YouTube 동영상 준비 중
객실 검색부터 투숙 확정까지
날짜 확인, 이용 가능한 객실, 요금, 투숙객 정보, 예약 상태 및 예약 확정 과정을 확인하는 투숙객 또는 직원을 보여주세요.
Salesforce 기반 호텔 관리 소프트웨어
객실, 직접 예약, 예약 내역, 이용 가능 여부, 요금, 채널 배포, 청구, 투숙객 셀프서비스 및 일일 호텔 운영을 Salesforce 네이티브 플랫폼 하나에서 관리하세요.
하나의 플랫폼. 조직을 위해 설계되었습니다.
객실 예약, 이용 가능 여부, 요금, 청구, 프런트 데스크 워크플로 및 표준 보고로 시작하세요. 호텔 또는 호텔 그룹이 성장함에 따라 채널 배포, 투숙객 셀프서비스, POS, 커뮤니케이션, 통합, 고급 보고 및 자동화를 추가하세요.
자세히 알아보기 →호텔 워크플로 실제 보기
짧은 둘러보기를 통해 객실 이용 가능 여부, 예약, 요금, 채널 배포, 청구 및 투숙객 서비스가 어떻게 함께 작동하는지 확인할 수 있습니다.
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요금 및 채널 배포
설정된 요금, 객실 이용 가능 여부, 직접 예약, 동일한 객실 재고를 기반으로 지원되는 외부 채널 활동을 보여주세요.
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프런트 데스크, 청구 및 투숙객 셀프서비스
체크인/체크아웃, 투숙 변경, 투숙객 잔액, 청구서, 도착 정보 및 선택형 포털 셀프서비스를 보여주세요.
동영상이 준비되면 이 자리표시자를 최종 YouTube 썸네일과 링크로 교체하세요. 동영상을 재생하지 않아도 워크플로를 이해할 수 있도록 설명 텍스트를 표시해 두세요.
프로토타입을 제작한 솔루션 대상
객실 재고, 직접 예약 및 채널 예약, 프런트 데스크 워크플로, 투숙객 청구, 하우스키핑 조율 및 여러 숙소 관리에 기반한 호텔 운영 모델.
운영 모델을 예시로 보여주는 참고 자료입니다. 표시된 내용은 보증, 고객사 지위 또는 파트너십을 의미하지 않습니다.
기술 검증
AppExchange에서 보기 →
Salesforce 검토 완료. AppExchange 등록.
AppExchange는 누구나 등록할 수 있는 디렉터리가 아닙니다. Salesforce는 제품과 기술 구성을 검토하며, 공개 패키지는 등록 전에 보안 검토를 통과해야 합니다.
해결하는 호텔 운영 과제
호텔은 하루 종일 예약, 객실 재고, 프런트 데스크 업무, 하우스키핑, 투숙객 청구, 채널 배포 및 보고를 조율합니다. 도구가 분리되어 있으면 이러한 워크플로를 관리하기가 더 어려워집니다.
객실 이용 가능 여부
예약이 변경될 때 투숙 날짜와 예약 출처 전반의 객실 재고를 명확하게 관리하세요.
초과 예약 위험
예약, 이용 가능 여부 및 지원되는 채널 워크플로를 연결해 수동 대조 작업을 줄이세요.
하우스키핑 조율
도착, 출발 및 객실 상태를 활용해 실제 투숙 일정에 맞춰 객실 정비 업무를 조율하세요.
청구 및 결제
객실 요금, 보증금, 추가 서비스, 청구서 및 잔액을 투숙객 및 예약 기록과 연결해 관리하세요.
운영 현황 파악
예약, 점유율, 청구 및 숙소 활동을 통합된 보고 기반으로 관리하세요.
다중 숙소 일관성
공통 워크플로를 표준화하면서도 각 숙소의 기록과 운영 현황을 유지하세요.
Booking Ninjas에서 진행되는 호텔 예약 과정
검색과 객실 재고부터 예약, 요금 책정, 채널 배포, 청구, 투숙객 서비스 및 체크아웃까지 투숙 전 과정을 연결하세요.
검색 및 예약
를 사용하세요. 예약 엔진 호텔의 판매 모델에 적합한 경우 직접 예약에 활용하세요.
객실 이용 가능 여부를 확인하세요
을 사용하세요. 이용 가능 여부 관리 요청된 날짜에 이용 가능한 객실 또는 객실 유형을 확인하세요.
예약을 관리하세요
을 사용하세요. 예약 관리 투숙객, 날짜, 객실 배정, 상태, 변경 사항, 요금 및 투숙 이력을 관리하세요.
요금 및 채널을 조율하세요
청구서를 발행하고 투숙객을 응대하세요
호텔에 폐쇄형 PMS 이상의 솔루션이 필요한 이유
호텔 운영은 객실 재고, 예약, 투숙객 기록, 요금, 채널 활동, 프런트 데스크 업무, 청구 및 보고를 연결합니다. Booking Ninjas는 이러한 워크플로를 별도의 시스템에 분리하는 대신 Salesforce 네이티브 운영 기반에서 관리합니다.
가치를 더할 때 제공하는 고객 셀프서비스
다음을 추가하세요: 고객 포털 Salesforce에서 운영 기록을 통제된 상태로 유지하면서 허용된 예약, 잔액, 문서 또는 도착 정보를 제공합니다.
Booking Ninjas가 호텔 운영을 지원하는 방법
직접 검색 및 채널 배포부터 예약, 객실 현황, 요금, 청구, 프런트 데스크 업무 및 고객 셀프서비스까지 호텔 예약 전체 주기를 연결하세요.
호텔 운영을 위한 자동화 및 선택적 AI
Salesforce 워크플로를 사용해 반복적인 운영 업무를 줄이세요. 예측, 추천, 커뮤니케이션 또는 서비스 분야에서 명확한 활용 사례가 가치를 창출하는 경우 AI를 별도로 추가할 수 있습니다.
점유율 가시성
예약 및 객실 현황 데이터를 활용해 객실 이용률과 예약 패턴을 보여주는 대시보드를 구축하세요.
프런트 데스크 효율성
반복 가능한 체크인, 체크아웃, 예약 변경 및 후속 조치 워크플로를 표준화하세요.
팀 협업
연결된 예약, 객실, 고객 및 운영 기록을 활용해 팀 간 중복 인계를 줄이세요.
운영 인사이트
연결된 과거 데이터를 보고에 활용하고, 예측 분석이 타당한 경우 AI 적용 범위를 별도로 정하세요.
호텔 운영자를 위한 가치
객실 재고, 예약, 고객 데이터, 요금, 채널, 인보이스 및 일일 운영을 동일한 투숙 정보를 중심으로 연결할 때 가치를 얻을 수 있습니다.
연결된 운영
예약, 고객, 청구 및 운영 기록에 사용되는 서로 연결되지 않은 도구의 수를 줄이세요.
더 효율적인 프런트 데스크
직원이 예약, 고객, 객실, 잔액 및 투숙 변경 사항을 한눈에 확인할 수 있도록 하세요.
객실 현황 정확도
객실 현황을 예약 활동 및 지원되는 배포 워크플로와 연결해 유지하세요.
포트폴리오 가시성
연결된 데이터를 기반으로 예약, 점유율, 청구 및 숙소 활동에 관한 보고서를 작성하세요.
이 호텔 소프트웨어는 누구를 위한 것인가요
예약, 프런트 데스크, 청구, 고객 및 여러 숙소에 걸친 워크플로를 연결해야 하는 객실 기반 단기 투숙 호텔 운영을 위해 설계되었습니다.
- 독립 호텔
- 부티크 호텔
- 라이프스타일 호텔
- 호텔 그룹 및 체인
- 다중 숙소 호텔 운영업체
이 페이지는 호텔 객실 운영에 초점을 맞춥니다. 호스텔, 학생 주거 시설, 장기 주거 운영에는 해당하는 솔루션 모델을 사용해야 합니다.
호텔 요금
직접 판매와 채널 판매를 위한 간편한 호텔 설정
대부분의 호텔에는 직접 예약, 예약 관리, 객실 현황, 요금 관리, 청구, 프런트 데스크 워크플로 및 채널 배포가 필요합니다. 필요한 경우에만 고객용 및 현장 도구를 추가하세요.
Salesforce AppExchange에 게시된 가격
Booking Ninjas는 Salesforce의 공식 마켓플레이스인 Salesforce AppExchange에 공개 등록되어 있습니다.
게시된 가격은 제품 등록 정보에서 확인할 수 있습니다.
AppExchange에서 Booking Ninjas 보기 ↗
일반적인 호텔 구성
핵심 + 채널 매니저
객실, 직접 예약, 요금, 청구, 프런트 데스크 워크플로 및 지원되는 외부 예약 채널을 관리하는 단일 호텔 숙소용입니다.
$500
/ 월 시작 가격
월 $400부터
핵심 패키지
예약 가능한 활성 유닛 1~50개 기준. 예약 엔진, 예약 관리, 객실 현황 관리, 요금 관리, 인보이스 발행, 청구, 프런트 데스크, 체크인/체크아웃, 요청, 보고 및 주요 투숙 워크플로가 포함됩니다.
월 +$100
채널 매니저
숙소당. 채널 연결 최대 50개와 월간 채널 예약 100건이 포함되며, 지원되는 요금/객실 현황 동기화 및 예약 전송 기능을 제공합니다.
51~100개: 단위당 월 +$8 · 101~250개: 단위당 월 +$6 ·
251~500개: 단위당 월 +$5 · 501개 이상: 대량 요금 적용.
호텔의 경우 활성 예약 가능 단위는 객실 또는 예약 가능한 다른 항목일 수 있습니다.
Core는 활성 예약 가능 단위 수에 따라 요금이 달라집니다:
선택형 추가 기능
호텔 운영에 필요한 경우 이용할 수 있습니다.
게스트 포털
+$100/월 포털당
POS
+$100/월 지점당
커뮤니케이션 허브
+$100/월 조직당
도어 잠금 관리
+$7.50/월 문당
구현 비용은 별도입니다
이유 알아보기 →
객실 구성, 데이터 이전, 채널, 통합, 청구 규칙 및 구성에 따라 가격이 책정됩니다.
월 $500은 Core를 사용하는 숙박 시설 한 곳의 시작 가격으로, 활성 예약 가능 단위 1~50개 및 월 $100의 Channel Manager 패키지가 포함됩니다. 해당하는 경우 제3자 및 Salesforce 비용이 추가될 수 있습니다.
실제 운영에서의 호텔 및 숙박 워크플로
호텔 예약, 객실 이용 가능 여부, 예약 채널, 숙박 운영, 계약 및 연결된 Salesforce 워크플로에 관한 Booking Ninjas 고객 사례를 확인하세요.
초기 호텔 구축
CTY Group
부티크 호텔 모델을 중심으로 호텔 예약, 채널 연결 및 키카드 통합을 구축했으며, 프로젝트는 실제 운영 개시 단계에 이르지 못했습니다.
사례 보기 →
다양한 유형의 숙박 시설
Goulding’s Monument Valley
객실, 빌라, 캠핑장 숙박, 투숙객 정보, 예약, 결제, 서비스 업무 및 보고를 하나의 연결된 운영 환경으로 고려합니다.
사례 보기 →
호텔 및 이벤트 운영
Billings Hotel & Convention Center
회의 공간 이용 가능 여부, 예약 세부 정보, 상태, 계약 및 전자 서명을 보다 광범위한 예약 워크플로 내에서 연결합니다.
사례 보기 →호텔 관리 소프트웨어 비교
기존 호텔 PMS와 Booking Ninjas 비교
| 기능 | 기존 호텔 PMS | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Salesforce 네이티브 플랫폼 | 일반적으로 없음 | 예 |
| 직접 예약 | 일반적으로 제공 | CRM 및 운영과 연결된 예약 엔진 |
| 예약 및 이용 가능 여부 | 일반적으로 포함 | 연결된 예약 및 이용 가능 여부 워크플로 |
| 요금 관리 | 일반적으로 포함 | 요금 관리 제공 |
| 채널 배포 | 제품 및 요금제에 따라 다름 | 확장 기능으로 채널 매니저 제공 |
| 청구서 및 잔액 | 경우에 따라 다름 | 예약 기록과 연결된 청구서 관리 |
| 투숙객 셀프 서비스 | 경우에 따라 다름 | 확장 기능으로 게스트 포털 제공 |
| 워크플로 사용자 지정 | 일반적으로 제품에서 정의 | Salesforce 네이티브 워크플로 기반 |
| 다중 숙박 시설 가시성 | 제품 및 요금제에 따라 다름 | 공유 Salesforce 데이터 및 보고 기반 |
| AI 기능 | 제품에 따라 다름 | 별도 범위 지정 확장 기능으로 제공 |