Software de Gestão de Hotel no Salesforce
Booking Ninjas é um software de gestão de hotel nativo do Salesforce que ajuda hotéis a gerenciar quartos, reservas, operações diárias, faturamento e comunicação com hóspedes em um único sistema. Estamos construídos para fluxos de trabalho reais de hotéis, dando às equipes visibilidade clara sobre as operações e a flexibilidade para escalar sem adicionar complexidade.
Desafios de Gestão de Hotel que Resolvemos
Os hotéis lidam com atividades constantes em reservas, recepção, limpeza e faturamento. Muitos ainda dependem de ferramentas desconectadas que atrasam as equipes e criam erros.
Gestão de Disponibilidade de Quartos
Gerenciando a disponibilidade de quartos durante períodos de alta demanda enquanto mantém o inventário preciso e atualizado.
Prevenção de Overbooking
Prevenir overbookings e reduzir mudanças manuais de reservas que criam insatisfação nos hóspedes.
Coordenação de Limpeza
Coordenando os horários de limpeza com check-ins e check-outs para evitar atrasos e turnovers perdidos.
Faturamento & Pagamentos
Gerenciando pagamentos, faturas e complementos sem separar os dados financeiros das operações diárias.
Visibilidade de Desempenho
Eliminando a visibilidade limitada sobre ocupação, receita e desempenho operacional.
Escalonamento Multi-Propriedade
Escalonando operações de hotel em várias propriedades sem adicionar complexidade operacional.
Por que os Hotéis Precisam de um PMS Nativo do Salesforce
A maioria dos sistemas de hotel funciona como plataformas fechadas. Eles lidam com reservas, mas limitam automação, relatórios e flexibilidade a longo prazo.
Salesforce como o Sistema de Registro
Mantenha todos os dados de reservas, hóspedes e operações diretamente dentro do Salesforce em vez de software de hotel isolado.
Automação Operacional
Automatize recepção, limpeza e fluxos de trabalho diários do hotel sem depender de coordenação manual.
Construído para Personalizar e Escalar
Personalize processos, objetos e fluxos de trabalho à medida que seu hotel ou portfólio cresce—sem mudar de sistema.
Visibilidade e Controle em Tempo Real
Use painéis e relatórios em tempo real em vez de planilhas manuais para acompanhar ocupação e desempenho.
Como Apoiamo as Operações do Hotel
Booking Ninjas apoia todo o escopo das operações do hotel, desde o inventário de quartos e reservas até fluxos de trabalho de recepção, limpeza, faturamento e supervisão multi-propriedade.
Gestão de Quartos & Inventário
Gerencie quartos, tipos de quartos e disponibilidade com visibilidade em tempo real. O inventário é atualizado automaticamente à medida que as reservas mudam.
Gestão de Reservas
Gerencie reservas diretas, walk-ins e reservas de terceiros em um único calendário enquanto mantém a disponibilidade precisa em todos os canais.
Operações de Recepção
Apoie check-ins e check-outs suaves com acesso rápido aos detalhes dos hóspedes, histórico de reservas e status de pagamento.
Limpeza & Operações
Coordene tarefas de limpeza com base nas chegadas e partidas. Acompanhe o status dos quartos para manter o inventário pronto e reduzir atrasos.
Faturamento & Pagamentos
Gerencie cobranças de quartos, impostos, depósitos e complementos diretamente vinculados a reservas e registros de hóspedes.
Gestão de Hotel Multi-Propriedade
Operar vários hotéis a partir de uma única plataforma com relatórios compartilhados, fluxos de trabalho consistentes e supervisão centralizada.
