Демонстрація продукту Booking Ninjas показує, як платформа може підтримувати частини вашої операції, які мають найбільше значення.
Це робочий приклад, а не ваша остаточна система. Екрани, мітки, правила та дані в демонстрації можуть відрізнятися від вашої остаточної налаштування.
На чому повинна зосередитися демонстрація?
Корисна демонстрація повинна починатися з ваших реальних потреб. Вона не повинна намагатися показати всі функції.
Якщо ваша основна проблема - це бронювання та оплата, демонстрація повинна залишатися близькою до цього робочого процесу. Якщо ваша проблема - це робота з об'єктами, управління членами, звітність або інтеграція систем, демонстрація повинна зосередитися на цьому.
Що ви можете побачити?
- Бронювання, доступність, приміщення або ресурси.
- Записи клієнтів, членів, гостей, орендарів або компаній.
- Рахунки, платежі, регулярні збори або залишки.
- Завдання, схвалення, робочі замовлення або інші дії персоналу.
- Звіти та інформаційні панелі.
- З'єднання з іншими системами через Інтеграції Booking Ninjas.
Найкорисніша частина - це не кількість екранів. Це бачити, як один процес з'єднується від початку до кінця.
Як ви повинні оцінити демонстрацію?
- Почніть з проблеми. Чи вирішує демонстрація те, що ви хочете покращити?
- Слідкуйте за інформацією. Чи залишається одне й те ж бронювання, клієнт, оплата або приміщення зв'язаними через процес?
- Дивіться на користувачів. Хто виконує кожен крок, і що ця особа повинна бачити?
- Запитайте, що може змінитися. Дізнайтеся, які частини є стандартними, а які можуть бути налаштовані для вашого робочого процесу.
- Перевірте інші системи. Запитайте, чи потрібно з'єднати вашу поточну CRM, бухгалтерію, оплату, веб-сайт або інші інструменти.
- Запишіть прогалини. Демонстрація не повинна відповідати на кожне питання за одну сесію.
Які питання ви повинні задати?
- Яка частина цієї демонстрації вже існує в Booking Ninjas?
- Яка частина буде налаштована для нашої організації?
- Чи потрібно щось нове інтегрувати або додатково розробити?
- Як різні ролі персоналу використовуватимуть цей процес?
- Що відбувається, коли щось йде не так, наприклад, невдалий платіж або скасоване бронювання?
- Чи може це вписатися в першу фазу, чи слід це зробити пізніше?
Чи є демонстрація вашою остаточною налаштуванням?
Ні. Демонстрація допомагає вам зрозуміти напрямок. Ваша остаточна налаштування може використовувати інші поля, назви, правила, звіти, дозволи та інтеграції.
Просте розрізнення: демонстрація допомагає відповісти на питання “Чи може це працювати для нас?” Впровадження відповідає на питання “Як саме це повинно працювати для нас?”
Якщо ви переглядаєте записану демонстрацію, дивіться Як переглянути матеріали демонстрації Booking Ninjas.
Що відбувається після демонстрації?
Наступний крок залежить від того, що зрозуміло, а що ще невідомо. Вам може знадобитися відповісти на більше запитань, переглянути запропоновану налаштування, подивитися на інтеграцію або звузити першу фазу.
Якщо вам все ще потрібна загальна картина платформи, читайте Що таке Booking Ninjas?. Якщо ви вже знаєте можливості, які хочете дослідити, перейдіть до Функції Booking Ninjas.
Як ви можете підготуватися до кращої демонстрації?
Принесіть проблему, основний робочий процес, будь-які загальні винятки та системи, які повинні залишатися з'єднаними. Якщо ви ще не провели дзвінок для виявлення, почніть з Що відбувається під час дзвінка для виявлення?.
Джерела та подальше читання
- Salesforce Trailhead: Демонстрації продуктів — пояснює роль демонстрації продукту.
- Salesforce Trailhead: Демонструйте свою роботу — рекомендує показувати, як рішення допомагає людям виконувати реальну роботу.
- Salesforce Trailhead: Ефективні продажі — підтримує налаштування демонстрації відповідно до потреб покупця.