Modelo de livro de visitas para aluguel de férias

Reservar um imóvel para aluguel por temporada pode ser desafiador e, mesmo que o anúncio do seu imóvel contenha muitas informações sobre o imóvel, os hóspedes ainda terão dúvidas ao chegar. Facilite a tarefa com estes convidativos livros de hóspedes para aluguel por temporada.

O que é um livro de visitas de aluguel de férias?

Seu livro de visitas é um bom lugar para proprietários de imóveis responderem a perguntas comuns e também é uma das comodidades de aluguel por temporada mais pesquisadas.

Ela cria uma oportunidade de apresentar a personalidade da propriedade, descreve informações importantes que os hóspedes devem saber e fornece recomendações úteis.

Ao disponibilizar um, você pode evitar que os hóspedes tenham problemas durante a estadia.

Leia mais: Como iniciar um negócio de aluguel por temporada: guia completo

Por que devo criar um livro de visitas para aluguel de férias?

O benefício dos livros de visitas na experiência dos seus hóspedes é significativo. Aqui estão alguns motivos convincentes para reservar um tempo para realizar essa tarefa:

Abre espaço para uma experiência sem estresse

Os hóspedes querem saber como assistir a um filme ou controlar a temperatura da sua casa à noite. Fornecer informações sobre como se acostumar a morar no seu imóvel alugado pode garantir uma viagem tranquila para ambos.

Fornece um senso de personalidade

Muitos hóspedes reservam propriedades para aluguel de férias para poderem se envolver totalmente no ambiente.

Recomendar restaurantes, cafés, lojas e outras atrações locais pode transformar uma boa viagem em uma viagem fantástica.

Seus convidados vão querer reservar com você novamente se você os levar para experimentar a melhor pizza da cidade ou mostrar como evitar multidões em um destino local.

Mostra aos hóspedes que você se importa

Suas sugestões para aproveitar ao máximo sua propriedade proporcionam aos hóspedes a interação calorosa que eles desejam.

Ele também protege o espaço pessoal e a privacidade deles ao apresentar informações úteis sem exigir que eles interajam diretamente com você.

Ajuda você a obter ótimas avaliações

Nas avaliações, é provável que seus hóspedes elogiem sua competência. Melhor ainda, você ou seu contato de hóspede poderão ter menos perguntas durante a estadia.

Além disso, você apresentará seus restaurantes e lojas locais favoritos aos novos clientes, garantindo seu sucesso contínuo!

O que deve ser incluído no livro de visitas de um imóvel para aluguel por temporada?

Nota de boas-vindas

Os hóspedes de aluguel por temporada buscam uma casa única com uma pessoa real por trás dela.

Um excelente método para se diferenciar de um hotel e reforçar a decisão deles de se hospedarem em sua casa é escrever um bilhete para recebê-los pessoalmente em sua casa.

Informações de contato de emergência

Caso haja algum problema, todos os hóspedes devem ter uma cópia dos números de emergência úteis.

Não se esqueça de incluir seu número de telefone ou o número de telefone do gerente da sua propriedade local para que os hóspedes saibam como entrar em contato com você em caso de emergência.

Você também deve fornecer os nomes e informações de contato das seguintes pessoas:

• O hospital mais próximo
• A delegacia de polícia mais próxima
• O veneno mais próximo
• O quartel de bombeiros mais próximo
• O veterinário mais próximo (se o seu aluguel aceita animais de estimação)
• Uma linha direta de emergência nacional/número de contato
• Sua empresa de segurança privada (se você usar uma)

Índice

O livro de visitas do seu aluguel de férias ficará mais organizado e ordenado se você incluir um índice.

Isso permitirá que seus convidados pulem para uma seção que desejam ler primeiro, como como usar o controle remoto ou a senha do Wi-Fi.

Regras e regulamentos da casa

O livro de boas-vindas do seu aluguel de temporada deve incluir uma lista das regras da casa. As regras da casa permitem que os proprietários especifiquem quais tipos de comportamento são ou não permitidos em seu aluguel de temporada.

Esforce-se para elaborar as regras da sua casa com cada cômodo em mente. É permitido fumar ao ar livre, mas não dentro de casa.

Também é uma boa ideia anotar as regras da sua casa para evitar qualquer mal-entendido ou desentendimento entre você e seus convidados.

Instruções de check-in e check-out

Existe a possibilidade de os hóspedes não lerem as instruções de check-in e check-out porque estão muito ocupados finalizando seus planos de férias.

Como resultado, seu livro de boas-vindas deve conter uma cópia de suas instruções de check-in e check-out.

Eles podem ajudar você a evitar mal-entendidos ou reclamações dos seus hóspedes, principalmente na hora do check-out.

Detalhes de login e senhas

No seu livro de boas-vindas, você deve reservar um espaço para todas as instruções de login e senhas.

Inclua o nome e a senha do Wi-Fi, bem como quaisquer outras informações relevantes. As senhas dos serviços de streaming também devem ser incluídas.

Manual da casa

Deixar instruções em casa para seus convidados os ajudará a usar seus eletrodomésticos. Deixe instruções detalhadas para seu forno, termostato, micro-ondas e outros eletrodomésticos.

Embora operar alguns desses aparelhos possa parecer simples, tenha em mente que nem todos os seus convidados podem tê-los usado antes ou podem ter usado um modelo muito diferente.

Você não receberá telefonemas em horários estranhos de hóspedes irritados ou frustrados que não conseguem ligar a máquina de lavar louça se você der instruções.

Também é uma boa ideia fornecer instruções para ligar e desligar quaisquer comodidades secundárias que você tenha, como uma jacuzzi ou piscina aquecida.

Localização de atrações próximas

Os hóspedes podem não estar familiarizados com a área e estão buscando dicas.

Você pode mostrar aos seus hóspedes que está disposto a fazer um esforço extra para tornar as férias deles excepcionais, incluindo recomendações de atividades e coisas para fazer.

Os hóspedes apreciarão isso e estarão mais propensos a deixar uma avaliação cinco estrelas para o seu imóvel. No livro de hóspedes do seu aluguel por temporada, tente oferecer uma variedade de atividades. Isso pode incluir experiências ao ar livre ou atividades para toda a família.

Recomendações de bares e restaurantes

Há bons restaurantes ou bares de vinho sofisticados nas proximidades? Não se esqueça de incluir cafés imperdíveis ou opções de vida noturna que seus convidados possam querer explorar.

Lembre-se de que nem todos os seus convidados poderão consumir bebidas alcoólicas. Inclua estabelecimentos que vendem bebidas não alcoólicas, como bares de smoothies e sucos, além de mercados de alimentos.

Se você tiver algum favorito pessoal, anote-o no livro de boas-vindas do seu aluguel de férias.

Comunhão de informações

Forneça informações sobre transporte e deslocamento para facilitar aos hóspedes o planejamento de suas atividades diárias.

Não se esqueça de incluir coisas como:

• Horários de ônibus e trens (ou incluir links para horários online)
• Instruções para a estação de ônibus mais próxima
• Instruções para a estação de trem mais próxima
• Instruções para o aeroporto

Informações adicionais

Incluir uma lista de lojas e pontos de venda úteis pode ajudar seus hóspedes a localizar o que precisam, principalmente porque a área provavelmente será nova para eles.

Uma lista de lojas de alimentos e utensílios domésticos economizará tempo e tornará as compras mais prazerosas.

Você pode incluir os seguintes itens na sua lista no livro de visitas do seu aluguel de férias:

• O supermercado mais próximo
• Shoppings locais
• Qualquer loja de conveniência 24 horas próxima
• Farmácias
• Academias próximas
• Caixas eletrônicos e caixas de banco
• Locais religiosos e locais de culto locais

Como posso fazer com que meu livro de visitas de aluguel de férias se destaque?

Selecione um design elegante

Crie um design diferenciado para o seu livro de visitas de aluguel para chamar a atenção dos seus convidados.

Uma capa atraente convencerá seus convidados a lerem seu livro de boas-vindas e causará uma primeira impressão positiva. Adicione um logotipo da sua empresa ao seu livro de boas-vindas para torná-lo único.

Designers profissionais podem ajudar você a escolher um esquema de cores e criar um logotipo diferenciado.

Se preferir fazer isso sozinho, há uma variedade de ferramentas de design disponíveis, como Photoshop e Canva, para ajudar você.

Também é uma boa ideia estabelecer um layout uniforme para todo o livro, para que cada página tenha o mesmo estilo e aparência.

Planeje um layout exclusivo

Por que não tentar fazer com que o livro de boas-vindas do seu aluguel de férias pareça mais com uma revista se você for imprimi-lo?

Seu livro ficará limpo e profissional se você usar papel brilhante, e uma gráfica local poderá encaderná-lo.

Em blogs de aluguel de imóveis, há inúmeras ideias de livros de visitas para aluguel de temporada.

Mesmo que você opte por tornar seu livro digital, você ainda pode fazer com que seu livro de boas-vindas pareça uma revista online com um bom design.

Leia mais: Dicas sobre como fazer seu aluguel de férias se destacar

Devo criar um livro de visitas impresso ou digital?

A maioria dos anfitriões pode estar indecisa entre criar um livro de boas-vindas físico ou digital. Bem, ambos têm vantagens e desvantagens.

Alguns visitantes preferem ler artigos impressos em vez de na tela porque não gostam de ler em telas. Outros podem achar desinteressante ler um livro de boas-vindas impresso sobre aluguel de temporada.

Ao desenvolver versões impressas e digitais do seu livro de boas-vindas, você pode tentar impressionar todos os seus convidados.

Envie uma mensagem aos seus convidados perguntando se eles preferem receber uma cópia digital antes da chegada ou um livro físico.

Embora ambos os tipos de livros sejam recomendados para seus convidados, um livro digital tem mais vantagens.

Isso é especialmente verdadeiro se o seu público-alvo inclui a geração Y e outros jovens que preferem consumir informações por meio de seus dispositivos móveis.

Devido à pandemia, os hóspedes estão muito mais atentos às infecções e preferem evitar tocar em superfícies, a menos que seja absolutamente necessário.

Onde devo colocar meu livro de visitas?

Você pode pensar que não importa onde seu livro de boas-vindas esteja colocado, desde que seus convidados o leiam.

Embora você possa acreditar que a sala de estar seja o local ideal, tenha em mente que se ela tiver uma smart TV ou outros dispositivos eletrônicos, os convidados podem se distrair e não ler o livro de boas-vindas.

Muitos proprietários de imóveis mantêm o livro de boas-vindas (ou tablet) do aluguel de férias na cozinha porque os hóspedes gostam de se reunir lá primeiro, embora isso não seja obrigatório.

Talvez você precise de algum tempo para determinar o local perfeito para seu livro de boas-vindas.

O ideal é que ele seja colocado em uma sala ou área com o mínimo de distrações, para que as pessoas possam se acomodar e lê-lo.

O local escolhido deve ser determinado pelo tipo e layout da sua propriedade para aluguel de férias.

Outra alternativa inovadora é instalar códigos QR em toda a sua propriedade.

Quando seus hóspedes escanearem o código QR com seus dispositivos móveis, um vídeo de boas-vindas do seu aluguel de férias aparecerá para eles assistirem.

Modelo de livro de visitas para aluguel de férias

Pronto! Tudo o que pode ser útil para o seu livro de visitas foi destacado.

Seus convidados ficarão encantados com o toque extra, não importa se você exibe seu livro de boas-vindas de fim de ano em papel ou digitalmente.

Para facilitar, criamos um modelo de checklist de livro de visitas que você pode acessar gratuitamente.

Portanto, certifique-se de adicionar tudo o que você deseja em um livro de boas-vindas de aluguel de férias para incentivar os hóspedes a escreverem uma avaliação positiva e retornarem!

Modelo de livro de visitas para aluguel de férias da Booking Ninjas

Leia mais:Como administrar imóveis para aluguel por temporada

Principais conclusões

Um livro de boas-vindas para aluguel por temporada pode tornar a estadia dos seus hóspedes mais agradável. Outra opção para melhorar a experiência dos hóspedes é usar um software de aluguel por temporada como o da Booking Ninjas para facilitar o processo de hospedagem.

O Booking Ninjas oferece recursos para ajudar você a otimizar todos os aspectos do seu negócio de aluguel por temporada e expandi-lo. Simplifique a comunicação com os visitantes e receba mensagens deles em um só lugar.

Você pode criar modelos para as avaliações dos seus hóspedes e enviá-los automaticamente.

Além disso, as limpezas podem ser automatizadas, as equipes podem ser gerenciadas, as tarefas podem ser atribuídas automaticamente e o desempenho pode ser monitorado.

Com uma gama de recursos avançados de relatórios, você pode criar relatórios completos para gerenciar o andamento dos negócios e monitorar pagamentos. Para saber mais sobre o que fazemos, agende uma ligação conosco!