Basis Pengetahuan Multibahasa di Salesforce
Atur konten sumber, versi terjemahan, persetujuan, preferensi bahasa, konten portal yang dilokalisasi, dan pelaporan seputar catatan Salesforce yang sudah dikelola oleh tim Anda.
Jaga konten multibahasa tetap terhubung dengan alur kerja di belakangnya.
Booking Ninjas dapat mendukung alur kerja pengetahuan multibahasa dengan menghubungkan konten sumber, versi terjemahan, status tinjauan, preferensi bahasa, pengalaman portal yang dilokalisasi, dan pelaporan di dalam Salesforce.
Proses terjemahan yang tepat, cakupan bahasa, bantuan AI, pengaturan dukungan, perilaku portal, dan layanan terjemahan pihak ketiga tergantung pada implementasi yang dikonfigurasi untuk organisasi Anda.
Atur Satu Sumber Dengan Beberapa Versi Bahasa
Jaga konten terjemahan tetap terhubung daripada mengelola salinan terisolasi di seluruh file dan sistem.
Konten Sumber
Jaga catatan konten asli tetap jelas sehingga versi terjemahan memiliki sumber yang terdefinisi.
Versi Bahasa
Hubungkan versi terjemahan yang dikonfigurasi ke artikel sumber atau catatan konten.
Kepemilikan
Tugaskan tanggung jawab untuk konten sumber, terjemahan, tinjauan, dan publikasi.
Status Versi
Lacak status draf, tinjauan, disetujui, atau diterbitkan yang dikonfigurasi untuk setiap versi bahasa.
Bangun Alur Kerja Tinjauan Terjemahan
Gunakan penugasan dan persetujuan terstruktur ketika konten terjemahan memerlukan tinjauan yang terkontrol.
Pembaruan Sumber
Catat pembaruan yang disetujui untuk konten sumber yang mungkin memerlukan versi terjemahan untuk ditinjau.
Permintaan Terjemahan
Rute pekerjaan terjemahan ke orang, tim, vendor, atau layanan terhubung yang sesuai di mana dikonfigurasi.
Tinjauan Manusia
Tambahkan langkah tinjauan, persetujuan, koreksi, atau pengerjaan ulang sebelum versi terjemahan diterbitkan.
Terbitkan
Paparkan versi bahasa yang disetujui melalui portal, pengetahuan, atau pengalaman dukungan yang dikonfigurasi.
Gunakan Konteks Bahasa di Portal dan Alur Kerja Dukungan
Hubungkan informasi bahasa dan wilayah ke pengalaman yang sebenarnya diterima pengguna Anda.
Preferensi Bahasa
Simpan preferensi bahasa yang relevan dengan pelanggan, anggota, penduduk, siswa, atau catatan lain yang dikonfigurasi.
Konten Portal yang Dilokalisasi
Tampilkan konten lokal yang disetujui melalui pengalaman portal yang dikonfigurasi di mana diperlukan.
Pengaturan Dukungan
Gunakan bahasa atau wilayah sebagai bagian dari permintaan atau aturan pengaturan dukungan ketika alur kerja dikonfigurasi untuk itu.
Pelaporan Regional
Tinjau aktivitas pengetahuan, permintaan, dan dukungan yang sesuai berdasarkan bahasa atau wilayah.
Jaga Konten Multibahasa Teratur
Gunakan kepemilikan, izin, status tinjauan, dan riwayat seputar alur kerja konten multibahasa.
- Tugaskan pemilik untuk konten sumber dan versi terjemahan.
- Kontrol siapa yang dapat membuat, mengedit, meninjau, atau menerbitkan konten yang dipilih.
- Lacak status terjemahan dan persetujuan yang dikonfigurasi.
- Jaga riwayat sumber dan terjemahan yang tersedia untuk tinjauan operasional.
- Atur konten berdasarkan bahasa, wilayah, audiens, atau kriteria lain yang sesuai.
- Gunakan izin Salesforce seputar catatan dan alur kerja yang relevan.
Tinjau Aktivitas Pengetahuan Multibahasa
Gunakan data konten dan alur kerja yang tersedia dalam implementasi Anda untuk memahami cakupan dan beban kerja.
- Artikel sumber
- Versi bahasa yang tersedia
- Status terjemahan
- Tinjauan kepemilikan
- Cakupan konten regional
- Volume permintaan berbasis bahasa di mana ditangkap
- Penggunaan portal atau artikel di mana ditangkap
- Laporan dan dasbor Salesforce
Dukungan Konten Multibahasa yang Dibantu AI Opsional
AI dapat membantu dengan tugas konten multibahasa yang sesuai ketika dikonfigurasi secara terpisah. Tinjauan manusia tetap penting untuk makna, terminologi, dan publikasi.
Draf Terjemahan
Hasilkan konten terjemahan draf di mana terjemahan yang disetujui atau layanan AI dikonfigurasi.
Tinjauan Gap Terjemahan
Bantu mengidentifikasi konten sumber yang mungkin belum memiliki versi bahasa yang sesuai.
Ringkasan Konten
Ringkas konten multibahasa atau aktivitas alur kerja yang sesuai untuk tinjauan internal.
Tinjauan Pola
Tinjau aktivitas bahasa dan regional yang tersedia untuk konten atau pola dukungan yang berulang.
Fitur Multibahasa Terkait
Gunakan lapisan multibahasa yang sesuai dengan jenis konten dan alur kerja yang Anda butuhkan.
Basis Pengetahuan Multibahasa Mendukung Alur Kerja Konten — Ini Bukan Layanan Terjemahan Mandiri
Booking Ninjas dapat mengatur catatan konten multibahasa, permintaan terjemahan, status tinjauan, kepemilikan, portal yang dilokalisasi experiences, pengaturan alur kerja, dan pelaporan di dalam Salesforce. Ini tidak menjamin akurasi terjemahan, menyediakan setiap bahasa automatis, atau menggantikan penerjemah profesional, lokalisasi specialists, platform manajemen terjemahan, atau sistem layanan pelanggan spesialis di mana itu diperlukan.
Tersedia di Salesforce AppExchange
Booking Ninjas tersedia di Salesforce AppExchange.
Harga Basis Pengetahuan Multibahasa
Alur kerja pengetahuan multibahasa dikonfigurasi seputar konten, bahasa, proses tinjauan, pengalaman portal, dan integrasi.
Dikonfigurasi untuk Proses Konten Anda
Berdasarkan implementasiTidak ada harga tetap publik untuk add-on Basis Pengetahuan Multibahasa yang terpisah yang tercantum di sini.
- Struktur konten sumber dan terjemahan
- Bidang bahasa dan wilayah
- Alur kerja permintaan terjemahan
- Langkah tinjauan dan persetujuan
- Izin dan kepemilikan
- Pelaporan dan dasbor
- Integrasi AI atau layanan terjemahan jika diperlukan
Portal Terlokalisasi
$100/bulanper portal saat layanan mandiri eksternal terlokalisasi menjadi bagian dari implementasi
- Pengalaman portal eksternal yang dikonfigurasi
- Pengetahuan terlokalisasi yang dipilih
- Akses berbasis izin
- Rekaman Salesforce yang terhubung
- Implementasi dikutip secara terpisah
Booking Ninjas Core
untuk 1–50 Unit Bookable Aktif ketika konten multibahasa terhubung ke alur kerja pemesanan dan operasional Booking Ninjas
- Mesin Pemesanan dan Sistem Reservasi
- Manajemen Permintaan dan Kontak
- Penagihan dan Faktur
- Laporan dan dasbor standar
- Komunikasi transaksi dasar
- Integrasi bawaan yang didukung jika relevan
File Terjemahan Statis vs Pengetahuan Multibahasa Terhubung
Perbedaannya adalah apakah versi bahasa tetap terhubung ke konten sumber, kepemilikan, tinjauan, dan konteks operasional.
| Kemampuan | File Statis / Alat Terjemahan Terpisah | Alur Kerja Pengetahuan Multibahasa Terhubung |
|---|---|---|
| Hubungan sumber | Terjemahan dapat ada sebagai file atau catatan independen | Versi bahasa dapat tetap terhubung ke catatan sumber yang ditentukan |
| Pembaruan terjemahan | Perubahan sumber mungkin memerlukan koordinasi manual | Alur kerja yang dikonfigurasi dapat mengarahkan pembaruan untuk terjemahan dan tinjauan |
| Persetujuan | Mungkin bergantung pada email atau pengalihan dokumen | Langkah tinjauan dan persetujuan dapat disusun dalam Salesforce |
| Pengalaman terlokalisasi | Konten dapat diterbitkan secara independen di setiap saluran | Versi bahasa yang disetujui dapat mendukung pengalaman portal yang dikonfigurasi |
| Konteks operasional | Data bahasa dapat tetap terpisah dari alur kerja pelanggan | Bahasa dan wilayah dapat digunakan dengan rekaman Salesforce yang relevan |
| Pelaporan | Cakupan dan beban kerja mungkin memerlukan konsolidasi manual | Data alur kerja multibahasa yang tersedia dapat ditinjau di Salesforce |
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jaga Konten Multibahasa Terhubung
Tunjukkan kepada kami bagaimana Anda mengelola konten sumber, terjemahan, persetujuan, dukungan terlokalisasi, dan pengalaman portal saat ini.