Δυνατότητα Διακυβέρνησης Δεδομένων

Διαχείριση Ιδιωτικότητας Δεδομένων στο Salesforce

Οργανώστε αρχεία συγκατάθεσης, αιτήματα ιδιωτικότητας, ελέγχους πρόσβασης, παρακολούθηση και αναφορές γύρω από τα δεδομένα πελατών και λειτουργικά δεδομένα που διαχειρίζεται η ομάδα σας στο Salesforce.

Διαχειριστείτε ροές εργασίας ιδιωτικότητας γύρω από τα δεδομένα που χρησιμοποιεί η Booking Ninjas.

Η Booking Ninjas μπορεί να υποστηρίξει δομημένα αρχεία συγκατάθεσης, προτιμήσεις επικοινωνίας, αιτήματα ιδιωτικότητας, άδειες, ιδιοκτησία ροής εργασίας, ιστορικό δραστηριότητας και αναφορές μέσα στο Salesforce.

Οι ακριβείς έλεγχοι ιδιωτικότητας εξαρτώνται από το μοντέλο δεδομένων σας, τα μοντέλα της Booking Ninjas, τη διαμόρφωση του Salesforce, τις ενσωματώσεις, τις οργανωτικές πολιτικές και το πεδίο εφαρμογής της υλοποίησης.

Κεντρικοποιήστε τις Συγκαταθέσεις και τις Προτιμήσεις Επικοινωνίας

Διατηρήστε τις προτιμήσεις επικοινωνίας των πελατών συνδεδεμένες με το σχετικό αρχείο Salesforce.

Αρχεία Συγκατάθεσης

Αποθηκεύστε διαμορφωμένες πληροφορίες συγκατάθεσης ή προτίμησης με το κατάλληλο αρχείο πελάτη.

Προτιμήσεις Καναλιών

Παρακολουθήστε τις προτιμήσεις επικοινωνίας για κανάλια όπως email, SMS ή άλλες διαμορφωμένες μεθόδους.

Ιστορικό Προτίμησης

Διατηρήστε διαθέσιμο ιστορικό αλλαγών όπου η ρύθμιση και η ροή εργασίας του Salesforce το καταγράφουν.

Ελεγχόμενη Πρόσβαση

Χρησιμοποιήστε διαμορφωμένες άδειες Salesforce για να ελέγξετε ποιος μπορεί να δει ή να ενημερώσει αρχεία που σχετίζονται με την ιδιωτικότητα.

Δομή Ροών Εργασίας Αιτημάτων Ιδιωτικότητας

Οργανώστε την πρόσβαση, τη διόρθωση, τη διαγραφή ή άλλα αιτήματα που σχετίζονται με την ιδιωτικότητα μέσω μιας καθορισμένης διαδικασίας.

Εισαγωγή Αιτήματος

Δημιουργήστε ένα δομημένο αρχείο όταν ληφθεί ένα υποστηριζόμενο αίτημα ιδιωτικότητας.

Ανασκόπηση & Ανάθεση

Δρομολογήστε τα αιτήματα στο κατάλληλο άτομο, ομάδα, ρόλο ή ουρά για ανασκόπηση.

Παρακολούθηση Εκτέλεσης

Παρακολουθήστε διαμορφωμένα βήματα, ιδιοκτησία, κατάσταση και ημερομηνίες στόχου καθ' όλη τη διάρκεια της ροής εργασίας του αιτήματος.

Ιστορικό Αιτήματος

Διατηρήστε διαθέσιμη δραστηριότητα αιτήματος και υποστηρικτικά αρχεία μαζί για εσωτερική ανασκόπηση.

Εφαρμόστε Ελέγχους Ιδιωτικότητας σε Ροές Εργασίας της Booking Ninjas

Χρησιμοποιήστε άδειες και διαμορφωμένους κανόνες ροής εργασίας γύρω από τα δεδομένα πελατών και λειτουργικών δεδομένων στην υλοποίησή σας.

Πρόσβαση Δεδομένων

Χρησιμοποιήστε άδειες Salesforce για να ελέγξετε ποιους χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε επιλεγμένα αρχεία και πεδία.

Κανόνες Επικοινωνίας

Χρησιμοποιήστε διαθέσιμες προτιμήσεις όταν οι διαμορφωμένες ροές εργασίας επικοινωνίας καθορίζουν αν η προσέγγιση πρέπει να προχωρήσει.

Ροές Διατήρησης

Διαμορφώστε εσωτερική ανασκόπηση ή παρακολούθηση γύρω από τις απαιτήσεις διατήρησης όπου η υλοποίηση το υποστηρίζει.

Καταγραφή Αλλαγών

Χρησιμοποιήστε διαμορφωμένες ροές εργασίας για εγκεκριμένες ενέργειες διόρθωσης, ανωνυμοποίησης ή διαγραφής όπου υποστηρίζεται.

Ανασκόπηση Δραστηριότητας Ιδιωτικότητας στο Salesforce

Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα ροής εργασίας ιδιωτικότητας που καταγράφηκαν στην υλοποίησή σας για λειτουργική εποπτεία.

  • Αρχεία Συγκατάθεσης και Προτιμήσεων
  • Κατάσταση αιτήματος ιδιωτικότητας
  • Τρέχων κάτοχος αιτήματος
  • Ανοιχτές εργασίες παρακολούθησης
  • Διαμορφωμένες ημερομηνίες στόχου
  • Διαθέσιμο ιστορικό αιτημάτων
  • Επιλεγμένες προτιμήσεις επικοινωνίας
  • Αναφορές και πίνακες ελέγχου Salesforce

Προαιρετική Ανάλυση Ιδιωτικότητας με Βοήθεια AI

Η AI μπορεί να υποστηρίξει κατάλληλη διοικητική ανάλυση όταν έχει καθοριστεί ξεχωριστά. Δεν θα πρέπει να θεωρείται νομική απόφαση ή απόφαση συμμόρφωσης.

Περίληψη Αιτημάτων

Συνοψίστε κατάλληλη δραστηριότητα αιτήματος ιδιωτικότητας για να υποστηρίξετε την ανθρώπινη ανασκόπηση.

Ανασκόπηση Προτύπων

Αναλύστε διαθέσιμο ιστορικό για επαναλαμβανόμενα πρότυπα αιτημάτων ή διαδικασιών.

Ανασκόπηση Προτίμησης

Βοηθήστε να εντοπίσετε πιθανές ασυνέπειες σε κατάλληλα αρχεία προτίμησης ή επικοινωνίας για ανασκόπηση από το προσωπικό.

Διοικητική Βοήθεια

Χρησιμοποιήστε το διαθέσιμο πλαίσιο για να βοηθήσετε το προσωπικό να οργανώσει την παρακολούθηση χωρίς να λαμβάνει αυτόνομες νομικές ή αποφάσεις συμμόρφωσης.

Πού Μπορεί να Έχει Σημασία η Ροή Εργασίας Ιδιωτικότητας Δεδομένων

Οι έλεγχοι ιδιωτικότητας μπορούν να υποστηρίξουν οργανισμούς που διαχειρίζονται πληροφορίες πελατών, μελών, φοιτητών, κατοίκων ή επισκεπτών στην Booking Ninjas.

Η Διαχείριση Ιδιωτικότητας Δεδομένων Υποστηρίζει τη Λειτουργική Διακυβέρνηση — Δεν Εγγυάται Συμμόρφωση

Η Booking Ninjas μπορεί να βοηθήσει στην οργάνωση αρχείων συγκατάθεσης, επικοινωνίας προτιμήσεων, αιτημάτων ιδιωτικότητας, ελέγχων πρόσβασης, ιδιοκτησίας ροής εργασίας, και αναφορών γύρω από τα δεδομένα που διαχειρίζεται η υλοποίησή σας. Δεν παρέχει νομικές συμβουλές, δεν εγγυάται GDPR, CCPA, HIPAA, ή άλλη κανονιστική συμμόρφωση, ούτε κυβερνά αυτόματα κάθε sύστημα στην τεχνολογική σας στοίβα. Ο οργανισμός σας παραμένει υπεύθυνος για τις πολιτικές ιδιωτικότητάς του, νομικές απαιτήσεις, κανόνες διατήρησης, αποφάσεις αιτημάτων, ειδοποιήσεις και πρόγραμμα συμμόρφωσης.

Διαθέσιμο στο Salesforce AppExchange

Η Booking Ninjas είναι διαθέσιμη στο Salesforce AppExchange.

Τιμές Διαχείρισης Ιδιωτικότητας Δεδομένων

Οι ροές εργασίας ιδιωτικότητας είναι διαμορφωμένες γύρω από το μοντέλο δεδομένων σας, πολιτικές, αρχεία συγκατάθεσης, διαδικασία αιτημάτων και ενσωματώσεις.

Όταν το Core είναι μέρος της ρύθμισης

Booking Ninjas Core

Αρχίζει από $400/μήνα

για 1–50 Ενεργές Μονάδες Κράτησης όταν οι ροές εργασίας ιδιωτικότητας συνδέονται με τα αρχεία κράτησης και λειτουργίας της Booking Ninjas.

  • Μηχανή Κρατήσεων και Σύστημα Κρατήσεων
  • Διαχείριση Διαθεσιμότητας και Ελέγχος Τιμών
  • Χρέωση και Τιμολόγηση
  • Διαχείριση Αιτημάτων και Επαφών
  • Κανονικές αναφορές και πίνακες ελέγχου
  • Βασική συναλλακτική επικοινωνία
  • Υποστηριζόμενες ενσωματώσεις που είναι σχετικές
Το Communication Hub είναι προαιρετικό. Όταν απαιτούνται ευρύτερες ροές εργασίας μέσω email, SMS ή WhatsApp, το Communication Hub κοστίζει $100/μήνα ανά οργανισμό και περιλαμβάνει έως 5.000 emails, 500 SMS μηνύματα και 500 WhatsApp μηνύματα. Η υλοποίηση, η άδεια Salesforce, η νομική ή η συμβουλευτική για την ιδιωτικότητα, εργαλεία ιδιωτικότητας τρίτων, κανόνες παρόχων μηνυμάτων και προσαρμοσμένες ενσωματώσεις μπορεί να είναι ξεχωριστές όπου απαιτείται.

Μη αυτόματη παρακολούθηση ιδιωτικότητας vs Συνδεδεμένες ροές εργασίας

Διατηρήστε αρχεία που σχετίζονται με την ιδιωτικότητα και παρακολουθήστε πιο κοντά στον πελάτη και τα λειτουργικά δεδομένα πίσω από αυτά.

Δυνατότητα Μη αυτόματη / Ξεχωριστή παρακολούθηση Booking Ninjas
Αρχεία συγκατάθεσης Μπορεί να αποθηκευτούν σε ξεχωριστά αρχεία ή συστήματα Μπορεί να παραμείνει συνδεδεμένο με τα αρχεία πελατών του Salesforce
Αιτήματα ιδιωτικότητας Συχνά συντονίζονται μέσω email ή υπολογιστικών φύλλων Μπορεί να χρησιμοποιήσει δομημένες ροές αιτημάτων και παρακολούθησης
Ιδιοκτησία Η παρακολούθηση μπορεί να εξαρτάται από χειροκίνητες μεταφορές Μπορεί να αναθέσει αιτήματα σε ρυθμισμένους χρήστες, ομάδες ή ουρές
Έλεγχος πρόσβασης Εξαρτάται από κάθε ξεχωριστό σύστημα Μπορεί να χρησιμοποιήσει ρυθμισμένα δικαιώματα Salesforce για τα σχετικά αρχεία
Ιστορικό Μπορεί να απαιτεί χειροκίνητη ενοποίηση Το διαθέσιμο ιστορικό ροής εργασίας μπορεί να παραμείνει με τα σχετικά αρχεία
Αναφορά Η δραστηριότητα ιδιωτικότητας μπορεί να χρειάζεται ξεχωριστή αναφορά Δεδομένα ροής εργασίας μπορούν να αναθεωρηθούν σε αναφορές και πίνακες ελέγχου του Salesforce

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το λογισμικό διαχείρισης ιδιωτικότητας δεδομένων;

Το λογισμικό διαχείρισης ιδιωτικότητας δεδομένων βοηθά τους οργανισμούς να οργανώνουν αρχεία και ροές εργασίας που σχετίζονται με την ιδιωτικότητα, όπως συγκατάθεση, προτιμήσεις επικοινωνίας, αιτήματα δεδομένων, ελέγχους πρόσβασης, ιδιοκτησία, παρακολούθηση και αναφορά.

Μπορεί να παρακολουθείται η συγκατάθεση ανά κανάλι επικοινωνίας;

Ναι. Οι προτιμήσεις επικοινωνίας μπορούν να καταγραφούν ξεχωριστά για ρυθμισμένα κανάλια όπως email και SMS όταν το μοντέλο δεδομένων και η ροή εργασίας σας υποστηρίζουν αυτή τη δομή.

Μπορούν οι Booking Ninjas να διαχειριστούν αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής;

Οι Booking Ninjas μπορούν να υποστηρίξουν τη δομημένη παραλαβή αιτημάτων, ανάθεση, αναθεώρηση, παρακολούθηση κατάστασης, τεκμηρίωση, και παρακολούθηση. Η πραγματική εκπλήρωση εξαρτάται από τα σχετικά tarχεία, τα συνδεδεμένα συστήματα, την πολιτική του οργανισμού και την υλοποίηση.

Μπορούν οι πολιτικές ιδιωτικότητας να εφαρμοστούν αυτόματα;

Οι επιλεγμένοι κανόνες ροής εργασίας μπορούν να αυτοματοποιηθούν όπου είναι ρυθμισμένοι, όπως δρομολόγηση, ειδοποιήσεις, δικαιώματα ή εγκεκριμένες ergactions αρχείων. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι Booking Ninjas επιβάλλουν αυτόματα eκάθε πολιτική ιδιωτικότητας σε κάθε συνδεδεμένο σύστημα.

Μπορούν οι Booking Ninjas να περιορίσουν την πρόσβαση σε ευαίσθητα αρχεία;

Τα δικαιώματα Salesforce και οι κανόνες υλοποίησης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να ελέγξουν την πρόσβαση σε σχετικά αρχεία, πεδία και ενέργειες. Το ακριβές μοντέλο ασφάλειας εξαρτάται από το περιβάλλον Salesforce σας.

Μπορούν οι ροές εργασίας ιδιωτικότητας να εκτείνονται σε πολλές τοποθεσίες ή ιδιοκτησίες;

Ναι, όταν το υποκείμενο μοντέλο δεδομένων Salesforce και τα δικαιώματα support the required properties, locations, entities, ή λειτουργικές μονάδες.

Εγγυάται οι Booking Ninjas τη συμμόρφωση με τον GDPR ή άλλες κανονιστικές απαιτήσεις;

Όχι. Οι Booking Ninjas μπορούν να υποστηρίξουν αρχεία που σχετίζονται με την ιδιωτικότητα, δικαιώματα, ροές εργασίας και αναφορές, αλλά ο οργανισμός σας παραμένει υπεύθυνος για τον προσδιορισμό και την εκπλήρωση των νομικών, κανονιστικών, συγκαταθετικών, ειδοποιητικών, διατήρησης και υποχρεώσεων διακυβέρνησης δεδομένων.

Χρησιμοποιεί η Διαχείριση Ιδιωτικότητας Δεδομένων AI;

Η AI είναι προαιρετική. Οι AI-assisted περιλήψεις, η ανασκόπηση προτύπων, ή η διοικητική ανάλυση μπορούν να καθοριστούν ξεχωριστά. Η AI δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως αυτόνομος λήπτης αποφάσεων νομικών ή συμμορφωτικών.

Μπορούν οι Booking Ninjas να ενσωματωθούν με εξειδικευμένα εργαλεία ιδιωτικότητας;

Εξειδικευμένες πλατφόρμες ιδιωτικότητας, συγκατάθεσης ή διακυβέρνησης μπορούν να παραμείνουν στη θέση τους. Η ενσωμάτωση μπορεί να εξεταστεί όπου είναι κατάλληλες οι διαθέσιμες APIs, η αυθεντικοποίηση, οι χαρτογραφήσεις δεδομένων και η έκταση υλοποίησης.

Πόσο κοστίζει η Διαχείριση Ιδιωτικότητας Δεδομένων;

Η Διαχείριση Ιδιωτικότητας Δεδομένων ρυθμίζεται γύρω από τα απαιτούμενα tarχεία, ροές εργασίας, δικαιώματα, αναφορές και ενσωματώσεις. Εάν το Booking Ninjas Core είναι μέρος της ρύθμισης, το Core ξεκινά από $400/μήνα για 1–50 Ενεργές Μονάδες Κράτησης. Η υλοποίηση καθορίζεται ξεχωριστά.

Κάντε τις ροές εργασίας ιδιωτικότητας πιο εύκολες στην παρακολούθηση

Δείξτε μας πώς διαχειρίζεστε τη συγκατάθεση, τα αιτήματα ιδιωτικότητας, την πρόσβαση και την παρακολούθηση σήμερα ώστε να μπορέσουμε να καθορίσουμε τη ροή εργασίας των Booking Ninjas γύρω από τη λειτουργία σας.

WhatsApp μας

WhatsApp μας