Керування перекладами у Salesforce
Централізуйте багатомовний вміст, запити на переклад, перевірку, затвердження, оновлення та процеси публікації на платформі Booking Ninjas, нативно інтегрованій із Salesforce.
Керуйте перекладом як робочим процесом, а не набором файлів
Translation Management зберігає зв’язок між вихідним вмістом, локалізованими версіями, власниками, статусом перевірки, затвердженнями й оновленнями у Salesforce.
Пов’язані переклади
Зберігайте зв’язок локалізованого вмісту з вихідним записом, який він перекладає.
Запити на переклад
Створюйте структуровані запити, коли для вмісту потрібна нова мова або оновлення.
Перевірка та затвердження
Спрямовуйте локалізований вміст на перевірку рецензентам і затвердження відповідно до вашого процесу.
Видимість статусу
Переглядайте, для яких мовних версій надійшли запити, які перебувають на перевірці, затверджені або потребують оновлення.
Створіть контрольований робочий процес перекладу
Переміщуйте багатомовний вміст від запиту до затвердження за допомогою повторюваного процесу.
Запросити переклад
Створіть запит на переклад вибраного вихідного вмісту, мови, відповідального та робочого процесу.
Створити або оновити локалізовану версію
Зберігайте зв’язок перекладеного вмісту з вихідним записом, доки готується локалізована версія.
Передати на перевірку
Призначте мовного рецензента або відповідального за вміст, якщо потрібна перевірка людиною.
Затвердити оновлення
Позначте локалізовану версію як затверджену після завершення налаштованого процесу перевірки.
Підтримуйте відповідність перекладів, коли вихідний вміст змінюється
Оновлення вихідного вмісту можуть створювати завдання для подальших дій, щоб локалізовані версії не втрачали зв’язку з ним.
- Підтримуйте зв’язок перекладених версій із вихідним вмістом.
- Фіксуйте зміни вибраного вихідного вмісту.
- Створюйте завдання для локалізованих версій, які потребують перевірки.
- Сповіщайте відповідальних або рецензентів, коли потрібне оновлення.
- Відстежуйте статус завершення перекладу за мовами.
- Зберігайте доступну історію версій і затверджень.
Використовуйте процеси перекладу для вмісту, орієнтованого на клієнтів
Точний перелік типів вмісту залежить від модулів Booking Ninjas і роботи порталів у вашій конфігурації.
Вміст порталу
Керуйте локалізованим вмістом порталів для клієнтів, гостей, учасників, студентів та інших користувачів.
Матеріали бази знань
Пов’язуйте перекладений довідковий вміст із вихідною статтею та процесом перевірки.
Вміст бронювання
Керуйте локалізованим вмістом для клієнтів, пов’язаним із бронюванням, якщо налаштовано багатомовний досвід.
Вміст комунікацій
Підтримуйте переклад шаблонів повідомлень, якщо це передбачено налаштованим процесом.
Чітко визначайте відповідальних за переклад
Використовуйте структуроване керування відповідальністю та дозволами замість розрізнених файлів і поштових скриньок.
Власник вихідного вмісту
Забезпечте прозорість відповідальності за вихідний вміст.
Перекладач
Призначайте роботу з перекладу відповідній особі, команді або підключеному сервісу.
Рецензент
Спрямовуйте вибраний вміст мовному рецензенту або фахівцю з відповідної теми.
Особа, що затверджує
Вимагайте затвердження, перш ніж вважати вибраний локалізований вміст готовим.
Переглядайте перебіг перекладу в Salesforce
Використовуйте подання, звіти та інформаційні панелі Salesforce із даними процесу перекладу, доступними у вашій конфігурації.
- Запити на переклад за мовами
- Вміст, що очікує перекладу
- Елементи, що очікують перевірки або затвердження
- Локалізований вміст, на який вплинули зміни у вихідному вмісті
- Відповідальні за переклад і статус процесу
- Доступна історія завершення та версій
Необов’язковий переклад за допомогою ШІ
ШІ або зовнішні сервіси перекладу можуть допомагати в цьому процесі, якщо їх окремо налаштовано. Перевірка та затвердження можуть залишатися його частиною.
Переклад першого варіанта
Створюйте чернетки перекладів відповідного вмісту, якщо підключено затверджений сервіс перекладу.
Допомога з оновленнями
Допомагайте готувати локалізовані оновлення після зміни вихідного вмісту.
Підтримка перевірки
Використовуйте порівняння або зведення за допомогою ШІ, щоб допомогти рецензентам перевірити змінений вміст.
Перевірки узгодженості
Використовуйте відповідні інструменти ШІ або перекладу, щоб позначати вміст, який може потребувати перевірки людиною.
Пов’язані функції Booking Ninjas
Поєднуйте керування процесами перекладу з багатомовним досвідом і доставкою локалізованого вмісту.
Translation Management керує процесом — але не гарантує точність перекладу
Booking Ninjas може керувати вихідним вмістом, запитами на переклад, локалізованими записами, відповідальними, статусами, перевіркою, затвердженнями та звітністю. Сам переклад може виконувати ваша команда, постачальник послуг перекладу або сервіс із підтримкою ШІ. Якість перекладу, мовну точність, відповідність нормативним вимогам і культурно чутливі формулювання мають перевіряти відповідні фахівці з урахуванням конкретного сценарію використання.
Доступно в Salesforce AppExchange
Booking Ninjas представлено у відкритому каталозі Salesforce AppExchange.
Вартість Translation Management
Процеси перекладу налаштовуються відповідно до вашого вмісту, мов, рецензентів, процесу публікації та сервісів перекладу.
Налаштовується для вашої організації
На основі впровадженняОбсяг залежить від вмісту, який потрібно перекласти, кількості мов, процесу перевірки, інтеграцій, автоматизації, дозволів, тестування та запуску.
- Структура вихідного та локалізованого вмісту
- Процеси запитів на переклад
- Відповідальні за мови та призначення завдань
- Процеси перевірки та затвердження
- Подальші дії після змін у вихідному вмісті
- Подання статусів і звітності
- Інтеграції із сервісами перекладу за потреби
- Тестування, навчання та запуск
Booking Ninjas Core
Від $400 на місяцьДля 1–50 активних одиниць, доступних для бронювання, якщо впровадження також використовує систему бронювання та обробки резервувань.
- Система бронювання та обробки резервувань
- Керування доступністю та контроль тарифів
- Групове бронювання
- Виставлення рахунків і керування платежами
- Керування запитами та контактами
- Стандартні звіти та інформаційні панелі
- Базова транзакційна комунікація
- Відповідні вбудовані інтеграції підтримуються
Ручне відстеження перекладів чи підключене керування перекладами
Основна відмінність полягає в тому, як робота над перекладами залишається пов’язаною з вихідним контентом і операційними робочими процесами.
| Можливість | Файли / електронні таблиці | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Зв’язок із вихідним контентом | Переклади можуть відстежуватися окремо | Локалізовані записи можуть залишатися пов’язаними з вихідним контентом |
| Запити на переклад | Електронна пошта або передавання вручну | Може виконуватися за налаштованим робочим процесом Salesforce |
| Перевірка та затвердження | Може відстежуватися вручну | Можна налаштувати маршрутизацію за призначеними етапами перевірки та затвердження |
| Зміни у вихідному контенті | Команди мають визначати, які переклади потребують оновлення | Можна створити структурований процес подальшої роботи зі зміненим контентом |
| Видимість статусу | Залежить від ручного відстеження | Можна створювати звіти про запити, відповідальних, перевірку та завершення |
| Операційний контекст | Переклад може виконуватися поза вихідною системою | Робочі процеси перекладу можуть залишатися пов’язаними із записами Salesforce |
Поширені запитання
Об’єднайте роботу над перекладами в один контрольований процес
Покажіть, що ви перекладаєте, які мови підтримуєте, хто перевіряє контент і як зараз обробляються оновлення.