Gerenciamento de Rastro de Auditoria

Rastreie alterações configuradas, aprovações, atualizações de acesso e eventos-chave em um só lugar. Mantenha o histórico de auditoria conectado aos registros do Booking Ninjas que sua equipe já utiliza no Salesforce.

Audit trail records connected to Booking Ninjas workflows

Mantenha a Atividade Conectada ao Registro

Vincule cada evento capturado ao cliente, reserva, fatura, solicitação, usuário ou registro correspondente.

Alterações de Registro Configuradas

Rastreie alterações selecionadas em reservas, faturamento, solicitações, clientes, associações, PDV e outros registros.

Contexto de Usuário e Acesso

Revise a atividade de usuários, funções, permissões e aprovações suportadas.

Histórico com Data e Hora

Veja os detalhes disponíveis de usuário, data, hora, registro e alteração.

Pesquisa e Relatórios

Use visualizações, relatórios e painéis do Salesforce para revisar a atividade capturada.

Transforme o Histórico de Auditoria em um Fluxo de Trabalho de Revisão

Escolha o que rastrear e quem pode revisá-lo durante a implementação.

Defina o Escopo

Escolha os registros, campos, fluxos de trabalho e eventos importantes a serem rastreados.

Capture Eventos Suportados

Configure registros de histórico, aprovação e automação disponíveis.

Revise Exceções

Filtre a atividade que precisa de revisão operacional, financeira ou administrativa.

Documentar Acompanhamento

Mantenha notas, aprovações, correções e acompanhamento vinculados ao registro.

Apoie Controles Internos Mais Fortes

O histórico de auditoria apoia a revisão. Permissões, regras de aprovação e decisões da equipe ainda controlam o fluxo de trabalho.

Aplique Acesso Baseado em Função

Combine o acesso ao registro com a função e permissões configuradas de cada usuário.

Revise Substituições e Exceções

Exiba substituições selecionadas, alterações financeiras e exceções para revisão.

Preserve o Contexto de Aprovação

Mantenha aprovações, rejeições, escalonamentos e acompanhamento com o registro.

Apoie Revisões Documentadas

Use o histórico de atividade e relatórios para apoiar revisões internas, financeiras ou de conformidade.

Apoie a Revisão de Auditoria e Conformidade

Use o histórico configurado para preparar evidências e investigar atividades. Isso não garante conformidade, prevenção de fraudes ou resultados de auditoria.

Evidência de Revisão Documentada

Organize o histórico de atividade, aprovações, correções e acompanhamento em torno dos registros que estão sendo revisados.

Preparação para Revisão Financeira

Revise os detalhes disponíveis de fatura, pagamento, aprovação e ajuste juntos.

Contexto do Caminho de Aprovação

Mantenha aprovações, escalonamentos e decisões conectados ao registro.

Supervisão Interequipes

Dê às equipes autorizadas de operações, finanças e administração uma visão compartilhada.

Construído sobre a Fundação do Salesforce do Booking Ninjas

Mantenha o contexto de auditoria próximo aos seus registros operacionais e permissões.

Arquitetura de Auditoria Conectada

Configure o histórico de auditoria em torno dos registros, fluxos de trabalho, relatórios e modelo de acesso do Booking Ninjas.

01

Registros Conectados

Mantenha a atividade vinculada à reserva, cliente, faturamento, solicitação, associação, PDV ou outro registro.

02

Permissões Definidas

Controle o acesso ao histórico e relatórios por meio de permissões configuradas.

03

Relatórios Operacionais

Revise a atividade capturada em visualizações, relatórios e painéis do Salesforce.

04

Integrações Suportadas

Use integrações internas confirmadas sem taxa separada de conector BN. Os custos do fornecedor permanecem separados.

Revisão de Exceções Assistida por IA Opcional

Quando configurado, a IA pode resumir e sinalizar atividades selecionadas para revisão da equipe. Os resultados dependem dos dados, modelo, permissões, controles e implementação. A IA não garante descobertas de fraude ou conformidade.

  • Resuma a atividade selecionada e o histórico de alterações.
  • Sinalize padrões incomuns ou substituições de aprovação.
  • Agrupe exceções recorrentes para revisão mais rápida.
  • Prepare o contexto enquanto a equipe mantém o controle final.

Casos de Uso do Rastro de Auditoria em Operações

Rastreie os registros e alterações importantes que importam para cada operação.

Hotel

Revise alterações de reserva, faturamento, aprovação e operação. Saiba mais

Resort

Rastreie aprovações e alterações de serviço entre as equipes do resort. Saiba mais

Habitação Corporativa

Revise alterações de contrato, faturamento, inquilino e conta. Saiba mais

Loja de Varejo

Revise substituições de PDV, reembolsos, descontos e alterações de transação. Saiba mais

Preços do Rastro de Auditoria

O Booking Ninjas começa em $400/mês. Adicione extensões mensais de $100 apenas quando o fluxo de trabalho precisar delas. Os requisitos e a implementação do rastro de auditoria são definidos separadamente.

Requisitos do rastro de auditoria

Configurado para o Fluxo de Trabalho

Definido durante a implementação

Registros, campos, eventos, permissões, retenção, relatórios e integrações são confirmados durante a Chamada de Revisão da Proposta.

  • A implementação é separada da assinatura mensal
  • Licenças do Salesforce e de terceiros permanecem separadas quando aplicável
  • Novas integrações e desenvolvimento personalizado são orçados separadamente
  • O uso de IA Premium ou de provedores de IA pode ser separado
Adicione apenas quando o fluxo de trabalho precisar delas

Extensões Mensais Oficiais de $100

Cada extensão usa sua unidade de preço natural. As capacidades incluídas não são cobradas duas vezes.

PDV $100 por local/mês
Associação $100 por 1.000 membros ativos/mês; Valor Armazenado incluído
Aplicativo de Aula $100 por local/mês
KDS $100 por local/mês; sem taxa por tela BN para uso normal
Gerenciamento de Eventos $100 por local/mês; BEO incluído
Portal $100 por portal/mês
Hub de Comunicação $100 por organização/mês

Os preços mostrados são assinaturas mensais do Booking Ninjas. Implementação, licenças do Salesforce, processamento de pagamentos, serviços de fornecedores, custos de transação e uso de IA aplicável são separados.

Por que Conectar o Histórico de Auditoria ao Booking Ninjas

Mantenha o histórico de atividade próximo aos registros que sua equipe já utiliza.

Registros Nativos do Salesforce

Mantenha o histórico e os relatórios conectados aos registros do Booking Ninjas.

Histórico de Alterações Configurado

Rastreie os registros, campos e eventos selecionados para o fluxo de trabalho.

Revisão Consciente de Permissões

Controle o acesso por meio de usuários, funções e permissões configuradas.

Relatórios Operacionais

Revise a atividade em visualizações, relatórios e painéis do Salesforce.

Contexto de Aprovação

Mantenha aprovações, substituições, correções e acompanhamento juntos.

Assistência Opcional de IA

Adicione resumos de IA ou revisão de exceções quando a configuração suportar.

Conexões Suportadas

Use integrações internas ou defina novas conexões quando necessário.

Escopo Definido pela Implementação

Combine a configuração com seus registros, necessidades de retenção e processo de revisão.

Perguntas Frequentes

O que é software de trilha de auditoria?

O software de trilha de auditoria registra atividades selecionadas para que equipes autorizadas possam ver quem alterou um registro, o que foi alterado e quando.

O que o Booking Ninjas pode capturar?

A cobertura depende dos produtos selecionados, recursos do Salesforce, registros, campos, aprovações, permissões, integrações e necessidades de retenção.

Ele pode rastrear alterações em nível de campo?

Sim, para campos suportados onde o histórico ou registro necessário está habilitado. A cobertura e a retenção dependem da configuração do Salesforce e do Booking Ninjas.

Ele pode suportar uma auditoria ou revisão de conformidade?

Sim. O histórico e os relatórios configurados podem apoiar revisões internas, financeiras ou regulatórias. Eles não garantem conformidade, prevenção de fraudes ou um resultado de auditoria.

A gestão de trilha de auditoria é construída no Salesforce?

Sim. O Booking Ninjas é construído no Salesforce. O histórico de auditoria disponível depende dos produtos selecionados, recursos do Salesforce, licenças, permissões e implementação.

Quanto custa o Booking Ninjas?

A assinatura mínima é de $400/mês. O Core é $400/mês por organização/pacote. As extensões custam $100/mês com base em sua unidade de precificação. Custos de implementação e externos são separados.

A revisão com inteligência artificial está incluída?

Não automaticamente. A assistência de IA é adicionada apenas quando os dados, permissões, controles, provedor e implementação a suportam. O uso de IA pode ter custo adicional.

Isso substitui o monitoramento de segurança ou software de contabilidade?

Não. O monitoramento de segurança, contabilidade, conformidade legal, controles de fraude e outros sistemas especializados permanecem separados quando necessário.

Construa o Histórico de Auditoria que Sua Equipe Precisa

Escolha os registros, alterações, permissões e relatórios que mais importam. Nós iremos definir os produtos e a implementação adequados em torno deles.

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