Perangkat Lunak Manajemen Penginapan di Salesforce

Booking Ninjas adalah perangkat lunak manajemen penginapan berbasis Salesforce yang membantu penginapan mengelola kamar, kabin, reservasi, operasi harian, pembayaran, dan komunikasi tamu dalam satu sistem. Kami dibangun untuk penginapan berbasis alam dan tujuan yang membutuhkan operasi sederhana, visibilitas yang jelas, dan fleksibilitas untuk tumbuh tanpa alat yang rumit.

Tantangan Manajemen Penginapan yang Kami Selesaikan

Penginapan sering kali beroperasi dengan tim yang lebih kecil, permintaan musiman, dan tata letak properti yang unik seperti kabin atau bangunan yang tersebar. Banyak yang mengandalkan proses manual atau alat yang dibangun untuk hotel.

Tata Letak Properti yang Kompleks

Mengelola kamar atau kabin di properti penginapan yang besar atau terpencil.

Permintaan Musiman

Menangani puncak musiman dan perlambatan di luar musim tanpa memperumit operasi.

Koordinasi Staf yang Terbatas

Koordinasi kebersihan dan pemeliharaan dengan tim yang terbatas di lokasi atau bergilir.

Reservasi & Pembayaran Manual

Mengelola reservasi dan pembayaran secara manual melalui email, spreadsheet, atau alat yang tidak terhubung.

Visibilitas Terbatas

Visibilitas terbatas terhadap okupansi, pendapatan, dan kinerja harian.

Tantangan ini membuatnya lebih sulit untuk beroperasi dengan lancar dan berkembang.

Mengapa Penginapan Membutuhkan Sistem Manajemen Berbasis Salesforce

Banyak sistem penginapan yang dasar dan sulit untuk disesuaikan saat operasi berubah. Karena Booking Ninjas dibangun secara native di Salesforce, penginapan dapat:

Semua Data Tetap di Salesforce

Jaga semua data tamu, reservasi, dan pembayaran di Salesforce untuk visibilitas, kepemilikan, dan pelaporan yang lengkap.

Automasi Tanpa Kompleksitas

Automasi alur kerja dasar untuk check-in, pembersihan, dan pemeliharaan sehingga tim Anda tetap fokus pada tamu.

Proses Fleksibel untuk Kebutuhan Musiman

Sesuaikan proses untuk kebutuhan penginapan musiman atau khusus tanpa mengganti sistem atau membangun kembali alur kerja.

Dasbor Waktu Nyata

Lihat dasbor waktu nyata alih-alih spreadsheet sehingga Anda selalu tahu okupansi, pendapatan, dan kinerja harian.

Bagaimana Kami Mendukung Operasi Penginapan

Booking Ninjas menyediakan alat inti yang dibutuhkan penginapan untuk mengelola operasi harian dengan lancar, bahkan dengan tim kecil atau properti jarak jauh.

Manajemen Kamar, Kabin & Inventaris

Mengelola kamar, kabin, atau unit penginapan dengan ketersediaan waktu nyata dan pelacakan inventaris yang jelas.

Manajemen Reservasi

Menangani pemesanan langsung dan sumber reservasi lainnya dalam satu kalender untuk mencegah overbooking.

Komunikasi Tamu

Jaga pesan, konfirmasi, dan pembaruan tamu terorganisir dan mudah dilacak.

Kebersihan & Pemeliharaan

Koordinasikan tugas pembersihan dan pemeliharaan berdasarkan keberangkatan dan kedatangan.

Penagihan & Pembayaran

Mengelola tarif malam, deposit, tambahan, dan pembayaran yang terkait langsung dengan reservasi.

Manajemen Satu atau Multi-Penginapan

Mendukung satu penginapan atau beberapa lokasi penginapan dari platform yang sama.

Automasi dan Visibilitas untuk Operator Penginapan

Operasi penginapan menghasilkan aktivitas harian di seluruh pemesanan, tamu, dan pemeliharaan properti. Menggunakan automasi Salesforce dan alur kerja siap AI, kami membantu operator penginapan:

icon

Kurangi Pekerjaan Admin Manual

Automasi tugas rutin seperti check-in, pembaruan status, dan penugasan tugas.

icon

Koordinasi Tim yang Lebih Baik

Perbaiki koordinasi dengan tim kecil dengan menjaga semua orang selaras dalam satu sistem.

icon

Kesiapan Musim Puncak

Tetap terorganisir selama musim puncak dengan alur kerja yang jelas dan pembaruan waktu nyata.

icon

Wawasan Kinerja yang Jelas

Dapatkan wawasan yang jelas tentang kinerja harian dan musiman melalui dasbor waktu nyata.

Nilai untuk Operator Penginapan

Penginapan yang menggunakan Booking Ninjas mendapatkan manfaat dari operasi yang lebih lancar dan kontrol yang lebih baik sepanjang tahun.

Ganti Alat yang Tidak Terhubung

Pindah dari spreadsheet dan sistem yang tidak terhubung ke satu platform terpusat.

Kurangi Pekerjaan Manual

Habiskan lebih sedikit waktu untuk tugas admin yang berulang dan lebih banyak waktu untuk fokus pada pengalaman tamu.

Tingkatkan Akurasi Pemesanan

Tingkatkan akurasi pemesanan dan pastikan properti selalu siap untuk kedatangan.

Visibilitas Waktu Nyata

Dapatkan visibilitas operasional dan finansial waktu nyata di seluruh operasi penginapan Anda.

Siapa yang Cocok untuk Perangkat Lunak Penginapan Ini

Solusi ini dirancang untuk:

  • Penginapan pegunungan
  • Penginapan alam dan liar
  • Eco-lodge
  • Penginapan memancing dan berburu
  • Penginapan tujuan butik
  • Tidak dirancang untuk: hotel besar, hostel, atau sewa residensial jangka panjang.

Perbandingan Perangkat Lunak Manajemen Penginapan

Perangkat Lunak Penginapan Tradisional vs Booking Ninjas

Kemampuan Perangkat Lunak Penginapan Tradisional
Platform berbasis Salesforce
Kedalaman Automasi Terbatas Advanced
Fleksibilitas Musiman Rendah Tinggi
Alur Kerja Kustom Rendah Tinggi
Pelaporan & visibilitas Manual Dasbor langsung
Kepemilikan Data Dikendalikan vendor Kepemilikan penuh Salesforce

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah perangkat lunak ini dibangun khusus untuk penginapan?

Ya. Booking Ninjas dikonfigurasi untuk mendukung operasi gaya penginapan, termasuk kabin dan masa tinggal musiman.

Bisakah kami mengelola kabin dan kamar bersama?

Ya. Berbagai jenis akomodasi dapat dikelola dalam sistem yang sama.

Apakah ini mendukung operasi musiman?

Ya. Platform ini dengan mudah beradaptasi dengan perubahan musiman dalam okupansi.

Bisakah kami mengelola pembayaran dan deposit?

Ya. Pembayaran, deposit, dan tambahan dikelola langsung dalam sistem.

Bisakah kami mengelola lebih dari satu penginapan?

Ya. Manajemen penginapan multi-properti didukung.

Apakah semua data disimpan di Salesforce?

Ya. Semua data reservasi, tamu, dan operasional langsung berada di dalam Salesforce.

Platform Foundation

Booking Ninjas adalah Sistem Manajemen Properti (PMS) berbasis Salesforce yang membantu penginapan mengelola reservasi, operasi harian, pembayaran, dan komunikasi tamu sambil mempertahankan kontrol penuh atas data mereka.

WhatsApp Kami

WhatsApp Kami