Video YouTube segera hadir
Dari Pencarian Kamar hingga Masa Inap Terkonfirmasi
Tampilkan tamu atau staf yang memeriksa tanggal, kamar yang tersedia, tarif, detail tamu, status reservasi, dan proses hingga konfirmasi.
Perangkat Lunak Manajemen Hotel di Salesforce
Kelola kamar, pemesanan langsung, reservasi, ketersediaan, tarif, distribusi kanal, penagihan, layanan mandiri tamu, dan operasional hotel harian dalam satu platform native Salesforce.
Satu platform. Dirancang untuk organisasi Anda.
Mulailah dengan reservasi kamar, ketersediaan, tarif, penagihan, alur kerja resepsionis, dan pelaporan standar. Tambahkan distribusi kanal, layanan mandiri tamu, POS, komunikasi, integrasi, pelaporan lanjutan, dan otomatisasi seiring pertumbuhan hotel atau grup hotel.
Pelajari selengkapnya →Lihat Alur Kerja Hotel Beraksi
Video panduan singkat akan menunjukkan bagaimana ketersediaan kamar, reservasi, tarif, distribusi kanal, penagihan, dan layanan tamu dapat bekerja bersama.
Video segera hadir
Tarif & Distribusi Kanal
Tampilkan tarif yang dikonfigurasi, ketersediaan kamar, pemesanan langsung, dan aktivitas kanal eksternal yang didukung pada inventaris yang sama.
Video segera hadir
Resepsionis, Penagihan & Layanan Mandiri Tamu
Tampilkan proses check-in/check-out, perubahan masa inap, saldo tamu, faktur, informasi kedatangan, dan layanan mandiri portal opsional.
Ganti placeholder ini dengan poster dan tautan YouTube final saat video siap. Pastikan teks pendukung tetap terlihat agar alur kerja tetap mudah dipahami tanpa memutar video.
Solusi yang Dirancang untuk
Model operasional hotel yang berpusat pada inventaris kamar, pemesanan langsung dan melalui kanal, alur kerja resepsionis, penagihan tamu, koordinasi tata graha, dan pengawasan multi-properti.
Hanya referensi model operasional ilustratif. Tampilan ini tidak menyiratkan dukungan, status klien, atau kemitraan.
Bukti teknis
Lihat di AppExchange →
Ditinjau oleh Salesforce. Terdaftar di AppExchange.
AppExchange bukan direktori terbuka. Salesforce meninjau produk dan penyiapan teknis, dan paket publik harus lolos tinjauan keamanannya sebelum dicantumkan.
Tantangan Manajemen Hotel yang Kami Atasi
Hotel mengoordinasikan reservasi, inventaris kamar, aktivitas resepsionis, tata graha, penagihan tamu, distribusi kanal, dan pelaporan sepanjang hari. Perangkat yang tidak terhubung membuat alur kerja tersebut lebih sulit dikendalikan.
Ketersediaan Kamar
Jaga agar inventaris kamar tetap jelas di seluruh tanggal menginap dan sumber pemesanan saat reservasi berubah.
Risiko Pemesanan Berlebih
Hubungkan reservasi, ketersediaan, dan alur kerja kanal yang didukung untuk mengurangi rekonsiliasi manual.
Koordinasi Tata Graha
Gunakan data kedatangan, keberangkatan, dan status kamar untuk mengoordinasikan pekerjaan pergantian kamar sesuai jadwal menginap yang sebenarnya.
Penagihan & Pembayaran
Hubungkan biaya kamar, deposit, tambahan, faktur, dan saldo dengan data tamu dan reservasi.
Visibilitas Operasional
Satukan aktivitas reservasi, okupansi, penagihan, dan properti dalam fondasi pelaporan yang terhubung.
Konsistensi Multi-Properti
Standarkan alur kerja umum sambil mempertahankan data dan visibilitas operasional di tingkat properti.
Alur Pemesanan Hotel di Booking Ninjas
Jaga agar seluruh pengalaman menginap tetap terhubung, mulai dari pencarian dan inventaris kamar hingga reservasi, penetapan harga, distribusi kanal, penagihan, layanan tamu, dan keberangkatan.
Cari & pesan
Gunakan Mesin Pemesanan untuk reservasi langsung jika sesuai dengan model penjualan hotel.
Periksa ketersediaan kamar
Gunakan Manajemen Ketersediaan untuk melihat kamar atau tipe kamar yang tersedia pada tanggal yang diminta.
Kelola Reservasi
Gunakan Manajemen Reservasi untuk tamu, tanggal, penetapan kamar, status, perubahan, biaya, dan riwayat menginap.
Koordinasikan Harga & Kanal
Gunakan Manajemen Tarif dan Manajer Kanal jika distribusi eksternal diperlukan.
Faktur & Layani Tamu
Gunakan Manajemen Faktur dan tambahkan Portal Tamu untuk alur layanan mandiri yang telah dikonfigurasi.
Mengapa Hotel Membutuhkan Lebih dari PMS Tertutup
Operasional hotel menghubungkan inventaris kamar, reservasi, data tamu, tarif, aktivitas kanal, pekerjaan resepsionis, penagihan, dan pelaporan. Booking Ninjas menjaga alur kerja tersebut pada fondasi operasional native Salesforce, bukan memisahkannya ke dalam sistem yang berbeda.
Ketersediaan Kamar yang Terhubung dengan Reservasi
Gunakan Manajemen Ketersediaan dengan Manajemen Reservasi agar inventaris kamar dan catatan masa inap tetap terhubung.
Pemesanan Langsung + Distribusi Kanal
Gunakan Mesin Pemesanan untuk reservasi langsung dan Manajer Kanal untuk distribusi eksternal yang didukung.
Tarif & Biaya Terhubung dengan Masa Inap
Gunakan Manajemen Tarif untuk harga hotel yang telah dikonfigurasi dan Manajemen Faktur untuk biaya dan saldo tamu.
Layanan Mandiri Tamu Saat Memberi Nilai Tambah
Tambahkan Portal Tamu Tambahkan Portal Tamu untuk informasi reservasi, saldo, dokumen, atau kedatangan yang diizinkan, sementara catatan operasional tetap terkendali di Salesforce.
Cara Booking Ninjas Mendukung Operasional Hotel
Hubungkan siklus pemesanan hotel, mulai dari pencarian langsung dan distribusi kanal hingga reservasi, ketersediaan, penetapan harga, penagihan, pekerjaan meja resepsionis, dan layanan mandiri tamu.
Berikan pengalaman pemesanan langsung kepada tamu sambil menghubungkan reservasi dengan ketersediaan kamar, tarif, data tamu, dan operasional hotel.
Hubungkan tanggal, tamu, penempatan kamar, status, perubahan, biaya, dan riwayat masa inap dalam satu alur kerja reservasi.
Tampilkan kamar dan tipe kamar di seluruh tanggal masa inap agar staf dan alur kerja pemesanan menggunakan inventaris terkini.
Susun aturan tarif malam, musiman, promosi, tipe kamar, atau harga lainnya sesuai model operasional hotel.
Hubungkan kanal pemesanan eksternal yang didukung agar pengiriman reservasi serta alur kerja tarif atau ketersediaan lebih selaras dengan operasional hotel.
Hubungkan biaya kamar, deposit, pajak, layanan tambahan, pengembalian dana, faktur, dan saldo dengan tamu serta reservasi yang sesuai.
Tambahkan layanan mandiri tamu untuk detail reservasi, saldo, dokumen, informasi kedatangan, atau alur kerja masa inap lain yang dikonfigurasi dan diizinkan.
Otomatisasi dan AI Opsional untuk Operasional Hotel
Gunakan alur kerja Salesforce untuk mengurangi pekerjaan operasional yang berulang. AI dapat ditambahkan secara terpisah ketika kasus penggunaan tertentu untuk peramalan, rekomendasi, komunikasi, atau layanan memberikan nilai.
Visibilitas Okupansi
Gunakan data pemesanan dan ketersediaan untuk membuat dasbor seputar pemanfaatan kamar dan pola pemesanan.
Efisiensi Meja Resepsionis
Standarkan alur kerja check-in, check-out, perubahan reservasi, dan tindak lanjut yang berulang.
Koordinasi Tim
Gunakan catatan reservasi, kamar, tamu, dan operasional yang terhubung untuk mengurangi serah terima tugas berulang antar tim.
Wawasan Operasional
Gunakan data historis yang terhubung untuk pelaporan dan tentukan cakupan AI secara terpisah jika analisis prediktif memang diperlukan.
Manfaat bagi Operator Hotel
Nilai diperoleh dengan menghubungkan inventaris kamar, reservasi, data tamu, tarif, kanal, faktur, dan operasional harian seputar masa inap yang sama.
Operasional Terhubung
Kurangi jumlah alat yang terpisah untuk pencatatan pemesanan, tamu, penagihan, dan operasional.
Meja Resepsionis yang Lebih Jelas
Berikan staf satu tampilan untuk reservasi, tamu, kamar, saldo, dan perubahan masa inap.
Akurasi Ketersediaan
Hubungkan ketersediaan kamar dengan aktivitas reservasi dan alur kerja distribusi yang didukung.
Visibilitas Portofolio
Buat pelaporan seputar reservasi, okupansi, penagihan, dan aktivitas properti dari data yang terhubung.
Untuk Siapa Perangkat Lunak Hotel Ini
Dirancang untuk operasional hotel masa inap singkat berbasis kamar yang membutuhkan alur kerja pemesanan, meja resepsionis, penagihan, tamu, dan banyak properti yang saling terhubung.
- Hotel independen
- Hotel butik
- Hotel gaya hidup
- Grup dan jaringan hotel
- Operator hotel dengan banyak properti
Halaman ini berfokus pada operasional kamar hotel. Alur kerja hostel, hunian mahasiswa, dan hunian jangka panjang sebaiknya menggunakan model solusi yang sesuai.
Harga Hotel
Penyiapan Sederhana untuk Hotel yang Menjual Langsung dan Melalui Kanal
Sebagian besar hotel membutuhkan pemesanan langsung, reservasi, ketersediaan kamar, pengaturan tarif, penagihan, alur kerja meja resepsionis, dan distribusi kanal. Tambahkan perangkat untuk tamu dan operasional di lokasi hanya jika diperlukan.
Harga dipublikasikan di Salesforce AppExchange
Booking Ninjas terdaftar secara publik di Salesforce AppExchange, marketplace resmi Salesforce. Harga yang kami publikasikan dapat dilihat di sana sebagai bagian dari daftar produk.
Lihat Booking Ninjas di AppExchange ↗
Penyiapan Hotel Umum
Paket Inti + Manajer Kanal
Untuk satu properti hotel yang mengelola kamar, reservasi langsung, tarif, penagihan, alur kerja meja resepsionis, dan kanal pemesanan eksternal yang didukung.
$500
/ bulan harga mulai
Harga mulai $400/bulan
Paket Inti
Untuk 1–50 Unit Aktif yang Dapat Dipesan. Termasuk Mesin Pemesanan, reservasi, ketersediaan, pengaturan tarif, faktur, penagihan, meja resepsionis, check-in/check-out, permintaan, pelaporan, dan alur kerja utama masa inap.
+$100/bulan
Manajer Kanal
Per properti. Termasuk hingga 50 koneksi kanal dan 100 reservasi kanal per bulan, dengan sinkronisasi tarif/ketersediaan dan pengiriman reservasi yang didukung.
51–100: +$8/unit/month · 101–250: +$6/unit/month ·
251–500: +$5/unit/month · 501+: harga volume.
Untuk hotel, Active Bookable Unit dapat berupa kamar atau barang lain yang dapat dipesan.
Core ditingkatkan skalanya berdasarkan Active Bookable Units:
Add-on Opsional
Tersedia saat operasional hotel Anda membutuhkannya.
Guest Portal
+$100/month per portal
POS
+$100/month per lokasi
Communication Hub
+$100/month per organisasi
Manajemen Kunci Pintu
+$7.50/month per pintu
Implementasi terpisah
Pelajari alasannya →
Harga ditentukan berdasarkan struktur kamar, migrasi, kanal, integrasi, aturan penagihan, dan konfigurasi Anda.
$500/month adalah harga awal untuk satu properti yang menggunakan Core dengan 1–50 Active Bookable Units ditambah paket Channel Manager seharga $100/month. Biaya pihak ketiga dan Salesforce mungkin berlaku jika relevan.
Alur Kerja Hotel dan Penginapan dalam Operasional Nyata
Lihat pekerjaan pelanggan Booking Ninjas terkait reservasi hotel, ketersediaan kamar, kanal pemesanan, operasional penginapan, perjanjian, dan alur kerja Salesforce yang terhubung.
Implementasi hotel tahap awal
CTY Group
Reservasi hotel, konektivitas kanal, dan integrasi kartu kunci dirancang berdasarkan model hotel butik; proyek ini tidak mencapai tahap operasional produksi.
Lihat kisahnya →
Penginapan multi-tipe
Goulding’s Monument Valley
Kamar, vila, penginapan di bumi perkemahan, informasi tamu, reservasi, pembayaran, pekerjaan layanan, dan pelaporan dipertimbangkan sebagai satu lingkungan operasional yang saling terhubung.
Lihat kisahnya →
Operasional hotel + acara
Billings Hotel & Convention Center
Ketersediaan ruang konferensi, detail reservasi, status, perjanjian, dan tanda tangan elektronik terhubung dalam alur kerja reservasi yang lebih luas.
Lihat kisahnya →Perbandingan Perangkat Lunak Manajemen Hotel
PMS Hotel Tradisional vs Booking Ninjas
| Kemampuan | PMS hotel tradisional | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Platform native Salesforce | Biasanya tidak | Ya |
| Pemesanan langsung | Biasanya tersedia | Booking Engine terhubung dengan CRM dan operasional |
| Reservasi + ketersediaan | Biasanya sudah termasuk | Alur kerja reservasi dan ketersediaan yang terhubung |
| Pengelolaan tarif | Biasanya sudah termasuk | Rate Management tersedia |
| Distribusi melalui kanal | Bervariasi menurut produk dan paket | Channel Manager tersedia sebagai ekstensi |
| Faktur & saldo | Bervariasi | Invoice Management terhubung dengan catatan reservasi |
| Layanan mandiri tamu | Bervariasi | Guest Portal tersedia sebagai ekstensi |
| Kustomisasi alur kerja | Biasanya ditentukan oleh produk | Fondasi alur kerja native Salesforce |
| Visibilitas multi-properti | Bergantung pada produk dan paket | Fondasi data dan pelaporan Salesforce bersama |
| Kemampuan AI | Bervariasi | Tersedia sebagai ekstensi dengan cakupan terpisah |
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Operasional hotel berbasis Salesforce
Jalankan hotel Anda dengan satu sistem terintegrasi.
Hubungkan kamar, reservasi, tarif, kanal, penagihan, dan operasional tamu tanpa harus menggabungkan berbagai alat terpisah.