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Logiciel de Gestion d'Auberge sur Salesforce

Booking Ninjas est un logiciel de gestion d'auberge natif Salesforce qui aide les auberges à gérer lits, dortoirs, chambres privées, réservations, opérations quotidiennes et communication avec les clients en un seul endroit. Nous sommes conçus pour les chambres partagées, les enregistrements et départs fréquents, et les séjours flexibles, offrant aux opérateurs une visibilité claire et de la place pour grandir.

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Tableau de bord du logiciel de gestion d'auberge avec dortoirs et chambres partagées

Défis de Gestion d'Auberge que Nous Résolvons

Les auberges ne sont pas des hôtels. Elles dépendent des chambres partagées, d'un inventaire basé sur les lits, et d'un mouvement constant des clients, pourtant beaucoup fonctionnent encore avec des outils conçus pour l'hébergement traditionnel. Nous aidons les auberges à surmonter des défis tels que :

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Gestion de la Disponibilité des Lits

Gestion de la disponibilité des lits dans les dortoirs partagés et les chambres privées

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Prévention des Surréservations

Prévenir les surréservations pendant les périodes de forte occupation

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Mouvement Fréquent des Clients

Gérer les enregistrements fréquents, les départs et les changements de chambre

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Coordination du Ménage

Coordonner le ménage autour d'un turnover rapide des clients

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Paiements & Options Supplémentaires

Gérer les paiements, dépôts et options supplémentaires efficacement

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Réduction de la Charge au Réception

Réduire la pression à la réception pendant les saisons de voyage de pointe

***Ces défis augmentent à mesure que l'occupation croît ou lors de l'exploitation de plusieurs auberges.***

Pourquoi les Opérations d'Auberge Ont Besoin d'un PMS Natif Salesforce

La plupart des systèmes d'auberge sont légers et rigides. Ils fonctionnent à petite échelle mais ont du mal lorsque les opérateurs ont besoin d'automatisation, de reporting ou de personnalisation. Booking Ninjas est construit nativement sur Salesforce, permettant aux auberges de :

Données Salesforce Centralisées

Stockez toutes les données de réservation, client et opérationnelles en toute sécurité dans Salesforce

Automatisation Opérationnelle

Automatisez les flux de travail pour les enregistrements, l'allocation des lits et le ménage

Processus Personnalisables

Personnalisez les processus sans remplacer le système

Visibilité en Temps Réel

Accédez à des tableaux de bord en temps réel au lieu de rapports manuels

Cela donne aux opérateurs d'auberge une flexibilité à long terme au lieu de limites de plateforme.

Comment Nous Soutenons les Opérations d'Auberge

Booking Ninjas soutient les réalités opérationnelles des auberges, où les espaces partagés, le turnover fréquent et l'inventaire au niveau des lits nécessitent rapidité, précision et visibilité.

Gestion des Dortoirs, Chambres & Lits

Gérez les dortoirs partagés, les chambres privées et les lits individuels avec disponibilité en temps réel. Assignez les lits dynamiquement tout en maintenant une visibilité claire sur l'occupation et la capacité.

Gestion des Réservations & Disponibilité

Gérez les réservations directes, les walk-ins et les réservations OTA dans un seul calendrier. La disponibilité se met à jour instantanément pour réduire les surréservations et la réconciliation manuelle.

Soutien à la Réception & au Turnover des Clients

Soutenez un turnover élevé des clients avec des enregistrements rapides, une réaffectation rapide des lits et un historique de réservations clair—idéal pour les environnements de routards et de séjours courts.

Coordination du Ménage & Nettoyage

Déclenchez des tâches de ménage en fonction des départs et des changements de chambre. Suivez l'état de nettoyage des dortoirs et des chambres pour garder les lits disponibles et prêts.

Facturation, Paiements & Options Supplémentaires

Gérez les tarifs nocturnes, les séjours prolongés, les dépôts et les extras tels que des casiers, des visites ou des commodités—directement connectés aux enregistrements des clients et des réservations.

Gestion Multi-Propriétés d'Auberge

Exploitez plusieurs auberges ou emplacements avec des rapports partagés, des flux de travail standardisés et une supervision centralisée.

Automatisation Pilotée par l'IA pour les Opérations d'Auberge

Les auberges génèrent des données opérationnelles constantes—des modèles de réservation aux turnovers de chambres et aux tendances de maintenance. En utilisant l'automatisation Salesforce et des flux de travail prêts pour l'IA, nous aidons les auberges :

Détection des Gaps d'Occupation

Repérer les gaps d'occupation plus tôt

Insights sur l'Utilisation des Dortoirs

Identifier les dortoirs surutilisés et les points de pression de pointe

Automatisation de la Réception

Réduire les tâches manuelles répétitives à la réception

Intelligence de Planification Saisonnière

Améliorer la planification opérationnelle pendant les saisons de voyage chargées

Cela permet aux équipes de faire évoluer les opérations sans augmenter la charge de travail administrative.

Valeur pour les Opérateurs d'Auberge

Booking Ninjas aide les opérateurs d'auberge à simplifier les opérations quotidiennes tout en gagnant en visibilité et en contrôle à long terme.

  • Remplacer les tableurs et les outils déconnectés
  • Réduire la charge de travail à la réception pendant les heures de pointe
  • Améliorer l'utilisation des lits et la précision de la disponibilité
  • Gagner une visibilité opérationnelle et financière claire

*** De nombreuses auberges constatent des enregistrements plus rapides, moins d'erreurs de réservation et des opérations quotidiennes plus fluides après être passées à Booking Ninjas.***

Pour Qui Ce Logiciel d'Auberge Est-Il Conçu

Cette solution est conçue pour :

  • Auberges indépendantes
  • Auberges de routards et de jeunes
  • Auberges boutique et de style de vie
  • Opérateurs d'auberge multi-emplacements
  • Non conçu pour : hôtels traditionnels
  • Non conçu pour : logements étudiants
  • Non conçu pour : location résidentielle à long terme

Comparaison des PMS d'Auberge

Outils Traditionnels vs Booking Ninjas vs Systèmes d'Auberge Typiques

Capacité PMS Traditionnel Systèmes d'Auberge Typiques
Inventaire au niveau des lits Limité ✓ ✓
Construit sur Salesforce ✗ ✓ ✗
Profondeur d'automatisation Faible Avancée Limitée
Scalabilité multi-propriétés Limitée De niveau entreprise Modérée
Flux de travail personnalisés Faible Élevé Faible–Moyen
Rapports & tableaux de bord Statique En temps réel & configurable Prédéfinis
Propriété des données Contrôlé par le fournisseur Pleine propriété Salesforce Contrôlé par le fournisseur

Questions Fréquemment Posées

Ce logiciel est-il construit spécifiquement pour les auberges ?

Oui. Nous configurons Booking Ninjas spécifiquement pour les opérations d'auberge, y compris les dortoirs, les chambres partagées et les séjours basés sur les lits.

Pouvons-nous gérer des lits au lieu de chambres ?

Oui. Les lits, chambres et dortoirs sont entièrement pris en charge avec des contrôles de disponibilité et d'attribution en temps réel.

Cela prend-il en charge les séjours courts et longs ?

Oui. Nous prenons en charge les séjours nocturnes, hebdomadaires et prolongés avec des options de tarification et de facturation flexibles.

Pouvons-nous gérer plusieurs auberges dans un seul système ?

Oui. La gestion multi-emplacements d'auberge est une capacité clé de Booking Ninjas.

Toutes les données sont-elles stockées dans Salesforce ?

Oui. Toutes les réservations, enregistrements clients, automatisations et rapports vivent directement dans Salesforce.

Cela inclut-il des intégrations de canaux ?

Nous prenons en charge les flux de travail de canaux tout en gardant la disponibilité et les opérations contrôlées au sein de Salesforce.

Plateforme Fondation

Booking Ninjas est un Système de Gestion de Propriété (PMS) natif Salesforce qui soutient les auberges, hôtels, logements et hébergements spécialisés avec des modèles d'inventaire flexibles, de l'automatisation et des rapports en temps réel.

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