Salesforce Üzerinde Geri Çekim Merkezi Yönetimi
Booking Ninjas, geri çekim merkezlerinin konaklamaları, rezervasyonları, programları, operasyonları, ödemeleri ve misafir iletişimini tek bir sistemde yönetmesine yardımcı olmak için Salesforce üzerinde inşa edilmiş Geri Çekim Merkezi Yönetim Yazılımı sunmaktadır. Planlı konaklamalar, grup programları ve tekrarlayan etkinlikler düzenleyen geri çekim ortamları için tasarlandık, operatörlere net görünürlük ve günlük operasyonları daha sorunsuz hale getiriyoruz.
Geri Çekim Merkezlerinin Karşılaştığı Yaygın Zorluklar
Geri çekim merkezleri, konaklama ile programları, atölyeleri ve grup deneyimlerini birleştirerek otellerden veya tatil kiralamalarından farklı çalışır.
Konaklama ve Programları Koordine Etme
Oda müsaitliğini geri çekim programları, oturumlar ve program zamanlamaları ile hizalamak.
Paylaşılan ve Özel Konaklamalar
Aynı geri çekim içinde karışık oda türlerini, ortak alanları ve özel konaklamaları yönetmek.
Grup ve Bireysel Rezervasyonlar
Grup rezervasyonlarını yönetirken aynı zamanda bireysel katılımcıların ayrı ayrı rezervasyon yapmasını desteklemek.
Gelişler ve Oda Atamaları
Her katılımcı için girişleri, çıkışları ve doğru oda atamalarını takip etmek.
Ödemeler ve Program Ücretleri
Manuel uzlaştırma olmadan, depozitoları, bakiyeleri ve geri çekim spesifik ücretleri yönetmek.
Misafir İletişimi
Misafirlerle varıştan önce ve geri çekim deneyimi boyunca net bir şekilde iletişim kurmak.
Sınırlı Görünürlük ve Planlama
Doluluk, yaklaşan programlar ve operasyonel hazır olma hakkında net bir içgörü elde etmek.
