasil, meningkatkan parameter seiring berjalannya waktu. Pendekatan fleksibel kami terhadap inovasi memastikan kami dapat melakukan perubahan kecil secepat mungkin.
Mentalitas Kami
Kami percaya pada Kemenangan. Kemenangan untuk rekan kerja, klien, mitra, investor - untuk semua orang. Setiap anggota keluarga Booking Ninjas melihat kemenangan sebagai bagian dari struktur inti kami, dan kami terus mendorong untuk mempertahankan budaya itu.
Kemampuan menang kami membuat kami memprioritaskan:
- Bakat Terbaik. Kami memahami sebuah organisasi sebaik timnya, dan kami berusaha keras untuk merekrut bakat terbaik di bidang terkait.
- Disiplin. Konsistensi diperlukan untuk menang, dan itu adalah nilai yang kami tanamkan dalam setiap anggota tim Booking Ninjas. Setiap hari, kami selalu memberikan yang terbaik.
- Memberi Kembali. Kami adalah produk dari masyarakat, dan kami harus memberi kembali. Model 1-1-1 adalah salah satu cara kami melakukannya. Kami berjanji 1% dari pendapatan kami untuk meningkatkan keadaan dunia.