Selbstbedienungskiosk
Lassen Sie Gäste ausgewählte Ankunftsschritte an einem Kiosk abschließen, während die Reservierung, der Gastdatensatz und der Check-in-Status in Booking Ninjas verbunden bleiben.
Gästen eine schnellere Ankunftsoption bieten
Verwenden Sie den Kiosk für die Teile des Check-ins, die für die Unterkunft sinnvoll sind, und halten Sie das Personal für Ausnahmen oder Unterstützung verfügbar.
Reservierungsabfrage
Finden Sie die Reservierung des Gastes mithilfe des konfigurierten Abfrageflusses.
Gästebezogene Details
Überprüfen oder aktualisieren Sie ausgewählte Kontakt- und Ankunftsinformationen, wo dies zulässig ist.
Check-in-Status
Aktualisieren Sie die Reservierung, wenn die konfigurierten Ankunftsschritte abgeschlossen sind.
Übergabe an das Personal
Leiten Sie Ausnahmen oder zusätzliche Schritte bei Bedarf an das Personal zurück.
Den Check-in-Fluss konfigurieren
Der Kiosk kann den für die Unterkunft oder Buchungstyp definierten Ankunftsschritten folgen.
Reservierung finden
Verwenden Sie die konfigurierte Abfragemethode, um die richtige Buchung abzurufen.
Erforderliche Schritte abschließen
Sammeln Sie die Gästeinformationen, Bestätigungen, Zahlungsstatus oder andere Felder, die vom Workflow erforderlich sind.
Reservierung aktualisieren
Dokumentieren Sie den konfigurierten Check-in-Status und halten Sie ihn mit der Buchung verbunden.
Betrieb fortsetzen
Lösen Sie die Raumvorbereitung, das Personal, die Kommunikation oder Zugangsschritte aus, wenn sie Teil der Implementierung sind.
Funktioniert mit dem Buchungsfluss
Der Kiosk bleibt mit der Reservierung und den betrieblichen Werkzeugen rund um die Ankunft verbunden.
Check-in / Check-out
Halten Sie den Ankunftsstatus des Kiosks mit dem Reservierungsworkflow verbunden.
Check-in / Check-out anzeigen →Reservierungsmanagement
Halten Sie Gast, Buchung, Daten, Status und Änderungen zusammen.
Reservierungsmanagement anzeigen →Hauswirtschaft
Verbinden Sie die Raumvorbereitung und Reinigungsarbeiten mit der Ankunft, wo konfiguriert.
Hauswirtschaft anzeigen →Türschlossverwaltung
Verbinden Sie unterstützte Türzugangs-Workflows, wenn die Unterkunft diese verwendet.
Türschlossverwaltung anzeigen →Wo der Selbstbedienungskiosk passt
Verwenden Sie Kioske, wo Gäste oder Bewohner von der selbstständigen Durchführung ausgewählter Ankunftsschritte profitieren.
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Hotel
Bieten Sie eine zusätzliche Ankunftsoption für Gäste neben der Rezeption an.
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Resort
Unterstützen Sie die Ankunft von Gästen in größeren Unterkünften und an mehreren Servicepunkten.
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Hostel
Reduzieren Sie wiederholte Arbeiten an der Rezeption während häufiger Gästeankünfte.
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Motel
Unterstützen Sie unkomplizierte Ankunfts-Workflows für Aufenthalte mit hoher Fluktuation.
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Lodge
Bieten Sie Gästen eine einfache Ankunftsoption, wenn die Personal- oder Rezeptionszeiten variieren.
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Ferienwohnung
Unterstützen Sie ausgewählte Selbstbedienungs-Ankunftsschritte vor oder während des Aufenthalts.
Der Umfang des Kiosks hängt vom Ankunftsworkflow ab
Booking Ninjas kann eine Selbstbedienungsoberfläche unterstützen, die mit Reservierungs- und Check-in-Datensätzen verbunden ist. Identitätsüberprüfung, ID-Scannen, Zahlungsterminals, Schlüsselkartequipment, Drucker, Zugangs-Hardware, spezialisierte Gesundheitsaufnahme oder andere Kioskgeräte erfordern unterstützte Drittanbietersysteme oder einen separaten Implementierungsumfang.
In das Salesforce-Ökosystem integriert.
Booking Ninjas ist im Salesforce AppExchange gelistet.
Preise
Der Selbstbedienungskiosk verwendet die Buchungsgrundlage von Booking Ninjas. Die Einrichtung des Kiosks und die Hardware hängen von der Implementierung ab.
Kernpaket
Beginnt mit 1–50 aktiven buchbaren Einheiten.
- Buchungsmaschine + Reservierungssystem
- Reservierungsmanagement
- Rezeptionstätigkeiten
- Check-in / Check-out
- Standardberichte und Dashboards
Türschlossverwaltung
Verwenden Sie, wenn unterstützte Türzugangs-Workflows Teil des Selbstbedienungs-Ankunftsprozesses sind.
- Unterstützte Schlossumgebung erforderlich
- Hardware- und Anbieter-Kosten bleiben separat
- Kioskgeräte sind von den BN-Abonnementpreisen getrennt
- Die Implementierung wird separat festgelegt
Manueller Check-in an der Rezeption vs. Selbstbedienungskiosk
Geben Sie Gästen eine weitere Möglichkeit, ausgewählte Ankunftsschritte abzuschließen, während das Buchungsprotokoll verbunden bleibt.
| Fähigkeit | Manuelle Rezeption | Booking Ninjas Kiosk |
|---|---|---|
| Reservierungsabfrage | Mitarbeiterabfrage | Gästeselbstbedienungsfluss |
| Gästebezogene Details | Mitarbeitereintrag | Gast kann ausgewählte Felder bestätigen |
| Check-in-Status | Mitarbeiteraktualisierung | Mit dem Reservierungsworkflow verbunden |
| Ausnahmen | Vom Personal bearbeitet | Kann an das Personal zurückgeleitet werden |
| Zugang zur Tür | Getrennter Prozess | Unterstützte Integration, wo konfiguriert |
| Berichterstattung | Manuell oder separat | Salesforce-Berichte und Dashboards |
Häufig gestellte Fragen
Geben Sie Gästen eine Selbstbedienungs-Ankunftsoption
Halten Sie die Reservierungsabfrage, die Gästedetails, den Check-in-Status und die operativen Übergaben mit Booking Ninjas verbunden.