세일즈포스의 파트너 포털
외부 파트너에게 온보딩, 문서, 리소스, 요청, 승인, 선택된 기록 및 협업 워크플로우에 대한 제어된 접근을 제공하면서 귀하의 팀이 세일즈포스에서 작업을 관리합니다.
외부 파트너를 위한 제어된 셀프 서비스 레이어를 생성합니다.
Booking Ninjas는 프로필 정보, 온보딩 양식, 문서, 리소스, 요청, 승인, 선택된 기록 및 운영 상태를 위한 파트너 대면 포털을 지원할 수 있습니다.
정확한 파트너 경험은 귀하의 세일즈포스 데이터 모델, 권한, 워크플로우, Booking Ninjas 모듈 및 통합에 따라 다릅니다. 전문 파트너 관계 관리 또는 판매 채널 도구는 더 깊은 PRM 기능이 필요한 경우 유지될 수 있습니다.
파트너 온보딩 구조화
흩어진 파일과 이메일 전환을 더 명확한 온보딩 워크플로우로 교체합니다.
파트너 등록
구성된 파트너 프로필 정보를 구조화된 외부 워크플로우를 통해 수집합니다.
문서
구성된 경우 필요한 양식, 계약, 증명서 또는 지원 문서를 수집합니다.
검토 및 승인
선택된 온보딩 기록을 내부 검토 또는 승인을 담당하는 사람에게 라우팅합니다.
접근 설정
구현을 위해 정의된 사용자, 파트너 및 권한 모델에 따라 포털 접근을 제공합니다.
파트너에게 구조화된 셀프 서비스를 제공합니다.
각 파트너가 필요한 정보와 작업을 내부 관리 작업 공간을 열지 않고 노출합니다.
리소스
선택된 가이드, 파일, 정책, 마케팅 자료 또는 운영 리소스를 공유합니다.
요청
파트너가 적절한 내부 워크플로우로 라우팅되는 구조화된 요청을 제출하도록 합니다.
문서 및 계약
선택된 문서를 사용할 수 있도록 하고 프로세스에서 요구되는 경우 업데이트된 파일을 수집합니다.
선택된 비즈니스 기록
구성된 파트너 프로세스의 일부일 때만 적절한 예약, 속성, 요청, 기회 또는 기타 세일즈포스 데이터를 노출합니다.
파트너 활동을 내부 워크플로우에 연결
세일즈포스 워크플로우 컨텍스트를 사용하여 파트너 제출 및 내부 후속 조치를 라우팅합니다.
할당
적절한 파트너 요청 또는 기록을 구성된 사람, 팀 또는 큐로 라우팅합니다.
승인
온보딩, 문서, 접근 또는 요청에 대한 승인이 필요한 경우 내부 검토 단계를 추가합니다.
후속 조치
내부 작업 및 다음 단계를 관련 파트너 기록에 연결된 상태로 유지합니다.
상태 가시성
해당 정보가 외부에서 가시적일 때 선택된 워크플로우 상태를 파트너에게 보여줍니다.
필요한 경우 파트너 기록을 판매 컨텍스트에 연결합니다.
거래 등록 및 기회 협업은 구현에 따라 다르며 기본적으로 파트너 포털 기능으로 가정되지 않습니다.
- 파트너 계정을 적절한 세일즈포스 CRM 기록에 연결합니다.
- 구현의 일부인 경우 포털을 통해 구성된 거래 또는 기회 정보를 수집합니다.
- 제출된 기록을 기존 내부 판매 또는 승인 프로세스로 라우팅합니다.
- 외부 가시성이 적절할 때만 선택된 기회 또는 프로그램 상태를 보여줍니다.
- 구성된 경우 파트너 계층, 프로그램 또는 카테고리를 추적합니다.
- 더 깊은 기능이 필요한 경우 전문 PRM, 커미션, 인센티브 또는 채널 관리 시스템을 유지합니다.
파트너 커뮤니케이션을 연결된 상태로 유지
포털을 사용하여 컨텍스트 업데이트를 제공하고 필요할 때 더 넓은 아웃바운드 커뮤니케이션을 추가합니다.
포털 업데이트
선택된 파트너 공지, 리소스 또는 운영 업데이트를 외부 경험에 게시합니다.
업데이트 요청
파트너 요청 뒤의 워크플로우에서 적절한 상태 정보를 보여줍니다.
거래 메시지
Booking Ninjas 워크플로우가 지원하는 경우 구성된 거래 커뮤니케이션을 사용합니다.
더 넓은 아웃리치
필요할 때 더 넓은 이메일, SMS 또는 WhatsApp 커뮤니케이션을 위한 커뮤니케이션 허브를 추가합니다.
실제로 캡처한 파트너 활동에 대한 보고
파트너, 요청, 온보딩 및 관련 운영 데이터를 위한 구성된 세일즈포스 보고서 및 대시보드를 사용합니다.
- 파트너 기록
- 온보딩 상태
- 문서 검토 상태
- 파트너 요청
- 할당된 내부 소유자
- 구성된 파트너 계층 또는 프로그램
- 연결된 기회 데이터
- 세일즈포스 보고서 및 대시보드
선택적 AI 지원 파트너 분석
AI는 별도로 범위가 설정된 경우 관리 검토를 지원할 수 있습니다. 기본적으로 파트너를 자동으로 평가하거나 수익을 예측하거나 인센티브를 결정하지 않습니다.
파트너 요약
직원 검토를 위해 적절한 파트너 기록 및 워크플로우 이력을 요약합니다.
활동 패턴
반복되는 운영 패턴을 위해 사용 가능한 역사적 파트너 활동을 검토합니다.
누락된 정보
직원이 불완전한 기록이나 문서를 식별하도록 돕습니다.
초안 후속 조치
직원이 선택한 기록에서 파트너 커뮤니케이션 초안을 생성하여 인간 검토를 위해 준비합니다.
파트너 포털은 외부 협업을 지원합니다 — 기본적으로 전체 PRM 플랫폼이 아닙니다.
Booking Ninjas는 파트너 셀프 서비스, 온보딩, documents, resources, requests, approvals, selected Salesforce records, communication, and operational reporting을 지원할 수 있습니다. 자동으로 전문 채널 판매 기능인 고급 거래 등록, 커미션 계산, 인센티브 관리, 파트너 점수 매기기, 시장 개발 기금 또는 완전한 파트너 elationship management를 포함하지 않습니다. 이러한 기능은 전용 systems에 남아 있거나 적절한 경우 별도로 범위가 지정될 수 있습니다.
Salesforce AppExchange에서 사용 가능
Booking Ninjas는 Salesforce AppExchange에서 사용할 수 있습니다.
파트너 포털 가격
포털은 외부 액세스 레이어입니다. 파트너 워크플로우의 일부인 경우에만 Core 또는 Communication Hub를 추가하세요.
파트너 포털
$100/월포털당
- 외부 파트너 셀프 서비스
- 구성된 포털 대시보드
- 선택된 요청 및 문서
- 권한 기반 액세스
- 연결된 Salesforce 워크플로우
- 파트너 프로필 및 리소스 액세스
커뮤니케이션 허브
$100/월조직당
- 최대 5,000개의 이메일
- 최대 500개의 SMS 메시지
- 최대 500개의 WhatsApp 메시지
- 구성된 커뮤니케이션 워크플로우
- 파트너 및 운영 컨텍스트
Booking Ninjas Core
1–50개의 활성 예약 가능 단위에 대해
- 예약 엔진 및 예약 시스템
- 가용성 관리 및 요금 조정기
- 청구 및 송장 발행
- 요청 및 연락처 관리
- 표준 보고서 및 대시보드
- 기본 거래 커뮤니케이션
이메일 & 공유 파일 vs 연결된 파트너 포털
두 가지 접근 방식 모두 파트너 협업을 지원할 수 있습니다. 차이점은 액세스, 워크플로우 및 운영 컨텍스트가 어떻게 구성되는지입니다.
| 기능 | 별도의 파트너 도구 | 연결된 운영 설정 |
|---|---|---|
| 파트너 온보딩 | 양식, 파일 및 승인은 별도의 도구에서 처리될 수 있습니다. | 구성된 온보딩은 포털 제출을 Salesforce 워크플로우에 연결할 수 있습니다. |
| 셀프 서비스 액세스 | 리소스는 이메일 또는 별도의 저장소를 통해 공유될 수 있습니다. | 선택된 리소스 및 기록은 권한 기반 포털 액세스를 통해 노출될 수 있습니다. |
| 요청 | 요청은 이메일, 양식 또는 기타 시스템을 통해 도착할 수 있습니다. | 파트너 요청은 구성된 내부 워크플로우에 들어갈 수 있습니다. |
| 판매 컨텍스트 | 전문 PRM 도구는 깊은 채널 판매 기능을 제공할 수 있습니다. | 관련 CRM 기록은 파트너 프로세스에서 필요할 경우 연결될 수 있습니다. |
| 커뮤니케이션 | 종종 전용 이메일 또는 메시징 플랫폼에서 처리됩니다. | 포털 업데이트 및 선택적 커뮤니케이션 허브 워크플로우는 Salesforce 컨텍스트를 사용할 수 있습니다. |
| 보고 | 파트너 및 운영 데이터는 통합이 필요할 수 있습니다. | 사용 가능한 파트너 워크플로우 데이터는 Salesforce 보고서로 검토할 수 있습니다. |
자주 묻는 질문
파트너에게 귀하의 팀과 협력할 수 있는 더 명확한 방법 제공
파트너가 어떻게 등록하는지, 어떤 정보가 필요한지, 어떤 요청을 제출하는지, 그리고 귀하의 내부 팀이 후속 조치를 어떻게 처리하는지 보여주세요.