EPISÓDIO 1 · 2:10
Do Pedido do Grupo à Reserva Confirmada
Acompanhe o pedido de um grupo para um retiro, desde a consulta de disponibilidade até à confirmação da reserva.
Ver no YouTube ↗Software de Gestão para Centros de Retiros
Faça a gestão do alojamento, retiros de grupo, disponibilidade, tarifas, faturação, serviços self-service para hóspedes e tarefas diárias num único sistema.
Comece pelo que é mais importante.
Comece pelas reservas, quartos, tarifas, faturação ou comunicação com os hóspedes. Acrescente mais funcionalidades quando precisar. Tudo permanece integrado no Salesforce.
Veja os Fluxos de Trabalho de um Centro de Retiros em Ação
Nove demonstrações: cinco episódios e quatro análises mais aprofundadas sobre reservas, quartos, portais e estadias de hóspedes.
Deslize ou use as setas para explorar os nove vídeos.
Quer ver como isto poderia funcionar no seu centro de retiros?
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Soluções Desenvolvidas para
Exemplos de modelos de retiro que a Booking Ninjas pode adaptar.
Apenas referências ilustrativas de modelos operacionais. A apresentação não implica aprovação, estatuto de cliente ou parceria.
Prova técnica
Ver no AppExchange →
Listada no Salesforce AppExchange.
A Booking Ninjas está publicamente listada no Salesforce AppExchange. A Salesforce exige uma análise de segurança para os tipos de pacotes aplicáveis do AppExchange antes da respetiva listagem.
Onde a Gestão de Retiros se Torna Complexa
Os centros de retiros gerem quartos, grupos, programas, preços, pagamentos e atualizações para os hóspedes. Ferramentas separadas criam trabalho adicional.
Coordenação de Alojamento e Programas
Mantenha os quartos e os horários dos programas alinhados.
Reservas de grupo e individuais
Faça a gestão conjunta dos retiros de grupo e dos hóspedes individuais.
Diferentes tipos de alojamento
Faça a gestão de diferentes tipos de quartos e alojamento num só lugar.
Tarifas e preços dos pacotes
Mantenha as tarifas, os pacotes, os depósitos e os extras num só lugar.
Comunicação com os hóspedes
Facilite aos hóspedes o acesso às informações de que precisam.
Disponibilidade e atribuição de quartos
Mantenha a disponibilidade dos quartos atualizada à medida que os planos mudam.
Faturas e saldos
Mantenha os encargos, as faturas e os saldos associados à estadia correta.
Visibilidade operacional
Consulte claramente as estadias, a ocupação, a procura e a atividade de reservas.
Mantenha todo o retiro ligado
As reservas, os quartos, os grupos, as tarifas, as faturas e a comunicação com os hóspedes mantêm-se associados.
Reservas com base na disponibilidade atual
Utilize o Booking Engine com Availability Management para que os hóspedes e a equipa consultem a mesma disponibilidade.
Mantenha os retiros de grupo organizados
Utilize o Group Booking Mantenha os quartos e os hóspedes associados ao mesmo retiro.
Tarifas e faturas num só lugar
Utilize a Rate Management para os preços dos retiros e associe os encargos através da Invoice Management.
Autosserviço dos hóspedes
Utilize o Guest Portal Utilize o
Fluxos de trabalho essenciais para retiros
Os principais fluxos de trabalho utilizados pela sua equipa, desde a reserva até à estadia.
Prefere ver? Veja a série de 9 vídeos ↑
Mantenha as datas, os quartos, os dados dos hóspedes, o estado e as alterações numa única reserva.
Consulte os quartos, as cabanas e outros espaços reserváveis nas datas do retiro.
Mantenha os encargos, as faturas, os depósitos e os saldos associados à estadia correta.
Disponibilize aos hóspedes um único local para consultar informações selecionadas sobre a estadia, documentos, saldos e informações de chegada.
Automatize o trabalho repetitivo
Reduza o trabalho repetitivo relacionado com reservas, quartos, faturação e comunicação com os hóspedes.
Reduza a coordenação manual
Deixe de voltar a introduzir os mesmos dados de reservas, quartos, tarifas e faturas.
Faça a gestão dos grupos com maior clareza
Mantenha os quartos e os hóspedes associados ao mesmo retiro de grupo.
Melhore o autosserviço dos hóspedes
Permita que os hóspedes consultem informações habituais da estadia através do Guest Portal.
Consulte a ocupação e as receitas
Consulte em conjunto as reservas, a ocupação, as tarifas, as faturas e as receitas.
O que se torna mais fácil
Menos alternância entre sistemas. Uma visão mais clara de cada retiro, quarto, hóspede e saldo.
- Reduza o trabalho duplicado em reservas, quartos, tarifas e faturas
- Verifique a disponibilidade dos quartos antes de confirmar uma estadia
- Faça a gestão conjunta de retiros de grupo e hóspedes individuais
- Utilize tarifas e regras de faturação consistentes
- Dê aos hóspedes mais opções de autosserviço
- Consulte em conjunto a ocupação, as reservas, as receitas e o desempenho por localização
A quem se destina
Ideal para centros de retiro onde o alojamento, os grupos, os programas, a faturação e o serviço aos hóspedes precisam de funcionar em conjunto.
- Centros de retiro de bem-estar
- Retiros de ioga e meditação
- Centros de retiro espirituais e religiosos
- Programas de retiro educativos e de liderança
- Retiros na natureza e ecológicos
- Operadores de centros de retiro com várias localizações
Se apenas precisa de reservas básicas de quartos, uma ferramenta mais simples poderá ser suficiente. O Booking Ninjas é mais adequado quando a estadia está ligada a grupos, programas, faturação e fluxos de trabalho dos hóspedes.
Preços para centros de retiro
Comece pelo Core
O Core começa nos $400/mês. Adicione um Portal do Hóspede ou outras extensões apenas quando precisar delas.
Ver preços atuais
Consulte os preços atuais do Booking Ninjas e calcule a configuração adequada ao seu centro de retiro.
Ver preços e calcular a sua configuração
Ponto de partida
Pacote Core
Reservas, disponibilidade, tarifas, reservas de grupo, faturação, pedidos, relatórios e fluxos de trabalho essenciais da estadia.
$400
/ mês, preço inicial
$400/mês
Pacote Core
Motor de Reservas, reservas, disponibilidade, tarifas, reservas de grupo, faturação, pedidos e relatórios.
+$100/mês
Portal do Hóspede
Adicione autosserviço para detalhes selecionados da estadia, documentos, saldos e informações de chegada.
Complementos opcionais
Adicione apenas o que precisa.
Gestão de eventos
+$100/mês por localização
Aplicação de aulas
+$100/mês por localização
POS
+$100/mês por localização
Implementação cobrada à parte
Saiba porquê →
O preço depende da configuração, migração, integrações e parametrização.
O Core começa nos $400/mês. A implementação é cobrada à parte. Poderão aplicar-se custos da Salesforce ou de terceiros.
Veja o Booking Ninjas em operações reais de estadias
Veja exemplos de estadias de bem-estar, cabanas, alojamento de grupos, faturação e operações para hóspedes.
Prova de conceito para retiros de bem-estar
Pritikin Longevity Center
Alojamento, programas, horários e pagamentos ao longo de toda a experiência do hóspede.
Veja a história →
Estadias sazonais em cabanas
YMCA of the North
Disponibilidade das cabanas, reservas sazonais, pagamentos, registos dos hóspedes e relatórios num só fluxo.
Veja a história →
Alojamento de grupos
Wycliffe Bible Translators
Estadias de grupo, atribuições, faturação, limpeza e relatórios ligados em torno da estadia.
Veja a história →Três fluxos de trabalho que vale a pena manter ligados
Os maiores benefícios resultam de manter a reserva, as pessoas e as atividades da estadia ligadas.
Mantenha o retiro, os quartos, os hóspedes, os detalhes do programa e os encargos ligados à medida que os planos mudam.
Permita que cada hóspede tenha as suas próprias reservas, sem perder a ligação à reserva de grupo.
Permita que os hóspedes tratem das informações habituais da estadia, enquanto a equipa mantém uma visão operacional completa.
Software de gestão de centros de retiro
Comparação com ferramentas de reserva mais integradas.
| Funcionalidade | Ferramentas tradicionais de reservas | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Base integrada de reservas e operações | Frequentemente distribuídos por várias ferramentas | Reservas, hóspedes, pagamentos e operações permanecem ligados |
| Reservas individuais | Normalmente incluídas | Ligados aos registos dos hóspedes e das estadias |
| Reservas de retiros para grupos | Varia consoante o produto | Fluxos de reservas de grupo ligados |
| Gestão de disponibilidade e tarifas | Varia consoante o produto | Fluxos de trabalho de disponibilidade e tarifas ligados |
| Faturas e saldos | Varia | Fluxos de trabalho integrados de faturas e saldos |
| Self-service para hóspedes | Varia | Guest Portal disponível |
| Flexibilidade dos fluxos de trabalho | Normalmente definidos pelo produto | Fluxos de trabalho de retiro configuráveis |
| Visibilidade em várias localizações | Depende do produto | Relatórios integrados para várias localizações |
Perguntas frequentes
Operações de retiro integradas
Gira o seu retiro a partir de um único sistema integrado.
Ligue reservas, quartos, grupos, tarifas, faturas, self-service para hóspedes e relatórios no Salesforce.
Da reserva à estadia
Mantenha as reservas, os quartos e os dados dos hóspedes ligados.
Grupos, preços e faturas
Mantenha as estadias de grupo, os preços, os encargos e os saldos ligados.
Self-service para hóspedes
Dê aos hóspedes acesso self-service, mantendo os dados da estadia ligados.