Chiosco Self-Service
Consenti agli ospiti di completare i passaggi di arrivo selezionati su un chiosco mantenendo la prenotazione, il record dell'ospite e lo stato del check-in collegati a Booking Ninjas.
Offri agli Ospiti un'Opzione di Arrivo Più Veloce
Utilizza il chiosco per le parti del check-in che hanno senso per la struttura e mantieni il personale disponibile per eccezioni o assistenza.
Ricerca Prenotazione
Trova la prenotazione dell'ospite utilizzando il flusso di ricerca configurato.
Dettagli Ospite
Rivedi o aggiorna le informazioni di contatto e arrivo selezionate dove consentito.
Stato del Check-In
Aggiorna la prenotazione quando i passaggi di arrivo configurati sono completati.
Passaggio di Personale
Inoltra eccezioni o passaggi aggiuntivi al personale quando necessario.
Configura il Flusso di Check-In
Il chiosco può seguire i passaggi di arrivo definiti per la struttura o il tipo di prenotazione.
Trova la Prenotazione
Utilizza il metodo di ricerca configurato per recuperare la prenotazione corretta.
Completa i Passaggi Richiesti
Raccogli le informazioni dell'ospite, le conferme, lo stato del pagamento o altri campi richiesti dal flusso di lavoro.
Aggiorna la Prenotazione
Registra lo stato di check-in configurato e mantienilo collegato alla prenotazione.
Continua l'Operazione
Attiva la prontezza della camera, il personale, la comunicazione o i passaggi di accesso dove fanno parte dell'implementazione.
Funziona con il Flusso di Prenotazione
Il chiosco rimane collegato alla prenotazione e agli strumenti operativi attorno all'arrivo.
Check-In / Check-Out
Mantieni lo stato di arrivo del chiosco collegato al flusso di lavoro della prenotazione.
Visualizza Check-In / Check-Out →Gestione delle Prenotazioni
Mantieni insieme ospite, prenotazione, date, stato e modifiche.
Visualizza Gestione delle Prenotazioni →Pulizie
Collega la prontezza della camera e il lavoro di pulizia all'arrivo dove configurato.
Visualizza Pulizie →Gestione della Serratura della Porta
Collega flussi di lavoro di accesso alla porta supportati quando la struttura li utilizza.
Visualizza Gestione della Serratura della Porta →Dove si Inserisce il Chiosco Self-Service
Utilizza i chioschi dove gli ospiti o i residenti beneficiano dal completare i passaggi di arrivo selezionati in modo indipendente.
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Hotel
Offri un'opzione di arrivo aggiuntiva per gli ospiti accanto al banco della reception.
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Resort
Supporta gli arrivi degli ospiti in strutture più grandi e in più punti di servizio.
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Ostello
Riduci il lavoro ripetitivo alla reception durante frequenti arrivi di ospiti.
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Motel
Supporta flussi di lavoro di arrivo semplici per soggiorni ad alta rotazione.
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Lodge
Offri agli ospiti un'opzione di arrivo semplice quando gli orari del personale o della reception variano.
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Affitto per Vacanze
Supporta i passaggi di arrivo self-service selezionati prima o durante il soggiorno.
L'ambito del Chiosco Dipende dal Flusso di Arrivo
Booking Ninjas può supportare un'interfaccia self-service collegata ai record di prenotazione e check-in. La verifica dell'identità, la scansione dei documenti, i terminali di pagamento, le attrezzature per le chiavi, le stampanti, l'hardware per l'accessibilità, l'assunzione sanitaria specializzata o altri dispositivi per chioschi richiedono sistemi di terze parti supportati o un ambito di implementazione separato.
Verificato nell'Ecosistema Salesforce.
Booking Ninjas è elencato su Salesforce AppExchange.
Prezzi
Il Chiosco Self-Service utilizza la base di prenotazione di Booking Ninjas. La configurazione e l'hardware del chiosco dipendono dall'implementazione.
Pacchetto Base
Inizia con 1–50 Unità Prenotabili Attive.
- Motore di Prenotazione + Sistema di Prenotazione
- Gestione delle Prenotazioni
- Operazioni alla Reception
- Check-In / Check-Out
- Report e dashboard standard
Gestione della Serratura della Porta
Utilizza quando i flussi di lavoro di accesso alla porta supportati fanno parte del processo di arrivo self-service.
- Ambiente di serratura supportato richiesto
- I costi hardware e dei fornitori rimangono separati
- I dispositivi per chioschi sono separati dai prezzi di abbonamento di BN
- L'implementazione è definita separatamente
Check-In Manuale alla Reception vs Chiosco Self-Service
Offri agli ospiti un altro modo per completare i passaggi di arrivo selezionati mantenendo il record della prenotazione collegato.
| Capacità | Reception Manuale | Chiosco Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Ricerca prenotazione | Ricerca personale | Flusso di self-service per l'ospite |
| Dettagli dell'ospite | Inserimento del personale | L'ospite può confermare i campi selezionati |
| Stato del check-in | Aggiornamento del personale | Collegato al flusso di lavoro della prenotazione |
| Eccezioni | Gestito dal personale | Può essere inoltrato al personale |
| Accesso alla porta | Processo separato | Integrazione supportata dove configurato |
| Reporting | Manuale o separato | Report e dashboard di Salesforce |
Domande Frequenti
Offri agli Ospiti un'Opzione di Arrivo Self-Service
Mantieni la ricerca della prenotazione, i dettagli dell'ospite, lo stato del check-in e i passaggi operativi collegati a Booking Ninjas.