Portal Mitra di Salesforce
Beri mitra eksternal akses terkontrol ke onboarding, dokumen, sumber daya, permintaan, persetujuan, catatan terpilih, dan alur kerja kolaborasi sementara tim Anda mengelola pekerjaan di Salesforce.
Buat lapisan layanan mandiri terkontrol untuk mitra eksternal.
Booking Ninjas dapat mendukung portal yang menghadap mitra untuk informasi profil, formulir onboarding, dokumen, sumber daya, permintaan, persetujuan, catatan terpilih, dan status operasional.
Pengalaman mitra yang tepat tergantung pada model data Salesforce Anda, izin, alur kerja, modul Booking Ninjas, dan integrasi. Alat manajemen hubungan mitra spesialis atau saluran penjualan dapat tetap ada di tempat di mana kemampuan PRM yang lebih dalam diperlukan.
Struktur Onboarding Mitra
Gantikan file yang tersebar dan pengalihan email dengan alur kerja onboarding yang lebih jelas.
Pendaftaran Mitra
Kumpulkan informasi profil mitra yang dikonfigurasi melalui alur kerja eksternal yang terstruktur.
Dokumen
Kumpulkan formulir, perjanjian, sertifikat, atau dokumen pendukung yang diperlukan di mana dikonfigurasi.
Tinjau & Persetujuan
Rute catatan onboarding yang dipilih ke orang yang bertanggung jawab untuk tinjauan atau persetujuan internal.
Pengaturan Akses
Beri akses portal sesuai dengan pengguna, mitra, dan model izin yang ditentukan untuk implementasi.
Beri Mitra Layanan Mandiri Terstruktur
Paparkan informasi dan tindakan yang dibutuhkan setiap mitra tanpa membuka ruang kerja administratif internal.
Sumber Daya
Bagikan panduan, file, kebijakan, materi pemasaran, atau sumber daya operasional yang dipilih.
Permintaan
Biarkan mitra mengajukan permintaan terstruktur yang masuk ke alur kerja internal yang sesuai.
Dokumen & Perjanjian
Buat dokumen yang dipilih tersedia dan kumpulkan file yang diperbarui di mana proses memerlukannya.
Catatan Bisnis Terpilih
Paparkan data pemesanan, properti, permintaan, peluang, atau data Salesforce lainnya yang sesuai hanya ketika catatan tersebut merupakan bagian dari proses mitra yang dikonfigurasi.
Hubungkan Aktivitas Mitra ke Alur Kerja Internal
Gunakan konteks alur kerja Salesforce untuk mengarahkan pengajuan mitra dan tindak lanjut internal.
Penugasan
Rute permintaan atau catatan mitra yang sesuai ke orang, tim, atau antrean yang dikonfigurasi.
Persetujuan
Tambahkan langkah tinjauan internal di mana onboarding, dokumen, akses, atau permintaan memerlukan persetujuan.
Tindak Lanjut
Jaga tugas internal dan langkah selanjutnya terhubung ke catatan mitra yang relevan.
Visibilitas Status
Tampilkan status alur kerja yang dipilih kembali ke mitra ketika informasi tersebut harus terlihat secara eksternal.
Hubungkan Catatan Mitra ke Konteks Penjualan Jika Diperlukan
Pendaftaran kesepakatan dan kolaborasi peluang tergantung pada implementasi daripada dianggap sebagai kemampuan Portal Mitra.
- Hubungkan akun mitra ke catatan CRM Salesforce yang sesuai di mana model data mendukungnya.
- Kumpulkan informasi kesepakatan atau peluang yang dikonfigurasi melalui portal ketika alur kerja tersebut merupakan bagian dari implementasi.
- Rute catatan yang diajukan ke dalam proses penjualan atau persetujuan internal yang sudah ada.
- Tampilkan status peluang atau program yang dipilih hanya ketika visibilitas eksternal sesuai.
- Lacak tingkatan, program, atau kategori mitra ketika bidang tersebut dikonfigurasi.
- Jaga sistem PRM spesialis, komisi, insentif, atau manajemen saluran tetap ada di tempat di mana fungsionalitas yang lebih dalam diperlukan.
Jaga Komunikasi Mitra Terhubung
Gunakan portal untuk pembaruan kontekstual dan tambahkan komunikasi keluar yang lebih luas jika diperlukan.
Pembaruan Portal
Terbitkan pemberitahuan, sumber daya, atau pembaruan operasional mitra yang dipilih dalam pengalaman eksternal.
Permintaan Pembaruan
Tampilkan informasi status yang sesuai dari alur kerja di balik permintaan mitra.
Pesan Transaksional
Gunakan komunikasi transaksional yang dikonfigurasi di mana alur kerja Booking Ninjas mendukungnya.
Jangkauan yang Lebih Luas
Tambahkan Pusat Komunikasi untuk komunikasi email, SMS, atau WhatsApp yang lebih luas jika diperlukan.
Laporkan Aktivitas Mitra yang Sebenarnya Anda Tangkap
Gunakan laporan dan dasbor Salesforce yang dikonfigurasi untuk data mitra, permintaan, onboarding, dan data operasional terkait.
- Catatan mitra
- Status onboarding
- Status tinjauan dokumen
- Permintaan mitra
- Pemilik internal yang ditugaskan
- Tingkat atau program mitra yang dikonfigurasi
- Data peluang di mana terhubung
- Laporan dan dasbor Salesforce
Analisis Mitra yang Dibantu AI Opsional
AI dapat mendukung tinjauan administratif ketika terpisah. Tidak secara otomatis memberi skor mitra, meramalkan pendapatan, atau memutuskan insentif secara default.
Ringkasan Mitra
Ringkaskan catatan mitra yang sesuai dan riwayat alur kerja untuk tinjauan staf.
Pola Aktivitas
Tinjau aktivitas mitra historis yang tersedia untuk pola operasional yang berulang.
Informasi yang Hilang
Bantu staf mengidentifikasi catatan atau dokumen yang tidak lengkap untuk tindak lanjut manusia.
Draf Tindak Lanjut
Hasilkan komunikasi mitra draf dari catatan yang dipilih staf untuk tinjauan manusia.
Di Mana Portal Mitra Dapat Sesuai
Bermanfaat di mana mitra eksternal memerlukan akses terkontrol ke sumber daya operasional, permintaan, catatan, atau alur kerja kolaborasi.
Portal Mitra Mendukung Kolaborasi Eksternal — Ini Bukan Platform PRM Penuh Secara Default
Booking Ninjas dapat mendukung layanan mandiri mitra, onboarding, dokumen, sumber daya, permintaan, persetujuan, catatan Salesforce yang dipilih, komunikasi, dan pelaporan operasional. Ini tidak secara otomatis termasuk fungsi penjualan saluran spesialis seperti pendaftaran kesepakatan lanjutan, perhitungan komisi, manajemen insentif, penilaian mitra, dana pengembangan pasar, atau manajemen hubungan mitra yang lengkap. Kemampuan tersebut dapat tetap berada di sistem yang didedikasikan atau diatur secara terpisah jika diperlukan.
Tersedia di Salesforce AppExchange
Booking Ninjas tersedia di Salesforce AppExchange.
Harga Portal Mitra
Portal adalah lapisan akses eksternal. Tambahkan Core atau Communication Hub hanya ketika kemampuan tersebut menjadi bagian dari alur kerja mitra.
Portal Mitra
$100/bulanper portal
- Layanan mandiri mitra eksternal
- Dasbor portal yang dikonfigurasi
- Permintaan dan dokumen yang dipilih
- Akses berbasis izin
- Alur kerja Salesforce yang terhubung
- Profil mitra dan akses sumber daya
Pusat Komunikasi
$100/bulanper organisasi
- Hingga 5.000 email
- Hingga 500 pesan SMS
- Hingga 500 pesan WhatsApp
- Alur kerja komunikasi yang dikonfigurasi
- Konteks mitra dan operasional
Booking Ninjas Core
untuk 1–50 Unit Bookable Aktif
- Mesin Pemesanan dan Sistem Reservasi
- Manajemen Ketersediaan dan Pengontrol Tarif
- Penagihan dan Faktur
- Manajemen Permintaan dan Kontak
- Laporan dan dasbor standar
- Komunikasi transaksi dasar
Email & Berkas Bersama vs Portal Mitra yang Terhubung
Kedua pendekatan dapat mendukung kolaborasi mitra; perbedaannya adalah bagaimana akses, alur kerja, dan konteks operasional diorganisir.
| Kemampuan | Alat Mitra Terpisah | Pengaturan Operasional Terhubung |
|---|---|---|
| Onboarding Mitra | Formulir, berkas, dan persetujuan dapat ditangani melalui alat terpisah | Onboarding yang dikonfigurasi dapat menghubungkan pengiriman portal ke alur kerja Salesforce |
| Akses layanan mandiri | Sumber daya dapat dibagikan melalui email atau repositori terpisah | Sumber daya dan catatan yang dipilih dapat diekspos melalui akses portal berbasis izin |
| Permintaan | Permintaan dapat tiba melalui email, formulir, atau sistem lain | Permintaan mitra dapat masuk ke alur kerja internal yang dikonfigurasi |
| Konteks penjualan | Alat PRM spesialis dapat memberikan kemampuan penjualan saluran yang mendalam | Catatan CRM yang relevan dapat terhubung di mana proses mitra membutuhkannya |
| Komunikasi | Sering ditangani di platform email atau pesan yang didedikasikan | Pembaruan portal dan alur kerja Pusat Komunikasi opsional dapat menggunakan konteks Salesforce |
| Pelaporan | Data mitra dan operasional mungkin memerlukan konsolidasi | Data alur kerja mitra yang tersedia dapat ditinjau dengan pelaporan Salesforce |
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Beri Mitra Cara yang Lebih Jelas untuk Bekerja dengan Tim Anda
Tunjukkan kepada kami bagaimana mitra mendaftar, informasi apa yang mereka butuhkan, permintaan apa yang mereka ajukan, dan bagaimana tim internal Anda menangani tindak lanjut.