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Funzione Operativa

Gestione del Workflow & Processi

Crea flussi di lavoro strutturati per approvazioni, compiti, richieste, passaggi, ed follow-up operativo all'interno della piattaforma Booking Ninjas nativa di Salesforce.

Pianifica una Chiamata Visualizza Prezzi

Mantieni il flusso di lavoro vicino al record operativo.

Booking Ninjas può utilizzare i flussi di lavoro di Salesforce per instradare approvazioni, creare compiti, assegnare proprietà, aggiornare record e attivare follow-up intorno a prenotazioni e operazioni quotidiane.

Se un altro sistema deve rimanere parte del processo, l'integrazione può essere definita quando sono disponibili API o interfacce adeguate.

Crea Flussi di Lavoro Operativi Strutturati

Sposta il lavoro attraverso passaggi chiari invece di fare affidamento su follow-up manuali.

Flussi di Lavoro di Approvazione

Instrada richieste o modifiche selezionate attraverso le persone che devono esaminarle.

Instradamento Condizionale

Invia il lavoro su percorsi diversi in base alle condizioni configurate.

Assegnazione dei Compiti

Assegna la prossima azione a una persona, team o ruolo.

Visibilità del Processo

Mantieni lo stato e la cronologia del flusso di lavoro collegati al record operativo.

Dal Trigger al Completamento

Utilizza passaggi ripetibili per il lavoro operativo che necessita di struttura.

Avvia il Flusso di Lavoro

Inizia da una richiesta, evento di prenotazione, modifica di pagamento, aggiornamento record, oppure un altro trigger configurato.

Applica Regole

Controlla le condizioni configurate e instrada il record al passaggio successivo appropriato.

Assegna o Approva

Crea lavoro per la persona appropriata o invia il record attraverso un processo di revisione.

Aggiorna e Continua

Aggiorna il record operativo e attiva la prossima azione configurata.

Configura Regole Attorno al Processo

Utilizza le condizioni che contano per la tua operazione.

  • Instradamento Condizionale

    Sposta il lavoro su percorsi diversi in base alle condizioni del record configurate.

  • Approvazione Multi-Step

    Utilizza più di un passaggio di revisione quando il processo lo richiede.

  • Assegnazione Basata sul Ruolo

    Assegna lavoro in base al team o ruolo responsabile per la prossima azione.

  • Regole di Escalation

    Instrada record selezionati in attesa o ad alta priorità per ulteriore attenzione.

  • Eccezioni

    Utilizza percorsi alternativi quando il flusso di lavoro normale non si applica.

  • Compiti di Follow-Up

    Crea la prossima azione quando un altro team o persona deve continuare il lavoro.

Vedi Dove Si Trova il Lavoro

Utilizza i report di Salesforce per comprendere lo stato del processo e il follow-up.

Stato del Flusso di Lavoro

Vedi quale passaggio ha raggiunto un record.

Proprietà

Vedi chi possiede attualmente la prossima azione.

Eccezioni

Superfici record selezionati che necessitano di attenzione.

Reporting

Esamina i dati disponibili del flusso di lavoro nei report e dashboard di Salesforce.

Automatizza il Follow-Up Comune

Riduci la coordinazione ripetitiva tra i passaggi del processo.

  • Notifica il team appropriato quando si verifica un evento configurato.
  • Crea un compito quando un'altra persona deve subentrare.
  • Instrada approvazioni selezionate al revisore appropriato.
  • Escalate eccezioni o elementi in ritardo configurati.
  • Aggiorna i record operativi quando il processo raggiunge la fase successiva.
  • Attiva flussi di lavoro aggiuntivi quando un passaggio è completato.

Analisi del Processo Assistita da AI Opzionale

L'AI può essere definita per l'analisi del flusso di lavoro quando i dati disponibili e il caso d'uso lo supportano.

Revisione dei Modelli

Analizza la cronologia del flusso di lavoro disponibile per modelli ricorrenti.

Analisi dei Ritardi

Esamina i dati storici del flusso di lavoro per passaggi che potrebbero meritare attenzione.

Suggerimenti per il Processo

Considera raccomandazioni assistite da AI quando il flusso di lavoro e i dati sono adatti.

Revisione delle Eccezioni

Aiuta i team a concentrarsi sui record che potrebbero necessitare di ulteriore revisione.

Utilizza la Gestione del Flusso di Lavoro nelle Operazioni Quotidiane

Applica flussi di lavoro strutturati dove Booking Ninjas gestisce già l'operazione sottostante.

Richieste di Prenotazione

Instrada richieste di prenotazione o spazio selezionate per revisione.

Follow-Up Fatturazione

Crea follow-up attorno a eventi di fatturazione o pagamento selezionati.

Richieste Operative

Instrada richieste dei clienti o interne al team appropriato.

Passaggi di Evento

Coordina approvazioni, compiti e follow-up intorno alle operazioni dell'evento.

Flussi di Lavoro dei Membri

Utilizza processi strutturati attorno a richieste di adesione e follow-up operativo.

Compiti del Personale

Crea e assegna lavoro collegato a prenotazioni, spazi, persone o richieste.

La Gestione del Flusso di Lavoro è Configurata Attorno alla Tua Operazione

Booking Ninjas non è posizionato come un sostituto per ogni BPM aziendale, ERP, HR, produzione, infrastruttura o sistema di gestione dei casi. Le sue capacità di flusso di lavoro sono utilizzate attorno alle operazioni di Booking Ninjas come prenotazioni, spazi, membri, eventi, fatturazione, richieste, portali e lavoro quotidiano correlato. Integrazioni più ampie o processi personalizzati sono definiti separatamente.

Booking Ninjas su Salesforce AppExchange

Booking Ninjas è elencato pubblicamente su Salesforce AppExchange.

Prezzi

Inizia con Core. La configurazione del flusso di lavoro è gestita attorno ai processi di cui la tua organizzazione ha bisogno.

Fondazione Software

Pacchetto Core

$400 / mese

A partire da $400/mese per 1–50 Unità Prenotabili Attive.

1–50 Unità Prenotabili Attive A partire da $400/mese
51–100 +$8 per unità aggiuntiva/mese
101–250 + $6 per unità aggiuntiva/mese
251–500 + $5 per unità aggiuntiva/mese
501+ Prezzi per volume — discuti con le vendite
  • Motore di Prenotazione e Sistema di Riserva
  • Gestione della Disponibilità e Controllore delle Tariffe
  • Prenotazione di Gruppo
  • Fatturazione e Emissione Fatture
  • Gestione delle Richieste e Contatti
  • Gestione della Proprietà e Reception
  • Check-in / Check-out
  • Costruttore di Layout / prenotazione basata su mappa
  • Report e dashboard standard
  • Comunicazione transazionale di base
  • Integrazioni integrate supportate dove rilevante
Impostazione del flusso di lavoro

Configurato per il Tuo Processo

Basato sull'implementazione

L'impostazione dipende dai passaggi del flusso di lavoro, approvazioni, instradamenti, permessi, integrazioni e automazione di cui la tua organizzazione ha bisogno.

  • Progettazione del flusso di lavoro
  • Passaggi di approvazione
  • Regole di instradamento
  • Logica di compito e responsabilità
  • Regole di notifica ed escalation
  • Integrazioni con sistemi esterni
  • Test, formazione e distribuzione
Fatturazione annuale: risparmia il 5% su Core e add-on ricorrenti. Le Unità Gestite sono illimitate e non ci sono costi per prenotazione. L'implementazione è separata e quotata dopo che i requisiti di workflow, integrazione, configurazione, test, formazione e distribuzione sono stati compresi.

Processo manuale vs Workflow connesso

Mantieni il lavoro operativo connesso ai registri e ai team coinvolti.

Capacità Processo manuale / Separato Booking Ninjas
Instradamento del processo Email, chat o passaggio manuale Può seguire le regole di workflow configurate
Approvazioni Tracciato separatamente Può rimanere connesso al registro operativo
Responsabilità Potrebbe non essere chiaro tra i passaggi Può assegnare la prossima azione a una persona o a un ruolo
Follow-up Si basa su promemoria manuali Può attivare compiti e notifiche configurati
Reporting I dati del processo possono essere frammentati Può essere esaminato con operazioni Salesforce più ampie

Domande Frequenti

Che cos'è il software di gestione del workflow?

Il software di gestione del workflow aiuta a muovere il lavoro attraverso passaggi definiti, proprietari, regole, approvazioni e azioni di follow-up.

A cosa serve Booking Ninjas per la gestione del workflow?

Booking Ninjas può utilizzare i workflow per prenotazioni, spazi, fatturazione, richieste, eventi, membri, portali e altro lavoro operativo quotidiano.

I workflow possono includere più passaggi di approvazione?

Sì. I workflow di approvazione a più passaggi possono essere configurati quando il processo richiede più di una revisione.

I workflow possono muoversi tra diversi team?

Sì. I passaggi del workflow possono essere assegnati a persone, team, o ruoli diversi in base al processo configurato.

Booking Ninjas può connettere un workflow a un altro sistema?

Un sistema esterno può essere considerato per l'integrazione quando le API, l'autenticazione, le mappature dei dati e l'ambito di implementazione richiesti sono disponibili.

Booking Ninjas sostituisce una piattaforma BPM aziendale completa?

Non necessariamente. Booking Ninjas si concentra sull'automazione del workflow attorno alla sua piattaforma di prenotazione e operativa. Requisiti di gestione dei processi aziendali più ampi potrebbero richiedere integrazioni o sviluppi separati.

La gestione del workflow utilizza l'IA?

L'analisi del workflow assistita dall'IA può essere considerata per casi d'uso appropriati, come la revisione dei modelli di processo o delle eccezioni. La disponibilità dipende da dati, workflow e implementazione.

Quanto costa la gestione del Workflow & Process?

Il pacchetto Core di Booking Ninjas parte da $400/mese per 1–50 Unità Prenotabili Attive. La configurazione e l'implementazione del workflow sono quotate separatamente in base al processo, alle approvazioni, alle integrazioni, test, formazione e distribuzione richieste.

Trasforma i passaggi manuali in workflow strutturati

Mostraci il processo che il tuo team segue oggi e possiamo definire come si inserisce in Booking Ninjas.

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