Mitgliederengagement auf Salesforce
Halten Sie Mitgliedsdaten, Pläne, Verlängerungen, Vorteile, Gespeicherter Wert, Salden und Teilnahme verbunden. Fügen Sie breitere Kommunikation nur hinzu, wenn Ihr Mitgliederworkflow dies erfordert.
Mitgliederengagement ist kein separates Booking Ninjas-Produkt.
Die Mitgliedschaftserweiterung bietet die Mitgliederbasis: Mitgliedsdaten, Pläne, Verlängerungen, Vorteile, Salden, Mitgliedschaftsberichte und Gespeicherter Wert.
Buchungen, Klassen, Veranstaltungen, Zahlungen und andere betriebliche Aktivitäten können Engagement-Kontext hinzufügen, wenn diese Booking Ninjas Module Teil der Implementierung sind. Der Kommunikationshub ist optional für breitere ausgehende Kommunikation.
Bauen Sie Mitgliederengagement aus den Modulen auf, die Sie tatsächlich benötigen
Beginnen Sie mit der Mitgliedschaft und fügen Sie dann die betrieblichen und kommunikativen Schichten hinzu, die zur Mitgliedererfahrung passen.
Mitgliedschaft
Mitgliedsdaten, Pläne, Verlängerungen, Vorteile, Salden, Mitgliedschaftsberichte und Gespeicherter Wert.
Booking Ninjas-Module
Buchungen, Klassen, Veranstaltungen, Abrechnung, Zahlungen, und verwandte Aktivitäten können mehr Kontext bieten, wenn diese Module verwendet werden.
Kommunikationshub
Fügen Sie breitere E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kommunikation hinzu, wenn Ihr Mitgliederworkflow dies erfordert.
Halten Sie die Mitgliederbeziehung in einem betrieblichen Kontext
Geben Sie den Mitarbeitern die Informationen, die sie benötigen, bevor sie entscheiden, welche Nachverfolgung sinnvoll ist.
Mitgliederdaten
Halten Sie Mitgliedsinformationen und die betrieblichen Aufzeichnungen mit der Beziehung verbunden.
Pläne & Verlängerungen
Verfolgen Sie Informationen zu Mitgliedschaftsplänen, Status und Verlängerungsdaten.
Vorteile
Halten Sie konfigurierte Vorteile mit dem Mitglied und dem Plan verbunden.
Gespeicherter Wert
Verwenden Sie Gespeicherten Wert als Teil der Mitgliedschaftserweiterung, wo es zum Betriebsmodell passt.
Verwenden Sie echte Teilnahme als Engagement-Kontext
Engagement wird nützlicher, wenn es aus den betrieblichen Aktivitäten stammt, die Mitglieder tatsächlich abschließen.
Buchungen
Verwenden Sie Buchungs- und Reservierungshistorie, wenn Booking Ninjas Core Teil des Mitgliederworkflows ist.
Klassen
Verwenden Sie die Einschreibung und Teilnahme an Klassen, wenn die Klassen-App konfiguriert ist.
Veranstaltungen
Verwenden Sie Registrierungs- und Teilnahmeinformationen, wenn das Veranstaltungsmanagement Teil der Einrichtung ist.
Abrechnung & Zahlungen
Halten Sie Beiträge, Rechnungen, Salden und Zahlungskontext verfügbar, wo diese Workflows in Booking Ninjas verwaltet werden.
Verwenden Sie Mitgliederkontext, um Kommunikation relevanter zu gestalten
Der Mitgliederdatensatz sollte die Nachverfolgung informieren. Breitere Kontaktaufnahme kann hinzugefügt werden, wenn das Betriebsmodell dies erfordert.
Mitgliedssegmente
Gruppieren Sie Mitglieder anhand des Profils, Plans, Standorts oder der betrieblichen Daten, die in Ihrer Implementierung erfasst wurden.
Transaktionale Nachrichten
Verwenden Sie grundlegende transaktionale Kommunikation für konfigurierte betriebliche Workflows, wo zutreffend.
Breitere Kontaktaufnahme
Fügen Sie den Kommunikationshub für breitere E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kommunikation hinzu.
Kommunikationshistorie
Halten Sie verfügbare Kommunikationsaktivitäten mit dem Mitgliederdatensatz verbunden, wenn diese Workflows konfiguriert sind.
Unterstützen Sie den operativen Mitgliederlebenszyklus
Konzentrieren Sie sich auf die Momente, die Booking Ninjas tatsächlich sehen kann: beitreten, teilnehmen, Vorteile nutzen, bezahlen, Service anfordern und verlängern.
- Richten Sie Mitgliedsdaten und Pläne während des Onboardings ein.
- Verfolgen Sie konfigurierte Vorteile und Gespeicherten Wert.
- Überprüfen Sie die Teilnahme an Booking Ninjas-Modulen, die verwendet werden.
- Halten Sie Verlängerungsdaten und Mitgliedschaftsstatus sichtbar.
- Überprüfen Sie Abrechnungs- und Saldeninformationen, wo relevant.
- Fügen Sie Kommunikationsworkflows hinzu, wenn Mitarbeiter strukturierte Nachverfolgung benötigen.
Halten Sie Mitgliederdaten und Kommunikation geregelt
Verwenden Sie Salesforce-Berechtigungen und konfigurierte Workflow-Kontrollen für Mitglieder- und Kommunikationsdaten.
Rollenbasierter Zugriff
Steuern Sie, welche Mitarbeiter auf ausgewählte Mitglieder- und Kommunikationsdaten zugreifen können.
Kommunikationspräferenzen
Verfolgen Sie Einwilligungen oder Kanalpräferenzen, wo diese Workflows konfiguriert sind.
Mitgliederhistorie
Halten Sie verfügbare Mitgliedschafts- und betriebliche Aktivitäten für die Überprüfung durch Mitarbeiter verbunden.
Berichterstattung
Verwenden Sie Mitglieder- und betriebliche Daten in konfigurierten Salesforce-Berichten und Dashboards.
Optionale KI-gestützte Mitgliederanalyse
KI kann die administrative Überprüfung unterstützen, wenn sie separat festgelegt wird. Sie garantiert nicht die Aufbewahrung oder sagt standardmäßig das Verhalten von Mitgliedern voraus.
Mitgliederzusammenfassungen
Fassen Sie geeignete Mitglieder- und Aktivitätsdaten für die interne Überprüfung zusammen.
Aktivitätsmuster
Überprüfen Sie verfügbare historische Aktivitäten auf wiederkehrende Teilnahme Muster.
Entwurfshilfe
Generieren Sie Entwurfskommunikation für Mitglieder aus geeignetem Kontext zur menschlichen Überprüfung.
Nachverfolgungsunterstützung
Helfen Sie Mitarbeitern, Aufzeichnungen zu organisieren, die möglicherweise Aufmerksamkeit benötigen, ohne autonome Aufbewahrungsentscheidungen zu treffen.
Halten Sie Mitgliederengagement mit Salesforce-Operationen verbunden
Booking Ninjas ist Salesforce-nativ, sodass Mitgliedsinformationen nah an den betrieblichen Aufzeichnungen bleiben können, die das Personal bereits verwendet.
Mitgliederdaten
Halten Sie Pläne, Verlängerungen, Vorteile, Salden und Mitgliedsdaten im Booking Ninjas-Workflow.
Betriebliche Aktivität
Bringen Sie Buchungen, Klassen, Veranstaltungen, Zahlungen und Anfragen in den Mitgliederkontext, wenn diese Module verwendet werden.
Kommunikationskontext
Verwenden Sie den Kommunikationshub, wenn breitere Kommunikation und Historie mit der Mitgliederbeziehung verbunden bleiben müssen.
Berichterstattung
Verwenden Sie Berichte und Dashboards, die auf den Mitglieds- und Betriebsdaten basieren, die durch die Implementierung erfasst wurden.
Wo Mitgliederengagement passen kann
Nützlich, wenn die Mitgliedschaft mit Reservierungen, Kursen, Veranstaltungen, Vorteilen, Abrechnung oder Gemeinschaftsdiensten verbunden bleiben muss.
Mitgliederengagement unterstützt die Mitgliederbeziehung – es ist kein allgemeines Marketingautomatisierungssystem.
Booking Ninjas konzentriert sich auf Mitgliedsdatensätze, Pläne, erneuerungen, Vorteile, gespeicherte Werte, operative Teilnahme, Abrechnungskontext und konfiguriertes Mitglieder-Feedback. Es verspricht keine Abwanderungsvorhersage, garantierte Bindungsgewinne, autonome Engagement-Optimierung oder jeden Kommunikationskanal als Teil der Mitgliedschaft. Spezialisierte Marketingplattformen können bestehen bleiben und können bei Bedarf integriert werden.
Verfügbar auf Salesforce AppExchange
Booking Ninjas ist auf Salesforce AppExchange verfügbar.
Mitgliederengagement-Preise
Mitgliederengagement ist kein separates SKU. Verwenden Sie die Mitgliedschafts- und Kommunikationsschichten, die Ihr Betrieb benötigt.
Kernpaket
für 1–50 aktive buchbare Einheiten, wenn Buchungs- und Reservierungs-Workflows erforderlich sind
- Buchungsmaschine und Reservierungssystem
- Verfügbarkeitsmanagement und Preissteuerung
- Abrechnung und Rechnungsstellung
- Anfrage- und Kontaktmanagement
- Standardberichte und Dashboards
- Grundlegende transaktionale Kommunikation
Mitgliedschaft
$100/Monatpro 1.000 aktive Mitglieder
- Mitgliederdatensätze und Pläne
- Erneuerungsinformationen
- Konfigurierte Vorteile
- Salden und Mitgliederberichte
- Gespeicherter Wert enthalten
Kommunikationshub
$100/Monatpro Organisation
- Bis zu 5.000 E-Mails
- Bis zu 500 SMS-Nachrichten
- Bis zu 500 WhatsApp-Nachrichten
- Konfigurierte Kommunikations-Workflows
- Mitglieder- und Betriebskontext
Manuelle Mitgliederverfolgung vs. verbundene Mitgliederoperationen
Vergleichen Sie verschiedene Möglichkeiten, die Informationen hinter der Mitgliederbeziehung zu organisieren.
| Fähigkeit | Tabelle / Separate Tools | Verbundenes Booking Ninjas Setup |
|---|---|---|
| Mitgliederdatensätze | Kann manuell oder über separate Systeme verfolgt werden | Die Mitgliedschaft kann Mitgliederdatensätze und Pläne zusammenhalten |
| Erneuerungen & Vorteile | Kann von manuellen Erinnerungen und Verfolgungen abhängen | Kann mit dem Mitgliedschafts-Workflow verbunden bleiben |
| Gespeicherter Wert | Kann ein anderes System oder manuelle Saldenverfolgung erfordern | Inklusive mit der Mitgliederverlängerung |
| Teilnahme-Kontext | Kann Daten aus separaten Buchungs- oder Veranstaltungstools erfordern | Kann die Aktivität des Booking Ninjas-Moduls verwenden, wo konfiguriert |
| Umfassendere Kommunikation | Wird normalerweise in separaten Messaging-Tools behandelt | Kommunikationshub kann hinzugefügt werden, wenn erforderlich |
| Berichterstattung | Daten müssen möglicherweise manuell konsolidiert werden | Verfügbare Mitglieder- und Betriebsdaten können in Salesforce überprüft werden |
Häufig gestellte Fragen
Halten Sie die Mitgliederbeziehung mit der Arbeit verbunden
Zeigen Sie uns, wie Sie Mitglieder, erneuerungen, Vorteile, Teilnahme, Abrechnung und Nachverfolgung heute verwalten.