Otel Başarısı İçin Mevcut Oda Başına Geliri (RevPAR) Anlamak

RevPar nedir ve herhangi bir otelin başarısı için neden önemlidir? Herhangi bir otel veya konaklama şirketi verilerden önemli ölçüde faydalanabilir.

Eğer mülkünüz yoksa, mülkünüzün yararına doğru, bilgili veya akıllıca kararlar veremezsiniz.

Zamanın akışıyla birlikte daha fazla veriye ulaşılabilir hale geliyor, onu ölçme ve izleme yöntemleri de değişiyor.

Sonuç olarak, şirketinizin performansını analiz etmek ve iyileştirmek için verileri kullanmak her zamankinden daha önemli hale geldi.

Otelcilerin bu verilerin sunduğu potansiyelin farkında olması gerekiyor.

Şirketinizde neyin işe yaradığı ve stratejik değişikliklerle neyi geliştirebileceğiniz konusunda net bir anlayış oluşturabilirsiniz. Bunu, RevPAR gibi tipik otel performans ölçümlerini kullanarak yapın.

Otellerde RevPAR Nedir?

'Mevcut oda başına gelir' (veya 'RevPAR') terimi, otel başarısı için en popüler ve önemli ölçütlerden biridir.

Hedefinizdeki çeşitli pazar gruplarının ne kadar gelir ürettiğini görmenizi sağlayan basit bir yöntemdir.

Son olarak bu metrik, bir otelde satılan oda sayısı ve bu rezervasyonlardan elde edilen gelir miktarı hakkında bir gösterge verir.

Toplam gelir yönetimi modelinizin bir yönünü değerlendirme fırsatı verir.

Otellerde RevPAR Nasıl Hesaplanır

Mevcut oda başına gelir bir otel hizmet kalitesi ölçüsüdür. RevPAR'ı hesaplama formülü basittir.

Doluluk oranınızı günlük ortalama ücretiniz (ADR) ile çarpın ve 100'e bölün.

Bunu yapmanın bir başka yolu da toplam oda gelirinizi tesisteki oda sayısına bölmektir.

RevPAR Örneği

Örneğin oteliniz %40 doluysa ve ADR'niz 1000$ ise, RevPAR'ınız 400$ olacaktır.

Bunu anlamanın bir başka yolu da otelinizdeki toplam oda sayısını gecelik toplam kazanca bölmektir. 100 odalı bir otelin doluluk oranı %80 ise, bu 80 odanın dolu olduğu anlamına gelir.

Toplam oda geliriniz 100 ile çarpıldığında 8.000$ olacaktır. 80$ RevPAR'ınızı, 8.000$'ı toplam oda sayısıyla (100) çarparak elde edersiniz.

Ayrıca, tesisinizin yıllık RevPAR'ını bulmak için her yıl müsait oda sayınızı 365 günle çarpmanız yeterli.

100 odalı tesiste yıllık oda gecesi sayısı 36.500'dür. Bu, gelir elde etmek için çok fazla otel gecesi demektir!

RevPAR Endeksi Açıklandı

RevPar Endeksi, RevPar'dan türetilen bir metriktir. Otelinizin RevPar'ını, rekabetinizdeki otellerin RevPar'ıyla karşılaştırır.

Bu değerlendirme, satış ve kar yönetimi taktiklerinizin rakiplerinize kıyasla ne kadar başarılı bir şekilde uygulandığını gösterecektir.

RevPar Endeksi, varyansınızın rakiplerinizle karşılaştırıldığında ne kadar olduğunu ve bu farkın ne kadar değerinde olduğunu söyleyebilir.

Örneğin, otelinizin RevPar Endeksi puanının rakiplerinden %15 daha düşük olduğunu varsayalım.

Bu, ürünlerinize veya hizmetlerinize yatırım yaparak açığı kapatabileceğiniz ve rakibinizin şu anda elde ettiği gelirin aynısını, hatta daha fazlasını elde edebileceğiniz anlamına geliyor.

Bu bilgiye sahip olursanız kaynaklarınıza yatırım yapmayı akılcı hale getirebilirsiniz.

Rakiplerinizin RevPar Endeksini düzenli olarak takip ederseniz, fiyatlandırma ve boş pozisyon girişimlerinizin işe yarayıp yaramadığını değerlendirebilirsiniz.

RevPAR Endeksinizi Hesaplayın

Peki, RevPar Endeksi nasıl hesaplanır?

RevPAR endeksi = Sizin RevPAR'ınız / örnek setinin toplam RevPAR'ı

Otelinizin RevPar Endeksi yüzde olarak gösterilecektir.

RevPAR ve Oda Geliri Formülünün Teknik Detayları

Hesaplamayı öğrendikten sonra gelirinizi artırmak için RevPAR'ı kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu, oda ücretlerini veya doluluk oranını artırarak gerçekleştirilebilir.

ADR'yi (ortalama günlük ücret) artırmanın daha az masrafa yol açacağını, dolayısıyla ücretleri artırmanın karlılığınız üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olacağını unutmayın.

Doluluk oranının artması genellikle ek temizlik, kuru temizleme, faturalar ve diğer faturaların ödenmesini gerektirir ki bunların hepsi gelirinizdeki artışı dengeleyecektir.

Fiyatlandırma

Odalarınızın uygun şekilde ücretlendirilip ücretlendirilmediğini görmek için RevPAR'ı kullanabilirsiniz. %40 doluluk ve 1000$ ortalama günlük ücret temelinde, RevPAR önceki senaryomuzda 400$ idi.

Sağlam bir performans gibi görünen şeye daha yakından bakalım. Ortalama günlük ücret 1300 dolara çıkarsa ve doluluk oranı %35'e düşerse (sadece 35 oda satılır) bu büyük bir geri dönüş gibi görünüyor.

Peki bu doğru mu? RevPar 455 dolara çıkıyor, bu da genel gelirin artması ve operasyonel maliyetlerin düşmesiyle sonuçlanıyor.

Bu, bir otel için genel olarak iyi bir performans olmasa da, RevPar, fiyat değişikliklerinin toplam etkilerini hızlı bir şekilde belirlemenizi sağlayabilir.

Otelinizin performansını anlama

Herhangi bir zaman dilimi için RevPAR'ı hesaplayabilir, böylece sonuçlarınızdaki eğilimleri kolayca tespit edebilirsiniz.

Bu metrik, istikrarlı yıllık büyüme veya her Mayıs veya Aralık ayında düzenli düşüşler bulsanız bile, verimliliği artırmak için oranların nasıl değiştirileceğine dair fikir verir.

RevPAR yaygın olarak kullanılan bir ölçüm olduğundan, otelinizin yerel pazarda ne kadar iyi rekabet ettiğini belirlemek için kullanılabilir.

Pazarlama programı değerlendirmesi

RevPAR'ınızı ve doluluk oranınızı mı yoksa ADR'nizi mi artırarak büyümek istediğinizi anlamak, pazarlama promosyonlarınızı ve kampanyalarınızı seçmenize yardımcı olacaktır.

Doluluk oranınızı artırmak istiyorsanız, belirli kategorilerdeki gezginlere indirimli fiyatlar veya uzun süreli konaklamaları durumunda bir geceyi ücretsiz geçirme fırsatı sunmayı düşünebilirsiniz.

ADR'nizi artırmak istiyorsanız, odalarınıza değer katan yiyecek, otopark veya sübvansiyonlu spa hizmetleri gibi programlara ve ayrıca fiyatları düşürmeden görünürlüğünüzü artırmanın yollarına bakın.

RevPAR ile Hangi Diğer Metrikleri Kullanmalıyım?

RevPAR ile yakın işbirliği içinde, tesisinizin karlılığına ilişkin fikir vermek için sıklıkla kullanılan iki ana ek otel metriğini belirledik.

Ortalama Günlük Oranlar (ADR)

Ortalama günlük ücret (ADR), insanların otel odaları için ne kadar ödediğinin bir ölçüsüdür. Çoğu otelin hedefi, fiyatlandırma ve pazarlama stratejilerini etkili bir şekilde uygulayarak zamanla ADR'yi artırmaktır.

RevPAR'ı hesaplamak için kullanılan bu metrik, boş odaları göz ardı ediyor ve dolayısıyla genel satış ve karlılık hakkında gerçek bir tablo sunmuyor.

GOPPAR (Mevcut Oda Başına Brüt İşletme Karı)

RevPAR'ın aksine bu ölçüm, yiyecek hizmeti gibi diğer gelir kaynaklarının yanı sıra tüm masrafları da hesaba katarak oda başına brüt karı hesaplar.

Bu, otelin genel etkinliğinin daha eksiksiz bir resmini sunar.

RevPAR Hesaplayıcısı

RevPAR hesaplayıcısı, RevPAR sayılarını hesaplamak için kullanılan elektronik veya dijital bir araçtır. Bu hesaplayıcı, RevPAR değerlerinizi hesaplamak ve rakiplerinizinkilerle karşılaştırmalar yapmak için kullanılabilir.

Bunları şirketinizin sağlığını değerlendirmek veya gelirinizi maksimize etmek için konaklama fiyatlarınızı değiştirmek amacıyla da kullanabilirsiniz.

Bir REVPAR hesap makinesi seçerken, çok fazla araştırma yapmayı düşünün. Bu, etkili sonuçlar için doğru sayılar veren birini seçmenizde başka bir şeydir.

Oteller İçin İdeal Doluluk Oranı Nedir?

En fazla gelir getiren otel, doluluk oranı yüksek olandır.

Oteliniz için en uygun doluluk oranlarını bulmaya gelince, net kurallar yoktur. Bir otel için iyi işleyen bir şey, bir diğeri için iyi işleyemez ve bunun tersi de geçerlidir.

Durumunuzda en iyi neyin işe yaradığını bulmak için denemeler yapmak esastır. Bölgenizdeki doluluk oranına bakmak başlamak için iyi bir yerdir.

RevPAR ile Korelasyonda Otel Doluluk Oranını Nasıl Artırabilirsiniz

İyi bir otel doluluk oranı her şeyden önce şunlara bağlıdır:

• Otel türü

• Konum

• Misafir memnuniyeti

Düşük sezonda özel indirimler uygulamak otel doluluklarını artırmak için garantili bir strateji gibi görünebilir, ancak durum her zaman böyle değildir.

Örneğin, indirimler ve fırsatlar tatile gitmeyi düşünen potansiyel tüketicilerin dönüşmesine yardımcı olabilir, ancak tatile olan talep üzerinde çok az etkisi vardır.

Bunu yapmak için yenilikçi değer katan teknikler benimseyeceksiniz. İşte dikkate alınabilecek bazı stratejiler.

Düşük talepli sezonlar için pazarlamayı değiştirin

Düşük doluluk oranını ifşa ettiğinizde, stratejistler pazarlamanızı değiştirmenizi tavsiye eder. Düşük doluluk zamanları için otel tanıtım yaklaşımınız kesin olmalıdır.

Müşteri bakımı ve çalışan gelişimine katılın

Doluluk oranınızın rakiplerinizden çok daha düşük olduğunu gözlemlerseniz, öngörülebilirlik ve talep itibarınız kadar önemli olmayabilir.

Mevsim ne olursa olsun, en iyi konuk deneyimini sunan oteller hemen hemen her zaman zirveye çıkar.

Çalışan eğitimlerine ve misafir hizmetleri girişimlerine yatırım yaparak misafirlerinizi memnun edebilir ve mahallenize gelen ziyaretçilerin önemli bir kısmının otelinizde konaklamayı tercih etmesini sağlayabilirsiniz.

Çeşitli tesislerinizdeki kullanım oranlarını inceleyerek talebin zaman içinde nasıl değiştiğini görün.

Lokasyona göre otel olanaklarına olan talepler de değişiklik göstermektedir.

Pazarlama ve satış iletişimlerinde yüksek talep gören olanakları öne çıkarın, aynı zamanda düşük talep gören olanakları premium paketlerde öne çıkarın.

Otelinizde veya yakındaki diğer işletmelerde belirli olanaklara yönelik sık talepler tespit ederseniz, hizmetlerinizi değiştirmeyi düşünün.

Ailelere hizmet veren bir otel olarak yeni bir tüketici grubu çekebilirsiniz. Müşterilerinizi dinlemek talebi ve dolayısıyla otel doluluk oranını artırmanıza yardımcı olabilir.

Otel mülkünüzü bir mülkten ziyade bir lokasyon işletmesi olarak düşünün

Bazen otel doluluklarını artırmanın sırrı yön değişikliği olabilir.

Kendi mülkünüzün dışına, daha geniş bir alana çıkarsanız, aklınıza bazı şaşırtıcı genişleme fikirleri gelebilir.

Bölgenize turist çekmenin yollarını öğrenmek ve belirli etkinlikleri veya hizmetleri tanıtmak için onlarla nasıl iş birliği yapabileceğinizi öğrenmek için yerel CVB veya DMO'nuzla iletişime geçin.

Yerel şirketlerle görüşerek etkinliklerde birlikte çalışıp çalışamayacağınızı, konuklar için karşılama sepetlerine ürün ekleyip ekleyemeyeceğinizi veya ortak markalı etkinlikler geliştirip geliştiremeyeceğinizi öğrenin.

Etkinlikler, kalabalıkları çekmek ve talebi ve kapasiteyi artırmak için harikadır

Ama hiçbir etkinlik geleneksel olmamalı.

Hedef kitlenizi ve mevcut pazarlama çabalarınızı göz önünde bulundurun. Her tarafın pazarlama stratejisini karşılayan bir etkinlik var mı?

Örneğin, haftanın ortasında seyahat edecek yaşlıları hedefliyorsanız, yerel bir blog yazarından emeklilik bütçelemesi hakkında konuşmasını isteyebilir misiniz?

Ev arayışında size tavsiyelerde bulunabilecek yerel bir emlakçıyla ortaklık kurmaya ne dersiniz?

Hedeflenen etkinliklerin doluluk oranına etkisini grup bazında değerlendirebilir ve tatmin edici bir yatırım getirisi sağlayabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş paketlerle değer sunarak, yeni bir ziyaretçi kitlesinin güvenini de kazanacaksınız.

Otel İçin RevPAR'ı İyileştirme ve Artırma

RevPAR'ınızı iyileştirme

Oda başına masrafınızın 40 dolar olduğunu varsayarsak, bu da boş bir odayı doldurmak için otelinize giriş yapan herhangi birinin size temizlik, hizmetler, yemek ve hasarlar için 40 dolarlık maliyet çıkaracağı anlamına gelir.

On odanızı a) 50$'a %100 doluluk oranıyla veya b) 65$'a %70 doluluk oranıyla doldurabilirseniz ne kadar para kazanabileceğinizi düşünün. Hangisini seçerdiniz?

RevPAR'ı hesapladığınızda (a) için 50$ ve (b) için 45.5$'lık bir değer elde edersiniz. Seçenek 'a' daha iyi bir seçim gibi görünüyor.

Ancak değişken giderler düşüldükten sonra gerçekte ne kadar para kazandığınızı analiz ettiğinizde farklı bir sonuç ortaya çıkıyor.

On odanızın her birinden 10$ kar elde ederseniz, her gece toplam 100$ kar elde edersiniz. Örnek (b)'de, 7 odadan 18$ kazanırsınız, toplamda her gece 126$.

RevPAR'ınızı artırmak

RevPAR önemlidir, ancak onu nasıl daha güçlü hale getirebiliriz? Bunu başarmak için otelinizin değerlendirmelerini iyileştirmek ve görünürlüğünü artırmak gibi çeşitli stratejiler mevcuttur.

Geliri artırmak için dinamik fiyatlandırmayı kullanmak bunu yapmanın nispeten kolay bir yoludur.

Dinamik fiyatlandırma zor görünebilir, ancak öyle değildir. Otel odalarına olan talebi anlamak ve ardından kâr için optimize etmek için yüzlerce istatistik gerekir.

Ancak oteliniz için dinamik fiyatlandırmayı uygulamak basit ve etkilidir.

Dinamik fiyatlandırma doluluk oranını ve dolayısıyla geliri artırır. Pazar eğilimlerini takip ederek ve rakiplerin fiyatlandırmasını sizinkiyle karşılaştırarak RevPAR'ı (mevcut oda başına gelir) artırabilirsiniz.

'U' fiyatlandırma yöntemi, rezervasyon tarihinden önceki belirli bir zaman diliminde ucuz bir fiyat sunarak otel gelirini maksimize eder. Talep artarsa ​​bu tarihten önce fiyat artışları yapılabilir.

Oteller İçin Gelir Yönetiminin Geleceği

RevPAR'ın geleceği TRevPAR'dır. TRevPAR, RevPAR'dan farklı olarak, restoranlarda, lounge'da, oda servisinde harcanan paralar gibi her otel ziyaretçisinin ürettiği ekstra geliri de hesaba katar.

Kazanç potansiyelinizi optimize etmeye gelince, bu ek misafir maliyetlerini analiz etmek büyük fark yaratabilir.

Adından da anlaşılacağı gibi, Toplam Oda Başına Gelir (TRevPAR), sektör standardı RevPAR'ın modernize edilmiş halidir.

Bu, konaklama işletmelerinde performansı karşılaştırmak için en yaygın kullanılan göstergedir.

TRevPAR, RevPAR'ın bittiği yerde devam eder. Her iki model de boş otel odası başına üretilen gelir miktarına bakar.

Ancak TRevPAR, her otel ziyaretçisinden elde edilen ekstra geliri, örneğin yemek, bar, oda servisi ve diğer kaynaklara harcanan parayı da hesaba katıyor.

İlk bakışta iki model arasındaki fark küçük görünse de, ek misafir maliyetlerinin incelenmesi, kâr potansiyelini optimize etme konusunda büyük fark yaratabilir.

Çözüm

RevPAR, işletmenizin başarısı için çok güçlü ve etkili bir ölçüt olmasına rağmen, şirketinizin refahını anlamak amacıyla gelirinizi değerlendirmek için daha az kritik olan diğer ölçütler de önemli olabilir.

Başarılı bir otel işletmesi kurmak ve RevPAR'ı artırmak istiyorsanız tüm odalarınızı satmaya odaklanmanızı öneririz.

Bir odayı indirimli fiyata satmak, boş oda bulundurmaktan çok daha iyidir.