Sua organização Salesforce é importante porque fornece ao Booking Ninjas o ambiente onde a configuração da sua plataforma pode passar de informações gerais do produto para algo mais prático e relevante para sua organização.
Ele fornece a base Salesforce para registros, usuários, fluxos de trabalho, automação, relatórios e integrações organizadas em torno da forma como sua operação funciona. Se você não está familiarizado com o termo, comece com o que é uma organização Salesforce .
Por que a Organização Salesforce é a Base?
O Booking Ninjas é construído sobre o Salesforce. Isso significa que o Salesforce não é simplesmente outro aplicativo ao lado da plataforma. Ele fornece o ambiente subjacente no qual o Booking Ninjas pode organizar informações e processos operacionais.
Dependendo da sua configuração, esse ambiente pode conter informações de clientes, unidades gerenciadas, reservas, registros operacionais, acesso de usuários, fluxos de trabalho, relatórios e outros dados conectados. O gerenciamento de dados baseado em Salesforce ajuda a explicar como as informações podem ser estruturadas dentro da plataforma.
O mesmo ambiente também pode suportar automação de fluxos de trabalho quando a automação faz parte da configuração acordada.
Como uma Organização Move Você de Aprendizado para Avaliação Prática?
No início da jornada do Booking Ninjas, a maior parte do que você faz é sobre entender a plataforma. Você pode revisar páginas do Centro de Conhecimento, completar uma pesquisa, assistir a material de demonstração ou discutir os problemas operacionais que sua equipe deseja resolver.
A organização Salesforce cria um lugar onde essas discussões podem se tornar mais concretas. Em vez de apenas ler sobre o que o Booking Ninjas pode suportar, sua equipe pode começar a avaliar registros, fluxos de trabalho ou estruturas de plataforma relevantes em um ambiente mais organizado.
A experiência exata depende do estágio do seu projeto e do que foi acordado para avaliação. Ter uma organização não significa que o escopo de implementação completo já foi configurado.
Por que a Mesma Base Pode Suportar Diferentes Organizações?
Diferentes organizações gerenciam diferentes combinações de clientes, espaços, reservas, associações, pagamentos, manutenção, atividade de funcionários e relatórios. É por isso que cada configuração do Booking Ninjas não precisa parecer a mesma.
Uma operação de habitação estudantil pode precisar de registros de residentes, atribuições de habitação, pagamentos e solicitações de serviço, enquanto uma organização de clube ou comunidade pode se concentrar mais fortemente em associações, instalações, reservas e atividade de membros.
Um centro de retiro pode precisar de outra combinação novamente. A organização Salesforce fornece a base técnica comum, enquanto a configuração do Booking Ninjas deve refletir o modelo operacional real e o escopo acordado.
Como a Organização Suporta Operações Mais Conectadas?
Muitas organizações operam em planilhas, aplicativos separados, transferências manuais e sistemas que não compartilham informações claramente. Isso pode dificultar a compreensão do que está acontecendo em toda a empresa.
Uma organização Salesforce dá ao Booking Ninjas um ambiente compartilhado onde registros e processos operacionais relevantes podem ser conectados. Quando sistemas externos ainda precisam permanecer em vigor, as integrações do Booking Ninjas podem ser consideradas como parte do escopo de implementação.
O ambiente também pode suportar conexões com ferramentas de análise e relatórios onde a organização precisa de relatórios mais profundos ou capacidades de inteligência de negócios.
Para uma explicação mais ampla dessa abordagem, veja como o Booking Ninjas aborda operações conectadas e nossa comparação de sistemas de gerenciamento de propriedades independentes versus integrados .
O que Significa Ter uma Organização Salesforce?
- Isso dá ao Booking Ninjas um ambiente Salesforce funcional. A organização pode fornecer a base para os registros e processos relevantes à sua configuração.
- Isso apoia uma avaliação mais prática. Sua equipe pode ir além das descrições gerais do produto em direção a uma experiência de plataforma mais estruturada.
- Isso não significa que toda capacidade está automaticamente incluída. Configuração, integrações, migração de dados, fluxos de trabalho e desenvolvimento adicional dependem do escopo acordado.
- Isso não significa que cada cliente recebe a mesma configuração. O ambiente deve refletir os requisitos reais da organização e o modelo operacional.
O que Torna a Etapa da Organização Mais Útil?
A organização se torna mais útil quando o Booking Ninjas entende o suficiente sobre sua organização para focar a avaliação nas áreas operacionais corretas.
Você não precisa ter todos os requisitos finalizados, mas é útil entender o tipo de organização, seus sistemas atuais, os principais problemas operacionais que deseja resolver e quais processos são mais importantes para sua equipe.
Revise o que preparar antes de solicitar ou revisar seu ambiente Salesforce.
O que Você Deve Fazer a Seguir?
Uma vez que você entenda o que é a organização Salesforce e por que isso importa, a próxima pergunta é se sua organização está pronta para tornar essa etapa útil.
Continue para Você Está Pronto? para revisar o que você deve entender antes de avançar no processo.