Συχνές Ερωτήσεις (FAQs)
Έχετε απορίες; Συγκεντρώσαμε τις πιο συνηθισμένες και τις απαντήσαμε εδώ, ώστε όλα να είναι πιο απλά για εσάς.
Τι είναι το Booking Ninjas;
Το Booking Ninjas είναι ένα ολοκληρωμένο, cloud-based Property Management System (PMS) κατασκευασμένο εγγενώς στο Salesforce. Αυτό το all-in-one λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων και πλατφόρμα διαχείρισης ακινήτων συγκεντρώνει λειτουργίες, κρατήσεις, πληρωμές και εμπειρία επισκεπτών σε μία έξυπνη, επεκτάσιμη λύση σχεδιασμένη για ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα καταλύματα και επιχειρήσεις ακινήτων.
Ποιοι χρησιμοποιούν το Booking Ninjas;
Το Booking Ninjas εμπιστεύονται ξενοδοχεία, εταιρείες ενοικίασης κατοικιών διακοπών, χώροι coworking, φοιτητικές εστίες, αθλητικές εγκαταστάσεις και κάθε επιχείρηση ακινήτων που διαχειρίζεται επισκέπτες, μέλη ή χώρους σε μεγάλη κλίμακα. Το PMS μας, βασισμένο στο Salesforce, εξυπηρετεί επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, από μικρά boutique ξενοδοχεία έως μεγάλες ιδιοκτησιακές ομάδες. Δείτε Λύσεις
Τι κάνει το Booking Ninjas διαφορετικό από άλλα συστήματα διαχείρισης ακινήτων;
Το Booking Ninjas ξεχωρίζει ως το μοναδικό λογισμικό διαχείρισης ακινήτων κατασκευασμένο εγγενώς στο Salesforce, την #1 enterprise cloud πλατφόρμα στον κόσμο. Αυτή η μοναδική βάση προσφέρει απαράμιλλη ασφάλεια, αυτοματοποίηση enterprise επιπέδου, ισχυρές ενσωματώσεις και δυνατότητα κλιμάκωσης που τα παραδοσιακά PMS ξενοδοχείων δεν μπορούν να αντιστοιχήσουν. Σε αντίθεση με το παλαιού τύπου λογισμικό PMS, το Booking Ninjas παρέχει πραγματικές CRM δυνατότητες, προηγμένα analytics και απεριόριστη προσαρμογή.
Είναι το Booking Ninjas ένα cloud-based property management system;
Ναι. Το Booking Ninjas είναι ένα πλήρως cloud-based PMS, φιλοξενούμενο στην enterprise cloud υποδομή του Salesforce. Αυτό σημαίνει χωρίς τοπικούς servers, αυτόματες ενημερώσεις, πρόσβαση από οπουδήποτε υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο και ασφάλεια enterprise επιπέδου. Τα δεδομένα της επιχείρησής σας αποθηκεύονται με ασφάλεια στο cloud και είναι προσβάσιμα 24/7 από οποιαδήποτε συσκευή.
Τι είδους ακίνητα μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Booking Ninjas PMS;
Το Booking Ninjas έχει σχεδιαστεί για ξενοδοχεία, θέρετρα, ενοικιαζόμενα διαμερίσματα, Airbnb καταλύματα, hostels, B&B, καταλύματα παρατεταμένης διαμονής, επιπλωμένα διαμερίσματα, φοιτητικές κατοικίες, χώρους coworking, γυμναστήρια και οποιαδήποτε επιχείρηση διαχειρίζεται χώρους, δωμάτια ή μέλη. Η πλατφόρμα προσαρμόζεται σε διαφορετικούς τύπους ακινήτων και λειτουργικά μοντέλα.
Πώς συγκρίνεται το Booking Ninjas με το παραδοσιακό ξενοδοχειακό λογισμικό;
Σε αντίθεση με το παραδοσιακό ξενοδοχειακό λογισμικό που βασίζεται σε παρωχημένη τεχνολογία, το Booking Ninjas αξιοποιεί τη σύγχρονη cloud πλατφόρμα του Salesforce, προσφέροντας ανώτερες δυνατότητες ενσωμάτωσης, συγχρονισμό δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, πρόσβαση από κινητό, λειτουργίες AI και απεριόριστη δυνατότητα κλιμάκωσης. Τα παραδοσιακά PMS συχνά απαιτούν ακριβό hardware, έχουν περιορισμένη προσαρμογή και στερούνται CRM δυνατοτήτων — όλα αυτά τα παρέχει το Booking Ninjas έτοιμα προς χρήση.
Περιλαμβάνει το Booking Ninjas booking engine;
Ναι. Το Booking Ninjas περιλαμβάνει ένα πλήρως ενσωματωμένο online booking engine που συνδέεται άμεσα με το PMS σας. Αυτό επιτρέπει ενημερώσεις διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο, δυναμική τιμολόγηση, άμεσες κρατήσεις και αμφίδρομο συγχρονισμό — όλα χωρίς εξάρτηση από τρίτο booking engine ή πρόσθετες χρεώσεις.
Μπορώ να διαχειριστώ πολλαπλές ιδιοκτησίες με το Booking Ninjas;
Απολύτως. Το σύστημα multi-property του Booking Ninjas σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε όλες τις ιδιοκτησίες, τις τιμές, τη διαθεσιμότητα, τις ομάδες και τις λειτουργίες μέσα από ένα ενιαίο dashboard. Ιδανικό για αλυσίδες ξενοδοχείων, εταιρείες διαχείρισης ακινήτων και χαρτοφυλάκια real estate που απαιτούν κεντρικό έλεγχο σε πολλές τοποθεσίες.
Υποστηρίζει το Booking Ninjas POS και επεξεργασία πληρωμών;
Ναι. Το Booking Ninjas περιλαμβάνει ενσωματωμένα modules POS και επεξεργασίας πληρωμών που απλοποιούν κάθε συναλλαγή — από την online κράτηση μέχρι το checkout. Δέχεστε πιστωτικές κάρτες, επεξεργάζεστε πληρωμές με ασφάλεια, διαχειρίζεστε τιμολόγια, επιστροφές χρημάτων και παρακολουθείτε έσοδα μέσα από την ίδια πλατφόρμα PMS.
Μπορεί το Booking Ninjas να αυτοματοποιήσει εργασίες διαχείρισης ακινήτων;
Ναι. Οι ισχυρές δυνατότητες αυτοματοποίησης του Booking Ninjas χειρίζονται κρατήσεις, επικοινωνίες με επισκέπτες, τιμολόγηση, χρέωση, αναφορές και καθημερινές λειτουργίες — απελευθερώνοντας την ομάδα σας ώστε να επικεντρωθεί στην παροχή εξαιρετικών εμπειριών επισκεπτών αντί για χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων και διοικητικά καθήκοντα.
Υποστηρίζει το Booking Ninjas channel management και OTA integrations;
Ναι. Το Booking Ninjas ενσωματώνεται με μεγάλους channel managers και online travel agencies (OTAs), όπως Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo και άλλα. Συγχρονίστε αυτόματα διαθεσιμότητα, τιμές και κρατήσεις σε όλα τα κανάλια, εξαλείφοντας τις διπλοκρατήσεις και εξασφαλίζοντας διαχείριση αποθέματος σε πραγματικό χρόνο.
Μπορώ να διαχειριστώ check-ins και check-outs με το Booking Ninjas;
Απολύτως. Το Booking Ninjas προσφέρει ολοκληρωμένα εργαλεία front desk, συμπεριλαμβανομένων ψηφιακών διαδικασιών check-in/check-out, εγγραφής επισκεπτών, διαχείρισης κλειδιών, διαχείρισης folio και συντονισμού καθαριότητας. Αυτοματοποιήστε τις διαδικασίες της υποδοχής με προκαθορισμένα workflows, templates επικοινωνίας και ενημερώσεις κατάστασης δωματίων σε πραγματικό χρόνο.
Περιλαμβάνει το Booking Ninjas εργαλεία revenue management και dynamic pricing;
Ναι. Το Booking Ninjas διαθέτει προηγμένα εργαλεία revenue management με AI-powered δυναμική τιμολόγηση, πρόβλεψη ζήτησης, βελτιστοποίηση τιμών, ανάλυση ανταγωνιστών και analytics εσόδων. Ορίστε αυτόματους κανόνες τιμολόγησης βάσει πληρότητας, εποχικότητας, τάσεων αγοράς και συνθηκών, μεγιστοποιώντας το revenue potential της επιχείρησής σας.
Μπορεί το Booking Ninjas να χειριστεί group bookings και events;
Ναι. Το Booking Ninjas υποστηρίζει group bookings, διαχείριση εκδηλώσεων και εταιρικές κρατήσεις με λειτουργίες για room blocks, group rates, ημερολόγια εκδηλώσεων, catering management και ομαδική διαχείριση κρατήσεων. Διαχειριστείτε πολύπλοκες κρατήσεις ομάδων με ειδικά workflows και εργαλεία αναφορών σχεδιασμένα για ξενοδοχεία και χώρους εκδηλώσεων.
Προσφέρει το Booking Ninjas πρόσβαση μέσω mobile για διαχειριστές ακινήτων;
Ναι. Το Booking Ninjas είναι πλήρως προσβάσιμο από κινητές συσκευές μέσω responsive web περιβάλλοντος και mobile-optimized dashboards. Διαχειριστείτε λειτουργίες, κρατήσεις, check-ins, αιτήματα επισκεπτών και αναφορές από οπουδήποτε, χρησιμοποιώντας smartphone ή tablet. Η πλατφόρμα είναι βελτιστοποιημένη για iOS, Android και όλους τους mobile browsers.
Πόσος χρόνος απαιτείται για την υλοποίηση του Booking Ninjas;
Οι περισσότεροι πελάτες του Booking Ninjas γίνονται ενεργοί μέσα σε 30–60 ημέρες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα της εισαγωγής δεδομένων, τις ανάγκες προσαρμογής και το μέγεθος της επιχείρησης. Η ειδική ομάδα υλοποίησης εξασφαλίζει ομαλή και γρήγορη μετάβαση από το υπάρχον PMS στην πλατφόρμα του Salesforce.
Χρειάζομαι εμπειρία Salesforce για να χρησιμοποιήσω το Booking Ninjas;
Δεν απαιτείται εμπειρία Salesforce. Η ομάδα μας χειρίζεται πλήρως τη ρύθμιση, τη διαμόρφωση και τη μεταφορά δεδομένων για το PMS σας. Παρέχουμε ολοκληρωμένη εκπαίδευση στην ομάδα σας, διασφαλίζοντας ότι μπορείτε να αξιοποιήσετε τη δύναμη του Salesforce και τις λειτουργίες του Booking Ninjas χωρίς τεχνική εξειδίκευση.
Μπορεί το Booking Ninjas να μεταφέρει τα υπάρχοντα δεδομένα του PMS μου;
Ναι. Οι ειδικοί μας στη μεταφορά δεδομένων μεταφέρουν με ασφάλεια κρατήσεις, λογαριασμούς επισκεπτών, πληροφορίες ακινήτων, τιμές, διαθεσιμότητα, ιστορικά δεδομένα και οικονομικά αρχεία από το υπάρχον PMS σας στο Booking Ninjas. Εξασφαλίζουμε 100% ακρίβεια και μηδενική απώλεια δεδομένων.
Από ποια PMS μπορεί να πραγματοποιήσει μεταφορά δεδομένων το Booking Ninjas;
Το Booking Ninjas μπορεί να μεταφέρει δεδομένα από σχεδόν οποιοδήποτε PMS, συμπεριλαμβανομένων Opera PMS, Cloudbeds, Mews, Little Hotelier, Guesty, Hostfully, Streamline και πολλών άλλων. Η ομάδα μας συνεργάζεται με τον τρέχοντα πάροχο PMS σας για την εξαγωγή και ασφαλή μεταφορά όλων των κρίσιμων δεδομένων, όπως κρατήσεις, προφίλ επισκεπτών, οικονομικά αρχεία και ρυθμίσεις ιδιοκτησίας.
Θα διακοπούν οι λειτουργίες της επιχείρησης κατά την υλοποίηση;
Όχι. Η υλοποίηση του Booking Ninjas έχει σχεδιαστεί ώστε να ελαχιστοποιεί τις επιπτώσεις στις καθημερινές λειτουργίες. Συνήθως λειτουργούμε και τα δύο συστήματα παράλληλα κατά τη μετάβαση, μεταφέροντας σταδιακά δεδομένα και εκπαιδεύοντας την ομάδα σας. Οι περισσότερες υλοποιήσεις γίνονται σε περιόδους χαμηλής κίνησης και διασφαλίζουμε ότι το τρέχον PMS σας παραμένει πλήρως λειτουργικό μέχρι να είστε έτοιμοι για την πλήρη μετάβαση.
Τι υλικό ή λογισμικό χρειάζεται για να λειτουργήσει το Booking Ninjas;
Δεν απαιτείται ειδικός εξοπλισμός ή λογισμικό. Το Booking Ninjas είναι μια cloud-based SaaS πλατφόρμα προσβάσιμη μέσω οποιουδήποτε web browser. Χρειάζεστε μόνο σύνδεση στο διαδίκτυο και μια συσκευή (υπολογιστή, tablet ή smartphone). Δεν χρειάζονται servers, εγκαταστάσεις λογισμικού ή IT υποδομή — όλα λειτουργούν στο cloud του Salesforce.
Πόσο ασφαλές είναι το λογισμικό διαχείρισης ακινήτων Booking Ninjas;
Η ασφάλεια του Booking Ninjas είναι επιπέδου enterprise, βασισμένη στην παγκόσμιας κλάσης υποδομή του Salesforce. Η πλατφόρμα συμμορφώνεται πλήρως με GDPR, SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA και PCI DSS. Εμπιστευμένο από Fortune 500 επιχειρήσεις, τα δεδομένα ακινήτων, οι πληροφορίες επισκεπτών και οι λεπτομέρειες πληρωμών προστατεύονται με κρυπτογράφηση επιπέδου τραπεζών και προηγμένα πρωτόκολλα ασφαλείας.
Τα δεδομένα διαχείρισης ακινήτων μου δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας;
Ναι. Όλα τα δεδομένα του Booking Ninjas κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση, δημιουργούν αυτόματα ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας και φιλοξενούνται σε redundant servers παγκοσμίως σε πολλαπλά data centers. Οι κρατήσεις, τα στοιχεία επισκεπτών και τα οικονομικά δεδομένα σας προστατεύονται μέσω συστημάτων disaster recovery enterprise επιπέδου.
Τι uptime και αξιοπιστία μπορώ να περιμένω από το Booking Ninjas;
Το Booking Ninjas προσφέρει SLA uptime 99.9%, υποστηριζόμενο από το παγκόσμιο cloud δίκτυο του Salesforce. Αυτό εξασφαλίζει ότι το PMS, το booking engine και οι υπηρεσίες επισκέπτών σας παραμένουν διαθέσιμες 24/7, ελαχιστοποιώντας το downtime και διασφαλίζοντας απρόσκοπτη λειτουργία.
Είναι ασφαλείς οι πληροφορίες πληρωμών των επισκεπτών στο Booking Ninjas;
Απολύτως. Το Booking Ninjas είναι συμβατό με PCI DSS Level 1, εξασφαλίζοντας ότι όλα τα δεδομένα πιστωτικών καρτών και πληρωμών χειρίζονται με τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας. Οι πληροφορίες πληρωμών κρυπτογραφούνται με SSL/TLS, tokenized για ασφαλή αποθήκευση και δεν φυλάσσονται ποτέ με τρόπο που να θέτει σε κίνδυνο οικονομικά δεδομένα επισκεπτών.
Συμμορφώνεται το Booking Ninjas με κανονισμούς προστασίας δεδομένων όπως ο GDPR;
Ναι. Το Booking Ninjas συμμορφώνεται πλήρως με GDPR και άλλους διεθνείς κανονισμούς προστασίας δεδομένων όπως CCPA, PIPEDA και τοπικούς νόμους περί ιδιωτικότητας. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει εργαλεία ελέγχου απορρήτου, διαχείριση συγκατάθεσης επισκεπτών, δυνατότητες εξαγωγής δεδομένων και λειτουργία “δικαιώματος στη λήθη”.
Πώς το Booking Ninjas διαχειρίζεται την πρόσβαση χρηστών και τα δικαιώματα;
Το Booking Ninjas παρέχει λεπτομερή έλεγχο πρόσβασης χρηστών και role-based permissions. Δημιουργήστε προσαρμοσμένους ρόλους χρηστών με συγκεκριμένα δικαιώματα για προσωπικό υποδοχής, διευθυντές, housekeeping, λογιστήριο και διαχειριστές. Ελέγξτε την πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα, οικονομικές πληροφορίες, στοιχεία επισκεπτών και ρυθμίσεις συστήματος. Όλες οι δραστηριότητες χρηστών καταγράφονται για audit trails και παρακολούθηση ασφάλειας.
Μπορώ να ενσωματώσω το Booking Ninjas με την ιστοσελίδα μου, τα κανάλια κρατήσεων ή τρίτα εργαλεία;
Ναι. Το Booking Ninjas προσφέρει εκτεταμένες δυνατότητες ενσωμάτωσης μέσω REST APIs, webhooks και του Salesforce AppExchange. Συνδεθείτε απρόσκοπτα με payment gateways (Stripe, PayPal, Square), channel managers (Booking.com, Airbnb, Expedia), πλατφόρμες email marketing, λογιστικά συστήματα και εκατοντάδες άλλα επιχειρησιακά εργαλεία μέσω έτοιμων connectors ή custom integrations.
Κλιμακώνεται το Booking Ninjas καθώς αναπτύσσεται η επιχείρησή μου;
Απολύτως. Το Booking Ninjas κλιμακώνεται εύκολα καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει. Είτε ξεκινάτε με μία ιδιοκτησία είτε διαχειρίζεστε ένα παγκόσμιο χαρτοφυλάκιο εκατοντάδων τοποθεσιών, η πλατφόρμα που βασίζεται στο Salesforce προσαρμόζεται, αναπτύσσεται και χειρίζεται αυξημένες κρατήσεις, χρήστες, ακίνητα και όγκο δεδομένων χωρίς απώλεια απόδοσης.
Είναι το Booking Ninjas προσαρμόσιμο στις ανάγκες της επιχείρησής μου;
Απολύτως προσαρμόσιμο. Ως Salesforce-native PMS, το Booking Ninjas επιτρέπει πλήρη προσαρμογή workflows, πεδίων, αναφορών, dashboards, ρόλων χρηστών, δικαιωμάτων και επιχειρησιακών διαδικασιών. Προσαρμόστε κάθε στοιχείο της πλατφόρμας ώστε να ταιριάζει στις μοναδικές λειτουργικές σας ανάγκες, την ταυτότητα του brand και τις επιχειρησιακές απαιτήσεις σας.
Μπορώ να συνδέσω το Booking Ninjas με το λογιστικό μου σύστημα;
Ναι. Το Booking Ninjas ενσωματώνεται με δημοφιλή λογιστικά συστήματα όπως QuickBooks, Xero, Sage, NetSuite και άλλα μέσω APIs και έτοιμων connectors. Συγχρονίστε αυτόματα οικονομικά δεδομένα, τιμολόγια, πληρωμές και αναφορές μεταξύ του PMS σας και του λογιστικού σας συστήματος, εξαλείφοντας τη χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων και διασφαλίζοντας ακριβή οικονομικά αρχεία.
Ενσωματώνεται το Booking Ninjas με εργαλεία marketing automation;
Ναι. Το Booking Ninjas ενσωματώνεται με πλατφόρμες email marketing όπως Mailchimp, Constant Contact και άλλα εργαλεία marketing automation μέσω των native Salesforce integrations και APIs. Συγχρονίστε δεδομένα επισκεπτών, δημιουργήστε στοχευμένες καμπάνιες, παρακολουθήστε απόδοση marketing και αυτοματοποιήστε επικοινωνίες βάσει συμπεριφοράς κράτησης και ιστορικού διαμονής.
Μπορώ να δημιουργήσω custom integrations με το Booking Ninjas;
Ναι. Το Booking Ninjas παρέχει εκτεταμένα REST APIs, webhooks και δυνατότητες της πλατφόρμας Salesforce για custom integrations. Συνεργαστείτε με την τεχνική μας ομάδα ή τους developers σας για να δημιουργήσετε custom συνδέσεις με οποιοδήποτε τρίτο σύστημα, εσωτερικό εργαλείο ή εξειδικευμένο λογισμικό. Η πλατφόρμα Salesforce προσφέρει απεριόριστες δυνατότητες ενσωμάτωσης.
Πόσοι χρήστες μπορούν να έχουν ταυτόχρονη πρόσβαση στο Booking Ninjas;
Το Booking Ninjas υποστηρίζει απεριόριστους ταυτόχρονους χρήστες. Είτε έχετε 5 μέλη προσωπικού είτε 500, όλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα χωρίς προβλήματα απόδοσης. Η cloud υποδομή του Salesforce κλιμακώνεται αυτόματα ώστε να διαχειρίζεται οποιοδήποτε αριθμό χρηστών, διασφαλίζοντας γρήγορη ανταπόκριση και αξιόπιστη πρόσβαση.
Τι είδους υποστήριξη προσφέρει το Booking Ninjas;
Το Booking Ninjas προσφέρει 24/7 customer success και τεχνική υποστήριξη μέσω live chat, email, τηλεφώνου και video sessions. Η ομάδα υποστήριξής μας σας βοηθά με θέματα λογισμικού, τεχνικά ζητήματα, εκπαίδευση, best practices και βελτιστοποίηση ώστε να αξιοποιείτε στο έπακρο την επένδυσή σας.
Προσφέρει το Booking Ninjas εκπαίδευση στη χρήση του PMS;
Ναι. Το Booking Ninjas περιλαμβάνει ολοκληρωμένη εκπαίδευση onboarding για ολόκληρη την ομάδα σας. Προσφέρουμε hands-on εκπαιδεύσεις, video tutorials, τεκμηρίωση και συνεχείς μαθησιακούς πόρους μέσω του Booking Ninjas Academy.
Παρέχεται dedicated account manager;
Ναι. Κάθε πελάτης του Booking Ninjas λαμβάνει έναν dedicated Customer Success Manager που λειτουργεί ως στρατηγικός συνεργάτης. Διασφαλίζει ομαλή υλοποίηση, παρέχει συνεχή υποστήριξη, βοηθά στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών και ενισχύει το ROI της πλατφόρμας.
Υπάρχει knowledge base ή help center;
Ναι. Το Booking Ninjas διαθέτει εκτεταμένο knowledge base με άρθρα, video tutorials, οδηγούς βήμα-βήμα, best practices και FAQs. Έχετε πρόσβαση σε self-service πόρους οποιαδήποτε στιγμή, καλύπτοντας από βασικές λειτουργίες έως προηγμένες δυνατότητες και troubleshooting.
Ποιος είναι ο χρόνος απόκρισης για αιτήματα υποστήριξης;
Οι χρόνοι απόκρισης διαφέρουν ανάλογα με το πλάνο. Η standard υποστήριξη απαντά συνήθως μέσα σε 24 ώρες μέσω email, ενώ το live chat και η τηλεφωνική υποστήριξη προσφέρουν άμεση βοήθεια εντός ωραρίου. Κρίσιμα ζητήματα λαμβάνουν προτεραιότητα.
Πώς διαμορφώνεται η τιμολόγηση του Booking Ninjas;
Το Booking Ninjas προσφέρει ευέλικτα μηνιαία συνδρομητικά πλάνα, βασισμένα στον τύπο της ιδιοκτησίας σας, τον αριθμό μονάδων ή δωματίων και τις επιλεγμένες λειτουργίες. Αυτό το διαφανές μοντέλο τιμολόγησης εξασφαλίζει ότι πληρώνετε μόνο για ό,τι χρειάζεστε με δυνατότητα προσθήκης modules καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται.
Υπάρχουν setup fees για το Booking Ninjas;
Ναι, υπάρχουν one-time setup fees για υλοποίηση, ρύθμιση, μεταφορά δεδομένων και onboarding. Αυτές καλύπτουν την επαγγελματική εγκατάσταση, τη μεταφορά δεδομένων και την εκπαίδευση της ομάδας σας.
Μπορώ να αναβαθμίσω το πλάνο μου αργότερα;
Απολύτως. Μπορείτε να προσθέσετε modules, λειτουργίες, χρήστες ή ιδιοκτησίες ανά πάσα στιγμή. Η πλατφόρμα κλιμακώνεται χωρίς ανάγκη migration ή διακοπή υπηρεσιών.
Απαιτούνται μακροχρόνια συμβόλαια;
Το Booking Ninjas προσφέρει μηνιαίες ή ετήσιες συνδρομές. Τα ετήσια συμβόλαια παρέχουν καλύτερη τιμή, ενώ τα μηνιαία είναι ιδανικά για μεγαλύτερη ευελιξία.
Υπάρχουν transaction fees ή προμήθειες;
Όχι. Το Booking Ninjas λειτουργεί με διαφανές μοντέλο συνδρομής χωρίς κρυφές χρεώσεις, προμήθειες ή χρεώσεις ανά κράτηση. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις από το payment gateway σας, αλλά όχι από το Booking Ninjas.
Υπάρχει διαθέσιμη δωρεάν δοκιμή;
Το Booking Ninjas προσφέρει demo sessions και trial periods σε επιλεγμένους ενδιαφερόμενους. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων για εξατομικευμένο demo και επιλογές δοκιμής.
Ποιο είναι το μακροπρόθεσμο όραμα του Booking Ninjas;
Το Booking Ninjas στοχεύει να εκδημοκρατίσει την enterprise-level intelligence και αυτοματοποίηση — δυνατότητες που ήταν διαθέσιμες μόνο σε global hotel chains — κάνοντάς τες προσβάσιμες σε επιχειρήσεις κάθε μεγέθους.
Γιατί το Booking Ninjas είναι χτισμένο στο Salesforce;
Το Salesforce είναι η #1 CRM πλατφόρμα παγκοσμίως. Με το να είναι εγγενώς χτισμένο στο Salesforce, το Booking Ninjas κερδίζει σε αξιοπιστία, ασφάλεια, κλιμάκωση, συνεχή καινοτομία και δυνατότητες ενσωμάτωσης που τα παραδοσιακά PMS δεν μπορούν να προσφέρουν.
Πώς βοηθά το Booking Ninjas τις επιχειρήσεις ακινήτων να παραμένουν ανταγωνιστικές;
Το Booking Ninjas διατηρεί την επιχείρησή σας μπροστά μέσω αυτοματοποίησης, real-time analytics, AI insights, scalability και συνεχούς καινοτομίας. Οι λειτουργίες γίνονται πιο γρήγορες, έξυπνες και αποτελεσματικές, επιτρέποντάς σας να εστιάσετε στην ικανοποίηση των επισκεπτών και την αύξηση εσόδων.
Πώς χρησιμοποιεί το Booking Ninjas την τεχνητή νοημοσύνη (AI);
Το Booking Ninjas χρησιμοποιεί AI και machine learning για πρόβλεψη ζήτησης, δυναμική τιμολόγηση, ανάλυση συμπεριφοράς επισκεπτών, predictive analytics, αυτοματοποιημένη διαχείριση εργασιών και έξυπνες συστάσεις — μειώνοντας χειροκίνητο φόρτο και βελτιώνοντας αποφάσεις εσόδων.
Τι σημαίνει "agentic" στο Booking Ninjas;
"Agentic" σημαίνει αυτόνομη, έξυπνη δράση. Η πλατφόρμα αναλύει δεδομένα, λαμβάνει αποφάσεις και εκτελεί εργασίες χωρίς συνεχή ανθρώπινη παρέμβαση — διαχειρίζεται τιμές, απόθεμα, επικοινωνίες και λειτουργίες αυτόματα.
Μπορεί το Booking Ninjas AI να προσωποποιήσει την εμπειρία των επισκεπτών;
Ναι. Η AI του Booking Ninjas μαθαίνει προτιμήσεις, μοτίβα κρατήσεων και συμπεριφορά επισκεπτών, παρέχοντας προσωποποιημένες επικοινωνίες, προσφορές, συστάσεις και εμπειρίες σε μεγάλη κλίμακα.
Είναι προαιρετική η AI ή ενσωματωμένη στο Booking Ninjas;
Οι AI δυνατότητες είναι ενσωματωμένες στο PMS. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε, να διαμορφώσετε ή να επεκτείνετε AI modules ανάλογα με τις ανάγκες σας.
Πώς βοηθά το Booking Ninjas AI τους ιδιοκτήτες ακινήτων;
Η AI αναγνωρίζει ευκαιρίες αύξησης εσόδων, προβλέπει πληρότητα, εντοπίζει μοτίβα κρατήσεων, προτείνει στρατηγικές τιμολόγησης, επισημαίνει πιθανά προβλήματα και παρέχει actionable insights.
Πώς προβλέπει η AI του Booking Ninjas τη ζήτηση και βελτιστοποιεί τιμές;
Η AI αναλύει ιστορικά δεδομένα, εποχικότητα, τοπικά γεγονότα, τιμές ανταγωνιστών και τάσεις αγοράς για να προβλέψει τη ζήτηση και να προσαρμόσει τις τιμές σε πραγματικό χρόνο, μεγιστοποιώντας την απόδοση.
Μπορεί η AI να μειώσει overbookings και no-shows;
Ναι. Η AI προβλέπει μοτίβα κρατήσεων, εντοπίζει κρατήσεις υψηλού ρίσκου, προτείνει στρατηγικές overbooking και αποστέλλει αυτόματα υπενθυμίσεις επιβεβαίωσης.
Παρέχει η AI business intelligence και analytics;
Ναι. Το Booking Ninjas διαθέτει AI-powered dashboards με αναφορές για πληρότητα, RevPAR, ADR, ικανοποίηση επισκεπτών, απόδοση καναλιών, τάσεις εσόδων και predictive insights.
Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να βρούμε συχνές ερωτήσεις που να ταιριάζουν με την αναζήτησή σας.
Έχετε ακόμη απορίες;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και θα φροντίσουμε όλα να είναι ξεκάθαρα και εύκολα για εσάς.
Επικοινωνήστε Μαζί Μας