Nossas Crenças
Somos uma família na Booking Ninjas. E essa família se estende a colegas, clientes, parceiros e toda a indústria.
Nosso Compromisso
A Booking Ninjas está comprometida com altos padrões de integridade e excelência. Cada uma de nossas ações é definida por nossos valores fundamentais - valores que garantem que fornecemos a melhor experiência a qualquer momento, sem economizar nosso tempo e recursos. Estamos nos comprometendo com o crescimento de nossos clientes através de nosso software de gestão de propriedades fácil de usar e continuaremos a tomar ações que contribuam para seu sucesso.
Valores fundamentais
Na Booking Ninjas, temos 4 valores fundamentais que governam nossa atitude empresarial. Acreditamos que esses valores são essenciais para cada membro da equipe e também podem ser uma fonte de inspiração para outras startups de SaaS na indústria.
Confiança
Acreditamos que a confiança é a pedra angular dos negócios. Como colegas, parceiros e clientes, nos esforçamos para construí-la e tratar uns aos outros como família.
Igualdade
Valorizamos a igualdade e garantimos isso em nosso local de trabalho. Todos: funcionários, parceiros e clientes - recebem tratamento igual e a chance de crescer conosco.
Inovação
Na Booking Ninjas, a inovação faz parte da nossa rotina. Nós evoluímos constantemente, refinando nossos modelos e serviços para nos manter à frente - e isso funciona.
Sucesso
Na Booking Ninjas, o sucesso é um valor fundamental e um modo de vida. Reveses são oportunidades para aprender e melhorar - deixando nossos clientes mais felizes do que antes.
Nosso Processo de Tomada de Decisão
Planejamento Estratégico
Levamos o planejamento muito a sério. Pesquisa, dados existentes, experiências passadas e ideias brutas entram em cada plano que fazemos. As prioridades são avaliadas, as consequências e benefícios são pesados - garantimos que cada decisão seja bem pensada.
O Ponto de Vista dos Clientes
O cliente está sempre certo. Colocamo-nos no lugar do cliente para decidir o que é melhor para ele. Fazemos isso simplesmente perguntando, enviando uma pesquisa, conduzindo pesquisas apropriadas e outras maneiras informais.
Agir e Melhorar
Hora de trabalhar. Implementamos a decisão enquanto observamos de perto os resultados, melhorando os parâmetros à medida que avançamos. Nossa abordagem flexível à inovação garante que possamos efetuar pequenas mudanças o mais rápido possível.
Nossa Mentalidade
Acreditamos em Vencer. Vencer para nossos colegas, clientes, parceiros, investidores - para todos. Cada membro da família Booking Ninjas vê a vitória como parte de nossa estrutura fundamental, e constantemente nos esforçamos para manter essa cultura.
Nossa mentalidade vencedora nos leva a priorizar:
- Talento de Alto Nível. Entendemos que uma organização é tão boa quanto sua equipe, e fazemos grandes esforços para contratar talentos de alto nível nas áreas relacionadas.
- Disciplina. A consistência é necessária para vencer, e é um valor que instilamos em cada membro da equipe Booking Ninjas. Dia após dia, estamos sempre dando o nosso melhor.
- Retribuir. Somos produtos da sociedade, e devemos retribuir. O modelo 1-1-1 é uma forma de fazermos isso. Comprometemo-nos a destinar 1% de nossa receita para melhorar o estado do mundo.