Donnez aux personnes le bon accès au bon travail
Créez des portails en libre-service pour les clients, invités, étudiants, locataires, propriétaires et partenaires tout en gardant leur activité connectée à Booking Ninjas et Salesforce.
Une couche de portail autour de vos opérations
Permettez aux personnes de visualiser et de mettre à jour les parties du flux de travail qui les concernent sans leur donner accès à l'intégralité du back office.
Accès en libre-service
Donnez aux utilisateurs accès aux enregistrements et actions configurés pour leur portail.
Enregistrements connectés
Gardez l'activité du portail liée au même client, réservation, adhésion, demande ou enregistrement de paiement.
Vues basées sur les rôles
Affichez différentes informations et actions en fonction du portail et du rôle utilisateur configurés dans Salesforce.
Expérience de marque
Façonnez le portail autour de l'organisation, du public et du flux de travail soutenu.
Expériences de portail
Commencez avec le public que vous devez servir.
Portail client
Donnez aux clients un endroit en libre-service pour visualiser les demandes, la facturation, les réservations ou d'autres enregistrements configurés.
Voir le portail client →Portail invité
Donnez aux invités accès aux flux de travail de réservation, de paiement et de demande sélectionnés.
Voir le portail invité →Portail étudiant
Soutenez les demandes de logement étudiant, les informations de compte, les réservations et les actions destinées aux résidents.
Voir le portail étudiant →Portail locataire
Donnez aux locataires un endroit pour interagir avec les enregistrements et les demandes incluses dans le flux de travail de la propriété.
Voir le portail locataire →Portail propriétaire
Partagez les informations sur la propriété, la réservation, les finances ou les opérations dont un propriétaire a besoin.
Voir le portail propriétaire →Portail partenaire
Donnez aux partenaires externes un accès contrôlé aux enregistrements et aux flux de travail dont ils ont besoin.
Voir le portail partenaire →À quoi un portail peut-il se connecter ?
L'expérience exacte dépend de l'implémentation.
- Réservations et réservations
- Informations sur l'adhésion ou le compte
- Demandes et flux de travail de service
- Factures, soldes et contexte de paiement
- Événements, cours ou activités programmées le cas échéant
- Documents, informations de profil et autres enregistrements configurés
Communication au-delà du portail
Utilisez la communication transactionnelle de base pour le flux de travail de base. Ajoutez le Hub de communication lorsque vous avez besoin d'une communication par e-mail, SMS ou WhatsApp plus large.
Communication transactionnelle
Utilisez des notifications de base liées aux flux de travail opérationnels dans Core.
Hub de communication
Utilisez une couche de communication plus large pour les e-mails, SMS et WhatsApp.
Voir le Hub de communication →Le contrôle d'accès utilise l'environnement Salesforce
Les personnes & portails ne sont pas une suite autonome de gouvernance des identités ou de cybersécurité. L'accès au portail, l'authentification, les autorisations et les contrôles de sécurité dépendent de l'environnement Salesforce configuré, la configuration du portail et tout fournisseur d'identité connecté utilisé par le client.
Vérifié dans l'écosystème Salesforce.
Booking Ninjas est natif de Salesforce, donc les expériences de portail peuvent rester connectées au même modèle de données opérationnelles utilisé par le reste de la plateforme.
Tarification
Commencez avec Core, puis ajoutez les couches de portail et de communication dont votre organisation a besoin.
Pack de base
Commence avec 1–50 unités réservables actives.
- Moteur de réservation + Système de réservation
- Facturation, reporting, demandes et enregistrements de contact
- Communication transactionnelle de base
- Intégrations intégrées prises en charge le cas échéant
Portail
Ajoutez un portail orienté client ou partie prenante à la configuration de Booking Ninjas.
- Expérience de portail spécifique au public
- Accès configuré aux enregistrements et actions pertinents
- Contexte utilisateur connecté à Salesforce
- Implémentation définie séparément
Hub de communication
Utilisez-le lorsque vous avez besoin d'une communication plus large au-delà des messages transactionnels de base.
- Jusqu'à 5 000 e-mails
- Jusqu'à 500 messages SMS
- Jusqu'à 500 messages WhatsApp
- Les coûts du fournisseur peuvent encore s'appliquer le cas échéant
Questions fréquentes
Offrez aux personnes un meilleur moyen de travailler avec vous
Connectez la bonne expérience de portail aux réservations, adhésions, paiements, demandes et enregistrements déjà gérés dans Booking Ninjas.