- Otel Metasearch Motoru Nedir?
- Otel Metasearch Nasıl Çalışır?
- Otel Metasearch Motorlarının Farklı Maliyet Modelleri
- Otel Metasearch Motorları ile OTA'lar Arasındaki Fark Nedir?
- Doğrudan Rezervasyon
- Otel Metasearch Motorunu Kullanmanın Faydaları
- Otel Metasearch Motorunu Kullanmanın Dezavantajları
- Google: En İyi Otel Meta Arama Motoru
- Oteller için En İyi Metasearch Motorlarının Listesi
- Otel Metasearch Motorlarıyla Rezervasyonları Artırmak İçin İpuçları
- Otelinizi Metasearch Motorlarına Nasıl Bağlarsınız?
- Metasearch Motorunu kullanmak istiyorum, ne yapmalıyım?
- Referanslar
Otel Metasearch Motoru Nedir?
Misafirperverlik sektöründe Metasearch'ün daha rafine bir anlamı vardır.
Otellerin envanterinin, fiyatlarının ve müsaitliklerinin kendi web sitelerinden ve/veya çevrimiçi seyahat acentelerinden (OTA) çekilerek tek bir yerde görüntülendiği platforma denir.
Elbette, alışılagelmiş meta arama yönteminde olduğu gibi, bu sonuçlar birden fazla arama motorundan gelen sonuçların bir koalisyonudur.
Bunun potansiyel müşteriler açısından önemi, çok sayıda seyahat platformunda veya arama motorunda gezinmek zorunda kalmadan fiyatları kolayca kontrol edebilmeleri, görselleri inceleyebilmeleri, açıklamaları okuyabilmeleri ve yorumları inceleyebilmeleridir.
Eye for Travel'ın 2018 yılında gerçekleştirdiği bir araştırma, gezginlerin %94'ünün otel fiyatlarını karşılaştırmak için meta arama sitelerini kullandığını ortaya koydu.
Yani ortalama bir kişi arama yapmak için Google'ı kullansa ve Metasearch motorlarını kullanmasa bile, gezginler otel odalarını ayırtmak ve seyahatlerini planlamak için her zaman metasearch'ü kullanıyorlar.
Bir diğer avantaj ise OTA üzerinden yapılan rezervasyonlarda mümkün olmayan otel misafirlerinin iletişim bilgilerinin alınabilmesidir.
Otel Metasearch Nasıl Çalışır?
Metasearch motorları oteller, seyahat veya misafirperverlik sektörüyle sınırlı değildir. Daha geniş bir kapsama ve bir Metasearch motorunun ne yaptığına dair geniş bir tanıma sahiptirler.
Meta arama motoru, tek bir aramada birden fazla arama motorunun veri tabanlarında aynı anda arama yapar.
Bir meta arama motorunda arama yaptığınızda, meta arama motorunuzun sorgu gönderdiği birden fazla arama motorundan gelen sonuçların bir toplamını alırsınız. Özünde, daha fazla bilgi alırsınız.
Bir otel Metasearch motoru, Metasearch motorlarının bu temel özelliğini kullanır ve kullanıcılara mevcut tüm otellerin, fiyatlarını, konumlarını, açıklamalarını, fotoğraflarını ve daha fazlasını içeren bir toplu sonuç sağlar.
Otel Metasearch Motorlarının Farklı Maliyet Modelleri
İşletmenizi bir meta arama motoruyla ortaklığa sokmadan önce, bunların nasıl çalıştığını bilmeniz önemlidir.
Bir otel meta arama motorunun nasıl para kazandığını ve sizden nasıl faydalandığını inceleyelim.
TBM (tıklama başına maliyet) veya TBM (tıklama başına ödeme)
Metasearch motorları için tipik maliyet modeli CPC'dir (tıklama başına maliyet) veya PPC'dir (tıklama başına ödeme). Metasearch motorları gelirlerini otelinizin reklamını yaparak elde eder. Reklamınız her tıklandığında ve kullanıcı web sitenize yönlendirildiğinde, otelinizden bir ücret tahsil edilir.
Rezervasyonları yönetmezler, bunun yerine kullanıcıları işlemleri tamamlamaları için ortak web sitelerine yönlendirirler. Bu model geri dönüşü garanti etmez ve gelirden önce giderler yaratır, ancak sıklıkla güncellenebildiği için harcamalar üzerinde maksimum esneklik ve kontrol sağlar
Eylem başına maliyet (CPA)
Daha az popüler bir maliyet modeli, bu sefer yalnızca müşteri web sitenize yönlendirildiğinde ve rezervasyon yapıldığında ücretlendirilirsiniz. Bir ücret veya rezervasyon değerinin bir yüzdesi komisyon olarak tahsil edilir.
Mükemmel bir dünyada, bu ideal bir maliyet modeli olurdu çünkü yalnızca para kazandığınızda ücretlendirilirsiniz ancak ne yazık ki bunun büyük bir dezavantajı vardır. Sağlayıcı, komisyonlardaki marjdan ziyade CPC üzerinde çalışan diğer sağlayıcılardan daha fazla para kazanabileceğini anlarsa, görünürlüğünüz düşecektir.
Hibrit veya Hedefli CPA
Bu model CPA ve CPC modelinin bir kombinasyonudur. Komisyon faktörü olan CPC tabanlı bir teklif modelidir. Bu yaklaşım sayesinde otel esnek olabilir ve maksimum görünürlük için çabalayabilir, ancak yalnızca getiriler iyi olduğu sürece yatırım yaparak riski en aza indirebilir.
Artık Metasearch motorunun otelinizle nasıl çalıştığını anladığınıza göre, büyük soruyu cevaplamanın zamanı geldi.
Metasearch motorunun işinize faydası var mı?
Ve bu soruyu cevaplamanın en iyi yolu, hemen aşağıda bulunan Hotel Metasearch motorunun değerine bakmaktır.
Otel Metasearch Motorları ile OTA'lar Arasındaki Fark Nedir?
Bu makalede OTA kısaltması tekrar tekrar kullanıldı ve muhtemelen birçok otelcinin aşina olduğu bir kısaltmadır. OTA, 'Çevrimiçi Seyahat Acentesi' anlamına gelir.
Online Seyahat Acentesi Nedir?
Çevrimiçi seyahat acentesi (OTA), tüketicilerin oteller, uçuşlar ve daha fazlası dahil olmak üzere seyahat ürünleri ve hizmetlerini doğrudan seyahat tedarikçileriyle araştırmasına ve rezervasyon yapmasına olanak tanıyan web tabanlı bir pazar yeridir.
Aynı destinasyondaki birçok farklı otelin güncel fiyatlarını gösterir ve tanıtır.
Bu tanım, bir Metasearch Motoru tanımına çok benziyor olmalı ancak bir fark var. İşte Metasearch motorları ve OTA'lar arasındaki önemli farkların bir listesi.
CPC ve CPA
Çoğu Metasearch motoru sizden tıklama başına ücret alırken (tıklama başına maliyet veya tıklama başına ödeme), OTA'lar her zaman komisyon üzerinden ücret alır (işlem başına maliyet veya edinim başına maliyet).
OTA'ların aksine Metasearch motorlarını kullandığınızda gelirinizi artırabilirsiniz. Bunun nedeni, Metasearch sitelerine komisyon ödemenize gerek olmamasıdır.
Misafirleriniz bir OTA üzerinden rezervasyon yaparsa veya tesisinizin varlığını hiç keşfetmezlerse gelir kaybı riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
Doğrudan Rezervasyon
Bir zamanlar bu, Metasearch siteleri ile OTA'lar arasındaki en büyük farktı. Kullanıcılar doğrudan bir OTA web sitesinden otel rezervasyonu yapabiliyordu, oysa bu doğrudan rezervasyon özelliği Metasearch sitelerinde mevcut değildi.
Ancak artık TripAdvisor ve Google Hotel Ads gibi meta arama motorları anında rezervasyon özelliğine sahip ve kullanıcıların doğrudan rezervasyon yapmasına olanak sağlıyor.
Kapsam
OTA'lar yalnızca kendileriyle ortaklık yapan otelleri görüntüleyecek ve tanıtacaktır. Kendileriyle ortaklık yapan oteller için devasa bir pazarlama bütçeleri vardır ve kullanıcıların elde ettiği sonuçlar, örneğin Expedia gibi belirli OTA'larla ortaklık yapan otellerin sayısıyla sınırlıdır.
Metasearch motorları ise OTA'lar ve otel siteleri de dahil olmak üzere diğer platformlardaki fırsatlarla ilgili tüm bilgileri görüntüleyerek kullanıcıların fiyatları kolayca karşılaştırmasına olanak tanıyor.
Bu, Metasearch motorlarının OTA'lardan daha geniş bir kapsama sahip olduğu ve işletmenizin çevrimiçi ortamda daha büyük bir varlık göstermesini sağlayacağı anlamına gelir.
Veri Saklama
Bahsetmeye değer bir gerçek de, Google otel reklamları gibi Metasearch motorlarının iletişim bilgilerinizi doğrudan almamanız için sakladığıdır.
Bu veriler sizin için önemliyse, o zaman Booking Ninjas gibi bir PMS ile Metasearch sitelerine erişmek iyi bir fikir olabilir. Bu PMS, müşterilerinizden gelen verileri saklamanıza yardımcı olmak ve ayrıca toplanan veriler üzerinde analiz sağlamak için işlev görür.
Son olarak, OTA'ların ve Metasearch sitelerinin konaklama sektöründe kullanımı bir rekabet değil, işletmenizin yararına yan yana çalışan tamamlayıcı araçlardır.
Otel Metasearch Motorunu Kullanmanın Faydaları
Doğrudan Rezervasyonları Sür
Daha önce de belirttiğimiz gibi, Metasearch motorları artık anında rezervasyon imkânı sağlıyor ve kullanıcıların hiçbir ekstra ücret ödemeden doğrudan metasearch sitelerinden rezervasyon yapmalarına olanak sağlıyor.
Elbette, bir otel olarak kullanıcılarınızın rezervasyonlarını yapabilmeleri için bir rezervasyon motorunuzun olması gerekir. Bir rezervasyon motoruna sahip olmak, bir otelin bir metasearch sitesiyle ortaklık kurmadan önce sahip olması gereken gerekliliklerden biridir. Bu makalenin metasearch motoruyla nasıl bağlantı kurulur bölümünde buna daha fazla değineceğiz.
Dağıtım Maliyetlerini Azaltın
Farklı ödeme modelleri olmasına rağmen, tüm önemli metasearch siteleri tıklama başına ödeme (PPC) sistemini kullanır. Bu, dağıtım maliyetlerini düşürmeye ve geliri artırmaya yardımcı olur.
Bu tıklama başına ödeme iş modeliyle, rezervasyon maliyetleri azalacak ve müşteriler rezervasyon yapmak için doğrudan otelin web sitesine gidebilecek. Bu da komisyonsuz bir rezervasyon anlamına geliyor, yani hiçbir maliyet yok!
Promosyonları Çalıştır
Metasearch siteleri ile güncel kampanyaları, gerçek zamanlı oda müsaitliği ve fiyat bilgileriyle birleştirebilir, ihtiyaç duyduğunuzda anında fiyatlandırmayı ayarlayabilirsiniz.
Google Hotel Ads gibi sitelerle kampanyalar yürütebilir ve aktif olarak otel arayan gezginleri otelinize çekebilirsiniz. Özellikler oldukça esnek ve özelleştirilebilirdir ve istatistikler sonuç getirdiklerini göstermektedir.
Çevrimiçi Varlığınızı Artırın
Bir otelin güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturmasının kesin yolu nedir? Müşteri yorumlarını, odalarının harika fotoğraflarını sergilemek ve doğrulanmış kaynaklardan alınan bazı puanları göstermek.
Bir düşünün, en son ne zaman yorumlara bakmadan rezervasyon yaptınız?
TripAdvisor gibi metasearch siteleri, bu yorumları, derecelendirmeleri ve fotoğrafları sergileyerek oteliniz için ek bir reklam fırsatı yaratır. Bu, müşterileriniz için bir güven veya emniyet duygusu yaratır.
Otelinizi Google veya TripAdvisor gibi önemli meta arama sitelerinde tüm harika yorumlar ve 5 yıldızlı derecelendirmelerle görürler ve hemen oda rezervasyonu yaparlar çünkü artık test edildiğinizi ve güvenilir olduğunuzu bilirler.
Otel Metasearch Motorunu Kullanmanın Dezavantajları
Kullanıcının bir rezervasyonu tamamlaması için ek adım
Sosyal medya ve internet kullanımı arttıkça ortalama kullanıcının dikkat süresinin kısaldığı görülüyor.
Otelinize ulaşmak için metasearch sitesi rotasını izlemek birçok müşteri için rezervasyona giden bir adım daha olabilir. Nispeten uzun süreç nedeniyle rezervasyon yapmadan önce dikkatleri dağılabilir ve odaklarını kaybedebilirler. Bu, metasearch motorları için daha düşük dönüşüm oranlarına yol açabilir.
Müşterinin doğrudan mülkiyeti yok
Esasen, bunun anlamı, bazen müşterinin artık kime cevap verdiğini bilmemesidir. Örneğin, rezervasyon sürecinde bir şeyler ters giderse, kiminle iletişime geçerler?
Rezervasyonun nerede gerçekleştiğinden emin olmayabilirler ve destek için metasearch ile mi yoksa otelin kendisiyle mi iletişime geçmeleri gerektiğini merak ediyor olabilirler.
Google: En İyi Otel Meta Arama Motoru
Metasearch motorlarıyla ortaklık kurmanın avantajları olduğu gibi dezavantajları da vardır.
Ancak otelciler buna yatırım yapmaya devam ediyor ve nedeni şu:
Bir otel odası bulmanız veya bilgi almanız gerekseydi, ortalama bir kişi büyük ihtimalle dünyanın bir numaralı arama motoru olan Google'da arama yapardı.
Google'da otel ile ilgili bir arama yaptığınızda karşınıza şu sırayı izleyen bir düzen çıkar
- İki veya Üç ücretli arama reklamı (PPC)
- 'Hotel Local Pack' adı verilen bir otel karşılaştırma tablosu
Bu Otel Yerel Paketi'nin altında daha fazla otel görüntülemenizi sağlayan bir buton bulunmaktadır.
'Daha fazla otel görüntüle' butonuna tıklayabilir veya fiyatlarıyla birlikte gösterilen dört veya beş otelden birini seçebilirsiniz.
Daha önce Google'da otel aramışsanız aşina olduğunuz bu arayüz, bir meta arama motorudur.
Sürekli kullandığımız ama kullandığımızı bile bilmediğimiz en popüler meta arama motorlarından biri.
Bu şekilde otelinizin fiyatları ve otel web sitesi rezervasyon sayfası doğrudan bir meta arama sitesinde yer alır ve bu alan daha fazla doğrudan rezervasyon yapmanızı sağlar.
Bunların hepsi güzel ve iyi diye düşünebilirsiniz ama sadece Google'da görünmeye güvenebiliyorken meta arama motorlarına yatırım yapmak gerekli mi?
Şöyle söyleyeyim, insanlar otel odası ararken Hotel Local Pack'i pek geçmezler. Metasearch'e katılmamayı seçerseniz, kendinize kötülük yapmış olursunuz ve çevrimiçi varlığınızı azaltırsınız.
Ancak sadece benim sözüme güvenmeyin, meta aramanın oteller için neden önemli olduğunu destekleyen bazı istatistikler şunlardır
- Google'a göre, 2018'in ilk altı ayında metasearch, dünya genelindeki otel reklam ortaklarının (katılımcı oteller) bir önceki yıla göre %65 daha fazla potansiyel müşteri elde etmesine yardımcı oldu.
- Google Hotel Ads üzerinden yapılan rezervasyon iptal oranı yaklaşık %13'tür. Bu, Çevrimiçi Seyahat Acenteleri (OTA) rezervasyonlarında gerçekleşen yaklaşık %20 ila %40 oranındaki iptallere kıyasla çok düşüktür.
- Meta arama motorları aracılığıyla oluşturulan tüm otel rezervasyonlarının %65'i Google Hotel Ads'den geliyor
- Otel rezervasyonlarının %12’si metasearch motorları üzerinden yapılırken, %25’i diğer kanallardan (SEO, direct, Adwords “Ads”, Display vb.) destekleniyor.
Sonuç olarak, metasearch genellikle piyasadaki en etkili çevrimiçi pazarlama kanallarından biridir ve sıklıkla pazarlama için en yüksek yatırım getirisini sağlar.
Oteller için En İyi Metasearch Motorlarının Listesi
Muhtemelen iki ve ikiyi bir araya getirip Google Hotel Ads'in en popüler otel meta arama motoru olduğu sonucuna vardınız. Eh, aynı derecede kazançlı olan ve bazıları kesinlikle kulağa hoş gelen başkaları da var.
Belki daha önce otel rezervasyonu yaptırırken onların hizmetleriyle karşılaşmışsınızdır.
Google Otel Reklamları
Yukarıda da belirttiğimiz gibi Google Hotel Ads, günümüz pazarındaki tartışmasız en iyi otel meta arama motorudur.
Google, hemen hemen herkesin aşina olduğu bilinen bir markadır ve bu meta arama motoruna erişmek için kullanıcıların tarayıcılarına 'Google Otel Reklamları' yazmaları gerekmez. Tek yapmaları gereken normal bir Google araması yapmaktır ve tipik Google sonuç listelerinden önce meta arama sitesine erişirler.
Bu nedenle, bir otelci olarak müşterileri çekmek ve onlarla etkileşim kurmak sizin için çok kolaydır. Müşterileri rezervasyonlarını yapmaları için sitenize yönlendirebilir veya doğrudan Google'da rezervasyon yapmalarına izin verebilirsiniz.
Bu meta arama özelliği, oda fiyatlarınız, özel teklifleriniz ve daha fazlası hakkında kesintisiz bağlantı ve güncellemeler sağlamak için PMS'nizle (bağlantı ortağınız) da çalışır.
TripAdvisor
Belki de oteller, tatil köyleri, eğlence mekanları ve daha fazlası hakkında yorumlar için en güvenilir platform. Adı TripAdvisor ve en iyi oldukları şey bu.
Dünyanın dört bir yanındaki gezginler, daha önce orada bulunmuş kişilerin rehberliğinde nerede kalacaklarını, ne yapacaklarını ve nerede yemek yiyeceklerini keşfetmek için Tripadvisor sitesini ve uygulamasını kullanıyor. Yaklaşık 8 milyon işletmenin 934 milyondan fazla yorumu ve görüşüyle gezginler, konaklama fırsatları bulmak, deneyim rezervasyonu yapmak, lezzetli restoranlarda masa ayırtmak ve yakındaki harika yerleri keşfetmek için Tripadvisor'a yöneliyor.
Kısacası TripAdvisor seyahati kolaylaştırıyor.
TripAdvisor'ın bir meta arama sitesi olduğunu bilmiyorsanız, artık biliyorsunuz.
Sonuçları internetteki farklı sitelerden ve şeylerden toplanır. Tıpkı Google gibi, müşteriler doğrudan TripAdvisor'da rezervasyon yapabilir.
OtellerBirleşik
Booking Holdings'in bir birimi olan HotelsCombined, 2005 yılında kurulan ve merkezi Avustralya'nın Sidney kentinde bulunan bir otel meta arama motorudur.
Site, yüzlerce seyahat sitesi ve otel zincirinden 2 milyondan fazla fırsatı bir araya getiriyor
HotelsCombined, 2005'ten beri otel fiyat karşılaştırma uzmanıdır. 2014'ten beri HotelsCombined ile çalışıyoruz. Tüm rezervasyon web sitelerinde sunulan belirli bir otelin fiyatlarını listelerler, bu da en düşük oda fiyatını alacağınızdan emin olmanızı sağlar.
Trivago
Bir otel fiyat karşılaştırma sitesi olarak Trivago, öncelikle tıklama başına maliyet (TBM) iş modelini kullanarak reklam ortaklarından para kazanır. Rezervasyon platformları, otelciler ve diğer sağlayıcılar, Trivago sitesinde fiyat listeler ve reklam verir, Trivago kullanıcılarından alınan tıklamalar için ödeme yapar
Trivago ayrıca otelcilerin tesislerini Trivago sitesinde pazarlamak için kullandıkları Hotel Manager ürününün ücretsiz ve ücretli versiyonlarını da sunuyor.
Skyscanner
Skyscanner, insanların uçuş, otel ve araç kiralama gibi seyahat seçeneklerini araştırmalarına ve rezervasyon yapmalarına olanak tanıyan bir Metasearch'tür ve Barselona, Pekin, Budapeşte, Edinburgh, Glasgow, Londra, Miami, Shenzhen, Singapur ve Sofya'da ofisleri bulunmaktadır.
Skyscanner, gezginler için ücretsizdir. Son kullanıcıdan komisyon almazlar. Paralarını listeledikleri şirketlerden kazanırlar.
Diğer seyahat meta arama motorlarıyla karşılaştırıldığında, web sitesinin kullanıcıları arasında milenyum kuşağından daha fazla kişi yer alıyor
Gitmek
Eğlenceli bilgi - 'Wego' ismi 'Neden gidiyoruz?' sorusunun kısaltılmış halidir. Wego'nun arkasındaki beyinler, bu fikrin herkesin seyahat etmek, deneyimlemek, yaşamak ve büyümek için doğuştan gelen bir arzu ve özleme sahip olduğuna olan inançtan kaynaklandığını açıklıyor.
Wego, 700'den fazla seyahat sitesinden gelen seyahat oranı sonuçlarını gerçek zamanlı olarak görüntüler; böylece kullanıcılar çevrimiçi olarak mevcut uçuş ve otel fiyatlarını inceleyebilir ve karşılaştırabilir.
Wego, masaüstünde veya iOS ve Android için seyahat uygulamalarında çevrimiçi seyahat acenteleri (OTA), havayolları ve otellerden yerel ve uluslararası uçak biletleri ve otel arama sonuçlarının bir kombinasyonunu görüntüler. Bir kullanıcı tercihini seçtikten sonra, rezervasyonunu tamamlamak için seyahat tedarikçisine yönlendirilir.
Kayık
Bunu yapan ilk şirketlerden biri olan KAYAK, 2004 yılından bu yana otel meta arama sektöründe yer alıyor.
KAYAK, gezginlere doğru uçuşları, otelleri, kiralık araçları ve tatil paketlerini bulmaları için ihtiyaç duydukları bilgileri sunmak amacıyla yüzlerce seyahat sitesini arar.
KAYAK, SWOODOO, checkfelix, momondo, Cheapflights, Mundi ve HotelsCombined, ana şirket Booking Holdings'in altındaki bir marka grubudur. Birlikte, herkesin dünyayı deneyimlemesini kolaylaştırırlar.
Otel Metasearch Motorlarıyla Rezervasyonları Artırmak İçin İpuçları
Tamam, Hotel Metasearch her otelin yatırım yapması gereken harika bir pazarlama stratejisidir.
Ama herkes bunu yapıyor ve eğer daha önce kullanmıyorlarsa bile, bu makaleyi okuduktan sonra muhtemelen kullanmaya başlayacaklar.
Ancak zor olan şu ki - herkes bununla başarılı olmayacak. Önce bazı temel şeyleri halletmezseniz, gelirinizi artırma olasılığı düşük.
Herkesin bunu yaptığını unutmayın, bu yüzden kendinizi oyun alanına koymak için bile bu ipuçlarını takip etmeniz önemlidir.
Profilinizi temizleyin
Metasearch siteleri otel profilinizi diğer birkaçının hemen yanında gösteriyor. Bu yüzden profilinizin görünümü ve verdiği ilk izlenim her zamankinden daha önemli.
Konum, detaylı açıklamalar, yüksek kaliteli resimler, tam iletişim bilgileri vb. gibi tüm güncel bilgileri sağladığınızdan emin olun.
Açık Fiyatlandırma
Tutarsız fiyatlandırmadan daha hızlı koşan hiçbir şey yoktur. Metasearch profilinizde sağlanan fiyatlandırma, web sitenizdeki fiyatlandırmayla aynı olmalıdır.
Ayrıca, çoğu meta arama platformundaki sıralamanızın sağlanan bilgilerin doğruluğuna bağlı olduğunu bilmek önemlidir. Bu nedenle, fiyatlarınızı web sitenizdekilere uyacak şekilde güncellemek çok önemlidir.
İncelemeler Önemlidir
TripAdvisor, birçok kişinin otel odası rezervasyonu yaparken gittiği bir sitedir ve neredeyse her zaman yorumları görüntülemek için kullanılır. TripAdvisor gibi, birçok metasearch sitesi yorumları görüntüler. Bu nedenle metasearch oyununda başarılı olmak için yorumlar üzerinde çalışmanız gerekir.
Misafirlerinizi deneyimleri hakkında birkaç kelime yazmaya teşvik edin ve misafirlerinize görüşlerine değer verdiğinizi göstermek için yorumlara yanıt vermeyi unutmayın.
Yeni yorumlar için uyarılar ayarlamak, onlara yanıt vermenize yardımcı olur. Bu, potansiyel misafirler arasında güven yaratır ve ayrıca meta arama sitelerindeki sıralamanıza yardımcı olur.
Güvenilir bir Rezervasyon Motoru edinin
Bir rezervasyon motoru, misafirleriniz için kusursuz bir rezervasyon deneyimi sağlar. Sonuçta, nihai hedef misafirlerinizin doğrudan rezervasyon yapmasını sağlamaktır.
Misafirlerinize sorunsuz ve kolay bir rezervasyon ve ödeme süreci sağlayan, web sitenizle entegre çalışan bir rezervasyon motoruna ihtiyacınız var.
SEO'yu unutmayın
Google'da üst sıralarda yer alabilmek için içeriklerimizi nasıl optimize etmeye çalışıyorsak, aynı uygulamalar meta arama siteleri için de geçerlidir.
Anahtar kelimelerin doğru kullanımı ve web sitenizin genel içeriği gibi yaygın SEO uygulamalarını uygulamak, meta arama motorlarındaki varlığınızı artırmanıza yardımcı olur.
Doğru PMS veya CRS'yi bulmak
Metasearch ile bağlantıyı yönetmek ve temel performans göstergelerinizi izlemek zorlu bir görev olabilir.
Kaynaklarınızı kaybetme riskine girmemek için otelinizi meta arama motorlarına bağlayabilen ve kampanyalarınızı yönetebilen bir Mülk Yönetim Sistemi (PMS) veya Merkezi Rezervasyon Sistemi (CRS) bulmanız önemlidir.
Doğru PMS veya CRS sağlayıcısıyla çalışmanın değeri, otelinizi Google, TripAdvisor, Kayak ve Trivago dahil olmak üzere tüm büyük meta arama motorlarına bağlayabilmenizdir.
Tüm PMS veya CRS'ler bu hizmeti sağlamaz, bu nedenle yatırım yaptığınız yazılımın paketinize bir metasearch bağlantısı ekleyebildiğinden emin olmanız önemlidir.
Ekstra İpucu: Otelinizi Google Otel Reklamları ve Tripadvisor ile bağlamak için Booking Ninjas PMS'yi kullanın
Otelinizi Metasearch Motorlarına Nasıl Bağlarsınız?
Bilmeniz gereken ilk şey, potansiyel misafirlerinize gösterilecek envanterinizi, fiyatlarınızı ve müsaitlik durumunuzu paylaşmanız gerektiğidir.
Bu bilgiyi meta arama motorlarıyla paylaşmanın üç yolu vardır:
Açık API'ler aracılığıyla
API'nin ne anlama geldiğinden bile emin değilseniz bir sonraki seçeneğe geçmeyi düşünebilirsiniz.
Bu yöntem, yazılımınızı API aracılığıyla manuel olarak bir meta arama motoruna bağlamayı içerir.
Teknik bir uzman değilseniz, herkesin kolayca çözebileceği bir şey değil, çünkü çok teknik bir konu.
Çevrimiçi Seyahat Acentesi (OTA) aracılığıyla
Otelinizin OTA'larla ortaklığı varsa ve doğrudan meta arama siteleriyle çalışmak istemiyorsanız, OTA ortağınızdan tesisinizi sizin adınıza listelemesini isteyebilirsiniz.
Beklendiği gibi, bu durum profiliniz üzerinde daha az kontrol anlamına geliyor ve sizinle meta arama motoru arasında doğrudan bir ilişki bulunmuyor.
Bir bağlantı ortağı aracılığıyla
Metasearch motorlarına bağlanmanın en kolay yolu metasearch platformu tarafından onaylanmış bir bağlantı sağlayıcısı aracılığıyladır.
Yukarıda belirtilen bağlantı sağlayıcısı genellikle bir PMS'ye atıfta bulunur. Birçok meta arama sitesi için otelinizin bir rezervasyon motoruna ve/veya bir kanal yöneticisine sahip olması sıkı bir gerekliliktir.
Booking Ninjas gibi bir PMS bu özellikleri sağlar ve ayrıca otelinizi en iyi meta arama motorlarına bağlamanıza yardımcı olur.
Metasearch Motorunu kullanmak istiyorum, ne yapmalıyım?
Eğer yazının bu kısmına kadar geldiyseniz yapmanız gereken tek bir şey kaldı.
Doğru PMS'i köşenizde yakalayın!
Bu tek eylem yukarıda belirtilen tüm noktaları kapsayacaktır. Doğru PMS:
- Size güvenilir bir rezervasyon motoru sağlamak
- Sizinle metasearch siteleri arasındaki entegrasyonu yönetin
- Tüm süreç boyunca elinizden geleni yapın ve ipuçlarının uygulandığından emin olun
- Meta aramanın oteliniz üzerindeki etkisini izleyin ve bunun işletmeniz için doğru bir hamle olup olmadığına karar verin.
- Meta arama motorlarının kafa karıştırıcı yolunda tek başınıza yürümediğinizden emin olun.
Booking Ninjas PMS ekibi, Metasearch sitelerinde en iyi deneyimi yaratmak ve otelinize hak ettiği çevrimiçi varlığı kazandırmak için sizinle birlikte çalışan teknik uzmanlardan oluşur.
Hazırsanız hemen bizi arayın veya bugün randevunuzu planlayın.
Referanslar
Trauttmansdorff, Michael. “Google Hotel Ads, Google Ads'e katılıyor.” blog.google, 11 Temmuz 2018, https://www.blog.google/products/ads/hotel-campaigns/
06 Ağustos 2021'de erişildi.
- Hotelogix. “Google Otel Reklamlarında Otelinizin Görünürlüğünü Neden Artırmalısınız.” Hotel Speak, Hotel Speak, 04 Şubat 2019, https://www.hotelspeak.com/2019/02/why-increase-your-hotels-visibility-on-google-hotel-ads/
06 Ağustos 2021'de erişildi.
- Rokou, Tatiana. “Metasearch motorları aracılığıyla oluşturulan tüm otel rezervasyonlarının %65'i Google Hotel Ads'den geliyor.” Travel Daily News, 12 Ekim 2018, https://www.traveldailynews.com/post/65-of-all-hotel-bookings-generated-through-metasearch-engines-come-from-google-hotel-ads
06 Ağustos 2021'de erişildi.
- EyeForTravel. “Seyahat tüketicilerinin %94'ü otel fiyatlarını metasearch'te karşılaştırıyor.” Eye For Travel, 26 Kasım 2018, http://eyefortravelblog.blogspot.com/2018/11/94-of-travel-consumers-compare-hotel.html
06 Ağustos 2021'de erişildi.