Opérations

Exécutez les opérations quotidiennes en un seul endroit

Gérez les demandes, les tâches, les ordres de travail, le ménage, les problèmes, les alertes, l'accès et les flux de travail sur Salesforce.

Gardez le travail quotidien connecté

Connectez le travail opérationnel aux personnes, espaces, réservations et dossiers clients déjà présents dans Booking Ninjas.

Demandes

Capturez le travail qui nécessite une attention.

Tâches

Assignez le travail et suivez l'achèvement.

Ordres de travail

Organisez le service et le travail de maintenance.

Ménage

Coordonnez le nettoyage et le travail de préparation.

Fonctionnalités des opérations

Concentrez-vous sur les flux de travail opérationnels qui restent proches du produit principal de Booking Ninjas.

Contrôle d'accès

Connectez les règles d'accès aux personnes et aux espaces.

Gestion du ménage

Suivez le nettoyage, la préparation des chambres et le travail de suivi.

Gestion des incidents

Enregistrez les incidents, la propriété, le statut et le suivi.

Gestion des problèmes

Suivez les problèmes opérationnels jusqu'à leur résolution.

Gestion des demandes

Capturez, acheminez et suivez les demandes.

Gestion des tâches

Assignez des tâches et suivez les progrès.

Ordre de travail

Créez et suivez le travail de service structuré.

Flux de travail et processus

Configurez le routage, les approbations et les étapes répétables.

Gestion des alertes

Mettez en avant les événements opérationnels importants pour examen par le personnel.

Gestion des notifications

Envoyez des notifications basées sur des flux de travail là où cela est configuré.

Comment le travail se connecte

Utilisez le même enregistrement opérationnel depuis l'entrée jusqu'à l'achèvement.

Capturez

Créez une demande, une tâche, un problème ou un ordre de travail.

Assignez

Acheminez le travail à la bonne personne ou équipe.

Suivez

Gardez le statut, les notes et les dossiers connexes ensemble.

Rapport

Utilisez les rapports et tableaux de bord Salesforce avec le travail capturé dans le système.

Concentré sur les opérations quotidiennes

Booking Ninjas n'est pas positionné comme une plateforme d'entrepôt, de chaîne d'approvisionnement, de service sur le terrain, de gestion de la main-d'œuvre, de vérification des locataires ou de conformité générale. Il se concentre sur le travail opérationnel quotidien lié aux réservations, espaces, clients, paiements, adhésions, événements et portails.

Vérifié dans l'écosystème Salesforce.

Booking Ninjas est répertorié sur Salesforce AppExchange comme une plateforme native Salesforce pour les réservations et les opérations.

Tarification

Les flux de travail opérationnels quotidiens sont construits autour du Core. Ajoutez des extensions uniquement si nécessaire.

Extension d'accès optionnelle

Gestion des serrures de porte

7,50 $ / porte gérée / mois

Utilisez lorsque des flux de travail d'accès physique pris en charge font partie de l'opération.

  • Tarification basée sur la porte
  • Environnement de verrouillage pris en charge requis
  • Les coûts matériels et de fournisseur restent séparés
  • La mise en œuvre est définie séparément
La mise en œuvre dépend des règles de flux de travail, des rôles, des demandes, des tâches, des ordres de travail, de la configuration d'accès, des intégrations, des données, des tests et du déploiement.

Opérations manuelles vs Booking Ninjas

Gardez le travail quotidien connecté aux dossiers déjà utilisés par l'entreprise.

Capacité Outils manuels / séparés Booking Ninjas
DemandesEmail ou feuille de calculFlux de travail connecté
TâchesListe de tâches séparéeConnecté aux dossiers opérationnels
Ordres de travailSuivi manuelDossier structuré et statut
Problèmes et incidentsNotes éparpilléesSuivi dans Salesforce
AccèsSystème séparéFlux de travail d'accès pris en charge
RapportRécapitulatif manuelRapports et tableaux de bord Salesforce

Questions fréquemment posées

Quelles opérations Booking Ninjas prend-il en charge ?

Booking Ninjas prend en charge le travail quotidien tel que les demandes, les tâches, les ordres de travail, le ménage, les problèmes, les incidents, les alertes, les notifications, l'accès et les flux de travail configurés.

Booking Ninjas est-il une plateforme de main-d'œuvre ou de service sur le terrain ?

Non. Booking Ninjas se concentre sur le travail opérationnel lié aux réservations, espaces, clients, paiements, adhésions, événements et portails.

Les demandes peuvent-elles se transformer en tâches ou en ordres de travail ?

Oui. Le routage exact et la structure des enregistrements peuvent être configurés lors de la mise en œuvre.

Booking Ninjas peut-il prendre en charge l'accès physique ?

Oui. Les flux de travail de verrouillage de porte pris en charge peuvent utiliser la gestion des serrures de porte à 7,50 $ par porte gérée par mois. Les coûts matériels, de fournisseur et de mise en œuvre restent séparés.

Combien coûtent les opérations ?

Le Core commence à 400 $/mois pour 1 à 50 unités réservables actives. La mise en œuvre et les extensions optionnelles sont tarifées séparément si nécessaire.

Gardez le travail quotidien en un seul endroit

Connectez les demandes, les tâches, les ordres de travail, le ménage, l'accès, les problèmes et les rapports dans Booking Ninjas.

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