Software di gestione alberghiera su Salesforce

Gestisci camere, prenotazioni dirette, disponibilità, tariffe, distribuzione dei canali, fatturazione, self-service degli ospiti e operazioni alberghiere quotidiane in un'unica piattaforma nativa di Salesforce.

Modern hotel property managed with Salesforce-native hotel management software

Un'unica piattaforma. Creata per la tua organizzazione.

Inizia con prenotazioni di camere, disponibilità, tariffe, fatturazione, flussi di lavoro della reception e reportistica standard. Aggiungi distribuzione dei canali, self-service degli ospiti, POS, comunicazioni, integrazioni, reportistica avanzata e automazione man mano che l'hotel o il gruppo alberghiero cresce.

Scopri di più →

Guarda il flusso di lavoro dell'hotel in azione

Brevi walkthrough mostreranno come la disponibilità delle camere, le prenotazioni, le tariffe, la distribuzione dei canali, la fatturazione e il servizio agli ospiti possano lavorare insieme.

Dalla ricerca della camera al soggiorno confermato

Mostra agli ospiti o al personale le date di check-in, le camere disponibili, le tariffe, i dettagli degli ospiti, lo stato della prenotazione e il percorso verso la conferma.

Tariffe e distribuzione dei canali

Mostra le tariffe configurate, la disponibilità delle camere, le prenotazioni dirette, e l'attività dei canali esterni supportati attorno allo stesso inventario.

Reception, fatturazione e self-service degli ospiti

Mostra check-in/check-out, modifiche al soggiorno, saldi degli ospiti, fatture, informazioni di arrivo e self-service opzionale nel portale.

Sostituisci questi segnaposto con i poster e i link finali di YouTube quando i video saranno pronti. Mantieni il testo di supporto visibile in modo che il flusso di lavoro rimanga comprensibile senza riprodurre il video.

Soluzioni prototipate per

Modelli operativi alberghieri costruiti attorno all'inventario delle camere, prenotazioni dirette e tramite canali, flussi di lavoro della reception, fatturazione degli ospiti, coordinamento delle pulizie e supervisione multi-proprietà.

Riferimenti illustrativi ai modelli operativi solo. La visualizzazione non implica approvazione, stato di cliente o partnership.

Prova tecnica

Revisionato da Salesforce. Elencato su AppExchange.

AppExchange non è un directory aperta. Salesforce esamina il prodotto e la configurazione tecnica, e i pacchetti pubblici devono superare la sua revisione di sicurezza prima dell'elenco.

Visualizza su AppExchange →

Sfide nella gestione degli hotel che risolviamo

Gli hotel coordinano prenotazioni, inventario delle camere, attività della reception, pulizie, fatturazione degli ospiti, distribuzione dei canali e reportistica durante il giorno. Strumenti disconnessi rendono più difficile controllare quei flussi di lavoro.

Disponibilità delle camere

Mantieni l'inventario delle camere chiaro attraverso le date di soggiorno e le fonti di prenotazione mentre le prenotazioni cambiano.

Rischio di overbooking

Collega prenotazioni, disponibilità e flussi di lavoro dei canali supportati per ridurre la riconciliazione manuale.

Coordinamento delle pulizie

Utilizza arrivi, partenze e stato delle camere per coordinare il lavoro di turnover attorno al programma di soggiorno effettivo.

Fatturazione e pagamenti

Mantieni le spese per le camere, i depositi, gli extra, le fatture e i saldi collegati ai record degli ospiti e delle prenotazioni.

Visibilità operativa

Porta prenotazioni, occupazione, fatturazione e attività della proprietà in una base di reportistica connessa.

Coerenza multi-proprietà

Standardizza flussi di lavoro comuni mantenendo i record a livello di proprietà e la visibilità operativa.

Come una prenotazione alberghiera si muove attraverso Booking Ninjas

Mantieni il soggiorno connesso dalla ricerca e dall'inventario delle camere attraverso la prenotazione, i prezzi, la distribuzione dei canali, la fatturazione, il servizio agli ospiti e la partenza.

1

Cerca e prenota

Utilizza il Motore di prenotazione per prenotazioni dirette dove si adatta al modello di vendita dell'hotel.

2

Controlla la disponibilità delle camere

Utilizza Gestione della disponibilità per vedere quali camere o tipi di camere sono disponibili nelle date richieste.

3

Gestisci la prenotazione

Utilizza Gestione delle prenotazioni per ospiti, date, assegnazioni delle camere, stato, modifiche, spese e storia del soggiorno.

Perché gli hotel hanno bisogno di più di un PMS chiuso

Le operazioni alberghiere collegano l'inventario delle camere, le prenotazioni, i record degli ospiti, le tariffe, l'attività dei canali, il lavoro della reception, la fatturazione e la reportistica. Booking Ninjas mantiene quei flussi di lavoro su una base operativa nativa di Salesforce invece di isolarli in sistemi separati.

Disponibilità delle camere collegata alle prenotazioni

Utilizza Gestione della disponibilità con Gestione delle prenotazioni in modo che l'inventario delle camere e i record di soggiorno rimangano collegati.

Prenotazione diretta + distribuzione dei canali

Utilizza il Motore di prenotazione per prenotazioni dirette e il Gestore dei canali per la distribuzione esterna supportata.

Tariffe e spese rimangono con il soggiorno

Utilizza Gestione delle tariffe per la tariffazione alberghiera configurata e Gestione delle fatture per le spese e i saldi degli ospiti.

Self-service degli ospiti quando aggiunge valore

Aggiungi il Portale ospiti per dettagli di prenotazione, saldi, documenti o informazioni di arrivo consentite mentre il record operativo rimane controllato in Salesforce.

Come Booking Ninjas supporta le operazioni alberghiere

Collega il ciclo di vita della prenotazione alberghiera dalla ricerca diretta e dalla distribuzione dei canali attraverso prenotazione, disponibilità, prezzi, fatturazione, lavoro della reception e self-service degli ospiti.

Offri agli ospiti un'esperienza di prenotazione diretta mantenendo la prenotazione collegata alla disponibilità delle camere, alle tariffe, ai dati degli ospiti e alle operazioni alberghiere.

Mantieni date, ospiti, assegnazioni delle camere, stato, modifiche, spese e storia del soggiorno collegati in un unico flusso di lavoro di prenotazione.

Mantieni camere e tipi di camere visibili attraverso le date di soggiorno in modo che il personale e i flussi di lavoro di prenotazione utilizzino l'inventario attuale.

Struttura le regole di prezzo notturno, stagionale, promozionale, per tipo di camera o altre regole di prezzo attorno al modello operativo dell'hotel.

Collega i canali di prenotazione esterni supportati in modo che la consegna delle prenotazioni e i flussi di lavoro delle tariffe o della disponibilità rimangano meglio allineati con le operazioni alberghiere.

Mantieni le spese per le camere, i depositi, le tasse, gli extra, i rimborsi, le fatture e i saldi collegati all'ospite e alla prenotazione appropriati.

Aggiungi self-service per dettagli di prenotazione consentiti, saldi, documenti, informazioni di arrivo o altri flussi di lavoro di soggiorno configurati.

Automazione e AI opzionale per le operazioni alberghiere

Utilizza i flussi di lavoro di Salesforce per ridurre il lavoro operativo ripetitivo. L'AI può essere aggiunta separatamente quando un caso d'uso definito di previsione, raccomandazione, comunicazione o servizio crea valore.

Visibilità dell'occupazione

Utilizza i dati di prenotazione e disponibilità per costruire dashboard attorno all'utilizzo delle camere e ai modelli di prenotazione.

Efficienza della reception

Standardizza flussi di lavoro ripetibili di check-in, check-out, modifica delle prenotazioni e follow-up.

Coordinamento del team

Utilizza registrazioni di prenotazione, camere, ospiti e operazioni connesse per ridurre i passaggi duplicati tra i team.

Intuizione Operativa

Utilizza dati storici connessi per report e definisci separatamente l'IA dove l'analisi predittiva è giustificata.

Valore per gli Operatori Alberghieri

Il valore deriva dalla connessione dell'inventario delle camere, delle prenotazioni, dei dati degli ospiti, delle tariffe, dei canali, delle fatture e delle operazioni quotidiane attorno allo stesso soggiorno.

Operazioni Connesse

Riduci il numero di strumenti disconnessi utilizzati per prenotazioni, ospiti, fatturazione e registrazioni operative.

Reception Più Chiara

Fornisci al personale una visione unica di prenotazioni, ospiti, camere, saldi e modifiche al soggiorno.

Precisione della Disponibilità

Mantieni la disponibilità delle camere connessa all'attività di prenotazione e ai flussi di lavoro di distribuzione supportati.

Visibilità del Portafoglio

Costruisci report su prenotazioni, occupazione, fatturazione e attività della proprietà a partire da dati connessi.

Per Chi È Questo Software Alberghiero

Progettato per operazioni alberghiere a breve termine basate su camere che necessitano di prenotazioni, reception, fatturazione, ospiti e flussi di lavoro multi-proprietà per rimanere connessi.

  • Hotel indipendenti
  • Hotel boutique
  • Hotel lifestyle
  • Gruppi e catene alberghiere
  • Operatori alberghieri multi-proprietà

Questa pagina è focalizzata sulle operazioni delle camere d'albergo. Le operazioni di ostelli, alloggi per studenti, e residenze a lungo termine dovrebbero utilizzare i loro modelli di soluzione corrispondenti.

Prezzi degli Hotel

Un'Impostazione Semplice per gli Hotel che Vendono Direttamente e Tramite Canali

La maggior parte degli hotel ha bisogno di prenotazioni dirette, disponibilità delle camere, controllo delle tariffe, fatturazione, flussi di lavoro della reception e distribuzione dei canali. Aggiungi strumenti per gli ospiti e in loco solo quando necessario.

Prezzi pubblicati su Salesforce AppExchange Booking Ninjas è elencato pubblicamente su Salesforce AppExchange, il marketplace ufficiale di Salesforce. I nostri prezzi pubblicati possono essere consultati lì come parte dell'elenco del prodotto.
Visualizza Booking Ninjas su AppExchange ↗
Impostazione Tipica dell'Hotel

Core + Channel Manager

Per una proprietà alberghiera che gestisce camere, prenotazioni dirette, tariffe, fatturazione, flussi di lavoro della reception e canali di prenotazione esterni supportati.

$500 / prezzo di partenza mensile
$400/prezzo di partenza mensile Pacchetto Base

Per 1–50 Unità Prenotabili Attive. Include Motore di Prenotazione, prenotazioni, disponibilità, controllo delle tariffe, fatturazione, reception, check-in/out, richieste, report e i principali flussi di lavoro del soggiorno.

+ $100/mese Channel Manager

Per proprietà. Include fino a 50 connessioni di canale e 100 prenotazioni di canale al mese, con sincronizzazione delle tariffe/disponibilità supportata e consegna delle prenotazioni.

Il Core scala con le Unità Prenotabili Attive: 51–100: +$8/unità/mese · 101–250: +$6/unità/mese · 251–500: +$5/unità/mese · 501+: prezzi per volume. Per gli hotel, un'Unità Prenotabile Attiva può essere una camera o un altro elemento prenotabile.

Add-on Opzionali

Disponibili quando la tua operazione alberghiera ne ha bisogno.

Portale Ospiti + $100/mese per portale
POS + $100/mese per posizione
Hub di Comunicazione + $100/mese per organizzazione
Gestione della Serratura della Porta + $7.50/mese per porta
L'implementazione è separata

Prezzo basato sulla tua struttura delle camere, migrazione, canali, integrazioni, regole di fatturazione e configurazione.

Scopri perché →

$500/mese è il prezzo di partenza per una proprietà che utilizza Core con 1–50 Unità Prenotabili Attive più il pacchetto Channel Manager da $100/mese. Potrebbero applicarsi costi di terze parti e Salesforce dove pertinente.

Flussi di Lavoro Alberghieri e di Alloggio in Operazioni Reali

Guarda il lavoro dei clienti di Booking Ninjas attorno a prenotazioni alberghiere, disponibilità delle camere, canali di prenotazione, operazioni di alloggio, accordi e flussi di lavoro Salesforce connessi.

CTY Books boutique hotel in Leiden
Implementazione alberghiera precoce

CTY Group

Le prenotazioni alberghiere, la connettività dei canali e l'integrazione delle chiavi sono state costruite attorno a un modello di hotel boutique; il progetto non ha raggiunto la produzione.

  • Prenotazioni
  • Canali
Guarda la storia →
Goulding's Monument Valley lodging
Alloggio multi-tipo

Goulding’s Monument Valley

Camere, ville, soggiorni in campeggio, informazioni sugli ospiti, prenotazioni, pagamenti, lavoro di servizio e report considerati come un unico ambiente operativo connesso.

  • Alloggio
  • Operazioni
Guarda la storia →
Billings Hotel and Convention Center
Operazione alberghiera + eventi

Billings Hotel & Convention Center

Disponibilità dello spazio per conferenze, dettagli delle prenotazioni, stato, accordi e firme elettroniche connesse all'interno di un flusso di lavoro di prenotazione più ampio.

  • Spazi per eventi
  • Firma elettronica
Guarda la storia →

Confronto del Software di Gestione Alberghiera

PMS Alberghiero Tradizionale vs Booking Ninjas

Capacità PMS Alberghiero Tradizionale Booking Ninjas
Piattaforma nativa Salesforce Di solito no Sì
Prenotazione diretta Di solito disponibile Motore di Prenotazione connesso a CRM e operazioni
Prenotazione + disponibilità Di solito incluso Flussi di lavoro di prenotazione e disponibilità connessi
Gestione delle tariffe Di solito incluso Gestione delle Tariffe disponibile
Distribuzione dei canali Varia in base al prodotto e al piano Channel Manager disponibile come estensione
Fatture & saldi Varia Gestione delle Fatture connessa ai registri delle prenotazioni
Servizio self-service per gli ospiti Varia Portale Ospiti disponibile come estensione
Personalizzazione del flusso di lavoro Di solito definito dal prodotto Fondazione del flusso di lavoro nativa Salesforce
Visibilità multi-proprietà Dipende dal prodotto e dal piano Dati e fondazione di reporting condivisi di Salesforce
Capacità AI Varia Disponibile come estensione definita separatamente

Domande Frequenti

Booking Ninjas è costruito per operazioni alberghiere?

Booking Ninjas può essere configurato per l'inventario delle camere d'albergo, prenotazioni, flussi di lavoro della reception, check-in/out, fatturazione, registri degli ospiti, report e operazioni correlate.

Gli ospiti possono prenotare camere direttamente?

Sì. Il Motore di Prenotazione può supportare la prenotazione diretta per l'inventario alberghiero configurato.

Come gestisce Booking Ninjas la disponibilità delle camere?

Gestione della Disponibilità mantiene le camere o i tipi di camere configurati visibili attraverso le date di soggiorno, mentre Gestione delle Prenotazioni mantiene il registro del soggiorno risultante connesso.

Possiamo utilizzare tariffe diverse per tipo di camera, stagione o promozione?

Sì. Gestione delle Tariffe può essere configurata attorno alla struttura dei prezzi e alle regole di prenotazione dell'hotel.

Booking Ninjas può connettersi a canali di prenotazione esterni?

Il Channel Manager può essere aggiunto per connessioni di canale supportate. Il pacchetto da $100/proprietà/mese include fino a 50 connessioni di canale e 100 prenotazioni di canale al mese.

Possiamo gestire addebiti per camere, depositi, add-on e fatture?

Sì. Gestione delle Fatture può mantenere gli addebiti per camere, depositi, tasse, add-on, rimborsi, fatture e saldi connessi alla prenotazione appropriata.

Possono gli ospiti accedere alle informazioni sulla prenotazione senza contattare la reception?

A Portale Ospiti può essere aggiunto per flussi di lavoro self-service configurati come prenotazione consentita, saldo, documenti o informazioni sull'arrivo.

Possiamo gestire più hotel in un unico sistema?

Sì. Le strutture multi-proprietà possono essere configurate sulla stessa base nativa di Salesforce, con prenotazioni condivise, ospiti, fatturazione, reportistica e flussi di lavoro operativi dove appropriato.

Tutti i dati dell'hotel sono memorizzati solo in Salesforce?

Booking Ninjas è nativo di Salesforce, quindi i registri operativi principali di Booking Ninjas sono gestiti su Salesforce. I sistemi di terze parti connessi possono anche mantenere i propri dati a seconda dell'integrazione.

Booking Ninjas sostituisce sempre un PMS esistente?

Booking Ninjas può fungere da piattaforma operativa per i flussi di lavoro dell'hotel, ma l'approccio di implementazione dipende dai sistemi, dalle integrazioni e dai processi già in uso. La sostituzione o la coesistenza devono essere confermate durante la scoperta.

L'AI è inclusa nel pacchetto hotel?

No. L'AI non è considerata inclusa per impostazione predefinita. Può essere definita separatamente per un caso d'uso di previsione, raccomandazione, comunicazione o operatività.

Quanto costa Booking Ninjas per un hotel?

Un tipico hotel a una proprietà che utilizza Core più Channel Manager parte da $500 al mese quando Core copre 1–50 Unità Prenotabili Attive. Core scala con Unità Prenotabili Attive oltre 50. Portale Ospiti, POS e altre estensioni sono prezzi separati, e l'implementazione è separata.

Perché c'è una tassa di implementazione separata?

Le implementazioni degli hotel differiscono nella struttura delle camere, nelle prenotazioni esistenti, nelle regole tariffarie, nella configurazione dei canali, nella fatturazione, nella migrazione, nei portali, nelle integrazioni, nelle autorizzazioni, nei test e nelle esigenze di lancio. Scopri perché?

Operazioni alberghiere native di Salesforce

Gestisci il tuo hotel su un unico sistema connesso.

Collega camere, prenotazioni, tariffe, canali, fatturazione e operazioni degli ospiti senza dover assemblare strumenti separati.

Camere · Prenotazioni · Tariffe · Canali · Fatturazione · Operazioni Ospiti

Contattaci su WhatsApp

Contattaci su WhatsApp