Διαχείριση Συντήρησης
Διατηρήστε τα αιτήματα συντήρησης, την κατάσταση εργασίας, το πλαίσιο δωματίου ή μονάδας και την παρακολούθηση της ομάδας σε μία ροή εργασίας Booking Ninjas.
Καταγράψτε τη Συντήρηση σε Ένα Μέρος
Σταματήστε να κυνηγάτε αιτήματα σε εισερχόμενα, μηνύματα και υπολογιστικά φύλλα. Διατηρήστε το ζήτημα, την τοποθεσία, τον αιτούντα και την κατάσταση μαζί.
Αιτήματα Συντήρησης
Καταγράψτε τα ζητήματα που υποβάλλονται από το προσωπικό ή μέσω μιας υποστηριζόμενης ροής εργασίας πύλης.
Πλαίσιο Χώρου
Συνδέστε το αίτημα με το δωμάτιο, τη μονάδα, την ιδιοκτησία ή τον χώρο που μπορεί να κρατηθεί.
Προτεραιότητα και Κατάσταση
Χρησιμοποιήστε σαφείς κατηγορίες, προτεραιότητες και βήματα κατάστασης για να διατηρήσετε τη δουλειά οργανωμένη.
Ιστορικό Εργασίας
Διατηρήστε σημειώσεις, ενημερώσεις και ιστορικό ολοκλήρωσης συνδεδεμένα με το αρχείο συντήρησης.
Μεταφορά Εργασίας Από Αίτημα σε Λύση
Χρησιμοποιήστε μια απλή ροή εργασίας για να καταγράψετε το ζήτημα, να αναθέσετε τη δουλειά, να παρακολουθήσετε την πρόοδο και να κλείσετε την εργασία.
Αίτημα Υποβλήθηκε
Το ζήτημα καταγράφεται με τον αιτούντα, την τοποθεσία και τις λεπτομέρειες του προβλήματος.
Η Εργασία Κατευθύνεται
Αναθέστε την εργασία στον κατάλληλο μέλος της ομάδας ή κατευθύνετέ την στην κατάλληλη ομάδα.
Η Πρόοδος Παρακολουθείται
Χρησιμοποιήστε ενημερώσεις κατάστασης, σημειώσεις και ημερομηνίες για να διατηρήσετε τη δουλειά σε κίνηση.
Η Εργασία Κλείνει
Σημειώστε την εργασία ως ολοκληρωμένη και διατηρήστε το αρχείο για αναφορά και παρακολούθηση.
Διατηρήστε τη Συντήρηση Συνδεδεμένη με τις Λειτουργίες
Η συντήρηση γίνεται πιο χρήσιμη όταν παραμένει συνδεδεμένη με την ιδιοκτησία, τη λειτουργία κρατήσεων και τους εμπλεκόμενους ανθρώπους.
- Δωμάτια, μονάδες ή χώροι
- Ιδιοκτησίες και τοποθεσίες
- Επισκέπτες, κάτοικοι, μέλη ή προσωπικό
- Πλαίσιο check-in και πληρότητας
- Εσωτερικές σημειώσεις και ιστορικό κατάστασης
- Τυπικές αναφορές και πίνακες ελέγχου
Λειτουργεί με Άλλες Λειτουργίες Booking Ninjas
Η Διαχείριση Συντήρησης ενσωματώνεται στην υπόλοιπη ροή εργασίας αντί να βρίσκεται σε ένα ξεχωριστό εργαλείο.
Διαχείριση Αιτημάτων
Καταγράψτε, κατευθύνετε και παρακολουθήστε τα λειτουργικά αιτήματα σε ένα μέρος.
Δείτε τη Διαχείριση Αιτημάτων →Κέντρο Επικοινωνίας
Στείλτε ενημερώσεις μέσω email, SMS ή WhatsApp όταν χρειάζεται η ροή εργασίας.
Δείτε το Κέντρο Επικοινωνίας →Check-In / Check-Out
Διατηρήστε τη δουλειά υπηρεσίας δωματίου ή μονάδας συνδεδεμένη με τις αφίξεις, τις αναχωρήσεις και την κατάσταση αλλαγής.
Δείτε το Check-In / Check-Out →Διαχείριση Πληρότητας
Χρησιμοποιήστε το πλαίσιο πληρότητας και δωματίου για να υποστηρίξετε τον προγραμματισμό και την παρακολούθηση της συντήρησης.
Δείτε τη Διαχείριση Πληρότητας →Πού Εντάσσεται η Διαχείριση Συντήρησης
Χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση Συντήρησης όπου οι χώροι, οι μονάδες, τα δωμάτια ή οι εγκαταστάσεις χρειάζονται καθημερινή παρακολούθηση λειτουργίας.
Ξενοδοχείο
Παρακολουθήστε ζητήματα δωματίου επισκεπτών και εσωτερική εργασία υπηρεσίας σε μία ροή εργασίας.
Δείτε τη Λύση Ξενοδοχείου →Ενοικίαση Διακοπών
Παρακολουθήστε ζητήματα αλλαγής, προβλήματα μονάδας και καθήκοντα παρακολούθησης σε διάφορες ιδιοκτησίες.
Δείτε τη Λύση Ενοικίασης Διακοπών →Φοιτητική Κατοικία
Καταγράψτε ζητήματα κατοίκων και αιτήματα συντήρησης που σχετίζονται με μονάδες και κοινόχρηστους χώρους.
Δείτε τη Λύση Φοιτητικής Κατοικίας →Χώρος Συνεργασίας
Παρακολουθήστε τη συντήρηση σε γραφεία, αίθουσες συναντήσεων και κοινόχρηστες περιοχές.
Δείτε τη Λύση Χώρου Συνεργασίας →Κέντρο Retreat
Συντονίστε τη δουλειά επισκεπτών, δωματίων και εγκαταστάσεων σε μια πολυδιάστατη ιδιοκτησία.
Δείτε τη Λύση Κέντρου Retreat →Κέντρο Συνεδρίων
Παρακολουθήστε τη συντήρηση και ζητήματα δωματίου που επηρεάζουν συναντήσεις και εκδηλώσεις.
Δείτε τη Λύση Κέντρου Συνεδρίων →Η Διαχείριση Συντήρησης Δεν Είναι Πλήρης Πλατφόρμα CMMS ή Υπηρεσίας Πεδίου
Η Booking Ninjas βοηθά τις λειτουργικές ομάδες να παρακολουθούν τη συντήρηση που συνδέεται με ιδιοκτησίες, δωμάτια, μονάδες, χώρους και σχετικά αιτήματα. Η βαθιά προγραμματισμένη συντήρηση, το απόθεμα εξαρτημάτων, η προμήθεια, η παρακολούθηση αισθητήρων IoT, η δρομολόγηση κινητών τεχνικών και οι εξειδικευμένες ροές εργασίας CMMS ή υπηρεσίας πεδίου μπορεί να απαιτούν ξεχωριστά συστήματα, ρυθμίσεις ή ενσωματώσεις.
Επιβεβαιωμένο στο Οικοσύστημα Salesforce.
Η Booking Ninjas είναι καταχωρημένη στο Salesforce AppExchange.
Τιμές
Η Διαχείριση Συντήρησης ενσωματώνεται στη λειτουργική βάση της Booking Ninjas. Η αυτοεξυπηρέτηση ή τα πρόσθετα επίπεδα επικοινωνίας μπορούν να προστεθούν όταν χρειάζεται.
Πακέτο Core
Ξεκινά με 1–50 Ενεργές Μονάδες Κράτησης.
- Μηχανή Κρατήσεων + Σύστημα Κρατήσεων
- Διαχείριση Αιτημάτων
- Διαχείριση Επαφών και Ιδιοκτησίας
- Check-In / Check-Out
- Τυπικές αναφορές και πίνακες ελέγχου
Πύλη ή Επίπεδο Επικοινωνίας
Προσθέστε μια πύλη για αυτοεξυπηρέτηση υποβολής αιτημάτων ή προσθέστε το Κέντρο Επικοινωνίας για ευρύτερες ενημερώσεις μέσω email, SMS και WhatsApp.
- Πύλη: $100 ανά πύλη / μήνα
- Κέντρο Επικοινωνίας: $100 ανά οργανισμό / μήνα
- Η υλοποίηση εξαρτάται από τη ροή εργασίας υποβολής, δρομολόγησης, ειδοποιήσεων και αναφορών
- Προσαρμοσμένες ενσωματώσεις ή μη υποστηριζόμενες ροές εργασίας μπορούν να καθοριστούν ξεχωριστά
Χειροκίνητη Παρακολούθηση Συντήρησης vs Booking Ninjas
Διατηρήστε τη συντήρηση συνδεδεμένη με το δωμάτιο, τη μονάδα, τον αιτούντα και την κατάσταση αντί να είναι διασκορπισμένη σε ξεχωριστά εργαλεία.
| Δυνατότητα | Email / Υπολογιστικό Φύλλο | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Υποβολή αιτήματος | Διασκορπισμένα μηνύματα | Δομημένο αίτημα συντήρησης |
| Πλαίσιο τοποθεσίας | Πληκτρολογημένο χειροκίνητα | Συνδεδεμένο δωμάτιο, μονάδα ή ιδιοκτησία |
| Παρακολούθηση κατάστασης | Χειροκίνητη παρακολούθηση | Σαφής κατάσταση ροής εργασίας |
| Ανάθεση | Διαχειρίζεται εκτός του αρχείου | Παρακολουθείται σε μία ροή εργασίας |
| Ιστορικό | Δύσκολο να ανακατασκευαστεί | Αποθηκευμένες σημειώσεις και ενημερώσεις |
| Αναφορά | Χειροκίνητη συγκέντρωση | Τυπικές αναφορές και πίνακες ελέγχου |
Συχνές Ερωτήσεις
Διατηρήστε τη Συντήρηση Μέσα στη Λειτουργία Κρατήσεων
Παρακολουθήστε αιτήματα, καταστάσεις, πλαίσιο δωματίου ή μονάδας και παρακολούθηση ομάδας σε μία ροή εργασίας Booking Ninjas.