Salesforce 조직 요청 전에 조직의 간단한 그림, 현재 사용하는 시스템, 해결하고자 하는 문제, 탐색하고자 하는 운영 분야, 관련될 수 있는 사람들을 준비하세요.
완전한 기술 사양서나 구현 계획이 필요하지 않습니다. 목표는 Booking Ninjas가 귀하의 조직이 필요로 하는 것을 이해하고 다음 단계에서 더 유용하게 만들 수 있도록 충분한 맥락을 제공하는 것입니다. 이 단계에 있는지 확실하지 않다면 먼저 Salesforce 조직 요청 준비 여부 를 검토하세요.
준비해야 할 정보는 무엇인가요?
대규모 요구 사항 문서가 필요하지 않습니다. Booking Ninjas에 귀하의 운영에 대한 실질적인 개요를 제공하는 여섯 가지 영역에서 시작하세요.
- 귀하의 조직: 귀하가 하는 일, 운영하는 장소 및 운영의 일반적인 규모.
- 현재 시스템: 귀하의 팀이 현재 사용하는 소프트웨어, 스프레드시트, 수동 프로세스 또는 Salesforce 환경.
- 주요 과제: 작업이 느리거나, 연결이 끊기거나, 추적하기 어렵거나, 불필요하게 수동인 곳.
- 우선 사항: 먼저 이해하거나 개선하고 싶은 운영 분야.
- 이해관계자: 운영, 기술, Salesforce 또는 최종 비즈니스 결정을 이해하는 사람들.
- 질문: 더 진행하기 전에 Booking Ninjas가 설명해야 할 사항.
귀하의 조직에 대해 무엇을 공유해야 하나요?
기본 사항부터 시작하세요: 조직 유형, 위치 또는 위치, 대략적인 규모 및 관리하는 주요 서비스 또는 운영.
예를 들어, 귀하의 운영은 방, 공간, 시설, 고객, 회원, 거주자, 약속, 프로그램, 직원, 결제, 유지보수 또는 이러한 여러 분야가 함께 작동하는 것을 포함할 수 있습니다.
이 맥락은 Booking Ninjas가 어떤 운영 모델이 관련이 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 Booking Ninjas 솔루션을 탐색하세요 플랫폼이 다양한 유형의 조직에 어떻게 적합한지 확인할 수 있습니다.
현재 설정에 대해 무엇을 알아야 하나요?
귀하의 팀이 현재 어떻게 작업하는지 설명할 준비를 하세요. 이미 Salesforce, 다른 비즈니스 시스템, 여러 전문 도구, 스프레드시트 또는 수동 프로세스를 사용하고 있을 수 있습니다.
모든 기술 세부 사항을 문서화할 필요는 없습니다. 이 단계에서는 중요한 시스템을 식별하고 각 시스템이 현재 어떤 역할을 하는지 설명하는 것이 더 유용합니다.
일부 시스템이 유지되어야 하는 경우, Booking Ninjas는 프로젝트의 적절한 단계에서 관련된 통합 옵션 을 평가할 수 있습니다.
정보가 다양한 도구에 분산되어 있는 경우, Booking Ninjas가 Salesforce에서 연결된 데이터 관리 에 접근하는 방법을 이해하는 것도 유용합니다.
개선하고 싶은 사항은 무엇인가요?
최종 소프트웨어를 스스로 설계하려고 하기보다는 운영 문제에 먼저 집중하세요.
귀하의 우선 사항에는 예약 정리, 스프레드시트 작업 감소, 보고 개선, 직원 조정, 고객 또는 회원 관리, 청구 간소화, 시설 및 유지보수 연결, 또는 분리된 프로세스를 공유 환경으로 가져오는 것이 포함될 수 있습니다.
수동 인계가 문제의 일부인 경우, 워크플로 자동화 를 검토하면 반복 가능한 프로세스가 연결된 플랫폼 내에서 어떻게 처리될 수 있는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
더 넓은 맥락을 위해, Booking Ninjas가 성장하는 운영을 하나의 플랫폼으로 연결하는 방법 을 확인하세요.
누가 참여해야 하나요?
조직 요청 전에 전체 구현 팀을 구성할 필요는 없습니다. 평가가 진행됨에 따라 적절한 맥락을 제공할 수 있는 사람이 누구인지 아는 것이 도움이 됩니다.
- 조직의 일상 운영을 이해하는 사람.
- Booking Ninjas 평가를 주도하는 사람.
- 기존 시스템이나 Salesforce가 관련이 있을 때 기술 또는 Salesforce 연락처.
- 비즈니스 요구 사항을 검토하고 최종 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있는 사람.
아직 필요하지 않은 것은 무엇인가요?
Salesforce 조직 요청은 여전히 평가 여정의 일부입니다. 사전에 완전한 구현을 설계할 필요는 없습니다.
- 모든 워크플로를 완전히 매핑할 필요는 없습니다.
- 완전한 기술 요구 사항 문서가 필요하지 않습니다.
- 모든 Salesforce 용어를 알 필요는 없습니다.
- 최종화된 구현 계획이 필요하지 않습니다.
가장 중요한 것은 귀하의 조직이 현재 어디에 있는지, 어떤 것이 어려운지, 다음에 무엇을 탐색하고 싶은지를 설명할 수 있는 것입니다.
아직 질문이 있나요?
이 시점에서 질문이 있는 것은 정상입니다. Booking Ninjas가 준비하고 있는 것 또는 다음 단계에 포함되는 내용을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 모든 것을 적어두세요.
Salesforce 용어 자체가 불분명하다면, Salesforce 조직이란 무엇인지 및 Salesforce 조직이 중요한 이유 를 검토한 후 계속 진행하세요.
다음 단계는 무엇인가요?
이 기본 정보를 준비하면 Salesforce 조직 여정의 다음 부분으로 이동할 수 있는 충분한 맥락이 생깁니다.
계속해서 Salesforce 조직 요청 후 발생하는 일 를 확인하세요.