Salesforce의 회원 참여
회원 기록, 계획, 갱신, 혜택, 저장된 가치, 잔액 및 참여를 연결합니다. 회원 워크플로우가 필요할 때만 더 넓은 커뮤니케이션을 추가하세요.
회원 참여는 별도의 Booking Ninjas 제품이 아닙니다.
회원 연장은 회원 기반을 제공합니다: 회원 기록, 계획, 갱신, 혜택, 잔액, 회원 보고 및 저장된 가치.
예약, 수업, 이벤트, 결제 및 기타 운영 활동은 해당 Booking Ninjas 모듈이 구현의 일부일 때 참여 맥락을 추가할 수 있습니다. 커뮤니케이션 허브는 더 넓은 아웃바운드 커뮤니케이션을 위해 선택 사항입니다.
실제 필요한 모듈에서 회원 참여 구축
회원으로 시작한 다음, 회원 경험에 맞는 운영 및 커뮤니케이션 레이어를 추가하세요.
회원제
회원 기록, 계획, 갱신, 혜택, 잔액, 회원 보고 및 저장된 가치.
Booking Ninjas 모듈
예약, 수업, 이벤트, 청구, 결제, 및 관련 활동은 해당 모듈이 사용될 때 더 많은 맥락을 제공할 수 있습니다.
커뮤니케이션 허브
회원 워크플로우가 필요할 때 더 넓은 이메일, SMS 및 WhatsApp 커뮤니케이션을 추가하세요.
회원 관계를 하나의 운영 맥락으로 유지하세요
직원이 어떤 후속 조치가 적절한지 결정하기 전에 필요한 정보를 제공하세요.
회원 기록
회원 정보와 운영 기록을 관계에 연결된 상태로 유지하세요.
계획 및 갱신
회원 계획 정보, 상태 및 갱신 날짜를 추적하세요.
혜택
구성된 혜택을 회원 및 계획과 연관된 상태로 유지하세요.
저장된 가치
운영 모델에 맞는 경우 회원 연장의 일부로 저장된 가치를 사용하세요.
실제 참여를 참여 맥락으로 사용하세요
참여는 회원이 실제로 완료한 운영 활동에서 나올 때 더 유용해집니다.
예약
회원 워크플로우의 일부로 Booking Ninjas Core가 있을 때 예약 및 예약 기록을 사용하세요.
수업
Class App이 구성되었을 때 수업 등록 및 출석을 사용하세요.
이벤트
이벤트 관리가 설정의 일부일 때 등록 및 참여 정보를 사용하세요.
청구 및 결제
회비, 송장, 잔액 및 결제 맥락을 Booking Ninjas에서 관리되는 곳에 유지하세요.
회원 맥락을 사용하여 커뮤니케이션을 더 관련성 있게 만드세요
회원 기록은 후속 조치를 알리는 데 사용되어야 합니다. 운영 모델이 필요할 때 더 넓은 아웃리치를 추가할 수 있습니다.
회원 세그먼트
프로필, 계획, 위치 또는 구현에서 캡처된 운영 데이터를 사용하여 회원을 그룹화하세요.
거래 메시지
적용 가능한 경우 구성된 운영 워크플로우에 대해 기본 거래 커뮤니케이션을 사용하세요.
더 넓은 아웃리치
더 넓은 이메일, SMS 및 WhatsApp 커뮤니케이션을 위해 커뮤니케이션 허브를 추가하세요.
커뮤니케이션 기록
해당 워크플로우가 구성된 경우 회원 기록과 함께 사용 가능한 커뮤니케이션 활동을 유지하세요.
운영 회원 생애 주기 지원
Booking Ninjas가 실제로 볼 수 있는 순간에 집중하세요: 가입, 참여, 혜택 사용, 결제, 서비스 요청 및 갱신.
- 온보딩 중에 회원 기록 및 계획을 설정하세요.
- 구성된 혜택 및 저장된 가치를 추적하세요.
- 사용 중인 Booking Ninjas 모듈에서 참여를 검토하세요.
- 갱신 날짜 및 회원 상태를 가시적으로 유지하세요.
- 관련된 경우 청구 및 잔액 정보를 검토하세요.
- 직원이 구조화된 후속 조치가 필요할 때 커뮤니케이션 워크플로우를 추가하세요.
회원 데이터 및 커뮤니케이션 관리 유지
Salesforce 권한 및 구성된 워크플로우 제어를 사용하여 회원 및 커뮤니케이션 기록을 관리하세요.
역할 기반 접근
어떤 직원이 선택된 회원 및 커뮤니케이션 기록에 접근할 수 있는지 제어하세요.
커뮤니케이션 기본 설정
해당 워크플로우가 구성된 경우 동의 또는 채널 기본 설정을 추적하세요.
회원 기록
직원 검토를 위해 사용 가능한 회원 및 운영 활동을 연결된 상태로 유지하세요.
보고
구성된 Salesforce 보고서 및 대시보드에서 회원 및 운영 데이터를 사용하세요.
선택적 AI 지원 회원 분석
AI는 별도로 범위가 설정된 경우 관리 검토를 지원할 수 있습니다. 기본적으로 유지 보장이나 회원 행동 예측을 보장하지 않습니다.
회원 요약
내부 검토를 위해 적합한 회원 및 활동 기록을 요약하세요.
활동 패턴
반복적인 참여 패턴을 위해 사용 가능한 역사적 활동을 검토하세요.
초안 지원
적합한 맥락에서 인간 검토를 위한 초안 회원 커뮤니케이션을 생성하세요.
후속 지원
직원이 주의가 필요한 기록을 정리하는 데 도움을 주되, 자율적인 유지 결정을 내리지 않도록 하세요.
회원 참여를 Salesforce 운영에 연결된 상태로 유지하세요
Booking Ninjas는 Salesforce 네이티브이므로 회원 정보는 직원이 이미 사용하는 운영 기록에 가까이 유지될 수 있습니다.
회원 데이터
계획, 갱신, 혜택, 잔액 및 회원 기록을 Booking Ninjas 워크플로우에 유지하세요.
운영 활동
해당 모듈이 사용될 때 예약, 수업, 이벤트, 결제 및 요청을 회원 맥락으로 가져오세요.
커뮤니케이션 맥락
더 넓은 커뮤니케이션 및 기록이 회원 관계에 연결된 상태로 유지되어야 할 때 커뮤니케이션 허브를 사용하세요.
보고
구현에 의해 캡처된 회원 및 운영 데이터를 기반으로 보고서 및 대시보드를 사용하세요.
회원 참여가 적합할 수 있는 곳
회원이 예약, 수업, 이벤트, 혜택, 청구 또는 커뮤니티 서비스와 연결되어 있어야 할 때 유용합니다.
회원 참여는 회원 관계를 지원합니다 — 일반 마케팅 자동화 제품이 아닙니다.
Booking Ninjas는 회원 기록, 계획, 갱신, 혜택, 저장된 가치, 운영 참여, 청구 맥락 및 구성된 회원 후속 조치에 중점을 둡니다. 이것은 이탈 예측, 보장된 유지 증가, 자율적 참여 최적화 또는 모든 커뮤니케이션 채널 을 회원의 일부로 약속하지 않습니다. 전문 마케팅 플랫폼은 유지될 수 있으며 필요한 경우 통합될 수 있습니다.
Salesforce AppExchange에서 사용 가능
Booking Ninjas는 Salesforce AppExchange에서 사용 가능합니다.
회원 참여 가격
회원 참여는 별도의 SKU가 아닙니다. 운영에 필요한 회원 및 커뮤니케이션 레이어를 사용하십시오.
코어 패키지
예약 및 예약 워크플로가 필요한 경우 1–50개의 활성 예약 가능 단위에 대해
- 예약 엔진 및 예약 시스템
- 가용성 관리 및 요금 제어기
- 청구 및 송장 발행
- 요청 및 연락처 관리
- 표준 보고서 및 대시보드
- 기본 거래 커뮤니케이션
회원
$100/월1,000명의 활성 회원당
- 회원 기록 및 계획
- 갱신 정보
- 구성된 혜택
- 잔액 및 회원 보고
- 저장된 가치 포함
커뮤니케이션 허브
$100/월조직당
- 최대 5,000개의 이메일
- 최대 500개의 SMS 메시지
- 최대 500개의 WhatsApp 메시지
- 구성된 커뮤니케이션 워크플로
- 회원 및 운영 맥락
수동 회원 추적 vs 연결된 회원 운영
회원 관계 뒤에 있는 정보를 구성하는 다양한 방법을 비교하십시오.
| 기능 | 스프레드시트 / 별도 도구 | 연결된 Booking Ninjas 설정 |
|---|---|---|
| 회원 기록 | 수동으로 또는 별도의 시스템에서 추적할 수 있습니다. | 회원은 회원 기록과 계획을 함께 유지할 수 있습니다. |
| 갱신 및 혜택 | 수동 알림 및 추적에 의존할 수 있습니다. | 회원은 회원 워크플로와 연결되어 있을 수 있습니다. |
| 저장된 가치 | 다른 시스템이나 수동 잔액 추적이 필요할 수 있습니다. | 회원 연장에 포함되어 있습니다. |
| 참여 맥락 | 별도의 예약 또는 이벤트 도구에서 데이터가 필요할 수 있습니다. | 구성된 Booking Ninjas 모듈 활동을 사용할 수 있습니다. |
| 더 넓은 커뮤니케이션 | 보통 별도의 메시징 도구에서 처리됩니다. | 필요할 때 커뮤니케이션 허브를 추가할 수 있습니다. |
| 보고 | 데이터는 수동으로 통합해야 할 수 있습니다. | 사용 가능한 회원 및 운영 데이터를 Salesforce에서 검토할 수 있습니다. |
자주 묻는 질문
회원 관계를 작업에 연결하십시오.
회원, 갱신, 혜택, 참여, 청구 및 후속 조치를 어떻게 관리하는지 보여주세요.