Pengingat Pembayaran
Kirim pengingat tanggal jatuh tempo dan yang terlambat dari alur kerja penagihan yang sama yang menyimpan faktur dan saldo.
Atur Jadwal Pengingat
Pilih kapan pelanggan harus mendengar dari Anda sebelum atau setelah pembayaran jatuh tempo.
Sebelum Tanggal Jatuh Tempo
Kirim pengingat sebelum faktur mencapai tanggal jatuh temponya.
Pada Tanggal Jatuh Tempo
Kirim notifikasi saat pembayaran jatuh tempo.
Setelah Tanggal Jatuh Tempo
Tindak lanjuti ketika faktur tetap belum dibayar.
Penagihan Berulang
Gunakan pengingat di sekitar jadwal penagihan ulang yang telah dikonfigurasi.
Gunakan Rekaman Penagihan sebagai Pemicu
Jaga pengingat tetap terikat pada faktur, tanggal jatuh tempo, pelanggan, dan status pembayaran.
Tanggal Jatuh Tempo Faktur
Gunakan tanggal jatuh tempo yang telah dikonfigurasi untuk mengontrol waktu pengingat.
Saldo Terutang
Lanjutkan alur kerja pengingat ketika jumlah masih terutang.
Status Pembayaran
Gunakan status pembayaran yang tercatat untuk memutuskan apakah pengingat lain diperlukan.
Rekaman Pelanggan
Jaga riwayat pengingat terhubung dengan pelanggan atau akun.
Jaga Alur Kerja Tetap Fleksibel
Sesuaikan aturan pengingat agar sesuai dengan proses penagihan.
Waktu Pengingat
Pilih berapa hari sebelum atau setelah tanggal jatuh tempo pengingat harus dijalankan.
Eskalasi
Rute rekaman jatuh tempo yang dipilih untuk tindak lanjut staf saat diperlukan.
Jeda atau Hentikan
Hentikan pengingat ketika faktur telah dibayar atau staf menghentikan alur kerja.
Template Pesan
Gunakan pesan transaksional yang telah dikonfigurasi untuk pengingat.
Pilih Lapisan Komunikasi yang Anda Butuhkan
Pengingat transaksional dasar tetap dengan Inti. Komunikasi email, SMS, dan WhatsApp yang lebih luas dapat menggunakan Pusat Komunikasi.
- Pengingat transaksional inti untuk alur kerja penagihan
- Pengingat email yang terikat pada status faktur atau pembayaran
- Pusat Komunikasi untuk kampanye email yang lebih luas
- Pusat Komunikasi untuk pesan SMS dan WhatsApp
- Volume pesan dan biaya penyedia tergantung pada pengaturan komunikasi
- Pengaturan rute atau integrasi kustom mungkin memerlukan pekerjaan implementasi
Bekerja dengan Alur Penagihan
Pengingat pembayaran bekerja paling baik ketika faktur, pembayaran, dan rekaman penagihan berulang tetap terhubung.
Manajemen Faktur
Gunakan jumlah faktur, tanggal jatuh tempo, dan saldo sebagai bagian dari alur kerja pengingat.
Lihat Manajemen Faktur →Penagihan Berulang
Jadwalkan pengingat di sekitar siklus penagihan ulang.
Lihat Penagihan Berulang →Pengumpulan Pembayaran Online
Berikan pelanggan jalur untuk membayar saat pengingat dikirim.
Lihat Pengumpulan Pembayaran Online →Harga
Pengingat pembayaran transaksional standar adalah bagian dari alur kerja penagihan Inti.
Paket Inti
Dimulai dengan 1–50 Unit yang Dapat Dipesan Aktif.
- Mesin Pemesanan + Sistem Reservasi
- Penagihan dan Faktur
- Penagihan Berulang
- Komunikasi transaksional dasar
- Laporan dan dasbor standar
Pusat Komunikasi
Per organisasi, ketika komunikasi multikanal yang lebih luas diperlukan.
- Hingga 5.000 email
- Hingga 500 pesan SMS
- Hingga 500 pesan WhatsApp
- Alur komunikasi yang lebih luas di luar pengingat transaksional dasar
Tindak Lanjut Manual vs Booking Ninjas
Jaga pengingat terhubung dengan rekaman penagihan alih-alih mengelola tindak lanjut dalam daftar terpisah.
| Kemampuan | Tindak Lanjut Manual | Booking Ninjas | Alat Pesan Terpisah |
|---|---|---|---|
| Konteks Faktur | Pencarian manual | Alur kerja penagihan yang sama | Memerlukan integrasi |
| Aturan tanggal jatuh tempo | Dipantau secara manual | Alur kerja yang dikonfigurasi | Memerlukan data penagihan |
| Saldo terutang | Pemeriksaan manual | Rekaman penagihan yang terhubung | Memerlukan integrasi |
| Penagihan berulang | Jadwal manual | Termasuk dalam Inti | Terus bergantung pada pengaturan |
| SMS / WhatsApp | Alat terpisah | Pusat Komunikasi Opsional | Biasanya didukung |
| Biaya pengingat inti | Waktu staf | Termasuk dalam Inti | Langganan terpisah |
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jaga Tindak Lanjut Pembayaran Terhubung dengan Penagihan
Gunakan tanggal faktur, saldo, dan status pembayaran untuk menggerakkan alur kerja pengingat.