Salesforce의 다국어 지식 기반
소스 콘텐츠, 번역된 버전, 승인, 언어 선호도, 현지화된 포털 콘텐츠 및 보고서를 정리하세요. 팀이 이미 관리하는 Salesforce 기록을 중심으로 합니다.
다국어 콘텐츠를 그 뒤에 있는 워크플로우와 연결 상태로 유지하세요.
Booking Ninjas는 소스 콘텐츠, 번역된 버전, 검토 상태, 언어 선호도, 현지화된 포털 경험, 및 Salesforce 내의 보고서를 연결하여 다국어 지식 워크플로우를 지원할 수 있습니다.
정확한 번역 프로세스, 언어 범위, AI 지원, 지원 라우팅, 포털 동작, 및 제3자 번역 서비스는 귀하의 조직에 대해 구성된 구현에 따라 달라집니다.
하나의 소스를 여러 언어 버전으로 정리하기
번역된 콘텐츠를 연결 상태로 유지하고 파일 및 시스템 전반에 걸쳐 고립된 복사본을 관리하지 마세요.
소스 콘텐츠
번역된 버전이 정의된 소스를 갖도록 원본 콘텐츠 기록을 명확하게 유지하세요.
언어 버전
구성된 번역된 버전을 소스 기사 또는 콘텐츠 기록에 연결하세요.
소유권
소스 콘텐츠, 번역, 검토 및 게시에 대한 책임을 할당하세요.
버전 상태
각 언어 버전에 대해 구성된 초안, 검토, 승인 또는 게시 상태를 추적하세요.
번역 검토 워크플로우 구축하기
번역된 콘텐츠가 통제된 검토가 필요할 때 구조화된 할당 및 승인을 사용하세요.
소스 업데이트
번역된 버전이 검토되어야 할 수 있는 소스 콘텐츠에 대한 승인된 업데이트를 기록하세요.
번역 요청
구성된 곳에서 적절한 사람, 팀, 공급업체 또는 연결된 서비스로 번역 작업을 라우팅하세요.
인간 검토
번역된 버전이 게시되기 전에 검토자, 승인, 수정 또는 재작업 단계를 추가하세요.
게시
구성된 포털, 지식 또는 지원 경험을 통해 승인된 언어 버전을 노출하세요.
포털 및 지원 워크플로우에서 언어 맥락 사용하기
언어 및 지역 정보를 사용자가 실제로 받는 경험에 연결하세요.
언어 선호도
고객, 회원, 거주자, 학생 또는 기타 구성된 기록과 관련된 언어 선호도를 저장하세요.
현지화된 포털 콘텐츠
필요한 경우 구성된 포털 경험을 통해 승인된 현지화된 콘텐츠를 표시하세요.
지원 라우팅
워크플로우가 구성된 경우 요청 또는 지원 라우팅 규칙의 일부로 언어 또는 지역을 사용하세요.
지역 보고
언어 또는 지역별로 적합한 지식, 요청 및 지원 활동을 검토하세요.
다국어 콘텐츠 관리 유지하기
다국어 콘텐츠 워크플로우에 대한 소유권, 권한, 검토 상태 및 이력을 사용하세요.
- 소스 콘텐츠 및 번역된 버전의 소유자를 할당하세요.
- 선택된 콘텐츠를 생성, 편집, 검토 또는 게시할 수 있는 사람을 제어하세요.
- 구성된 번역 및 승인 상태를 추적하세요.
- 운영 검토를 위해 사용 가능한 소스 및 번역 이력을 유지하세요.
- 언어, 지역, 청중 또는 기타 적합한 기준으로 콘텐츠를 정리하세요.
- 관련 기록 및 워크플로우에 대해 Salesforce 권한을 사용하세요.
다국어 지식 활동 검토하기
귀하의 구현에서 사용 가능한 콘텐츠 및 워크플로우 데이터를 사용하여 범위 및 작업량을 이해하세요.
- 소스 기사
- 사용 가능한 언어 버전
- 번역 상태
- 소유권 검토
- 지역 콘텐츠 범위
- 포착된 언어 기반 요청량
- 포착된 포털 또는 기사 사용량
- Salesforce 보고서 및 대시보드
선택적 AI 지원 다국어 콘텐츠 지원
AI는 별도로 구성된 경우 적합한 다국어 콘텐츠 작업을 지원할 수 있습니다. 의미, 용어 및 게시에 대한 인간 검토는 여전히 중요합니다.
번역 초안
승인된 번역 또는 AI 서비스가 구성된 경우 초안 번역된 콘텐츠를 생성하세요.
번역 격차 검토
아직 해당 언어 버전이 없는 소스 콘텐츠를 식별하는 데 도움을 주세요.
콘텐츠 요약
내부 검토를 위해 적합한 다국어 콘텐츠 또는 워크플로우 활동을 요약하세요.
패턴 검토
반복되는 콘텐츠 또는 지원 패턴에 대한 사용 가능한 언어 및 지역 활동을 검토하세요.
다국어 지식 기반은 콘텐츠 워크플로우를 지원합니다 — 독립적인 번역 서비스가 아닙니다.
Booking Ninjas는 다국어 콘텐츠 기록, 번역 요청, 검토 상태, 소유권, 현지화된 포털 experience, 워크플로우 라우팅 및 Salesforce 내의 보고서를 정리할 수 있습니다. 번역 정확성을 보장하거나 모든 언어를 자동으로 제공하거나 전문 번역가, 현지화 specialists, 번역 관리 플랫폼 또는 전문 고객 서비스 시스템을 대체하지 않습니다.
Salesforce AppExchange에서 사용 가능
Booking Ninjas는 Salesforce AppExchange에서 사용 가능합니다.
다국어 지식 기반 가격
다국어 지식 워크플로우는 귀하의 콘텐츠, 언어, 검토 프로세스, 포털 경험 및 통합을 중심으로 구성됩니다.
귀하의 콘텐츠 프로세스를 위해 구성됨
구현 기반여기에는 별도의 고정 공공 다국어 지식 기반 추가 가격이 나열되어 있지 않습니다.
- 소스 및 번역된 콘텐츠 구조
- 언어 및 지역 필드
- 번역 요청 워크플로우
- 검토 및 승인 단계
- 권한 및 소유권
- 보고 및 대시보드
- 필요한 경우 AI 또는 번역 서비스 통합
현지화된 포털
$100/월현지화된 외부 셀프 서비스가 구현의 일부일 때 포털당
- 구성된 외부 포털 경험
- 선택된 현지화된 지식
- 권한 기반 접근
- 연결된 Salesforce 기록
- 구현은 별도로 견적됩니다.
Booking Ninjas Core
다국어 콘텐츠가 Booking Ninjas 예약 및 운영 워크플로우에 연결될 때 1–50개의 활성 예약 가능 단위에 대해
- 예약 엔진 및 예약 시스템
- 요청 및 연락 관리
- 청구 및 송장 발행
- 표준 보고서 및 대시보드
- 기본 거래 통신
- 관련된 내장 통합 지원
정적 번역 파일 vs 연결된 다국어 지식
차이는 언어 버전이 소스 콘텐츠, 소유권, 검토 및 운영 맥락에 연결되어 있는지 여부입니다.
| 기능 | 정적 파일 / 별도의 번역 도구 | 연결된 다국어 지식 워크플로우 |
|---|---|---|
| 소스 관계 | 번역은 독립적인 파일 또는 기록으로 존재할 수 있습니다. | 언어 버전은 정의된 소스 기록에 연결될 수 있습니다. |
| 번역 업데이트 | 소스 변경은 수동 조정을 요구할 수 있습니다. | 구성된 워크플로우는 번역 및 검토를 위한 업데이트를 라우팅할 수 있습니다. |
| 승인 | 이메일 또는 문서 전달에 의존할 수 있습니다. | 검토 및 승인 단계는 Salesforce에서 구조화될 수 있습니다. |
| 현지화된 경험 | 콘텐츠는 각 채널에서 독립적으로 게시될 수 있습니다. | 승인된 언어 버전은 구성된 포털 경험을 지원할 수 있습니다. |
| 운영 맥락 | 언어 데이터는 고객 워크플로우와 분리될 수 있습니다. | 언어 및 지역은 관련 Salesforce 기록과 함께 사용할 수 있습니다. |
| 보고 | 범위 및 작업량은 수동 통합을 요구할 수 있습니다. | 사용 가능한 다국어 워크플로우 데이터는 Salesforce에서 검토할 수 있습니다. |
자주 묻는 질문
다국어 콘텐츠 연결 유지
소스 콘텐츠, 번역, 승인, 현지화된 지원, 및 포털 경험을 오늘 어떻게 관리하는지 보여주세요.