Στην ξενοδοχειακή επιχείρηση, η παρακολούθηση και η βελτιστοποίηση της κερδοφορίας είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία. Το GOPPAR (Μικτό Λειτουργικό Κέρδος ανά Διαθέσιμο Δωμάτιο) είναι μια ζωτικής σημασίας μέτρηση που παρέχει στους ιδιοκτήτες ξενοδοχείων, τους διαχειριστές και τους επενδυτές πληροφορίες σχετικά με την οικονομική απόδοση και την υγεία ενός ακινήτου.
Αλλά τι ακριβώς είναι το GOPPAR στη φιλοξενία και γιατί έχει σημασία;
Ορισμός του GOPPAR
Το GOPPAR αντιπροσωπεύει το συνολικό μικτό λειτουργικό κέρδος που δημιουργείται ανά διαθέσιμο δωμάτιο σε ένα δεδομένο χρονικό πλαίσιο. Υπολογίζεται λαμβάνοντας τα συνολικά έσοδα του ξενοδοχείου μείον τα συνολικά λειτουργικά έξοδα, διαιρούμενο με τον αριθμό των διαθέσιμων δωματίων την περίοδο.
Με απλά λόγια, το GOPPAR αποκαλύπτει πόσα κέρδη έχει κερδίσει κάθε κατειλημμένο και άδειο δωμάτιο αφού υπολογίσει το κόστος λειτουργίας του ξενοδοχείου. Αυτό δείχνει την πραγματική κερδοφορία του ακινήτου σε βάση ανά δωμάτιο.
Γιατί το GOPPAR παρέχει κρίσιμες πληροφορίες
Η παρακολούθηση του GOPPAR είναι σημαντική για την αξιολόγηση της κερδοφορίας του ξενοδοχείου πέρα από την απλή εξέταση των εσόδων. Ακολουθούν ορισμένοι βασικοί λόγοι για τους οποίους το GOPPAR είναι μια απαραίτητη μέτρηση:
- Αξιολογεί την ικανότητα δημιουργίας κέρδους, όχι μόνο εσόδων κορυφής. Αυτό δείχνει την πραγματική ουσία.
- Το GOPPAR επιτρέπει τη συγκριτική αξιολόγηση απόδοσης έναντι ανταγωνιστικών ξενοδοχείων και βιομηχανικών προτύπων.
- Τα δεδομένα βοηθούν στον καθορισμό ρεαλιστικών προϋπολογισμών και στόχων απόδοσης.
- Το GOPPAR μετρά την απόδοση της επένδυσης για τους ιδιοκτήτες ξενοδοχείων.
- Οι τάσεις αποκαλύπτουν ευκαιρίες ανάπτυξης και τον αντίκτυπο των πρωτοβουλιών.
- Υπογραμμίζει τομείς για βελτιστοποίηση κόστους.
Με την τακτική παρακολούθηση του GOPPAR, οι διαχειριστές ξενοδοχείων εντοπίζουν περιόδους υψηλής και χαμηλής κερδοφορίας, βελτιστοποιούν τις τιμές δωματίων και το λειτουργικό κόστος και, τελικά, μεγιστοποιούν την οικονομική απόδοση.
Συμβουλές για τη χρήση μετρήσεων GOPPAR
Ακολουθούν ορισμένες χρήσιμες συμβουλές για την αξιοποίηση του GOPPAR για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις λειτουργίες του ξενοδοχείου σας.
Συμβουλή 1 - Παρακολουθήστε τις τάσεις του GOPPAR με την πάροδο του χρόνου
Αποκτήστε κρίσιμο ιστορικό πλαίσιο
Η ανάλυση των τάσεων του GOPPAR για μια μακρά ιστορική περίοδο δίνει τη δυνατότητα στους ξενοδόχους να εντοπίζουν πρότυπα κερδοφορίας, να εντοπίζουν ευκαιρίες ανάπτυξης, να κατανοούν τον αντίκτυπο των εποχιακών παραγόντων και να αξιολογούν τα αποτελέσματα των καμπανιών μάρκετινγκ. Η ύπαρξη αυτής της κρίσιμης μακροπρόθεσμης προοπτικής παρέχει το πλαίσιο για μελλοντικό καθορισμό στόχων και πρωτοβουλιών.
Δείτε τάσεις και ευκαιρίες
Με δεδομένα GOPPAR τουλάχιστον 12-24 μήνες, οι διαχειριστές ξενοδοχείων μπορούν να εντοπίσουν τις αναδυόμενες τάσεις, να αναλύσουν τον αντίκτυπο των αλλαγών διαχείρισης εσόδων, να εντοπίσουν νέα τμήματα πελατών και να καθορίσουν τη βέλτιστη τιμολόγηση για εποχές και εκδηλώσεις. Με αυτόν τον τρόπο υποστηρίζονται αποφάσεις που βασίζονται σε δεδομένα.
Συμβουλή 2 - Σύγκριση με ανταγωνιστές
Κατανοήστε τη θέση σας στην αγορά
Η συγκριτική αξιολόγηση της απόδοσης GOPPAR του ξενοδοχείου σας έναντι των ανταγωνιστών παρέχει προοπτική για τη θέση σας στην αγορά. Αυτό υπογραμμίζει τα σημεία στα οποία το GOPPAR υστερεί και περιοχές όπου άλλα ξενοδοχεία παράγουν υψηλότερα κέρδη ανά διαθέσιμο δωμάτιο.
Ενημερώστε τις αποφάσεις τιμολόγησης και κόστους
Η ανταγωνιστική ανάλυση GOPPAR θα πρέπει να ενημερώνει άμεσα τις στρατηγικές τιμολόγησης και βελτιστοποίησης κόστους. Εάν οι ανταγωνιστές επιτυγχάνουν υψηλότερο GOPPAR μέσω χαμηλότερου κόστους ή δυναμικών τιμών δωματίου, μπορείτε να καθορίσετε πώς θα ακολουθήσετε το παράδειγμά τους.
Συμβουλή 3 - Ανάλυση κατά τμήμα
Οικιακή προβολή ανά τμήμα
Ο διαχωρισμός του συνολικού GOPPAR ανά τύπο δωματίου, τμήμα πελατών, κανάλι και άλλους παράγοντες αποκαλύπτει αναλυτικές πληροφορίες που μπορούν να αξιοποιήσουν οι ξενοδόχοι. Ένα ομαδικό τμήμα μπορεί να οδηγεί σε υψηλή πληρότητα αλλά χαμηλότερο GOPPAR. Οι ταξιδιώτες αναψυχής ενδέχεται να αποφέρουν υψηλότερα κέρδη ανά δωμάτιο.
Βελτιώστε το μάρκετινγκ και την τιμολόγηση
Αυτές οι πληροφορίες για το τμήμα GOPPAR επιτρέπουν στα ξενοδοχεία να βελτιώσουν τις τακτικές μάρκετινγκ και τιμολόγησης ανάλογα. Η στόχευση στα πιο κερδοφόρα τμήματα επιτρέπει την εστίαση στις υψηλότερες ευκαιρίες GOPPAR. Προσαρμοσμένα πακέτα και προσφορές μπορούν να προσαρμοστούν.
Συμβουλή 4 - Θέστε επιτεύξιμους στόχους
Απόδοση οδήγησης
Ο καθορισμός ρεαλιστικών μηνιαίων ή τριμηνιαίων στόχων GOPPAR με βάση τις τρέχουσες συνθήκες της αγοράς και τις δυνατότητες του ξενοδοχείου συμβάλλει στην αύξηση της απόδοσης εστιάζοντας κατάλληλα τις προσπάθειες του προσωπικού.
Ενίσχυση κουλτούρας με επίκεντρο το κέρδος
Έχοντας σαφείς στόχους κερδοφορίας που συνδέονται με το GOPPAR, ενισχύεται επίσης μια οργανωτική κουλτούρα που επικεντρώνεται στην κατώτατη γραμμή του ξενοδοχείου έναντι της πληρότητας ή των εσόδων.
Συμβουλή 5 - Χρήση τεχνολογίας ενεργοποίησης
Ολοκληρωμένες πλατφόρμες δεδομένων
Οι σύγχρονες πλατφόρμες τεχνολογίας φιλοξενίας ενσωματώνουν δεδομένα από διάφορα συστήματα για να επιτρέπουν την ακριβή παρακολούθηση και αναφορά GOPPAR σε πραγματικό χρόνο. Κάτι τέτοιο παρέχει στους ξενοδόχους μια μοναδική πηγή αλήθειας.
Actionable Insights
Οι δυνατότητες επιχειρηματικής ευφυΐας επιτρέπουν την ανάλυση δεδομένων GOPPAR να αποκαλύψει ευκαιρίες βελτιστοποίησης. Το προσωπικό του ξενοδοχείου μπορεί γρήγορα να ενεργήσει βάσει πληροφοριών για να επηρεάσει το GOPPAR μέσω τιμολόγησης, ελέγχου κόστους και πρωτοβουλιών μάρκετινγκ.
Η σημασία κάθε συμβουλής επικεντρώνεται στην καλύτερη κατανόηση του GOPPAR για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων που ενισχύουν την κερδοφορία. Με τη σωστή εστίαση στις πρωτοβουλίες GOPPAR που βασίζονται σε δεδομένα, τα ξενοδοχεία μπορούν να διακριθούν λειτουργικά και οικονομικά.
Ο ρόλος των συστημάτων διαχείρισης ιδιοκτησίας
Η εφαρμογή ενός προηγμένου συστήματος διαχείρισης ακινήτων (PMS) όπως το Booking Ninja παρέχει στους ξενοδόχους πολύτιμη τεχνολογία παρακολούθησης, ανάλυσης και βελτιστοποίησης της απόδοσης του GOPPAR. Ακολουθούν μερικοί από τους βασικούς τρόπους με τους οποίους ένα PMS υποστηρίζει πρωτοβουλίες GOPPAR:
- Η αυτόματη κατανομή δωματίων, η δυναμική τιμολόγηση και τα εργαλεία διαχείρισης εσόδων συμβάλλουν στη μεγιστοποίηση των ποσοστών πληρότητας και της ADR για την αύξηση των εσόδων και του GOPPAR.
- Οι κεντρικές αναφορές και τα αναλυτικά στοιχεία δίνουν πλήρη προβολή στις τάσεις και τις μετρήσεις GOPPAR σε πραγματικό χρόνο.
- Τα ενσωματωμένα POS, CRM και λειτουργικά δεδομένα τροφοδοτούν ακριβείς υπολογισμούς GOPPAR.
- Η βελτιωμένη διαχείριση κρατήσεων μειώνει τη σπατάλη δωματίων από υπερκράτηση και μη εμφάνιση.
- Οι μονάδες οικιακής φροντίδας και συντήρησης βελτιστοποιούν τη χρήση της εργασίας και το κόστος.
Ένα σύγχρονο PMS που βασίζεται σε σύννεφο παρέχει πρόσβαση σε ιστορικά και τρέχοντα δεδομένα GOPPAR σε όλη την ιδιοκτησία και σε επίπεδο τμήματος. Αυτό επιτρέπει την ισχυρή ανάλυση και συγκριτική αξιολόγηση. Οι ξενοδόχοι μπορούν να θέσουν στόχους GOPPAR, να παρακολουθούν την απόδοση και να λαμβάνουν στρατηγικές ενέργειες που υποστηρίζονται από πληροφορίες δεδομένων.
Με την αξιοποίηση ενός προηγμένου συστήματος διαχείρισης ακινήτων, τα ξενοδοχεία αποκτούν μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα παρακολούθησης, ανάλυσης και μεγιστοποίησης του GOPPAR μέσω βελτιστοποιημένης δημιουργίας εσόδων και λειτουργικής αποτελεσματικότητας.
Το GOPPAR είναι υπέρτατο για την επιτυχία
Με τη σωστή εστίαση στις μετρήσεις GOPPAR και τα εργαλεία υποστήριξης τεχνολογίας, τα ξενοδοχεία μπορούν πραγματικά να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη, να βελτιστοποιήσουν το κόστος και να ξεπεράσουν τον ανταγωνισμό. Αυτός ο ενιαίος δείκτης απόδοσης προσφέρει τρομερή ορατότητα στην οικονομική υγεία και τη μηχανή κερδών μιας ξενοδοχειακής επιχείρησης.
Τι είναι λοιπόν το GOPPAR στη φιλοξενία; Είναι η καλύτερη μέτρηση για να διασφαλίσετε ότι το ξενοδοχείο σας παραμένει κερδοφόρο.