Fornisci a Agentforce un contesto reale per la proprietà. Booking Ninjas struttura unità, prenotazioni, fatturazione, servizi, disponibilità e flussi di lavoro in Salesforce in modo che gli agenti AI configurati possano lavorare dai giusti registri operativi.
Booking Ninjas struttura i registri delle proprietà e i flussi di lavoro in Salesforce in modo che Agentforce possa utilizzare il contesto operativo approvato. L'accesso ai dati, i permessi, gli argomenti, le azioni e i canali sono configurati per ogni caso d'uso.
I prodotti o le licenze di AI Agents, Salesforce Agentforce, l'uso dell'AI, azioni personalizzate e integrazioni sono definiti separatamente quando necessario.
Utilizza registri strutturati di Salesforce affinché gli agenti lavorino da un reale contesto operativo.
Utilizza unità, spazi, contratti, prenotazioni, fatturazione, servizi e disponibilità come contesto approvato per gli agenti.
Rispondi a domande da registri autorizzati come contratti, pagamenti, prenotazioni, politiche e storici dei servizi.
Riferimento Gestione della disponibilità e registri di inventario approvati quando aiuti gli utenti a valutare spazi, unità, prenotazioni o servizi.
Collega azioni approvate degli agenti a Automazione del flusso di lavoro e passaggi operativi definiti.
Utilizza Agentforce con registri di servizio e flussi di lavoro per riassumere attività, guidare risposte e supportare il routing. Vedi come l'AI può supportare le operazioni di manutenzione.
Fornisci agli agenti un contesto approvato da manutenzione, storico dei servizi, comunicazioni, contratti e registri di stato.
Riassumi storie di servizio più lunghe e comunicazioni precedenti per una revisione più rapida.
Redigi risposte o segnala casi utilizzando flussi di lavoro approvati e regole di escalation.
Utilizza contesto di problemi, priorità e flussi di lavoro per supportare il routing in Manutenzione o altri processi di servizio configurati.
Fornisci ai team a contatto con i clienti un accesso più rapido ai registri attuali di Salesforce, disponibilità e regole aziendali approvate.
Utilizza il contesto di inventario, clienti, servizi e ricavi che conta per la conversazione.
Utilizza disponibilità, attributi, contesto di prezzo e criteri di corrispondenza approvati per guidare le opzioni.
Evidenzia registri che potrebbero necessitare di attenzione per il rinnovo o follow-up.
Redigi follow-up dal contesto rilevante di Salesforce con revisione dove necessario.
Aggiungi assistenza AI alle esperienze del portale quando l'accesso a Salesforce, la configurazione del portale e l'ambito dell'AI lo supportano.
Rispondi a domande comuni
Rispondi a domande comuni da registri autorizzati di Salesforce.
Guida gli utenti a documenti e registri
Aiuta gli utenti a trovare fatture, contratti, politiche o informazioni sui servizi nel Portale inquilini.
Assisti con flussi di lavoro di prenotazione e riservazione
Collega azioni approvate a Gestione delle prenotazioni e flussi di lavoro di disponibilità.
Guida i rinnovi e le modifiche dell'account
Guida i rinnovi o le modifiche dell'account mantenendo azioni sensibili dietro controlli configurati.
Booking Ninjas mantiene registri delle proprietà, permessi e flussi di lavoro strutturati in Salesforce affinché Agentforce possa lavorare dal giusto contesto.
Unità, stanze, spazi, inventario e disponibilità rimangono connessi.
Collega inquilini, residenti, membri, ospiti, contratti, contratti e prenotazioni.
Collega manutenzione, ordini di lavoro, richieste, comunicazioni e cambiamenti di stato.
Utilizza contesto approvato da Fatturazione ricorrente e registri di pagamento.
Controlla quali registri e azioni possono accedere gli utenti e gli agenti AI.
Mantieni le azioni AI all'interno di processi definiti, approvazioni e controlli.
Booking Ninjas e Agentforce possono lavorare dallo stesso ambiente Salesforce, riducendo la necessità di spostare i registri operativi core in un sistema AI separato.
Utilizza il modello di dati di Salesforce già a supporto del deployment.
Allinea le interazioni AI con Accesso basato sui ruoli e permessi configurati.
Mantieni le azioni AI all'interno di flussi di lavoro definiti, approvazioni e regole di validazione.
Inizia con un caso d'uso AI, poi aggiungi più argomenti, azioni o canali nel tempo.
Modella il caso d'uso AI attorno al modello operativo già gestito in Booking Ninjas.
Utilizza l'AI dove risparmia lavoro reale: trovare informazioni, riassumere attività, guidare gli utenti, redigere messaggi o supportare decisioni definite.
Aiuta gli utenti a trovare informazioni operative autorizzate più rapidamente.
Utilizza riassunti, bozze e supporto al routing per ridurre il lavoro di servizio ripetitivo.
Fornisci ai team accesso più rapido a disponibilità, storici e contesto di flusso di lavoro.
Estendi l'AI con Analisi del portafoglio o Analisi predittiva per una visione più ampia del portafoglio.
Aggiungi le capacità AI di Booking Ninjas al tuo piano attuale. L'assistenza AI parte da $500/mese. I prodotti, le licenze e l'uso di Salesforce Agentforce sono separati.
Add-on AI di Booking Ninjas
Per casi d'uso AI focalizzati come riassunti, spiegazioni, assistenza al portale, e raccomandazioni leggere. Maggiore utilizzo o ambito AI più ampio passa a livelli AI più grandi.
Configurazione una tantum
Confermiamo l'implementazione dopo aver esaminato la prontezza dei dati, i permessi, gli argomenti, le azioni, i flussi di lavoro, i canali, i test, la governance e i requisiti di revisione umana.
Scopri perché?I prodotti, le licenze e l'uso di Salesforce Agentforce sono separati dall'add-on AI di Booking Ninjas. I servizi di terze parti, le integrazioni, la migrazione e lo sviluppo personalizzato sono anch'essi definiti separatamente.
Confronta l'AI generica con Agentforce utilizzando il contesto operativo di Booking Ninjas.
| Capacità | Assistente AI generico |
|
|---|---|---|
| Contesto della proprietà | Dipendente da prompt o recupero | Registrazioni di Booking Ninjas configurate |
| Contesto del flusso di lavoro operativo | Spesso separato | Collegato ai flussi di lavoro approvati |
| Permessi | Dipendente da app esterne | Accesso a Salesforce + permessi per agenti |
| Casi d'uso del portale o del servizio | Di solito richiede integrazione | Può utilizzare flussi di lavoro del portale/servizio configurati |
| Azioni AI | Spesso separato dalle approvazioni | Argomenti, azioni e controlli configurati |
| Espansione | Dipende dall'architettura esterna | Espandi i casi d'uso sulla stessa base |
Agentforce funziona meglio quando i registri, i flussi di lavoro, i portali, i permessi, e le analisi dietro di esso sono già strutturati.
Automazione del flusso di lavoro
Collega la guida e le azioni AI ai flussi di lavoro operativi definiti.
Portale per inquilini
Fornisci un ambiente di self-service strutturato per registri, richieste, pagamenti, documenti e comunicazione.
Manutenzione
Mantieni collegate le richieste di servizio, le attività di manutenzione, gli stati e i registri della proprietà correlati.
Accesso basato sui ruoli
Definisci chi può accedere ai dati operativi e ai flussi di lavoro nell'ambiente Salesforce.
Analisi predittiva
Estendi i dati operativi storici in tendenze future e analisi dei rischi dove appropriato.
Dashboard personalizzati
Fornisci al personale e alla leadership un livello di reporting strutturato attorno agli stessi registri operativi utilizzati dal flusso di lavoro AI.
Per il contesto di implementazione e governance, vedere Privacy dei dati nella gestione delle proprietà guidata dall'AI.
Inizia con un caso d'uso AI pratico, quindi definisci i dati, i permessi, le azioni, i canali e i controlli necessari per eseguirlo in modo sicuro nel tuo ambiente Booking Ninjas.
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