Люди та Портали

Надайте людям правильний доступ до правильної роботи

Створіть портали самообслуговування для клієнтів, гостей, студентів, орендарів, власників та партнерів, зберігаючи їхню активність, пов'язану з Booking Ninjas та Salesforce.

Один портал навколо ваших операцій

Дайте людям можливість переглядати та оновлювати частини робочого процесу, які мають значення для них, не надаючи їм доступ до всього бек-офісу.

Доступ самообслуговування

Надайте користувачам доступ до записів та дій, налаштованих для їхнього порталу.

Зв'язані записи

Зберігайте активність порталу, пов'язаною з тим самим клієнтом, бронюванням, членством, запитом або платіжним записом.

Перегляди на основі ролей

Показуйте різну інформацію та дії залежно від порталу та ролі користувача, налаштованих у Salesforce.

Брендований досвід

Формуйте портал навколо організації, аудиторії та робочого процесу, що підтримується.

Досвід порталу

Почніть з аудиторії, яку потрібно обслуговувати.

Портал клієнтів

Надайте клієнтам місце самообслуговування для перегляду запитів, рахунків, бронювань або інших налаштованих записів.

Переглянути портал клієнтів →

Портал гостей

Надайте гостям доступ до вибраних робочих процесів бронювання, платежів та запитів.

Переглянути портал гостей →

Портал студентів

Підтримуйте запити на житло студентів, інформацію про облікові записи, бронювання та дії, що стосуються мешканців.

Переглянути портал студентів →

Портал орендарів

Надайте орендарям місце для взаємодії з записами та запитами, включеними в робочий процес власності.

Переглянути портал орендарів →

Портал власників

Поділіться вибраною інформацією про власність, бронювання, фінанси або операції, які потрібні власнику.

Переглянути портал власників →

Портал партнерів

Надайте зовнішнім партнерам контрольований доступ до записів та робочих процесів, які їм потрібні.

Переглянути портал партнерів →

До чого може підключитися портал

Точний досвід залежить від реалізації.

  • Бронювання та резервування
  • Інформація про членство або облікові записи
  • Запити та робочі процеси обслуговування
  • Рахунки, залишки та контекст платежів
  • Події, заняття або заплановані активності, де це доречно
  • Документи, інформація профілю та інші налаштовані записи

Комунікація за межами порталу

Використовуйте основну транзакційну комунікацію для базового робочого процесу. Додайте Комунікаційний центр, коли вам потрібна ширша комунікація по електронній пошті, SMS або WhatsApp.

Транзакційна комунікація

Використовуйте базові сповіщення, пов'язані з операційними робочими процесами в Core.

Комунікаційний центр

Використовуйте ширший шар комунікації для електронної пошти, SMS та WhatsApp.

Переглянути Комунікаційний центр →

Контроль доступу використовує середовище Salesforce

Люди та Портали не є самостійним набором для управління ідентичністю або кібербезпеки. Доступ до порталу, аутентифікація, дозволи та контролі безпеки залежать від налаштованого середовища Salesforce, налаштування порталу та будь-якого підключеного постачальника ідентичності, що використовується клієнтом.

Перевірено в екосистемі Salesforce.

Booking Ninjas є рідним для Salesforce, тому досвіди порталу можуть залишатися підключеними до тієї ж моделі операційних даних, що використовується рештою платформи.

Переглянути список AppExchange

Ціни

Почніть з Core, а потім додайте портали та комунікаційні шари, які потрібні вашій організації.

Фундамент платформи

Основний пакет

$400/ місяць

Починається з 1–50 активних бронювальних одиниць.

  • Двигун бронювання + Система резервування
  • Виставлення рахунків, звітність, запити та записи контактів
  • Основна транзакційна комунікація
  • Підтримувані вбудовані інтеграції, де це доречно
Додаткова комунікація

Комунікаційний центр

+$100/ організація / місяць

Використовуйте, коли вам потрібна ширша комунікація за межами основних транзакційних повідомлень.

  • До 5,000 електронних листів
  • До 500 SMS-повідомлень
  • До 500 повідомлень WhatsApp
  • Витрати постачальника можуть все ще застосовуватися, де це доречно
Реалізація залежить від аудиторії порталу, записів, що підлягають розкриттю, дозволів, брендування, робочих процесів, каналів комунікації, інтеграцій, тестування та впровадження.

Поширені запитання

Що таке портал Booking Ninjas?

Портал - це досвід самообслуговування, пов'язаний з записами Booking Ninjas та Salesforce, які ви вибираєте для розкриття конкретній аудиторії.

Чи можемо ми створити різні портали для різних аудиторій?

Так. Досвіди порталу для клієнтів, гостей, студентів, орендарів, власників, партнерів та інших можуть бути налаштовані окремо, коли бізнес потребує різних робочих процесів.

Чи можуть користувачі порталу бачити бронювання, рахунки або запити?

Так, коли ці записи та дії включені в реалізацію порталу та дозволені для цієї ролі користувача.

Чи замінює Booking Ninjas платформу управління ідентичністю?

Ні. Доступ до порталу та аутентифікація залежать від налаштованого середовища Salesforce та будь-якого постачальника ідентичності, що використовується клієнтом.

Скільки коштує портал?

Портал коштує $100 за портал на місяць. Booking Ninjas має мінімальну підписку $400/місяць, а реалізація оцінюється окремо.

Надайте людям кращий спосіб працювати з вами

Підключіть правильний досвід порталу до бронювань, членств, платежів, запитів та записів, які вже керуються в Booking Ninjas.

Напишіть нам у WhatsApp

Напишіть нам у WhatsApp