Logiciel de gestion de centre commercial sur Salesforce

Booking Ninjas fournit un logiciel de gestion de centre commercial construit nativement sur Salesforce pour aider les propriétaires et opérateurs de centres commerciaux à gérer les locataires, les baux, les installations, les opérations et la performance sur une plateforme centralisée. La plateforme est prête pour l'IA, tirant parti des capacités d'IA de Salesforce pour soutenir des prévisions de trafic piétonnier plus intelligentes, l'analyse de la performance des locataires, l'automatisation et la prise de décision opérationnelle.

Shopping mall management software dashboard for tenants, leases, and operations

Une plateforme. Modèles opérationnels locaux.

Gardez vos outils, flux de travail et données dans un seul endroit connecté. Au fur et à mesure que vos besoins croissent, ajoutez de nouvelles fonctionnalités et intégrations au même système—sans atteindre une impasse logicielle ou accumuler des outils déconnectés.

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Solutions Prototypées Pour

Concepts de centres commerciaux construits autour des opérations réelles.

Traitements de logo illustratifs. L'affichage ne sous-entend pas d'approbation ou de partenariat.

Défis de gestion de centre commercial que nous résolvons

Les centres commerciaux gèrent des locataires divers, des installations à fort trafic, des structures de bail complexes et une coordination opérationnelle tout en s'adaptant à l'évolution du comportement des consommateurs. Nous aidons les opérateurs de centres commerciaux à relever des défis tels que :

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Gestion des locataires et des baux

Gérer les locataires de détail, les conditions de bail, les renouvellements et les accords

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Coordination des installations

Coordonner les installations, la maintenance et les espaces communs partagés

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Suivi du trafic piétonnier

Surveiller le trafic des visiteurs et les tendances de performance des locataires

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Événements et promotions

Gérer les événements, promotions et activations du centre commercial

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Supervision des fournisseurs et de la sécurité

Coordonner les fournisseurs, les équipes de sécurité et les prestataires de services

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Visibilité opérationnelle

Maintenir une visibilité en temps réel sur les opérations du centre commercial

Ces défis croissent à mesure que les centres commerciaux s'étendent ou gèrent plusieurs propriétés.

Voir en action

Voir vos opérations de centre commercial en action

Découvrez comment Booking Ninjas transforme les défis courants de gestion de centre commercial en flux de travail connectés—des unités commerciales et de l'intégration des locataires à la facturation, la maintenance et le reporting de portefeuille.

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01 Flux de travail global

De l'unité commerciale à Analyse de portefeuille

Découvrez le cycle complet d'exploitation d'un centre commercial : configurez les espaces, intégrez les locataires, gérez les baux et la facturation, coordonnez le travail des installations et rassemblez les résultats dans un tableau de bord de gestion unique.

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02 Opérations des locataires

Unité commerciale & Portail des locataires Intégration

Créez l'enregistrement de l'unité, connectez le locataire, stockez les documents, assignez des contacts et faites avancer le processus d'intégration à travers les approbations sans perdre l'historique opérationnel.

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03 Facturation des contrats

Facturation des contrats & Renouvellement de bail sans la chasse au tableur

Suivez les conditions et les dates critiques, déclenchez des rappels de renouvellement, faites circuler les approbations internes, mettez à jour l'accord et conservez chaque changement contre le locataire et l'unité.

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Réserver des pop-ups, événements et espaces partagés du centre commercial

Publiez les espaces disponibles, prévenez les conflits de planification, capturez les détails et frais de réservation, confirmez la réservation et tenez les opérations informées des activations à venir.

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06 Opérations des installations

Demande à Résolution : Maintenance & Ordre de travail

Un locataire signale un problème, le système le priorise, assigne la bonne équipe ou fournisseur, suit l'avancement du service, enregistre le coût et boucle avec le locataire.

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07 Coordination des fournisseurs

Portail des fournisseurs, Sécurité & Conformité

Envoyez des missions, contrôlez l'accès aux détails des travaux, surveillez les niveaux de service, collectez des preuves d'achèvement et maintenez un enregistrement auditable entre les équipes internes et externes.

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Une vue à travers les centres commerciaux, avec Intégration ERP

Consolidez l'occupation, les revenus, les ordres de travail, la performance des locataires et les KPI des installations à travers les emplacements tout en transmettant les données financières approuvées à l'ERP.

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Pourquoi les opérations de centre commercial ont besoin d'un logiciel natif Salesforce, prêt pour l'IA

De nombreux systèmes de centres commerciaux se concentrent uniquement sur la location ou la gestion des installations. Parce que Booking Ninjas est construit nativement sur Salesforce et conçu pour être prêt pour l'IA, les opérateurs de centres commerciaux peuvent :

Données centralisées du centre commercial

Centraliser les données des locataires, des baux, des installations et des opérations de manière sécurisée dans Salesforce

Automatisation & Insights IA

Automatiser les flux de travail de bail, de maintenance et de service avec des processus prêts pour l'IA

Gestion de portefeuille évolutive

Évoluer les opérations du centre commercial sans remplacer les systèmes

Visibilité de performance en temps réel

Surveiller le mélange de locataires, le trafic piétonnier et la performance en temps réel

Cela donne aux opérateurs de centres commerciaux une flexibilité et une intelligence à long terme.

Comment nous soutenons les opérations de centre commercial

Booking Ninjas soutient les réalités opérationnelles des centres commerciaux, où les locataires, les installations et l'expérience des visiteurs doivent rester alignés.

Gestion des locataires et des baux

Gérer les locataires, les conditions de bail, les renouvellements et les communications dans un seul système.

Gestion des installations et des espaces communs

Gérer les espaces partagés, les services publics, les actifs et les plannings de maintenance.

Gérer la maintenance préventive, les demandes de service et la coordination des fournisseurs.

Suivi du trafic piétonnier et de la performance

Surveiller les tendances de visite, la performance des locataires et les tendances d'utilisation.

Gestion des événements et des promotions

Coordonner les événements du centre commercial, les pop-ups et les activations marketing. Pour des activations plus importantes, voyez comment la technologie d'engagement des événements connecte les opérations des participants.

Analyse de portefeuille pour plusieurs centres commerciaux

Exploiter un ou plusieurs centres commerciaux depuis la même plateforme.

Fonctionnalités alimentées par l'IA pour les centres commerciaux

En tirant parti de l'IA de Salesforce, Booking Ninjas permet aux opérateurs de centres commerciaux de :

Prévisions de trafic piétonnier

Prédire le trafic des visiteurs et les tendances saisonnières

Insights sur la performance des locataires

Identifier les zones de locataires performantes et sous-performantes

Analyse Prédictive

Prévoir les besoins en maintenance et en opérations

Tableau de Bord Personnalisé

Faire ressortir des informations dans des tableaux de bord et des rapports en temps réel

L'IA aide les opérateurs de centres commerciaux à améliorer le succès des locataires et l'expérience des visiteurs.

Valeur pour les opérateurs de centres commerciaux

Booking Ninjas aide les opérateurs de centres commerciaux à simplifier les opérations tout en obtenant une visibilité et un contrôle en temps réel.

  • Remplacer les tableurs et les systèmes déconnectés
  • Améliorer la coordination des locataires et la prestation de services
  • Réduire les frais d'exploitation
  • Utiliser des informations basées sur l'IA pour optimiser la performance du centre commercial

Les opérateurs de centres commerciaux obtiennent une meilleure coordination, des informations sur la performance et une efficacité opérationnelle avec Booking Ninjas.

Points de départ mensuels

Plans de Logiciel pour Centres Commerciaux

Choisissez la base opérationnelle qui convient à votre centre commercial aujourd'hui. Chaque package a un abonnement mensuel plus des frais d'implémentation uniques, avec la portée de l'implémentation discutée avec votre équipe avant le prix final.

Noyau du Centre Commercial

Pour un seul centre commercial établissant des flux de travail connectés pour les locataires, les baux, la facturation, les documents et les rapports.

À partir de
1 250 $ / mois
Frais d'implémentation uniques Requis — discuté en fonction de la portée
Pourquoi apprendre ?

Fondation des fonctionnalités incluses :

Discuter du Noyau du Centre Commercial

Portefeuille de Centres Commerciaux

Pour les groupes de propriété gérant plusieurs centres commerciaux, les rapports inter-propriétés, les intégrations, les approbations et des opérations plus complexes.

À partir de
4 000 $ / mois
Frais d'implémentation uniques Requis — discuté en fonction de la portée
Pourquoi apprendre ?

Fondation des fonctionnalités incluses :

Discuter du Portefeuille de Centres Commerciaux

Les prix mensuels sont des points de départ. Le prix final de l'abonnement et de l'implémentation dépend des capacités sélectionnées, de l'échelle, des intégrations, de la migration, de la configuration et de la portée opérationnelle.

Une plateforme, adaptée à chaque centre commercial

Des centres commerciaux individuels aux portefeuilles internationaux, chaque équipe peut configurer la plateforme autour de ses propres flux de travail, marché et modèle opérationnel.

« Nous avons enfin l'activité des locataires, les demandes de maintenance et les rapports de performance au même endroit. Notre équipe passe moins de temps à poursuivre des mises à jour et plus de temps à améliorer le centre commercial. »

Jérôme

Gestionnaire de Centre Commercial · Italie

« Nos processus sont très spécifiques, donc un système de centre commercial standard n'a jamais été tout à fait suffisant. Booking Ninjas nous a donné un environnement que nous pouvons adapter à mesure que notre opération se développe. »

Claudia

Responsable des Opérations du Centre Commercial · Équateur

« Avoir une vue d'ensemble des locataires, des installations, des fournisseurs et des rapports a rendu la coordination beaucoup plus facile. Nous pouvons également continuer à étendre le système au lieu d'ajouter un autre outil. »

Omar

Directeur des Opérations de Portefeuille · Émirats Arabes Unis

Comparaison des Logiciels de Gestion de Centres Commerciaux

Outils Traditionnels vs Booking Ninjas

Capacité Outils Traditionnels Systèmes de Centres Commerciaux Typiques
Plateforme native Salesforce
Informations alimentées par l'IA Limité
Automatisation des locataires et des installations Limité Avancé Basique
Suivi du trafic piéton Basique Limité
Reporting & prévisions Manuel Temps réel + IA Prédéfinis

Questions Fréquemment Posées

Ce logiciel inclut-il des capacités d'IA ?

Oui. L'IA de Salesforce prend en charge la prévision, l'automatisation et les informations opérationnelles.

L'IA peut-elle aider à prédire le trafic piéton et les périodes de pointe ?

Oui. L'IA analyse les données historiques de trafic et opérationnelles pour prévoir la demande.

Pouvons-nous gérer plusieurs centres commerciaux à partir d'un seul système ?

Oui. La gestion de portefeuille multi-centres commerciaux est entièrement prise en charge.

Prend-il en charge le reporting en temps réel ?

Oui. Les tableaux de bord fournissent une visibilité en temps réel sur les opérations et la performance du centre commercial.

Fondation native Salesforce

Une base opérationnelle pour un centre commercial plus connecté.

Booking Ninjas regroupe les dossiers des locataires, les baux, la facturation, les installations, les flux de travail, les rapports et les données opérationnelles sur la plateforme Salesforce—pour que votre système puisse évoluer sans reconstruire la base opérationnelle chaque fois que vos besoins changent.

Données opérationnelles connectées Conservez les dossiers des locataires, des finances, des installations et des flux de travail dans un seul environnement opérationnel.
Conçu pour s'étendre Ajoutez des flux de travail, des intégrations, des rapports, des portails et de l'IA à mesure que la portée opérationnelle s'élargit.
Contrôle natif Salesforce Utilisez la sécurité, l'automatisation, le reporting et l'architecture des données de Salesforce comme base de la plateforme.

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