Gestione dei Rimborsi
Mantieni le richieste di rimborso, le approvazioni, i registri dei pagamenti e il contesto del cliente collegati alla transazione originale.
Inizia dalla Transazione Originale
Mantieni il rimborso legato al pagamento, alla fattura, alla prenotazione, al cliente e al motivo dell'aggiustamento.
Pagamento Originale
Mantieni il rimborso collegato al pagamento che sta annullando o modificando.
Fattura o Prenotazione
Mantieni il contesto di fatturazione e operativo attaccato al record di rimborso.
Motivo del Rimborso
Utilizza motivi o categorie configurati per rendere più facile la revisione e la segnalazione delle attività di rimborso.
Contesto del Cliente
Mantieni il rimborso visibile con il cliente, ospite, membro o account coinvolto.
Utilizza un Flusso di Approvazione Quando Necessario
Non ogni rimborso necessita della stessa revisione. Le regole di approvazione possono essere configurate in base alla tua politica operativa.
Soglie di Importo
Inoltra le richieste di rimborso di valore più elevato per una revisione aggiuntiva dove necessario.
Approvatori Assegnati
Invia le richieste di rimborso selezionate al giusto manager, utente finanziario o gruppo di approvazione.
Eccezioni di Politica
Inoltra casi insoliti o eccezioni di politica per una revisione manuale invece di forzare una decisione automatica.
Storia delle Decisioni
Mantieni lo stato di approvazione e le azioni degli utenti visibili sul record Salesforce correlato dove configurato.
Applica la Politica di Rimborso in Modo Coerente
Utilizza le informazioni già nel flusso di prenotazione e fatturazione per supportare una revisione strutturata.
Tempistiche di Cancellazione
Utilizza le date di prenotazione, le tempistiche di cancellazione e le informazioni di politica configurate durante la revisione del rimborso.
Rimborso Totale o Parziale
Supporta importi di rimborso totali o parziali dove il fornitore di pagamento e il flusso di lavoro lo consentono.
Depositi & Spese
Mantieni visibili gli importi rimborsabili e non rimborsabili secondo la configurazione dei prezzi e della politica.
Revisione Manuale
Mantieni il personale in controllo quando la richiesta necessita di giudizio o non si adatta a una regola standard.
Invia il Rimborso Tramite il Fornitore di Pagamento
L'esecuzione effettiva del rimborso dipende dal processore di pagamento e dall'integrazione configurati.
- La disponibilità del rimborso dipende dal fornitore di pagamento
- Il tempismo del rimborso dipende dal fornitore e dal metodo di pagamento
- Le spese del fornitore e delle transazioni possono comunque applicarsi
- Il supporto per il rimborso parziale dipende dal processore e dall'integrazione
- Lo stato del rimborso può essere mantenuto con il record di pagamento correlato dove supportato
- Nuovi fornitori di pagamento potrebbero richiedere un ambito di integrazione separato
Mantieni il Record Finanziario Allineato
I rimborsi dovrebbero rimanere visibili nello stesso contesto di fatturazione e reporting del pagamento originale.
Stato del Rimborso
Mantieni visibili gli stati richiesti, approvati, elaborati, falliti o altri stati supportati.
Saldo della Fattura
Riflette il rimborso nel contesto di fatturazione correlato secondo il flusso di lavoro configurato.
Riconciliazione
Mantieni disponibile l'attività di rimborso durante la revisione dei registri di pagamento e di liquidazione.
Reporting
Utilizza i record di rimborso nei report e nei dashboard di Salesforce dove l'implementazione li supporta.
Funziona con il Flusso di Fatturazione & Pagamento
La Gestione dei Rimborsi rimane vicina al pagamento originale, alla fattura e ai registri di riconciliazione.
Elaborazione dei Pagamenti
Utilizza il processore configurato per eseguire il rimborso dove supportato.
Visualizza Elaborazione dei Pagamenti →Gestione delle Fatture
Mantieni il rimborso collegato alla fattura originale e alla storia di fatturazione.
Visualizza Gestione delle Fatture →Riconciliazione dei Pagamenti
Rivedi l'attività di rimborso insieme ai registri di pagamento e di liquidazione.
Visualizza Riconciliazione dei Pagamenti →Prezzi
La Gestione dei Rimborsi funziona con il flusso di fatturazione Core e il processore di pagamento configurato.
Pacchetto Core
Inizia con 1–50 Unità Prenotabili Attive.
- Motore di Prenotazione + Sistema di Prenotazione
- Fatturazione e Fatturazione
- Fatturazione Ricorrente
- Report e dashboard standard
- Integrazioni integrate supportate dove rilevante
Ambito di Rimborso & Fornitore
Dipende dalla configurazioneL'esecuzione del rimborso, le regole del processore, i costi delle transazioni, la logica di approvazione personalizzata, e le nuove integrazioni dipendono dal fornitore di pagamento e dall'implementazione.
- Nessuna sottoscrizione separata per la Gestione dei Rimborsi
- Le spese del processore e delle transazioni rimangono separate
- Nuove integrazioni di pagamento o contabilità potrebbero richiedere un ambito separato
- L'implementazione è quotata separatamente
Tracciamento Manuale dei Rimborsi vs Booking Ninjas
Mantieni la richiesta, l'approvazione, l'azione del processore e il contesto di fatturazione collegati invece di gestire ogni passaggio separatamente.
| Capacità | Tracciamento Manuale | Booking Ninjas | Strumento di Rimborso Autonomo |
|---|---|---|---|
| Contesto di pagamento originale | Ricerca manuale | Record di fatturazione collegati | Dipende dall'integrazione |
| Contesto di prenotazione | Record separati | Collegato alle operazioni | Dipende dall'integrazione |
| Flusso di approvazione | Email / manuale | Configurabile dove necessario | Dipende dal prodotto |
| Esecuzione del rimborso | Portale del processore | Attraverso il processore configurato | Dipende dalla connessione |
| Contesto di riconciliazione | Aggiornamento manuale | Record di pagamento collegati | Dipende dall'integrazione |
| Sottoscrizione BN separata | Non applicabile | No | Di solito sì |
Domande Frequenti
Mantieni i Rimborsi Collegati alla Transazione Originale
Collega le richieste di rimborso, le approvazioni, l'attività del processore, i registri di fatturazione e il reporting in un unico flusso di lavoro.