Ekstensi Portal

Portal Mitra di Salesforce

Beri mitra eksternal akses terkontrol ke onboarding, dokumen, sumber daya, permintaan, persetujuan, catatan terpilih, dan alur kerja kolaborasi sementara tim Anda mengelola pekerjaan di Salesforce.

Buat lapisan layanan mandiri terkontrol untuk mitra eksternal.

Booking Ninjas dapat mendukung portal yang menghadap mitra untuk informasi profil, formulir onboarding, dokumen, sumber daya, permintaan, persetujuan, catatan terpilih, dan status operasional.

Pengalaman mitra yang tepat tergantung pada model data Salesforce Anda, izin, alur kerja, modul Booking Ninjas, dan integrasi. Alat manajemen hubungan mitra spesialis atau saluran penjualan dapat tetap ada di tempat di mana kemampuan PRM yang lebih dalam diperlukan.

Struktur Onboarding Mitra

Gantikan file yang tersebar dan pengalihan email dengan alur kerja onboarding yang lebih jelas.

Pendaftaran Mitra

Kumpulkan informasi profil mitra yang dikonfigurasi melalui alur kerja eksternal yang terstruktur.

Dokumen

Kumpulkan formulir, perjanjian, sertifikat, atau dokumen pendukung yang diperlukan di mana dikonfigurasi.

Tinjau & Persetujuan

Rute catatan onboarding yang dipilih ke orang yang bertanggung jawab untuk tinjauan atau persetujuan internal.

Pengaturan Akses

Beri akses portal sesuai dengan pengguna, mitra, dan model izin yang ditentukan untuk implementasi.

Beri Mitra Layanan Mandiri Terstruktur

Paparkan informasi dan tindakan yang dibutuhkan setiap mitra tanpa membuka ruang kerja administratif internal.

Sumber Daya

Bagikan panduan, file, kebijakan, materi pemasaran, atau sumber daya operasional yang dipilih.

Permintaan

Biarkan mitra mengajukan permintaan terstruktur yang masuk ke alur kerja internal yang sesuai.

Dokumen & Perjanjian

Buat dokumen yang dipilih tersedia dan kumpulkan file yang diperbarui di mana proses memerlukannya.

Catatan Bisnis Terpilih

Paparkan data pemesanan, properti, permintaan, peluang, atau data Salesforce lainnya yang sesuai hanya ketika catatan tersebut merupakan bagian dari proses mitra yang dikonfigurasi.

Hubungkan Aktivitas Mitra ke Alur Kerja Internal

Gunakan konteks alur kerja Salesforce untuk mengarahkan pengajuan mitra dan tindak lanjut internal.

Penugasan

Rute permintaan atau catatan mitra yang sesuai ke orang, tim, atau antrean yang dikonfigurasi.

Persetujuan

Tambahkan langkah tinjauan internal di mana onboarding, dokumen, akses, atau permintaan memerlukan persetujuan.

Tindak Lanjut

Jaga tugas internal dan langkah selanjutnya terhubung ke catatan mitra yang relevan.

Visibilitas Status

Tampilkan status alur kerja yang dipilih kembali ke mitra ketika informasi tersebut harus terlihat secara eksternal.

Hubungkan Catatan Mitra ke Konteks Penjualan Jika Diperlukan

Pendaftaran kesepakatan dan kolaborasi peluang tergantung pada implementasi daripada dianggap sebagai kemampuan Portal Mitra.

  • Hubungkan akun mitra ke catatan CRM Salesforce yang sesuai di mana model data mendukungnya.
  • Kumpulkan informasi kesepakatan atau peluang yang dikonfigurasi melalui portal ketika alur kerja tersebut merupakan bagian dari implementasi.
  • Rute catatan yang diajukan ke dalam proses penjualan atau persetujuan internal yang sudah ada.
  • Tampilkan status peluang atau program yang dipilih hanya ketika visibilitas eksternal sesuai.
  • Lacak tingkatan, program, atau kategori mitra ketika bidang tersebut dikonfigurasi.
  • Jaga sistem PRM spesialis, komisi, insentif, atau manajemen saluran tetap ada di tempat di mana fungsionalitas yang lebih dalam diperlukan.

Jaga Komunikasi Mitra Terhubung

Gunakan portal untuk pembaruan kontekstual dan tambahkan komunikasi keluar yang lebih luas jika diperlukan.

Pembaruan Portal

Terbitkan pemberitahuan, sumber daya, atau pembaruan operasional mitra yang dipilih dalam pengalaman eksternal.

Permintaan Pembaruan

Tampilkan informasi status yang sesuai dari alur kerja di balik permintaan mitra.

Pesan Transaksional

Gunakan komunikasi transaksional yang dikonfigurasi di mana alur kerja Booking Ninjas mendukungnya.

Jangkauan yang Lebih Luas

Tambahkan Pusat Komunikasi untuk komunikasi email, SMS, atau WhatsApp yang lebih luas jika diperlukan.

Laporkan Aktivitas Mitra yang Sebenarnya Anda Tangkap

Gunakan laporan dan dasbor Salesforce yang dikonfigurasi untuk data mitra, permintaan, onboarding, dan data operasional terkait.

  • Catatan mitra
  • Status onboarding
  • Status tinjauan dokumen
  • Permintaan mitra
  • Pemilik internal yang ditugaskan
  • Tingkat atau program mitra yang dikonfigurasi
  • Data peluang di mana terhubung
  • Laporan dan dasbor Salesforce

Analisis Mitra yang Dibantu AI Opsional

AI dapat mendukung tinjauan administratif ketika terpisah. Tidak secara otomatis memberi skor mitra, meramalkan pendapatan, atau memutuskan insentif secara default.

Ringkasan Mitra

Ringkaskan catatan mitra yang sesuai dan riwayat alur kerja untuk tinjauan staf.

Pola Aktivitas

Tinjau aktivitas mitra historis yang tersedia untuk pola operasional yang berulang.

Informasi yang Hilang

Bantu staf mengidentifikasi catatan atau dokumen yang tidak lengkap untuk tindak lanjut manusia.

Draf Tindak Lanjut

Hasilkan komunikasi mitra draf dari catatan yang dipilih staf untuk tinjauan manusia.

Di Mana Portal Mitra Dapat Sesuai

Bermanfaat di mana mitra eksternal memerlukan akses terkontrol ke sumber daya operasional, permintaan, catatan, atau alur kerja kolaborasi.

Portal Mitra Mendukung Kolaborasi Eksternal — Ini Bukan Platform PRM Penuh Secara Default

Booking Ninjas dapat mendukung layanan mandiri mitra, onboarding, dokumen, sumber daya, permintaan, persetujuan, catatan Salesforce yang dipilih, komunikasi, dan pelaporan operasional. Ini tidak secara otomatis termasuk fungsi penjualan saluran spesialis seperti pendaftaran kesepakatan lanjutan, perhitungan komisi, manajemen insentif, penilaian mitra, dana pengembangan pasar, atau manajemen hubungan mitra yang lengkap. Kemampuan tersebut dapat tetap berada di sistem yang didedikasikan atau diatur secara terpisah jika diperlukan.

Tersedia di Salesforce AppExchange

Booking Ninjas tersedia di Salesforce AppExchange.

Harga Portal Mitra

Portal adalah lapisan akses eksternal. Tambahkan Core atau Communication Hub hanya ketika kemampuan tersebut menjadi bagian dari alur kerja mitra.

Komunikasi opsional

Pusat Komunikasi

$100/bulan

per organisasi

  • Hingga 5.000 email
  • Hingga 500 pesan SMS
  • Hingga 500 pesan WhatsApp
  • Alur kerja komunikasi yang dikonfigurasi
  • Konteks mitra dan operasional
Ketika operasi pemesanan diperlukan

Booking Ninjas Core

Mulai dari $400/bulan

untuk 1–50 Unit Bookable Aktif

  • Mesin Pemesanan dan Sistem Reservasi
  • Manajemen Ketersediaan dan Pengontrol Tarif
  • Penagihan dan Faktur
  • Manajemen Permintaan dan Kontak
  • Laporan dan dasbor standar
  • Komunikasi transaksi dasar
Implementasi terpisah. Data mitra, formulir onboarding, desain portal, izin, dokumen, alur kerja, persetujuan, otentikasi, pelaporan, koneksi CRM, integrasi, pengujian, pelatihan, dan peluncuran diatur sebelum harga implementasi finalisasi. Lisensi pengguna eksternal Salesforce, tanda tangan elektronik, PRM spesialis, sistem komisi, layanan identitas, dan alat pihak ketiga lainnya dapat terpisah jika diperlukan. Penagihan tahunan menghemat 5% pada Core dan add-on berulang jika berlaku. Harga regional dapat bervariasi.

Email & Berkas Bersama vs Portal Mitra yang Terhubung

Kedua pendekatan dapat mendukung kolaborasi mitra; perbedaannya adalah bagaimana akses, alur kerja, dan konteks operasional diorganisir.

Kemampuan Alat Mitra Terpisah Pengaturan Operasional Terhubung
Onboarding Mitra Formulir, berkas, dan persetujuan dapat ditangani melalui alat terpisah Onboarding yang dikonfigurasi dapat menghubungkan pengiriman portal ke alur kerja Salesforce
Akses layanan mandiri Sumber daya dapat dibagikan melalui email atau repositori terpisah Sumber daya dan catatan yang dipilih dapat diekspos melalui akses portal berbasis izin
Permintaan Permintaan dapat tiba melalui email, formulir, atau sistem lain Permintaan mitra dapat masuk ke alur kerja internal yang dikonfigurasi
Konteks penjualan Alat PRM spesialis dapat memberikan kemampuan penjualan saluran yang mendalam Catatan CRM yang relevan dapat terhubung di mana proses mitra membutuhkannya
Komunikasi Sering ditangani di platform email atau pesan yang didedikasikan Pembaruan portal dan alur kerja Pusat Komunikasi opsional dapat menggunakan konteks Salesforce
Pelaporan Data mitra dan operasional mungkin memerlukan konsolidasi Data alur kerja mitra yang tersedia dapat ditinjau dengan pelaporan Salesforce

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu perangkat lunak portal mitra?

Perangkat lunak portal mitra memberikan mitra eksternal area layanan mandiri yang terkontrol untuk informasi profil yang dipilih, dokumen, sumber daya, permintaan, alur kerja, dan catatan bisnis.

Dapatkah Booking Ninjas mendukung onboarding mitra?

Ya. Pendaftaran mitra yang dikonfigurasi, pengumpulan dokumen, ulasan, persetujuan, dan alur kerja akses dapat didukung melalui portal dan lapisan alur kerja Salesforce.

Dapatkah mitra mengajukan permintaan melalui portal?

Ya. Permintaan mitra yang didukung dapat diajukan melalui portal dan diarahkan ke tim, orang, atau alur kerja yang dikonfigurasi yang sesuai.

Dapatkah mitra mendaftarkan kesepakatan atau peluang?

Alur kerja pengajuan kesepakatan atau peluang dapat dipertimbangkan ketika proses, catatan, izin, dan implementasi Salesforce yang diperlukan tersedia. Ini tidak dianggap sebagai kemampuan standar Portal Mitra.

Dapatkah kinerja mitra dilaporkan?

Ya, berdasarkan data mitra dan operasional yang benar-benar tercaptur dalam implementasi. Laporan dapat menggunakan onboarding, permintaan, aktivitas, CRM, atau bidang yang dikonfigurasi lainnya.

Dapatkah mitra yang berbeda memiliki akses yang berbeda?

Ya. Akses portal yang relevan dapat dikonfigurasi menggunakan izin Salesforce, hubungan mitra, tipe pengguna, program, tingkatan, wilayah, atau kriteria lain yang sesuai.

Apakah Portal Mitra menggantikan platform PRM spesialis?

Tidak selalu. Booking Ninjas fokus pada layanan mandiri eksternal dan alur kerja operasional. Fungsi PRM spesialis seperti penjualan saluran lanjutan, insentif, komisi, penilaian mitra, atau dana pengembangan pasar dapat tetap berada di sistem yang didedikasikan.

Apakah Portal Mitra dibangun di atas Salesforce?

Booking Ninjas adalah asli Salesforce, jadi alur kerja portal mitra yang dikonfigurasi dapat terhubung ke catatan Salesforce, izin, alur kerja, laporan, dan dasbor.

Apakah Portal Mitra menggunakan AI?

AI adalah opsional. Ringkasan yang dibantu AI, tinjauan pola historis, cek informasi yang hilang, atau tindak lanjut draf dapat diatur secara terpisah. Evaluasi mitra dan keputusan komersial tetap berada di organisasi Anda.

Berapa biaya Portal Mitra?

Portal Mitra menggunakan ekstensi Portal seharga $100/bulan per portal. Pusat Komunikasi adalah $100/bulan per organisasi ketika komunikasi email, SMS, atau WhatsApp yang lebih luas diperlukan. Jika Booking Ninjas Core juga diperlukan, Core mulai dari $400/bulan untuk 1–50 Unit Bookable Aktif. Implementasi dikutip secara terpisah.

Beri Mitra Cara yang Lebih Jelas untuk Bekerja dengan Tim Anda

Tunjukkan kepada kami bagaimana mitra mendaftar, informasi apa yang mereka butuhkan, permintaan apa yang mereka ajukan, dan bagaimana tim internal Anda menangani tindak lanjut.

WhatsApp Kami

WhatsApp Kami