Nossas Crenças Centrais
Somos uma família na Booking Ninjas. E essa família se estende a colegas de equipe, clientes, parceiros e toda a indústria.
Nosso Compromisso
A Booking Ninjas é comprometida com altos padrões de integridade e excelência. Cada ação nossa é definida pelos nossos valores fundamentais — valores que garantem que oferecemos a melhor experiência a qualquer momento, sem poupar tempo ou recursos. Nosso compromisso é com o crescimento dos nossos clientes por meio do nosso software de gestão de propriedades fácil de usar, e continuaremos a tomar ações que contribuam para o sucesso deles.
Valores Centrais
Na Booking Ninjas, temos 4 valores centrais que orientam nossa postura empresarial. Acreditamos que esses valores são essenciais para cada membro da equipe e também podem ser uma fonte de inspiração para outras startups SaaS no setor.
Confiança
Acreditamos que a confiança é a base dos negócios. Como colegas, parceiros e clientes, buscamos construí-la e tratar uns aos outros como família.
Igualdade
Valorizamos a igualdade e garantimos isso em nosso ambiente de trabalho. Todos — colaboradores, parceiros e clientes — recebem o mesmo tratamento e a oportunidade de crescer conosco.
Inovação
Na Booking Ninjas, a inovação faz parte da nossa rotina. Evoluímos constantemente, aprimorando nossos modelos e serviços para nos manter à frente — e funciona.
Sucesso
Na Booking Ninjas, o sucesso é um valor central e um estilo de vida. Desafios são oportunidades para aprender e melhorar — deixando nossos clientes mais satisfeitos do que antes.
Nosso Processo de Decisão
Planejamento estratégico
Levamos o planejamento muito a sério. Pesquisa, dados existentes, experiências passadas e ideias brutas entram em cada plano que fazemos. Prioridades são avaliadas, consequências e benefícios são ponderados — garantimos que cada decisão seja bem pensada.
O Ponto de Vista do Cliente
O cliente sempre tem razão. Nos colocamos no lugar dele para decidir o que é melhor. Fazemos isso simplesmente perguntando, enviando uma pesquisa, conduzindo estudos adequados e outras formas informais.
Agir & Melhorar
Hora de agir. Implementamos a decisão observando de perto os resultados e ajustando parâmetros ao longo do caminho. Nossa abordagem flexível à inovação garante que possamos realizar pequenas mudanças o mais rápido possível.
Nossa Mentalidade
Acreditamos em Vencer. Vencer para nossos colegas, clientes, parceiros, investidores — para todos. Cada membro da família Booking Ninjas vê a vitória como parte da nossa estrutura central, e trabalhamos continuamente para manter essa cultura.
Nossa mentalidade vencedora nos leva a priorizar:
- Talentos de ponta. Entendemos que uma organização é tão boa quanto sua equipe, e dedicamos grande esforço à contratação dos melhores talentos em áreas relacionadas.
- Disciplina. Consistência é essencial para vencer, e é um valor que cultivamos em cada membro da equipe Booking Ninjas. Dia após dia, damos sempre o nosso melhor.
- Retorno à sociedade. Somos produtos da sociedade, e devemos retribuir. O modelo 1-1-1 é uma das formas de fazer isso. Prometemos 1% da nossa receita para melhorar o estado do mundo.